“Debemos insistir en la proyección internacional de nuestros

REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
N Ú M E R O
2 5
•
A Ñ O
2 0 0 4
•
T E R C E R
T R I M E S T R E
Parques Tecnológicos vascos,
referentes europeos en I+D+i
El lehendakari inaugura
la oficina CIFAL Bilbao,
en colaboración con la ONU,
en el Parque Tecnológico de Bizkaia
“Debemos insistir en la proyección
internacional de nuestros Parques
Tecnológicos”,
entrevista con la consejera Ana Aguirre
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
NÚMERO 25 • AÑO 2004
TERCER TRIMESTRE
© Red de Parques Tecnológicos
del País Vasco
Elemento impulsor de I+D+i
I+G+e-ren bultzagarria
urante los últimos años, el tejido empresarial vasco ha realizado una profunda
transformación que le ha permitido aumentar su competitividad gracias a la modernización de sectores productivos tradicionales y a la
incorporación de nuevos sectores de alto componente tecnológico y de innovación. De esta forma, Euskadi está configurando una estructura
económica diversificada y de mayor valor añadido.
Dentro de las iniciativas desarrolladas para propiciar la diversificación del tejido industrial y la potenciación de la I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación), la Red
de Parques Tecnológicos del País Vasco está desempeñando un papel
destacado.
Los Parques concentran un total de 244 empresas, el 70% de las cuales no existía con anterioridad, y dan empleo directo a más de 9.500
personas, el 25% de las cuales se dedica exclusivamente a labores de
I+D. Son empresas relacionadas con sectores como telecomunicaciones, aeronáutica, centros tecnológicos, biotecnología, ingenierías, etc.
Estos factores hacen que alrededor de los Parques se concentre ya el
36% del total de la I+D de la Comunidad Autónoma Vasca.
El camino que hemos recorrido está dando sus frutos, pero el reto
continúa. En los próximos años, Euskadi debe afrontar un desafío sumamente ambicioso: lograr la convergencia con Europa en I+D y elevar el gasto en I+D hasta el 3% del PIB en el horizonte del año 2010.
Desde la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco queremos seguir
colaborando en el progreso y la competitividad de nuestra sociedad.
Estamos convencidos de que con el esfuerzo y la profesionalidad de
todo el equipo humano que conforma la Red de Parques y con el dinamismo de las empresas, centros tecnológicos y universidades presentes en los Parques podremos seguir avanzando en esta línea.
D
zken urteotan euskal enpresa-ehunak
eraldaketa sakona egin du; horrela, lehiakortasuna areagotu ahal izan du ekoizpeneko betiko sektoreen modernizazioari eta
teknologi eta eraberrikuntza osagaietan maila
handia duten sektore berriak erantsi izanari esker. Horrenbestez, Euskadi egitura ekonomiko
dibertsifikatua eta balio erantsi handiagokoa
eratzen ari da.
Industri ehunaren dibertsifikazioa eta Ikerketa,
Garapena eta Eraberrikuntza (I+G+e) bultzatzea
bideratzeko garatutako ekimenen barruan, Euskal Herriko Parke
Teknologikoen Sarea zeregin nabarmena betetzen ari da.
Parkeetan guztira 244 enpresa daude; horietatik %70 ez zegoen lehendik eta 9.500 pertsonari ematen diete enplegua zuzenean, horietatik %25ek I+Gko zereginetan ez beste ezertan dihardu.Telekomunikazioak, aeronautika, teknologi zentroak, bioteknologia, ingeniaritzak eta horrelako sektoreekin erlazionaturiko enpresak dira.
Faktore horiek parkeen inguruan dagoeneko Euskal Autonomia Erkidegoko I+G guztiaren %36 biltzea eragiten dute.
Orain arte ibili dugun bidea bere emaitzak ekartzen ari da, baina
erronkak hor dirau. Datozen urteetan Euskadik erronka zeharo
handinahi bati egin behar dio aurre: I+Gn Europarekiko konbergentzia lortzea eta 2010eko I+Gko gastua BPGren %3 izateraino
eramatea.
Euskal Teknologi Parkeen Saretik geure gizartearen aurrerakuntzan
eta lehiakortasunean laguntzen segitu nahi dugu. Gure uste sendoa
da, Parkeen Sare guztia osatzen duen giza lan-taldearen ahaleginarekin eta profesionaltasunarekin eta Parkeetan dauden enpresen, teknologi zentroen eta unibertsitateen dinamismoarekin ildo horretatik aurrera egiten segitu ahalko dugula.
A
www.parque-tecnologico.net
www.pt-alava.es
www.miramon.es
Tel.: +34 944 03 95 00
Tel.: +34 945 01 00 55
Tel.: +34 943 01 10 00
3
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
EDITA
6
9
DIRECTOR
Mauri Lazkano Brotóns
COORDINA
VK Comunicación
Gran Vía, 45, 1.0 - 111
48011 Bilbao
Tel.: 94 4015306/07
Fax: 94 4015309
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del País Vasco
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ISSN: 1139-0298
4
“Los Parques
Tecnológicos Vascos
son instrumentos
eficaces de creación
de riqueza y empleo”
Entrevista con Ana Aguirre, consejera
de Industria,Turismo y Comercio
del Gobierno Vasco.
COMITÉ EDITORIAL
Mauri Lazkano
Julián Sánchez
Manuel Arrieta
Joakin Telleria
Parques Tecnológicos
Vascos, referentes
europeos en I+D+i
13
Red de Parques
Tecnológicos
• EL PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA
CREA ‘BIOFORUM ARABA 2004’
• EXPERTOS EN ENERGÍA EXPONEN
LAS TENDENCIAS DEL SECTOR
• “ZIENTZIA ETA HUMANISMOA EZAGUTZAREN GIZARTEAN”
• EL LEHENDAKARI INAUGURA EL CENTRO CIFAL BILBAO EN EL PARQUE
TECNOLÓGICO DE BIZKAIA
• EL NUEVO EDIFICIO E7 DEL PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA
• ‘ARTE ETA TEKNOLOGIA’REN ERAKUSKETA BERRIAK
• INASMET, ‘IKERKETA ETA GARAPENAREN VI.
PROGRAMA ESPARRUAN’
• CLASE CON PEDRO DUQUE EN EL AULA DIGITAL
DEL PARQUE TECNOLÓGICO DE SAN SEBASTIÁN
• ‘BIZKAIA ENPRESA DIGITALA’K LAGUNTZA TEKNOLOGIKOA ESKAINI ETEEI
• ‘MESAS DE ACERCAMIENTO TECNOLÓGICO’ EN EL PARQUE TECNOLÓGICO DE ÁLAVA
• REPRESENTANTES DE LA DIPUTACIÓN DE NORTH JUTLAND VISITAN EL PAÍS VASCO
• BIZKAIKO TEKNOLOGI PARKEAK HAUR-ESKOLA DAUKA
• OWL GENOMICS SE INSTALA EN EL PARQUE TECNOLÓGICO DE BIZKAIA
• VICOMTECH TELEMEDIKUNTZAKO APLIKAZIOETAN LANEAN
BASERRI-ESKUALDEETAN
• NUEVO CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN EL PARQUE TECNOLÓGICO
DE SAN SEBASTIÁN
18
Marketing
en tiempo real
Regis McKenna
22
24
Empresas en movimiento
La UPV abre un centro de I+D+i en el
Parque Tecnológico de San Sebastián
Empresas en la Red
• ITP OBTIENE LA CERTIFICACIÓN EMAS
• CIDETEC COLABORA EN UNA ENCUESTA
SOBRE NANOTECNOLOGÍAS EN EUROPA
• INGELECTRIC INSTALA UN SISTEMA
DE REFRIGERACIÓN EN EL BUQUE ‘VIZCONDE DE EZA’
• GAIKER DISEÑA UN PROTECTOR QUITAMIEDOS CON NEUMÁTICOS RECICLADOS
• CIE AUTOMOTIVE APUESTA POR LA MEJORA PRODUCTIVA
• OPTIMA COMUNICACIÓN, EN EL PARQUE TECNOLÓGICO DE BIZKAIA
• SARENET ETA SAREAREN KONTROLGUNEA
• EUSKALTELEK ZILARREZKO Q SARIA JASO
• SERVICIOS DE BANDA ANCHA PARA TODOS
• NUEVO CPD DE PUNTO COMERCIAL
EN EL EDIFICIO NIDO
• VODAFONE LIVE! TM 3G
• CTA REALIZA LAS PRIMERAS PRUEBAS DE RUIDOS EN AEROMOTORES EN ESPAÑA
• GAMESA INSTALARÁ 24 NUEVOS MW EN ITALIA
• IKERLAN DESARROLLA UN CONTROLADOR DE TRÁFICO PARA TRANSPORTE
INTERMODAL
• EUSKALIT Y MONDRAGON UNIBERTSITATEA FIRMAN UN CONVENIO PARA
DESARROLLAR METODOLOGÍAS DE GESTIÓN Y PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
• IBERMATICAK KONTRATU BAT SINATU TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑAREKIN
• SEW GANA EL ‘PREMIO AL MEJOR PROVEEDOR EUROPEO DE ACCIONAMIENTOS 2003’
30
En la agenda
Por tierra, por mar, por aire o por la Red
5
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
a FONDO
Parques Tecnológicos Vascos,
referentes europeos en I+D+i
Los Parques
Tecnológicos vascos
consolidan su
liderazgo en atracción
empresarial y en
Investigación,
Desarrollo e
Innovación en 2003.
En los Parques se
concentra el 36% del
gasto total en I+D que
se realiza en la
Comunidad Autónoma
del País Vasco,
porcentaje que se
eleva hasta el 56% si
se analiza la inversión
empresarial.
6
Los tres Parques que configuran la Red de Parques Tecnológicos
del País Vasco se han convertido en un claro referente para las
empresas que trabajan en vanguardia tecnológica, donde encuentran el espacio y los servicios adecuados para desarrollar su actividad. Fieles a su objetivo de fomentar las actividades de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i), los Parques han atraído
hasta sus instalaciones a la mayor parte de los centros tecnológicos y de investigación del País Vasco, así como a importantes empresas de los sectores más avanzados (aeronáutica, telecomunicaciones, ingeniería, biotecnología, etc.).
El ejercicio 2003 ha permitido a la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco obtener unos resultados muy satisfactorios, tanto desde el punto de vista cuantitativo como desde el punto de
vista cualitativo. Asimismo, se ha confirmado la tendencia de liderazgo de la Red desde el punto de vista de atracción empresarial
y se ha registrado un importante aumento de las actividades de
I+D+i desarrolladas por las empresas y los centros tecnológicos
radicados en los tres Parques.
El País Vasco está desarrollando un importante esfuerzo en materia de I+D, de ahí que haya logrado situar el gasto en actividades de I+D en el 1’5% de su PIB, porcentaje que es claramente
superior a la media española y que se acerca paulatinamente a la
media de la Unión Europea. En este contexto, cabe destacar el
hecho de que en los tres Parques vascos se concentra el 36% del
gasto total en I+D que se realiza en la Comunidad Autónoma del
País Vasco, porcentaje que se eleva hasta el 56% si se compara
sólo con la inversión empresarial. Estos porcentajes muestran,
a FONDO
además, que el ritmo de crecimiento del gasto en I+D en los Parques Tecnológicos es más intenso que la media vasca, ya que, a
pesar del incremento de la inversión en I+D vasca, el peso de los
Parques en el conjunto de ésta no cesa de aumentar.
Durante el pasado ejercicio, los centros tecnológicos, las empresas y los institutos de investigación radicados en los Parques Tecnológicos han realizado un total de 1.824 proyectos de I+D, lo que
supone un destacado incremento de un 30% con respecto al año
anterior. Estos proyectos de investigación han supuesto un gasto
total de 244’5 millones de euros, lo que implica un incremento de
más de un 20% con respecto al año anterior; asimismo, esta cifra
representa el 12% de la facturación global de las empresas instaladas en los Parques.
En consonancia con lo anterior, hay que señalar que el 25% del
personal que trabaja en las empresas y centros situados en los Parques se dedica exclusivamente a labores de investigación y desarrollo. A esto se debe añadir que más de 620 becarios realizan
prácticas de I+D en las empresas de los Parques, así como proyectos de investigación, proyectos de fin de carrera y tesis doctorales.
Desde sus inicios, la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco ha entendido el acercamiento Universidad-Empresa como un
motor clave para el crecimiento, desarrollo y competitividad del
tejido empresarial vasco. Por este motivo, está potenciando e intensificando las relaciones con diferentes universidades, a través
de convenios suscritos con la Universidad del País Vasco/Euskal
Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU) y con la Universidad de Deusto, o a través de las aulas universitarias instaladas en los Parques
para el desarrollo de proyectos de investigación.
Los Parques
Tecnológicos
vascos
concentran
el 36% del
gasto en I+D
que se realiza
en Euskadi
Actividad empresarial
La evolución de los Parques en lo referente a la actividad empresarial continúa su trayectoria ascendente. Las diferentes magnitudes muestran unos Parques Tecnológicos que año tras año ven aumentar el número de empresas que acogen y el empleo generado
a raíz de dichas actividades; asimismo, ven cómo las empresas
mantienen una senda ascendente en su facturación conjunta. No
se puede perder de vista el hecho de que el 70% de las empresas
instaladas en los Parques es de nueva creación.
Red de Parques Tecnológicos del País Vasco:
datos de 2003
Empresas
Empleo
Facturación
(millones de euros)
Parque Tecnológico
de Bizkaia
129
5.400
1.400
Parque Tecnológico
de Álava
76
2.375
436
Parque Tecnológico
de San Sebastián
39
1.730
200
244
9.505
2.036
Total
7
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
a FONDO
Urterik urte
parkeak ikusten
ari dira, euren
esparruan
hartzen
dituzten
enpresen
kopurua
eta berorien
jarduerek
sortarazitako
enplegua gero
eta handiagoak
direla eta
beraietan
jarritako
enpresen
ibilbidea ere
gorantz doala
8
El número de empresas y centros tecnológicos de la Red de Parques se ha situado en 244. En ellos trabajan más de 9.500 personas
y generan un volumen de negocio de 2.036 millones de euros. La
evolución ascendente es común a los tres Parques. En este sentido,
el Parque Tecnológico de Bizkaia ha cerrado el ejercicio 2003 con
un total de 129 empresas y 5.400 trabajadores; el Parque Tecnológico de Álava, por su parte, ha sumado 76 empresas, en las que
trabajan 2.375 profesionales; y el Parque Tecnológico de San Sebastián ha alcanzado las 39 empresas, con 1.730 empleos directos.
Sin lugar a dudas, estos datos son aún más destacables si se
tiene en cuenta que, desde el punto de vista macroeconómico, el
ejercicio 2003 mostró gran atonía y retrasó para 2004 la reactivación económica.
Nuevas infraestructuras
Los tres Parques Tecnológicos han realizado importantes inversiones durante 2003 en la mejora de sus infraestructuras físicas, telecomunicaciones y servicios a las empresas, con el fin de dar respuesta a la alta demanda de empresas interesadas en instalarse en
ellos. En esta línea se inscriben, por ejemplo, la incorporación de
los últimos sistemas de acceso a Internet inalámbrica de banda ancha (Wi-Fi) y las nuevas edificaciones de cada uno de los Parques.
En el mismo sentido de mejorar infraestructuras y servicios, los
Parques de Álava, Bizkaia y San Sebastián han previsto nuevas inversiones que plantean la construcción de un nuevo edificio en el
Parque Tecnológico de Bizkaia y la ampliación de su superficie
edificable, la construcción de otro nuevo edificio en el Parque
Tecnológico de Álava y la ampliación de la superficie edificable
del Parque Tecnológico de San Sebastián hasta los 155.000 metros cuadrados.
Con ello se consolida una apuesta firme por los tres Parques
Tecnológicos, para que puedan desempeñar el papel de agentes
activos en la potenciación de la I+D+i en Euskadi, así como en el
fomento de la diversificación del tejido productivo en actuaciones
como las previstas en los actuales planes de Ciencia, Tecnología
e Innovación y Plan Biobask 2010. ✎
Entrevista con
“Los Parques Tecnológicos
Vascos son instrumentos
eficaces de creación
de riqueza y empleo”
La consejera de Industria, Comercio y Turismo subraya la
importancia de identificar retos y definir las claves
estratégicas que permitan afrontar con éxito una segunda
gran transformación socioeconómica para conseguir una
Euskadi competitiva en un nuevo entorno global.
☞ ¿Con qué talante aborda este nuevo nombramiento y qué impronta desea llevar a cabo durante esta legislatura?
✍ A decir verdad, ya ha pasado prácticamente medio año desde
que asumí la responsabilidad como consejera del Departamento
de Industria, Comercio y Turismo, y mantengo firmemente mi
planteamiento inicial de afrontar esta nueva etapa con humildad y
con la mejor disposición posible con vistas a cumplir los objetivos
marcados al inicio de la presente legislatura. Al mismo tiempo, estamos inmersos en un proceso de redefinición de las estrategias y
directrices políticas que debemos impulsar en los próximos años,
que espero que se puedan ir concretando para el final de la legislatura.
Entrevista con
Ana Aguirre,
consejera
de Industria,
Turismo
y Comercio
del Gobierno
Vasco.
☞ El departamento que usted dirige ha realizado una fuerte
apuesta por la innovación y la internacionalización. ¿Cómo valora
la situación actual de la empresa vasca en ambos campos?
✍ Las claves sobre las que gira en este momento el debate sobre
la competitividad de las empresas vascas se centran en la innovación y la internacionalización: la innovación como elemento cualitativo adicional que nos permita mantener una posición de competitividad en un contexto en el que dejamos de ser atractivos en
materia de producción y costes; y la internacionalización como
modo de aumentar la competitividad de nuestras empresas a partir de su salida al mercado internacional. Es decir, el objetivo ha
de ser crecer en destino para poder fortalecernos en origen.
Nuestros competidores ya lo están haciendo, es decir, ya se están
implantando en esos mercados para aprovechar las ventajas competitivas que ofrecen –costes de producción– y para posteriormente competir directamente con nosotros en nuestros mercados
tradicionales. Si nosotros no damos ese paso, estaremos en una
posición de desventaja frente a nuestros competidores y perderemos oportunidades de crecimiento y de mantenimiento del mercado actual.
9
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Entrevista con
Innovación
e internacionalización
son las claves
de la
competitividad
de la empresa
vasca:
el objetivo ha
de ser crecer
en destino
para poder
fortalecernos
en origen
10
☞ Ampliación de la Unión Europea: ¿oportunidad o amenaza
para el tejido industrial vasco? ¿En qué sentido?
✍ La ampliación de la Unión Europea es un hecho. No se puede
generalizar si es una oportunidad o una amenaza, sino que dependerá en cada caso del sector y del nivel tecnológico de cada
empresa. No obstante, estos países representaban una amenaza
mayor fuera de la Unión Europea, ya que, una vez dentro, las empresas de dichos países tienen que jugar con las mismas reglas de
juego que el resto de las empresas europeas. Una de las características importantes que tienen estos países es el nivel formativo y
la cultura industrial de sus trabajadores, lo que realza su poder
competitivo industrial. Muchas empresas vascas son conscientes
de sus ventajas competitivas y de sus carencias. Desde la Administración debemos apoyarlas en el desarrollo de las primeras
(tecnología, innovación, internacionalización, etc.) y ayudarles a
paliar las segundas, fomentando sobre todo la cooperación. Asimismo, para conseguir el nacimiento de futuras empresas, hemos
de realzar la figura del empresario y ayudarle intensivamente en
las primeras fases del desarrollo de su proyecto empresarial.
☞ ¿Cómo valora el papel de la Red de Parques Tecnológicos del
País Vasco en materia de I+D+i?
✍ Euskadi fue pionera, en el año 1985, en la puesta en marcha de
Parques Tecnológicos y, también, en la concepción de una Red
de Parques Tecnológicos. La experiencia acumulada en todos estos años y el propio éxito en el desarrollo y crecimiento de nuestros Parques son elementos fundamentales que ayudan a la proyección del modelo para su aplicación en nuevos proyectos de
Parques por todo el mundo.
Tenemos unos Parques Tecnológicos cuyas empresas, centros
de I+D y universidades en ellos ubicadas otorgan el prestigio necesario para presentarse internacionalmente como experiencias
de éxito. Además, el impacto en la economía y el empleo de
nuestro país se sitúa en cifras dignas de ser resaltadas. Así, el hecho de que las actividades desarrolladas en los tres Parques influyan en el 3’5 % del PIB total vasco o el hecho de que se contribuya al sostenimiento de más de 38.000 empleos son evidencias
de que estamos hablando de instrumentos eficaces de creación de
Entrevista con
riqueza y empleo, cuya aplicabilidad puede ser de gran interés
para otros países y regiones.
No debemos olvidar los logros alcanzados desde el punto de vista de la diversificación industrial. Éste era uno de los grandes objetivos. Hoy día tenemos sectores como el de las TIC y la aeronáutica
que ocupan importantes posiciones en producción y mercado en el
ámbito estatal, y que eran prácticamente inexistentes hace tan sólo
18 años. En este momento hay un reto nuevo de diversificación hacia otras actividades, como las biociencias, la nanotecnología, etc.,
y confiamos en que se obtendrán nuevos logros.
☞ ¿Cuáles serán las metas futuras?
✍ Desde el punto de vista de la actividad de I+D, en nuestros Parques está concentrado cerca del 35% de la inversión total de I+D
de Euskadi, lo que significa casi el 56% de la inversión empresarial
en I+D.
Creo que, con vistas al futuro, debemos insistir en esta proyección internacional de nuestros Parques Tecnológicos, exportando el
modelo a aquellas zonas con proyectos de nuevos Parques. De esta
manera estaremos contribuyendo a exportar también la imagen de
Euskadi y, además, lo estaremos haciendo desde dos vertientes: en
primer lugar, la proyección de nuestras empresas tecnológicamente
avanzadas e innovadoras, nuestros centros de I+D y nuestras universidades como componentes intrínsecamente unidos al concepto
de Parque Tecnológico; en segundo lugar, la presentación de nuestro “saber hacer” en políticas públicas de promoción e innovación.
Etorkizunari
begira, ekin egin
behar dugu
geure parke
teknologikoak
nazioartean
proiektatzen,
bertoko eredua
esportatuz
parke berriak
egiteko
egitasmoak
dituzten beste
leku batzuetara
☞ Coméntenos los principales retos del nuevo Plan de Ciencia,
Tecnología y Sociedad 2005-2008.
✍ Conviene manifestar que, en estos momentos, en el ámbito de
la ciencia, tecnología e innovación se está desarrollando todo un
proceso de reflexión con la puesta en marcha de una serie de talleres y grupos de trabajo, en los que más de cuatrocientas personas comprometidas con el proceso científico-tecnológico y la
competitividad del País Vasco se han reunido para ir configurando oportunidades en los próximos años.
El proceso de elaboración del nuevo Plan de Ciencia, Tecnología y Sociedad 2005-2008 tiene dos fases. La primera fase está en
su etapa final y ha constado de una reflexión sobre los elementos
centrales del sistema de I+D+i vasco. Se han desarrollado siete talleres y tres grupos de trabajo, en los que han participado 211 expertos científico-tecnológico-empresariales e institucionales, así
como expertos internacionales.
Las conclusiones de todos los grupos se recogerán en el Libro
Blanco de la Innovación en Euskadi, que contribuirá, de forma
decisiva, a la configuración estratégica del nuevo Plan de Ciencia,
Tecnología, Sociedad 2005-2008.
Una vez explicado el proceso de elaboración del Plan, en el
que están empleados todos los departamentos y cuenta con la
participación y la cooperación de la DDFF y de todos los agentes
científicos, tecnológicos, empresariales y sociales, viene el análisis
realista de si es posible llegar en el año 2010 a un esfuerzo medio
en I+D del 3% del PIB.
El reto de conseguir este objetivo es difícil, aunque no imposible,
ya que supone doblar la capacidad del sistema en seis años, con un
11
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Entrevista con
fuerte esfuerzo conjunto tanto público como privado. Las vías para
conseguir dichos objetivos dentro del sector empresarial consisten
en intensificar la inversión en I+D de nuestra actual estructura productiva empresarial, al nivel de los países avanzados, e impulsar y
potenciar nuevos sectores intensivos en tecnología y de mayor valor añadido (biociencias, biomedicina, electrónica de automóvil, ferrocarril, telecomunicaciones, domótica, naval, aviónica, etc.).
En el ámbito de la ciencia, tecnología e innovación, el desafío
se centra en potenciar los Centros de Investigación Básica y de
Excelencia, así como la creación de nuevos Centros de Investigación Cooperativa. Asimismo, es necesario analizar la viabilidad de
una gran instalación de Ciencia y Tecnología en el País Vasco que
suponga un salto cualitativo en el ámbito científico-tecnológico y,
finalmente, avanzar en la coordinación de la política de ciencia,
tecnología e innovación.
☞ Como consejera de Industria, Comercio y Turismo, ¿cuáles son
sus principales objetivos y proyectos a corto plazo?
✍ El principal objetivo, como así lo definí el mismo día de la
toma de posesión, es impulsar un proceso de reflexión durante
este año para alcanzar un diagnóstico y un proyecto compartido
que sean la base de un plan de competitividad para los próximos
años. Esta reflexión la estamos realizando en el marco del Foro de
Competitividad Euskadi 2015, que se desarrollará durante todo
este año. En esta iniciativa tratamos de incorporar al conjunto de
agentes económicos y sociales para conseguir que se impliquen
activamente en el proceso y se comprometan a articular los mecanismos necesarios que hagan posible esta participación.
Al margen de este proceso de reflexión, me gustaría destacar
principalmente varios objetivos, como son la estrategia energética
con vistas al año 2010, que espero que se pueda aprobar en breve,
el nuevo Plan de Ciencia, Tecnología y Sociedad 2005-2008, y el
desarrollo de diferentes líneas de acción en materia de turismo y
comercio. ✎
12
Red DE PARQUES TECNOLÓGICOS
El Parque Tecnológico de Álava crea ‘BioForum Araba 2004’
El Parque Tecnológico de Álava ha creado BioForum
Araba 2004, el primer foro tecnológico-empresarial
que tiene como objetivo favorecer el nacimiento de
nuevas iniciativas empresariales relacionadas con la
biociencia en Álava.
Este foro está liderado por un equipo de expertos
del que forman parte especialistas de la Agencia Biobask (agencia encargada de la ejecución del Plan Biobask 2010), de la Universidad del País Vasco, del Instituto Vasco de Investigación y Desarrollo Agrario
(Neiker), de la Fundación Leia, del Centro de Empresas de Innovación de Álava (CEIA), de la patronal alavesa SEA y de la Fundación Bio.
Estos expertos se encargarán de identificar posibles
oportunidades de negocio que se planteen alrededor
del sector de biociencias. Entre las áreas de trabajo
prioritarias del foro se encuentran farmacia, biomedicina, química, agroalimentación, etc. Asimismo, este
foro prestará una atención especial al mundo universitario para aprovechar el potencial científico y de recursos humanos que suponen los nuevos licenciados.
BioForum Araba 2004 desarrollará una serie de
jornadas técnicas, debates y mesas de trabajo en las
que participarán representantes de la comunidad
científico-tecnológica (universidades, centros tecnoló-
gicos, institutos de investigación, etc.) y del mundo
empresarial con el objetivo último de que ambos puedan colaborar y aprovechar las oportunidades de negocio que se puedan plantear.
La primera jornada, que tuvo lugar en el Auditorio
del Parque Tecnológico el pasado 1 de junio, reunió a
más de medio centenar de personas y permitió la
constitución de cinco mesas de trabajo integradas por
representantes de los mundos académico, investigador y empresarial.
Expertos en energía exponen las tendencias
del sector
Cerca de treinta expertos de las principales empresas,
organizaciones e instituciones relacionadas con la energía en
Euskadi han debatido sobre las tendencias tecnológicas a largo
plazo en el sector, en el marco de una jornada celebrada en la
sede de Inasmet, en el Parque Tecnológico de San Sebastián, y
organizada por Tecnalia Energía, en colaboración con Ciemat y
Prospektiker.
Daniela Velte, de Prospektiker, presentó en esta jornada un
avance de la encuesta Delphi Europea Eurendel sobre el futuro
energético europeo en el horizonte de 2030. Entre las principales
conclusiones de este estudio destaca “la necesidad de trabajar en
el campo del ahorro y la eficiencia energética como alternativa
sostenible en un contexto de pulso entre el modelo actual de
generación centralizada, aunque con introducción de renovables,
y otro escenario posible de generación distribuida con un mayor
reparto de las fuentes”.
Por su parte, Inasmet expuso un estudio sobre materiales para
los sectores del transporte y la energía realizado para la
Fundación OPTI y orientado hacia las necesidades de futuro
detectadas en los estudios de prospectiva previamente realizados
en ambos sectores.
“Zientzia eta humanismoa
ezagutzaren gizartean”
Ezagutzaren Clusterrak
Donostiako Teknologi Parkea
aukeratu zuen joan den apirilean
Clusterraren Eguna ospatzeko;
topaketa hau irekita dago berari
atxikitako 170 erakundeek parte
hartzeari. Jardunaldian Pedro
Miguel Etxenikek, 1998ko
“Asturiasko Printzea” saridunak,
eta Andoni Egaña idazle eta
bertsolariak ere parte hartu zuten.
Pedro Miguel Etxenikek eskaini
zuen “Zientzia eta humanismoa
ezagutzaren gizartean” hitzaldian
jakintzagaiez gaindiko hezkuntzasistema ezartzea aldeztu zuen,
humanistek ezagutza zientifikoak
bereganatzea eta zientzialariek
humanitate-ezagutzak
bereganatzea sustatzeko:
“zientzialariak ez du nahi jakiteko
bakarrik aurkitu, aurkitzeko jakin
baizik”.
13
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Red DE PARQUES TECNOLÓGICOS
El lehendakari inaugura el Centro CIFAL Bilbao en el Parque Tecnológico de Bizkaia
El lehendakari Juan José Ibarretxe inauguró el pasado 27 de mayo, junto con el subsecretario general
de Naciones Unidas (ONU) y director ejecutivo del
Instituto de las Naciones Unidas para la Formación
y la Investigación (UNITAR), Marcel A. Boisard, la
sede del Centro Internacional de Formación de Autoridades Locales (CIFAL Bilbao), dependiente de
las Naciones Unidas. El acto contó también con la
participación del alcalde de Bilbao, Iñaki Azkuna,
del presidente de la Red de Parques Tecnológicos
del País Vasco, Mauri Lazkano, y del director del
Parque Tecnológico de Bizkaia, Julián Sánchez.
Este nuevo centro, ubicado en el Parque Tecnológico de Bizkaia, surge de la colaboración establecida por el Gobierno Vasco con UNITAR y lleva
funcionando desde el pasado mes de septiembre.
CIFAL Bilbao forma parte de la red mundial de
UNITAR, en la que están integrados 11 centros, con
la especificidad de que el ubicado en el Parque
Tecnológico es el primero relacionado con la Sociedad de la Información.
El objetivo de CIFAL Bilbao es mejorar la capacitación de los responsables políticos y técnicos de
las autoridades locales (ciudades y regiones) de
14
todo el mundo, de manera que sean capaces de diseñar e implementar, dentro de sus territorios, estrategias para conseguir que la denominada Sociedad
de la Información llegue de manera efectiva a todas
las personas y se elimine la comúnmente llamada
“brecha digital”.
Otro de sus objetivos es favorecer el intercambio
de experiencias entre las regiones del mundo. En
este sentido, CIFAL Bilbao actúa como secretaría
técnica de la red IT4ALL-REGIONS Red Mundial de
Regiones para la Sociedad de la Información. Esta
red, que cuenta actualmente con 22 regiones asociadas, se ha convertido en un referente internacional
sobre el papel de las autoridades locales en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información.
La participación de IT4ALL-REGIONS en este
proceso se ha visto complementada con la adhesión del Gobierno Vasco al Fondo de Solidaridad
Digital, cuya creación se decidió durante la Cumbre
Mundial de Ginebra y que pretende canalizar la
ayuda de las regiones más desarrolladas hacia
aquéllas en vías de desarrollo para su acceso a las
Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
La labor desarrollada por las Administraciones
vascas en materia de difusión de la Sociedad de la
Información tanto internamente como en foros internacionales ha propiciado la elección de Bilbao
como sede de la II Cumbre Mundial de Ciudades y
Autoridades Locales sobre la Sociedad de la Información, que se celebrará en Bilbao los días 10 y
11 de noviembre de 2005, y en la que se espera
contar con unos dos mil representantes locales de
todo el mundo. El centro CIFAL Bilbao desempeñará un papel determinante en la organización de
esta cumbre.
Red DE PARQUES TECNOLÓGICOS
El nuevo edificio E7 del Parque Tecnológico de Álava
‘Arte eta Teknologia’ren
erakusketa berriak
El Parque Tecnológico de Álava ya
ha iniciado la construcción de un
nuevo edificio, llamado E7, destinado a albergar nuevas empresas.
Dado que el edificio E6, inaugurado en 2003, se encuentra ya al 40%
de su capacidad y se espera que
para finales de 2004 esté prácticamente al completo, con el nuevo
edificio el Parque Tecnológico de
Álava se adelanta dotándose de
nuevas infraestructuras que den cabida a las nuevas iniciativas y necesidades empresariales.
El edificio E7, diseñado por la
ingeniería LKS, estará situado junto
al E6 y dispondrá de una superficie
de 5.000 metros cuadrados, distri-
buidos en tres plantas. Asimismo,
se contemplan áreas de aparcamientos y zonas verdes. El interior,
compuesto por módulos de diferentes tamaños, contará con fibra
óptica y todo tipo de infraestructuras que requiere un edificio inteligente. Además de líneas vanguardistas e innovadoras integradas con
el resto de las construcciones del
Parque, habituales en este tipo de
edificios, en su diseño se ha buscado una respuesta tecnológica desde la propia concepción de la estructura hasta las instalaciones.
Todo ello supondrá una inversión
total de algo más de 4 millones de
euros.
Inasmet, ‘Ikerketa
eta Garapenaren VI.
Programa Esparruan’
Clase con Pedro Duque en el Aula Digital del Parque
Tecnológico de San Sebastián
Inasmet zentro teknologikoak,
zein Tecnaliaren osakideetako bat
baita, 5,3 milioi euro lortu ditu
2003an, Europako Batasuneko
Ikerketa eta Garapenerako VI.
Programa Esparruaren lehenengo
deialdian sartutako
ikerketa-egitasmoetan parte
hartzeagatik.
Europako Batasunak 2003an
Inasmeten 21 proposamen onetsi
zituen guztira; proposamen
horiek zenbait gai hartzen
zituzten, besteak beste: sei
egitasmo integratu, hiru
bikaintasun-sare, hiru egitasmo
fokalizatu, bost CRFT egitasmo
eta ikerketa kolektiboko bi.
Arabako Teknologi Parkeak,
Arte eta Teknologia
programaren bitartez, bere
instalazioak ireki ditu artea
ezagutarazteko; horretarako
hainbat artistari euren obra
ezagutzera emateko aukera
eskaintzen die. Ekimen honen
bidez, Parkeko instalazioetan
egiten diren ekitaldietara
joandako jendeak enpresa eta
teknologi ingurunearen ikuspegi
artistikoa gozatu ahal izan du.
Helburua da, kultura eta arte
ezagutarazpena
enpresa-ingurune
aurreratuarekin bateratzea,
horretara sinergia garrantzitsuak
lortzen baitira artistentzat,
bisitarientzat eta Parkearentzat
berarentzat.
Egitarauan sartutako
erakusketa berriek Naiara
Moreno margolariaren obrak,
maiatza eta abuztua bitartean,
eta Andoni Eubarenak, iraila eta
abendua bitartean, erakutsiko
dituzte.
Un total de 23 alumnos de segundo de bachillerato del colegio de Erain de Irun tuvo
la oportunidad de disfrutar, el pasado 7 de
mayo, de una clase y un profesor de lujo. El
Aula Digital del Parque Tecnológico de San
Sebastián se convirtió en el escenario de
una videoconferencia con el científico español Pedro Duque, que se encontraba en el
Centro de Investigaciones Científicas que la
Agencia Espacial Europea tiene en Holanda.
La “videoclase” se prolongó durante unas dos horas, en las que los
alumnos presentaron a Pedro Duque varios proyectos científicos que habían desarrollado en su colegio y que fueron alabados por el astronauta. A
continuación, Pedro Duque les expuso diferentes aspectos del trabajo de
un astronauta y también respondió a las numerosas preguntas que le plantearon los jóvenes sobre los momentos más críticos de un vuelo, cómo se
cambia de órbita, qué se siente en la ingravidez, etc.
Al final de la sesión, el astronauta destacó la calidad de las instalaciones
y equipos del Aula Digital del Parque Tecnológico de San Sebastián.
15
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Red DE PARQUES TECNOLÓGICOS
‘Bizkaia Enpresa
Digitala’k laguntza
teknologikoa eskaini
ETEei
SPRIk eta Bizkaiko Foru
Aldundiak instalazio berriak
zuzkitu dizkiote Bizkaiko
Enpresa Digitala ekimenari
Bizkaiko Teknologi Parkean;
tresneria teknologikorik
modernoenak dauzkate,
trebakuntza-ikasgelez,
auditorioaz,
bideohitzaldi-sistemaz eta
abarrez gain. Ekimen horren
helburua da, ETEak
Informazioaren Gizartearen
Teknologia Berrietara
egokituz, beraien
lehiakortasuna sustatzera
zuzendutako programak
koordinatu, garatu eta
betearaztea.
‘Mesas de Acercamiento Tecnológico’ en el Parque
Tecnológico de Álava
El Parque Tecnológico de Álava ha
puesto en marcha una nueva iniciativa, denominada Mesas de Acercamiento Tecnológico, que consiste en
unas jornadas matinales en las que
se pretende proporcionar información útil y de interés para las empresas y centros tecnológicos y de
I+D, así como propiciar la interrelación entre los diferentes agentes
presentes en el Parque.
Se trata de una iniciativa, estructurada con un formato breve y distendido, que acercará a diversos ponentes al Parque con una periodicidad bimensual.
La primera Mesa de Acercamiento Tecnológico que ha realizado el
Parque tuvo lugar a finales del mes de mayo, se llevó a cabo en colaboración con la Universidad de Deusto y atrajo a una veintena de directivos y gestores de empresas del Parque. En esta primera sesión participaron como ponentes Fernando Diez, gestor de proyectos de la Fundación Deusto, y Antonio Freije, director del Equipo de Optimización
de Decisiones, que explicaron la oferta tecnológica y de investigación
de la Universidad de Deusto.
Representantes de la Diputación de North Jutland visitan
el País Vasco
El comité financiero de la Diputación de North Jutland (Dinamarca)
visitó el País Vasco entre los días 15
y 19 de mayo. A la cita acudieron,
entre otros, el presidente de la Diputación de North Jutland, Orla
Hav, y el vicepresidente, Niels Kristian Kirketerp.
Los representantes daneses pudieron visitar y conocer el Parque
Tecnológico de San Sebastián con
vistas a analizar su modelo de funcionamiento, ya que se trata de un
16
Parque que en un período de tiempo muy breve ha logrado su reconocimiento internacional.
La delegación danesa también
mantuvo encuentros con representantes del Palacio Euskalduna y del
Museo Guggenheim. Asimismo, se
reunieron con responsables de la
Diputación Foral de Gipuzkoa, con
el director del Cluster de Telecomunicaciones Gaia, Tomás Iriondo,
y con el director de Saretek, Alfredo Gómez Arrieta.
North Jutland posee una estructura de negocio basada principalmente en la pequeña y mediana
empresa. Empresas líderes del sector de la telefonía móvil se han establecido en esta región danesa,
que está haciendo grandes esfuerzos en investigación, en el desarrollo de nuevos productos y en el
fortalecimiento de los recursos humanos.
Bizkaiko Teknologi
Parkeak haur-eskola
dauka
Joan den apiriletik Bizkaiko
Teknologi Parkeak Zuhaizti
haur-eskola dauka 0 eta 3
urte bitarteko umeentzat;
helburua da, Parkeko
enpresetan lan egiten duten
pertsonei zerbitzua ematea
lan-bizitza eta familia-bizitza
bateratzerik izan dezaten.
Haur-eskola Parkeak berak
sustatu du eta, horretarako,
BBK Gazte Lanbidean
Fundazioaren eta
egitasmoari atxiki zaizkion
hamabi bat enpresaren
laguntza ere izan du.
Horrenbestez, egunero
Parkeko enpresetara etorri
ohi diren langileek zerbitzu
bat dute euren umeengandik
hurre egoteko eta beroriek
ere, hezkuntza integral eta
kalitatekoa jasotzeko aukera.
Red DE PARQUES TECNOLÓGICOS
OWL Genomics se instala en el Parque Tecnológico de Bizkaia
El Edificio 801 del Parque Tecnológico de Bizkaia alberga, desde el
pasado 20 de mayo, las oficinas y
laboratorios de una nueva empresa
en el área de la biotecnología, One
Way Liver Genomics S.L. (OWL Genomics).
El proyecto de OWL Genomics
se basa en los trabajos de investigación desarrollados durante casi
dos décadas por el doctor José
María Mato –actual director del
centro de investigación CIC Biogune creado a raíz del Plan Biobask–, sobre lesiones en el hígado.
Estos trabajos han permitido
obtener importantes resultados en
relación con la enfermedad del hígado conocida como NASH, que
afecta especialmente a personas
obesas y diabéticos tipo II. Los expertos estiman que cerca de 139
millones de personas de los países
occidentales tienen el riesgo de
desarrollar esta patología. Teniendo en cuenta sólo la obesidad,
aproximadamente 14 millones de
personas en Occidente padecen
actualmente NASH y, de ellos, en
4 millones de casos la enfermedad
degenerará en cirrosis.
Los trabajos de OWL Genomics
están orientados hacia la búsqueda
de “marcadores” en muestras de
sangre que favorezcan un diagnós-
VICOMTech telemedikuntzako aplikazioetan lanean
baserri-eskualdeetan
Ikusizko Elkarreraginerako eta Komunikazioetako Teknologien
Zentro Elkargoa (VICOMTech), zeinek egoitza Donostiako
Teknologi Elkartegian baitu eta Saretek sarean integraturik
baitago, e-osasuna egitasmo batean lan egiten ari da; T@lemed
izeneko egitasmo hau Latinoamerikako oso lurralde
azpigaratuetako osasun-zerbitzuak hobetzeko da. Eredu hori
sartzeko, gaur egungo teleosasun teknologien laguntza baliatzen
da, baita frogetan oinarritutako medikuntza ere. Garatzen ari
diren aplikazio klinikoen artean nabarmentzekoak dira, adibidez,
malaria edo tuberkulosia bezalako gaixotasun infekzioso tipiko
batzuk kontrolatzen laguntzeko sistemak eta, bestetik,
ultrasoinuzko aplikazio generikoak, hala nola, haurdunaldiaren
kontrola, urologia eta diagnostiko kardiobaskularra.
Beste alde batetik, Fraunhofer Magazinen azken argitalpenean
WIDE (IST-2001-34417) europar proiektua nabarmenarazten da;
hain zuzen ere, VICOMTech partzuergoko kidea da. Egitasmoaren
helburua enpresa bateko ingeniariek eta diseinatzaileek
elkarlanean lan egitea ahalbidetuko duen tresna semantiko bat
ematea da. VICOMTechen ardura da bai domeinuaren ezagutzaren
irudikapena ontologiekin egitea, bai ezagutza horri bide ematea
ahalbidetuko duen MetaLevel egokia garatzea.
tico rápido que evite la realización
de pruebas adicionales más costosas e invasivas para los pacientes.
La inversión acumulada realizada hasta el momento por OWL Genomics supone alrededor de 5 millones de euros y ha permitido la
creación de cinco puestos de trabajo para labores de I+D.
Nuevo centro de investigación
en el Parque Tecnológico
de San Sebastián
El Centro de Estudios e
Investigaciones Técnicas de
Gipuzkoa (CEIT) y el Campus
Tecnológico de la Universidad de
Navarra en San Sebastián
(TECNUM) disponen de un nuevo
centro de investigación en el
ámbito de la ingeniería de
telecomunicación en el Parque
Tecnológico de San Sebastián. Este
centro acoge la actividad de 100
investigadores y 200 estudiantes
que están desarrollando un
proyecto para crear detectores de
monóxido de carbono.
17
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
en forma
Marketing en tiempo real
Regis McKenna
Presidente de The McKenna
Group y autor de varios
libros, entre los que destacan
Relationship Marketing
y Real Time.
El área de marketing puede beneficiarse
de la tecnología de tiempo real y
convertirse realmente en la voz del
cliente. La marca no es un eslogan
ingenioso, sino la suma de las
experiencias reales de servicio, por lo que
la tarea del marketing es crear canales
que permitan entablar relaciones
interactivas y aprender de ellas.
Los consumidores están insatisfechos, dicen las estadísticas.
¿Cómo no van a estarlo cuando las opciones de compra se hacen
ilimitadas y, al mismo tiempo, carecen de significado? La tecnología ha disparado la cantidad de productos que se introducen en
el mercado, de unos pocos miles en 1970 a 50.000 el año pasado
en Estados Unidos. Claro que la mayoría de ellos no responde a
nada que el cliente desee, sino a la necesidad del marketing de
justificar su existencia.
Satisfacción del consumidor
Entonces, ¿qué quieren los consumidores? Precisamente lo que la
tecnología permite: poder elegir y satisfacción inmediata, no según los criterios de la empresa, como hasta ahora, sino según los
18
en forma
suyos propios, transmitidos mediante el diálogo permanente entre la empresa y ellos. La clave es una tecnología que comprima
el tiempo y el espacio entre ambos elementos de la cadena, de
forma que permita a los consumidores decir a la dirección lo que
necesitan y recibir una respuesta inmediata a esa información.
Quieren ser tratados como socios, no como sujetos pasivos provistos de dinero a los que hay que engañar para que lo suelten.
El reto para las empresas es proporcionar un servicio dinámico:
“dinámico” porque procede de una interacción cliente-empresa y
“servicio” porque ya no se trata de una simple venta, sino de un
proceso permanente de contacto y atención.
La marca
La tecnología de información en tiempo real, que permite el diálogo permanente entre las personas y las empresas, socava el poder de la marca como instrumento de diferenciación. Las marcas
surgieron en el apogeo de la arrogancia comunicativa de las empresas, que pensaban que asegurarían su cuota de mercado anegando al consumidor en un mar de opciones. La marca era una
estrategia para diferenciar productos fabricados en serie para el
mercado masivo, a los que aportaba una ficción de identidad.
Ni siquiera la posesión de una marca exclusiva ha garantizado
una cuota sólida ante buenos competidores. Los fabricantes de
lujo Porsche y Mercedes-Benz creyeron que el poder de sus marcas sustentaría el considerable sobreprecio de sus vehículos frente a la competencia japonesa. Porsche perdió en cinco años el
80% de su cuota del mercado de automóviles de lujo, mientras
que Mercedes perdió casi 4.000 millones de dólares en 1995. Sólo
las pérdidas les han hecho modificar sus prácticas de marketing.
El máximo abanderado del marketing basado en la marca es
sin duda Procter & Gamble, con sus 110 marcas. Ahora empieza
a reconocer que sus 440 promociones al año, a veces con 55
cambios de precio en un mismo día, confunden al cliente. El resultado es un abandono creciente de la dependencia de las marcas y el refuerzo de las relaciones con los comercios que distribuyen sus productos.
Enpresek
aurrean duten
erronka zerbitzu
dinamikoa
ematea da,
bezeroa-enpresa
elkarreraginetik
datorrelako
eta kontaktu eta
arreta prozesu
iraunkorra
delako
Los medios y los mensajes
Los medios de comunicación del pasado –y, en buena parte, del
presente– eran fijos y estáticos. Los nuevos son móviles y dinámicos, al servicio de seres humanos con voz e ideas. La tecnología
se hace transparente para el usuario, más rápida e interactiva.
En cuanto a los mensajes, por su parte, contienen un cada vez
mayor componente de entretenimiento, aunque pertenezcan a un
área “seria”, para lo que se recurre a técnicas clásicas de Hollywood. Los mensajes envueltos en un manto de diversión o simpatía llaman más la atención y no levantan defensas racionales.
El riesgo de una “disneyficación” de los mensajes, con el consiguiente aumento de la manipulación de la información, existe.
Comunicación continua
Si se entiende la marca como el resultado de una comunicación
continua, en tiempo real, entre el cliente y la empresa, la concep-
19
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
en forma
El resultado
de Procter
& Gamble es
un abandono
creciente de la
dependencia
de las marcas y
el refuerzo de
las relaciones
con los
comercios que
distribuyen
sus productos
ción tradicional de la cadena de valor de marketing se transforma
por completo. El cliente ya no está al final, como si fuera el objetivo de una campaña militar, sino en el centro, aportando información y recibiendo experiencias de servicio (véase el recuadro).
No es de extrañar que el arma principal del marketing de “guerrilla”, en el que el cliente es el objetivo que hay que conquistar,
sea la publicidad, de ahí que las mayores partidas presupuestarias
de marketing se dediquen a tal efecto. Sin embargo, si la marca es
una suma de experiencias, no un nombre ni un eslogan, y se
construye mediante el diálogo y el contacto en lugar de mediante
campañas agresivas, por muy individualizadas que estén, la publicidad pierde utilidad. Los recursos así liberados se transvasan a
nuevos medios para fomentar las relaciones y el diálogo, como
son conexiones electrónicas, páginas web, terminales de autoservicio, centros de atención telefónica al cliente, etc.
Aunque la tecnología permita esta transformación, no es ella la
que impulsa la creación de dichos nuevos medios, sino “un cambio en el comportamiento de las personas como consumidores y
productores” (Peter Drucker). El poder del marketing no se deriva de la tecnología que emplee, sino de cómo se dirija a las personas a través de la tecnología.
Cambio a todos los niveles
Se mire por donde se mire, el camino hacia delante es como una
carretera llena de obras, en transformación permanente. Los cambios afectan a las instituciones, a las empresas, al clima empresarial y social que se respira:
1. De las economías de escala a las economías de tiempo o
quien llega primero gana. En momentos de transición, lo
que cuenta es la capacidad de adaptarse y aprovechar los nuevos vientos para tomar velocidad, y eso sin que se resientan los
estándares de calidad. Tener listo el producto antes de que
quede obsoleto es la mejor arma competitiva. El tiempo se
comprime mediante la tecnología, desde envíos urgentes, cajeros automáticos y puntos de venta electrónica hasta conexión
permanente con centros de información.
2. Del monólogo al diálogo. La tecnología permite una comunicación bidireccional cada vez más similar al contacto personal.
Cadena de valor de marketing
Cadena de valor centrada en el fabricante
Competencias
centrales
Propuesta
de valor
Objetivos
y servicio
Clientes
Cadena de valor centrada en el consumidor
Competencias
clave
20
Sistema
de diálogo
interactivo
Valor de
la marca
Necesidades
y deseos
Compra, uso
y experiencia
de servicio
en forma
La empresa que se “sienta” a hablar con sus usuarios en tiempo
real puede elaborar mejores bases de datos, innovar productos
o individualizarlos.
3. De la comunicación de datos a la comunicación humana.
Información no es sólo datos almacenados en un disquete. Es
también un gesto, una expresión, un tono de voz. A medida
que la comunicación a través de medios tecnológicos transmita
mejor la expresión humana, es decir, se haga más “humana”,
ésta se intensificará.
4. De las fronteras inamovibles al espacio abierto. La sociedad y las empresas han vivido atadas por convenciones que
delimitaban las tareas y el lugar de cada uno, pero cada vez
menos. En las empresas, se borran las fronteras interdepartamentales y se valora la creatividad. Ambas características son
propias de una sociedad cuyos medios tecnológicos favorecen
la colaboración y el intercambio.
5. Del consumidor insatisfecho al consumidor auto-satisfecho.
El consumidor percibe la calidad en términos de tiempo y de
servicio. Si la empresa atiende a la persona transmitiendo amabilidad, comodidad y seguridad, y con rapidez, ésta se va con
la impresión de que valora su tiempo, lo que la convierte en un
consumidor satisfecho. El segundo aspecto de la satisfacción
del cliente es que éste escoja por sí mismo lo que desea mediante un intercambio de persona a persona en tiempo real, facilitado por una tecnología invisible, como sucede en el caso
del teléfono.
Hay que contemplar la cuestión desde dos nuevas perspectivas.
Por un lado, puede que el efecto de la infotecnología se haga
sentir en variables que no miden las estadísticas oficiales, como
calidad, variedad, servicio al cliente o rapidez. Por otro, los efectos de la tecnología no son inmediatos, sino que requieren un
tiempo antes de ser aprendidos y aprovechados hasta tal punto
que transformen el entorno: la electricidad no se tradujo en mejoras de productividad en las empresas hasta 20 años después de
haberse instalado en ellas. ✎
Aurrean
dagoen bidea
obraz betetako
errepide bat
bezalakoa da:
eten gabe
eraldatzen
ari da
© Ediciones PMP.
21
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
EMPRESAS EN MOVIMIENTO
La UPV abre un centro
de I+D+i en el Parque
Tecnológico de San Sebastián
El Parque
Tecnológico de San
Sebastián alberga
un nuevo centro de
I+D+i, promovido
por la Universidad
del País Vasco/
Euskal Herriko
Unibertsitatea
(UPV/EHU), en
una de las Torres
Arbide para la
realización de
proyectos en el área
de Tecnologías de la
Información y la
Comunicación
(TIC).
22
La Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
(UPV/EHU) ha potenciado su presencia en el Parque Tecnológico
de San Sebastián a través de la creación de un nuevo centro de
I+D+i en una de las Torres Arbide, concretamente en la torre norte, gracias al convenio que el centro universitario tiene con la
Kutxa, entidad propietaria de las instalaciones, que le ha cedido
para su uso temporal.
La creación de este nuevo centro de I+D+i ha contado con toda
la colaboración del Parque Tecnológico de San Sebastián, ya que
entre las prioridades del Parque se encuentra potenciar la presencia de la Universidad, así como la interrelación entre los mundos
científico, académico y empresarial.
Estas instalaciones disponen de 700 metros cuadrados de superficie, distribuidos en cuatro plantas, y están equipadas con las
últimas tecnologías. Este centro de investigación permitirá desarrollar múltiples trabajos de I+D a profesores universitarios, becarios y, ocasionalmente, personal externo de empresas que desarrollan proyectos tecnológicos.
El nuevo centro de I+D de la UPV/EHU desarrollará diversas líneas de investigación, entre las cuales destaca el programa
I2BASK, enmarcado en el Plan Euskadi en la Sociedad de la Información y el Conocimiento del Gobierno Vasco, que tiene como
objetivo vertebrar la comunidad de I+D+i de la Comunidad Autónoma del País Vasco con unas infraestructuras y servicios de TIC
que faciliten la colaboración entre agentes de la Red Vasca de
Ciencia y Tecnología y agentes ubicados en otras redes similares.
EMPRESAS EN MOVIMIENTO
Otro programa es e-Campus, que se orienta a la formación permanente y al desarrollo de contenidos multimedia. Sus acciones
se dirigen a la formación de profesionales en sus puestos de trabajo o a usuarios que desean ampliar sus conocimientos. La teleformación asíncrona vía Web, las actividades síncronas de videoconferencia y videostreaming, y actividades en aula con equipamiento avanzado (PC, portátil, inalámbrico, etc.) son algunas de
las modalidades que figuran en esta iniciativa.
Cinco grupos de investigación
El nuevo centro de I+D de la UPV/EHU en el Parque Tecnológico
de San Sebastián ha comenzado su andadura albergando a cinco
grupos de investigación, que centran su labor en diferentes áreas
de aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en diferentes áreas, como didáctica y organización escolar,
materiales multimedia, inteligencia computacional y lenguajes informáticos.
Hipermedia y multimedia
Este grupo de investigación lleva a cabo actividades en colaboración con empresas del entorno y otros grupos de la propia
UPV/EHU. Trabaja, principalmente, en aspectos de entornos educativos, transferencia de nuevas tecnologías a empresas y asesorías, y peritajes en nuevas empresas con resultados positivos. En
estos momentos, uno de los productos más novedosos que ha desarrollado es el denominado APEL. Se trata de un sistema de
apuestas interactivo y en tiempo real que permite a los asistentes
a un partido apostar a través del teléfono móvil o PDA tanto en el
encuentro que están presenciando como en los que se estén celebrando simultáneamente.
UPV/EHUren
ikerketa-zentro
berriak lau
solairu ditu
eta ekipamendu
eta tresneriatan
azken teknologiak
dauzka
Berril@b
Se trata de un laboratorio de nuevas tecnologías e innovación
educativa que trabaja en torno a tres líneas de investigación: la
creación de modelos de formación permanente con las nuevas
tecnologías como soporte, la formación del profesorado y la integración curricular de las TIC, y la innovación educativa basada en
la tecnología.
Onekin
Formado actualmente por nueve profesores y cuatro becarios,
este grupo centra su actividad en el modelado, mantenimiento e
integración de aplicaciones en los portales de empresas y corporaciones. El proceso para lograr una solución adecuada para cada
caso pasa por las fases de análisis, síntesis, abstracción y aplicación del método científico.
Inteligencia computacional
La actividad de este grupo se centra en la aplicación de técnicas
de inteligencia artificial, procesado de señal y visión por computador a diversas aplicaciones que implican información multimedia y novedosas modalidades de interacción hombre-computador.
Comunicaciones avanzadas para formación
Se trata de un grupo de investigación en teleformación, intercambio de contenidos multimedia y servidores colaborativos para
e-learning y dinamización cultural. ✎
23
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Empresas EN LA RED
ITP obtiene la certificación EMAS
La empresa Industria de Turbo Propulsores (ITP), ubicada en el Parque
Tecnológico de Bizkaia, ha logrado
la máxima certificación europea en
calidad de gestión ambiental para su
actividad de motores de aviación. La
certificación EMAS corresponde al
máximo nivel en gestión medioambiental y es superior, en cuanto a requisitos, a la norma internacional
ISO 14001.
En el continente europeo sólo
hay una docena de empresas pertenecientes al sector aeronáutico
(aviones, motores, operadores y espacio) que han conseguido registrarse en la certificación EMAS. La relevancia de esta certificación viene
dada por el hecho de la obligatoriedad anual de publicación de la Declaración Medioambiental, lo que
refuerza públicamente el compromiso de la empresa con el desarrollo
sostenible. ITP ha logrado registrarse
en esta certificación para la actividad
de motores para aeronaves.
Además, ITP está elaborando un
plan estratégico a cinco años que
tiene como objetivo sentar las bases
para el crecimiento de sus negocios
a través de una cartera de pedidos
equilibrada entre los sectores militar
y civil.
Cidetec colabora
en una encuesta sobre
nanotecnologías en Europa
ENA (European Nanobusiness
Association), organización creada
para asegurar que Europa sea
dinámica y competitiva en
nanotecnologías aplicadas a la
industria, ha realizado un informe
en el que expone las conclusiones
a las que ha llegado, basándose
en las respuestas obtenidas en
una encuesta realizada durante los
meses de enero y febrero de 2004.
El Centro de Tecnologías
Electroquímicas (Cidetec), sito en
el Parque Tecnológico de San
Sebastián, ha colaborado en la
realización de este estudio junto
con otras organizaciones de
renombre europeo en el campo
de las nanotecnologías y los
nanomateriales.
Ingelectric instala un sistema de refrigeración en el buque ‘Vizconde de Eza’
La empresa Ingelectric ha
realizado con éxito el cambio en
el sistema de refrigeración de los
convertidores de propulsión del
buque oceanográfico Vizconde de
Eza, uno de los buques
tecnológicamente más avanzados
del mundo.
Los motores eléctricos de
propulsión estaban alimentados
por dos convertidores fabricados
por TEAM, refrigerados por aire,
los cuales llevan más de tres años
funcionando satisfactoriamente en
condiciones ambientales muy
severas.
Después de un riguroso
estudio realizado por TEAM, se
llegó a la conclusión de que el
cambio del sistema de
refrigeración de aire por uno de
agua mejoraría el funcionamiento
de los equipos, indispensables
para la propulsión del buque.
En breves
24
CTA participa en ‘Aerospace
Testing Expo 2004’
Euskaltelek ‘Enpresa Sakelan’
zerbitzua eskaintzen du
La Fundación Centro de Tecnologías
Aeronáuticas (CTA) ha participado
en Aerospace Testing Expo 2004,
segunda feria internacional de
ensayos aeroespaciales, que ha
tenido lugar en Hamburgo
(Alemania). Tanto por el número de
expositores como por el número de
visitantes, este certamen se
considera la feria internacional más
importante de su especialidad.
Euskaltelen Enpresa Sakelan
zerbitzu berriak euren
informazio-sistemen bitartez
Internetera modu seguruan
konektatzeko aukera eskaintzen
die Euskal Herriko enpresei,
hots: edozein gailuren bitartez
eta munduko edozein
bazterretatik. Zerbitzu horrek
une honetako teknologiarik
aurreratuenak konbinatzen ditu.
Empresas EN LA RED
Gaiker diseña un protector quitamiedos con neumáticos
reciclados
El Centro Tecnológico Gaiker y la empresa Ekoactiva Garbi han
diseñado un protector quitamiedos a partir de caucho reciclado que,
en caso de accidente de carretera, disminuye los daños y lesiones de
los ocupantes de los vehículos y del resto de los usuarios. El proyecto
posee una gran importancia medioambiental, puesto que supone la
posibilidad de reciclar neumáticos usados. Sólo en 2003, la Comunidad
Autónoma Vasca acumulaba 36.000 toneladas de residuos procedentes
de neumáticos fuera de uso. Además, el proyecto con materiales
procedentes de residuos neumáticos ha
permitido la fabricación de otros
productos, como tejas y postes.
Los quitamiedos que protegen las
carreteras resultan letales para muchas
víctimas de los accidentes de tráfico. La
misma barrera causa daños a la víctima
del accidente, sobre todo si se trata de un
motorista. Gaiker y Ekoactiva Garbi han desarrollado una serie de
productos de seguridad entre los que se encuentran el protector de
bionda (quitamiedos) y el protector de postes, que, colocados en las
carreteras, proporcionan un elevado grado de contención de un
vehículo fuera de control. Se limitan así los riesgos para los ocupantes
de los vehículos y para el resto de los usuarios. Asimismo se aminoran
los riesgos de incendio al impedir el contacto directo de la barrera con
la chapa del vehículo, lo que supone un considerable incremento de
la protección y seguridad de los motoristas.
La repercusión medioambiental del proyecto es muy elevada. De
hecho, la posibilidad de reciclar neumáticos usados es uno de los
principales problemas medioambientales sin resolver hasta este
momento. Hasta hoy, las únicas opciones de reciclado empleadas
consisten en la incineración como recuperación energética, el
aprovechamiento como combustible en papeleras y cementeras, y
diversas aplicaciones en forma de granulado utilizado en pavimentos y
hormigones, con lo que se recupera una pequeñísima parte de los
residuos producidos.
Acuerdo de colaboración
entre Inasmet y Armenia
Con el propósito de avanzar en
una de las futuras fuentes de
energía, el Centro Tecnológico
Inasmet ha suscrito un acuerdo de
colaboración con el Instituto de
Química-Física de la Academia
Nacional de Ciencias de Armenia.
Convenio entre
Fundación Labein
y ADER
La Fundación Labein y la
Agencia de Desarrollo
Económico de La Rioja (ADER)
han firmado un convenio de
colaboración con el objetivo de
fomentar la incorporación de
tecnología, investigación,
desarrollo e innovación en las
empresas riojanas para fomentar
su competitividad.
CIE Automotive
apuesta por la mejora
productiva
CIE Automotive, uno de los
principales grupos de
componentes de automoción
europeos, tiene previsto
invertir este año unos 65
millones de euros en mejoras
productivas, principalmente
destinadas al desarrollo de
las fábricas de Europa del
Este, México y Brasil.
Durante el primer trimestre
del año, el grupo ha logrado
un incremento del 14% de la
cifra de negocio consolidada
y ha situado su resultado
neto en 2’8 millones de
euros, lo que supone un
aumento del 133% con
respecto al primer trimestre
del año pasado.
Esta buena evolución se
ha producido como
consecuencia de una mayor
penetración en el mercado de
automoción, tendencia
mantenida en los últimos
meses debido al elevado
número de proyectos en fase
de industrialización y
lanzamiento en los que están
inmersas las diferentes
compañías del Grupo.
Nuevo servicio ‘Sareplus’
de Sarenet
La empresa Sarenet, del Parque
Tecnológico de Bizkaia, ha
presentado recientemente el nuevo
servicio Sareplus, especialmente
diseñado para aquellas empresas
que no cuentan entre su plantilla
con personal especializado en
Internet, pero que necesitan
disponer de un nivel profesional en
sus comunicaciones para que éstas
sean rápidas, fiables y seguras.
25
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Empresas EN LA RED
Optima Comunicación, en el Parque Tecnológico de Bizkaia
La empresa Optima Comunicación,
Publicidad y Gestión ha nacido
para dar soluciones integrales e innovadoras en el ámbito de la comunicación escrita. En este sentido, Optima Comunicación es capaz de gestionar cualquier trabajo
de marketing directo, outsourcing
documental, emisión de tarjetas,
revistas o muy diversas aplicaciones a medida de sus clientes, desde la generación misma del proyecto, gestionando internamente el
tratamiento de bases de datos y la
personalización variable en ink jet,
láser o full color, con la máxima
exigencia de seguridad. Los cuatro
principios clave de esta nueva empresa son seguridad, calidad, economía y comunicación.
Euskaltelek Zilarrezko Q saria jaso
Euskaltel telekomunikazioen
euskal operadore globalak, zeinen
egoitza Bizkaiko Teknologi
Parkean baitago, Kudeaketa
Kalitatearen Euskal Saria
–Zilarrezko Q– jaso du. Saria
Eusko Jaurlaritzak ematen du
EFMQ Bikaintasun Ereduari jarraiki
eta Kalitatearen Euskal
Fundazioaren (Euskalit) bitartez.
Ziurtagiri hori lortu ondoren,
Euskaltel enpresarik gazteena da
Zilarrezko Q lortu dutenen artean;
hain zuzen ere, hori konpainiaren
erabaki estrategiko baten emaitza
da, ezen, sortuz geroztik,
kudeaketan erabateko kalitaterantz
abiatzeko helburua ipini zuen.
Sarenet eta sarearen
kontrolgunea
Sarenet Interneteko zerbitzuen
hornitzaileak interkonexiozerbitzu berri bat ipini du
abian, euren languneak Sare
Pribatu Birtual (VPN) baten
bitartez konektaturik edukitzeaz
batera sare horren egoera eta
funtzionamendua eten gabe
monitorean ikusgai eduki nahi
dituzten bezeroentzat. Horrela,
bezeroek onurarik handiena
aterako diete euren VPN sareei,
begien bistan izango baititute
haien egoera eta unean bertan
lortuko osatzen duten elementu
guztien funtzionamenduaren eta
errendimenduaren gaineko
informazioa; horretara, arazoak
nondik etorri diren zehaztu
ahalko dute eta, ondorioz,
gorabeherak berehala
konpondu eta eragina arindu
ere bai.
En breves
Gaikerrek nekazaritzako
elikagaien azpiekoizkinak
aprobetxatzeko sarearen
emaitzak aukeztu ditu
Bruselan
Gaiker teknologi zentroak
nekazaritzako elikagaien
azpiekoizkinak aprobetxatzeko
sareari buruzko azterlan baten
emaitzak aurkeztu dizkio
Europako Batzordeari. Emaitzak
Eskuliburu Laburpen batean
26
daude bilduta. Horrenbestez,
EBeko ikerketa-programetako
zuzendariek informazioa izango
dute hondakin-sorrarazteaz eta
horrelakoak haragiaren,
arrantzaren, esnearen eta
landare-prozesaketaren
sektoreetan aintzat hartzeaz.
Eskuliburu Laburpenean hiru
urtean egindako azterlanen
emaitzak biltzen dira; haietan
1.475 milioi euro inbertitu dira,
Europako Erkidegoaren GROWTH
programak finantzaturik.
Ikerlan diseña
un simulador para el manejo
de excavadoras hidráulicas
El centro tecnológico Ikerlan ha
participado en el proyecto SHE,
enmarcado en el programa
europeo de investigación
Esprit. Este proyecto ha
desarrollado un prototipo de
simulador para el entrenamiento
de operarios y estudiantes en el
manejo de excavadoras
hidráulicas.
Empresas EN LA RED
Servicios de banda ancha para todos
El centro tecnológico Robotiker participa en el Proyecto Europeo MUSE (MUlti Service access Everywhere),
que tiene como objetivo la investigación y desarrollo
de futuras redes de acceso y agregación multiservicio,
de bajo coste, que permitan ofrecer servicios de banda ancha a
todos los ciudadanos europeos.
Para ello, se investigará en arquitecturas y funciones de red innovadoras, con el fin de que la industria de telecomunicaciones
europea pueda proporcionar ser-
Nuevo CPD de Punto
Comercial en el edificio nido
El edificio nido del Parque
Tecnológico de Bizkaia acoge el
nuevo Data Center de Punto
Comercial (www.epunto.com). Se
trata de una sala especial de 25
metros cuadrados, dotada de los
dispositivos de protección contra
incendios pertinentes, así como de
un adecuado control de temperatura.
Este espacio ofrece superficie
para armarios de dimensiones
estándar, acceso seguro a la sala
–dado que es restringido– y fuente
de alimentación ininterrumpida de
10.000 W. Además, se cuenta con
servicios técnicos como gestión de
ancho de banda mediante
PacketShaper, servicio de seguridad
mediante firewall y gestión de
dominios.
vicios como e-learning, teletrabajo, videoconferencia,
juegos en línea o vídeo bajo demanda de forma escalable y eficiente en costes.
MUSE es un proyecto integrado del Programa IST
del VI Programa Marco, enmarcado en el objetivo estratégico IST “Broadband for All” (ancho de banda para
todos). Su primera fase tiene una duración de dos años
y un presupuesto de 34 millones de euros. El consorcio
internacional de MUSE se compone de 30 socios, entre
los que se encuentran grandes operadores de telecomunicaciones, vendedores de componentes electrónicos, centros de investigación y universidades.
Vodafone live! TM 3G
Vodafonek, zeinen egoitza Bizkaiko Teknologi Parkean baitago,
bere lehenengo UMTS zerbitzuak eta telefonoak merkaturatu ditu
Espainian Vodafone live! TM 3G-ekin.
Vodafone live! TM-k 3G teknologia dauka; horrek beste
komunikazio-aukera batzuk dakartza: bideodeiak, streaminga eta
kalitate eta iraupen handiko bideoak deskargatzea. 3G zerbitzu
berrien bidez, erabiltzaileak
kiroletako, egungo berri nahiz
gaietako, musikako, jolasetako...
edukirik onenetan sartu ahalko
dira, hain zuzen ere Vodafonek,
besteak beste, UEFA, Champions
League eta Ferrari bezalako
edukien hornitzaileekin sinaturik
dituen hitzarmenei esker.
Lehengo zerbitzuei soinu, irudi
eta bideo kalitate hobea gehitzen
zaie, baita deskargatzeko
lastertasuna handiagoa lortu ere.
Bienvenido Gil, Jerez
de la Fronterako Zaldi
Artearen Museoan
jauzien izenak, zaldiek egiten
dituzten mugimenduak, egiten
dituzten hotsak, etab.
Donostiako Teknologi Parkean
kokatzen den Bienvenido Gil
enpresak irabazi du Jerez de la
Fronterako Zaldi Artearen
Museoko ikus-entzunekoetako
osagaiak egiteko lehiaketa.
Eginkizuna izango da, bisitariei
arraza garbiko zaldiekin zerikusia
duten gai batzuk ezagutaraztea:
Albert Buxadé, director de
Vodafone España zona norte
Barcelona y máster por el IESE,
Buxadé dirige la actividad comercial
en esta región. Anteriormente
ocupaba el puesto de director de
operaciones de Vodafone España.
Albert Buxadé Herrera se ha
incorporado recientemente a
Vodafone España zona norte, en
calidad de director de empresas.
Licenciado en Ciencias
Empresariales por la Universidad de
27
REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI
Empresas EN LA RED
CTA realiza las primeras
pruebas de ruidos en
aeromotores en España
El Centro de Tecnologías
Aeronáuticas (CTA), a través del
banco de ensayos
fluidodinámicos de CTA en el
Parque Tecnológico de Bizkaia,
ha llevado a cabo los primeros
ensayos
realizados en el
Estado español
sobre ruido
producido por
una turbina de
baja presión. El
ensayo se
engloba dentro del proyecto de
investigación denominado
Desarrollo de metodología de
ensayos aeroacústicos en
turbomaquinaria, mediante el
cual el CTA se capacita
técnicamente para poder dar
servicio en esta materia a los
principales fabricantes de
motores aeronáuticos.
Actualmente, un reto muy
importante en el sector
aeronáutico es la reducción de
la contaminación acústica
generada por las aeronaves,
principalmente en el entorno de
los aeropuertos y núcleos de
población cercanos.
Gamesa instalará 24 nuevos MW en Italia
Gamesa Eólica ha obtenido un contrato con la empresa Italian Vento Power
Corporation (IVPC), uno de los mayores promotores eólicos de Italia, para
el suministro de 28 aerogeneradores de 850 kW de potencia unitaria.
Las turbinas eólicas, que se ubicarán en el parque eólico Carlentini,
ubicado en Sicilia, corresponden al modelo Gamesa Eólica G58-850 kW y
supondrán la instalación de una potencia de 23’8 MW.
El contrato incluye el suministro de los aerogeneradores en la modalidad
“llave en mano” y las partidas asociadas al suministro, montaje y puesta en
marcha de los aerogeneradores alcanzan un importe superior a 15’6
millones de euros. Este contrato supone el inicio de la colaboración de
Gamesa Eólica con la compañía IVPC, que cuenta con 472 MW instalados.
Ikerlan desarrolla un controlador
de tráfico para transporte intermodal
Enmarcado en ASAPPOne, proyecto
perteneciente al V Programa Marco
de Investigación Europea, Ikerlan ha
llevado a cabo el desarrollo del controlador de tráfico para transporte intermodal. Este dispositivo se encarga
de controlar la flota de vehículos automáticos que resuelven la automatización del transporte de contenedores entre ambos terminales en tiempo
real, reduciendo así el número de
contenedores de los puertos marítimos al necesario para el funcionamiento diario.
El sistema incorpora un simulador de tráfico de contenedores entre puertos secos y húmedos, para
la validación del controlador. La
complejidad y envergadura del sistema de transporte ASAPPOne hace
inviable la validación del controlador en vivo y, como alternativa, se
ha utilizado un simulador desarrollado por Ikerlan,
con capacidad para aunar el comportamiento simulado de vehículos,
grúas, cruces y vías
ferroviarias con el de los controladores reales. Ello permite comprobar el correcto funcionamiento del
sistema, así como optimizar los algoritmos de control en los que se
basa, para alcanzar un flujo constante de 1.200 contenedores diarios
entre dos terminales.
En breves
Empireren alaba bat
enkantean Wisconsinen
ITP, centro autorizado en
Europa para el motor M250
Aberekin Hazi-jartzerako
Zentroko Empire zezenaren
alabaren txahal bat
enkantean saldu zen “Silver
Showcase Sales”en azken
lehiaketan. Abere-lehiaketa
Wisconsin iparramerikar hirian
izan zen. Txahala 2003ko
apirilean jaio zen Minesotan
Aberekinen ernalketa-teknikak
erabilita.
Industria de Turbo Propulsores
(ITP) ha sido seleccionada por
Rolls-Royce como uno de los tres
centros de servicio autorizado
independiente en Europa (AMC)
para el motor M250. La elección
de ITP supone el reconocimiento a
su trayectoria en el mantenimiento
de este motor desde 1981, con
más de 800 unidades intervenidas
desde entonces.
28
Empresas EN LA RED
Euskalit y Mondragon Unibertsitatea firman un convenio
para desarrollar metodologías de gestión y proyectos
de investigación
Ibermaticak kontratu bat
sinatu Telefónica Móviles
Españarekin
La Fundación Euskalit y Mondragon
Unibertsitatea han firmado un acuerdo de colaboración para desarrollar
metodologías de gestión que permitan a las empresas mejorar su gestión
y reforzar su competitividad. Junto a
ello, un segundo campo de actuación que contempla este acuerdo es
el fomento de proyectos de investigación en los ámbitos de la calidad y
la excelencia empresarial.
El objetivo final de este acuerdo
es promover y dinamizar la mejora
Telefónica Móviles Españak
Salmenta eta Kanalaren
Kudeaketa arloetan sistemen eta
aplikazioen mantetzea egiteko
euskarri-kontratu bat esleitu dio
Ibermatikari. Egitasmoak,
hasteko, hiru urte iraungo du eta
50 lagunetik gorako lan-talde
tekniko baten parte hartzea
eskatuko du.
Kontratuan hiru
mantentze-mota desberdin daude
eta Ibermaticak garatu behar ditu
hirurak: bilakabideko
(funtzionaltasun berriak eranstea),
egokitzapeneko (sistemak edo
aplikazioak aldatzea hardware
eta software inguruneetan
gertatzen diren aldaketei
egokitzeko) eta prebentzioko
(softwarea aldatzea bere
gaitasunak eta errendimenduak
hobetzeko) mantentzea.
continua y la calidad total tanto en el
ámbito universitario como entre empresas y organizaciones. Con la firma
de este acuerdo, Mondragon Unibertsitatea es la primera universidad
vasca que establece una alianza con
Euskalit de compromiso total con la
calidad, con lo que la universidad se
convierte en entidad colaboradora
de la fundación Euskalit.
Otra importante línea de colaboración que abre este acuerdo es la
búsqueda de experiencias del sector
universitario y la creación de cauces
de colaboración dentro y fuera de
este sector para realizar actividades
de benchmarking (identificación de
prácticas excelentes para su posterior
aprovechamiento). Ello permitirá
promover la participación en redes
de excelencia que se puedan crear
en el ámbito de la calidad y la evaluación universitaria.
SEW gana el ‘Premio al Mejor Proveedor Europeo de Accionamientos 2003’
SEW Eurodrive, empresa líder en la fabricación y venta de motorreductores industriales, ha recibido el Premio al Mejor Proveedor Europeo de Accionamientos
2003 durante la pasada Feria de Hannover.
Este galardón, con carácter bianual, se adjudica a la
empresa que ha mostrado el mejor comportamiento
El Cluster del
Conocimiento lanza
‘www.portaldelagestion.com’
en su sector en comparación con otros competidores
importantes. La decisión se basa en diversos factores,
como liderazgo en tecnología, facilidad de manejo de
sus productos, precios, plazos de entrega, seguridad
de funcionamiento, documentación, asistencia técnica
y prestaciones en general.
Conocimiento. El objetivo es
mejorar la comunicación
interna entre los miembros de
este Cluster y difundir la
actividad de las organizaciones
socias.
Este nuevo portal nace como
una ventana única en materia
de gestión organizacional. Se
trata de un lugar de encuentro
virtual, en el que se publican
informes, noticias, eventos o
cualquier tipo de actividad
relacionada con la gestión
empresarial que organicen los
socios del Cluster del
29
EN LA AGENDA
Por tierra, por mar, por aire
o por la Red
MON
Son muchas las ficciones que el cine o la novela han hecho sobre las formas de viajar y la invención
de medios de transporte ultrarrápidos. Éstos han ido desde cabinas –a modo del “orgasmotrón” de
Woody Allen– en las que, con sólo meterse y apretar un botón, uno se transportaba hasta cualquier
otro punto de la Tierra, hasta aviones individuales ultraligeros en los que, al igual que con el coche
por carretera, cualquiera podría viajar libremente por los aires, sin necesidad de sacar billete en ninguna línea aérea. También ha habido escobas, paraguas y camas voladoras de Walt Disney, además de toda suerte de gorros con hélices o mochilas propulsoras.
Lo cierto es que los medios son cada vez más rápidos y el transporte ha evolucionado enormemente, aunque no lo suficiente para responder a esa inquietud latente del hombre por desplazarse
allá donde quiera, cuando quiera y como quiera.
Sin embargo, aunque hoy los medios son prácticamente los mismos que hace pocos años, sí se ha
producido un avance fundamental hacia ese deseo tantas veces expresado en la ficción. E Internet tiene mucho que ver en esto.
TUE
Las vacaciones pueden no ser sólo para el verano
Hoy, con Internet, prácticamente quien no viaja es porque no quiere. Y no nos referimos únicamente a
la navegación por la Red, sino a la disponibilidad de toda serie de ofertas, destinos y superprecios
hasta hace bien poco inexistentes. Bueno, aunque afirmar que quien no viaja es porque no quiere es
un poco taxativo, sí que es cierto que las tornas están cambiando y hoy es el cliente el que está poniendo las condiciones e, incluso, el precio a estos servicios.
Poco más o menos todo el mundo lo ha experimentado o ha oído de alguien que ha viajado en
avión por precios irrisorios o que ha realizado una reserva de hotel a una tarifa muy ventajosa por solicitarlo directamente a través de la Web. Se trata de precios y servicios hasta hace bien poco inimaginables y que están poniendo al alcance de muchos lo que hasta ahora era privilegio de unos
pocos.
Claro que bien es verdad que la mayoría de esas ofertas se produce en períodos de baja demanda y que no todo el mundo puede disponer del tiempo y de las condiciones necesarias para disfrutar
de ellas. Sin embargo, estas nuevas posibilidades que se abren harán pensar seguramente a más de
uno sobre la estacionalidad de las vacaciones. A lo mejor, resulta que las vacaciones no son sólo
para el verano...
De cualquier forma, lo que sí está claro es que, hoy por hoy, el verano es por excelencia la época
en la que se programa el mayor número de viajes de vacaciones. Y está aquí. Lo tenemos encima.
Posiblemente, la mayoría ya habrá programado adónde quiere ir, aunque algunos prefieren esperar a
las ofertas de última hora –no importa dónde– por si pillan algún chollo. Los medios de transporte son
los de siempre: algunos se desplazarán cerca en coche, otros irán más lejos en autobús, en tren o,
quizá, en avión, y otros, más aventureros y deportistas, puede que elijan, por qué no, la bicicleta.
También habrá quienes prefieran navegar, aunque, en algunos casos, esa navegación no necesite
más equipaje que el necesario para otear los horizontes que desde su habitación ofrece Internet. Y
esos horizontes no son pocos o, si no, entre y vea...
WED
THU
FRI
30