IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS INTANGIBLES: LA GESTIÓN

IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS INTANGIBLES: LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Comenta Peter Drucker, “nos estamos adentrando e la sociedad de los
conocimientos donde el recuro económico básico ya no es el capital, ni los
recursos materiales, ni la mano de obra, sino que es y será el saber, y donde
los empleados de conocimiento desempeñaran un papel central.
Los recursos Intangibles se constituyen hoy en día en elementos claves para
poder obtener ventajas competitivas, por lo que su identificación y la inversión
en ellos se convierte en un objetivo principal, debido a que en gran medida el
valor de la empresa depende de estos activos, por lo que además habrá que
desarrollar las formas para poder gestionarlos con éxito.
Estos son muy importantes para las empresas en la actualidad, de hecho
muchas empresas se benefician más de sus recursos intangibles que de los
tangibles. Estos recursos no aparecen en los estados contables de la empresa y
no es fácil valorarlos aproximadamente siquiera. Vemos cada uno de ellos con
un ejemplo;
• Reputación: Está relacionado con la relación de confianza entre la
empresa y el consumidor. Es por esto que un consumidor está dispuesto
a pagar una cantidad extra por el producto o servicio de una
determinada empresa, en la que confía plenamente. Sin duda alguna,
constituye una ventaja competitiva importantísima. La reputación se
relaciona con la propia reputación de una marca entre los clientes, de los
productos, y las relaciones de una empresa con respecto a los
proveedores, Administración Pública y la sociedad.
• Tecnología: Es un recurso realmente valioso para las empresas que lo
explotan. Se relaciona con la innovación y la propiedad intelectual, esto
es, registro de marcas, patentes, derechos de propiedad, secretos
comerciales.
• Cultura: De todos es el recurso más intangible pero a la vez de los más
valiosos, y es que la cultura identifica la empresa: su forma de trabajar,
sus rutinas, su orientación, sus comportamientos,
Cuando nos referimos a los activos intangibles de una empresa, sabemos que
éstos generan la creación de valor en la misma, generando riqueza y
crecimiento en la economía del sector, región o país a que esta empresa
pertenece. También sabemos que cuando los activos intangibles se comparten,
éstos aumentan. Todo lo contrario de lo que pasa con otros tipos de activos.
Generalmente las empresas invierten en activos para lograr mejoras en sus
procesos de producción, procesos de distribución, servicios y ventas, entre
otros, Con el objetivo de fortalecer el desempeño general de la empresa
Una de las clasificaciones de los activos intangibles existente hoy día es:
Identificables o separables y controlables:
• Por adquisición a terceros: Concesiones, derechos de propiedad
industrial, derechos de propiedad intelectual, derechos de traspaso,
aplicaciones informáticas y franquicias.
• Generados internamente: Gastos de I + D (que pueden generar
derechos de propiedad intelectual o industrial).
No identificables o no separables y no controlables:
• Por adquisición de otra empresa: Fondos de comercio.
• Generados internamente: Capital intelectual, el cual incluye el capital
humano y el capital estructural.
Dentro de esta clasificación se toman como activos intangibles visibles los
identificables o separables y controlables y de los no identificables o no
separables y no controlables; los adquiridos por la empresa.
El capital intelectual se considera como los activos intangibles oculto y sobre
éste no existe una regulación determinada.
Según Baruch Lev, el activo intangible puede clasificarse de la siguiente
manera: protegido por derechos legales, de propiedad intelectual (patentes y
marcas) y sin protección legal: el saber hacer.
En cuanto al activo intangible protegido por derechos legales, se presenta el
caso de las patentes. La empresa que invierte en I+D + i y en patentes sobre
lo que produce, no puede excluir de su disfrute a otras empresas. Aunque
existen reglas para la utilización de las patentes, generalmente la información
se filtra al exterior y los competidores pueden aplicar reingeniería de producto y
de procesos hasta comercializarlo de alguna manera particular.