¿Cómo evitar la fuga de Talentos?

¿Cómo evitar la fuga de Talentos?
La gestión del Talento en un entorno
cada ves más competitivo
2
En el 2014 contamos con
 106 tiendas
 +600 mil m2 de área de venta
 +55 millones de visitantes al año
 12 mil asociados
Proyectamos
alcanzar
120
tiendas
al concluir el 2015
Inversión acumulada:
25 mil millones de pesos
3
4
6
La importancia de acertar en la
selección: contratar vs desarrollar
INVENTARIO
¿Con qué contamos?
DEMANDA
¿Qué necesitamos?
Demanda – inventario =
gap de TALENTO
Construir | Desarrollar Talento
• Guías de entrenamiento en puesto
• Certificación de Producto
• Planes de Desarrollo Individual
• Universidad Home Depot
Comprar | Atraer Talento
• Estrategias de Atracción de Talento
• Proceso de Selección sólido
• Identificación de puestos clave
• Estrategias por Distrito / mercado
Comprar / Atraer Talento
Periódico
Volanteo
Ferias de Empleo
Comprar / Atraer Talento
Modelo de Competencias
15%
85%
¿Cómo construimos nuestro talento?
Mini-temas
de Liderazgo
2007
87%
75%
2011
2008
2012
100%
2013
Gerencias de Tienda
2009
2010
72%
49%
2011
2011
2012
77%
2013
Gerencias de Área
2012
63%
73%
89%
2011
2012
2013
2013
Jefaturas
Universidad Home Depot
Objetivo
Contribuir al crecimiento sólido y sostenible de la
organización, brindando a los asociados una
oferta educativa y formativa de alta calidad,
basada en el desarrollo de los conocimientos,
formación de competencias y gran liderazgo,
necesarios para el optimo desempeño.
Misión
Formar asociados comprometidos con la
excelencia en el servicio y disciplina operativa,
en un marco de apego a los valores de The Home
Depot, buscando Ganar la Lealtad del Cliente y
que permita lograr las metas estratégicas y de
negocio.
Visión
Profesionalizar en el Comercio Minorista de
Mejoras para el Hogar a los líderes y asociados de
The Home Depot México.
Programas de Desarrollo Acelerado (PDAs)
PROGRAMA
1era Generación
2011-2012
Gerencias Gerencias
Tienda
Área
2da Generación
2013-2014
Distritales Gerencias Gerencias
Tienda
Área
Operaciones
ALUMNOS
14
56
12
12
58
GRADUADOS
14
53
-
-
-
PROMOCIONADOS
8
22
0
1
8
EXPOSITORES INTERNOS
19
21
5
16
20
EXPOSITORES EXTERNOS
2
3
1
2
2
INVERSIÓN (aprox.)
$1,596,506
$1,300,000
El proceso de On boarding
Introducción a la Compañía, el
compromiso del equipo
Medidas para construir compromiso
y retención
Certificaciones
The Home Depot es reconocida como una EMPRESA
FAMILIARMENTE RESPONSABLE desde el año 2009, por sus buenas
prácticas labores relacionadas con equidad de género, conciliar
trabajo y familia, prevención y combate a la violencia laboral y al
hostigamiento sexual.
The Home Depot es una empresa reconocida como EMPRESA INCLUYENTE desde el
año 2008, ya que creemos en un talento diverso, dónde todos los talentos son
bienvenidos. Es por ello que brinda oportunidades laborales a personas con
discapacidad: motora, visual, auditiva, intelectual y a quienes son portadores del virus
de inmunodeficiencia humana (VIH), así como adultos mayores.
The Home Depot está certificada como una Empresa con
prácticas de IGUALDAD LABORAL entre mujeres y hombres
desde el 2011, ya que su cultura organizacional garantiza la
equidad para mujeres y hombres, brindando acceso a las
mismas oportunidades de desarrollo laboral.
32
Retención de nuestro Talento
-1950
bps
2008
-3530
bps
-3720
bps
-3700
bps
- 3080
bps
- 3040
bps
2009
2010
2011
2012
2013
ANTAD
THD
33