el modelo del intento estratégico

Capítulo 2
EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
MBA. Ramiro Mamani C.
1
MODELO DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Retroalimentación, (Etapa de evaluación)
Misión y
Metas
Análisis Externo
Oportunidades
y Amenazas
ETAPA DE FORMULACIÓN
DEL PLAN ESTRATÉGICO
ETAPA DE IMPLEMENTACIÓN
DEL PLAN ESTRATÉGICO
ETAPA DE EVALUACIÓN
DEL PLAN ESTRATÉGICO
SelecciónEstratégica
FODA
Estrategia a
nivel funcional
Estrategia a
nivel de negocios
Estrategia
Global
Estrategia a
nivel corporativo
IMPLEMENTACIÓN DEL
PLAN ESTRATÉGICO
UTILIZANDO EL
BALANCED SCORECARD
Análisis Interno
Fortalezas y
Debilidades
ETAPA DE FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
Misión y
Metas
Análisis Externo
Oportunidades
y Amenazas
Selección
Estratégica
FODA
3
Análisis Interno
Fortalezas y
Debilidades
EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
2
RETROALIMENTACIÓN
88
ANÁLISIS EXTERNO
TIEMPO
P.O
3
MAGNITUD DEL
OBJETIVO
1
SITUACIÓN
DESEADA EN
EL FUTURO
ASUNTOS
ESTRATÉGICOS
P.O
P.O
P.O A´S
¿CÓMO?
4
P.E
MISIÓN
ANÁLISIS INTERNO
*
•OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
•ESTRATEGIAS
•PROYECTOS
7
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
OBJETIVOS
EJECUCIÓN
PLANES
OPERATIVOS
ESTRATEGIAS
SITUACIÓN
ACTUAL
VISIÓN
5
6
ASIGNAR RECURSOS
ELABORAR LA MATRIZ
DE RESPONSABILIDAD
LOS 5 ELEMENTOS DE LA
PIRAMIDE OPERACIONAL
OBJETIVO
META
ESTRATEGIA
PROGRAMAS, PROYECTOS
ACCIÓN
5
CONSTRUCCIÓN DE LA PIRAMIDE
OPERACIONAL
¿ Qué?
¿Cuánto y Cuándo?
Objetivo
¿Cómo
General ?
Estrategia
¿ Cómo
Específico?
Proyecto
¿Cómo
Operativo?
Acción
6
¿POR QUÉ LA VISIÓN?
La visión crea la imagen de destino de la organización.
La estrategia define la lógica para alcanzar la visión.
La visión debe también ser cuantificada en términos
generales.
7
FORMAS DE PROYECTARSE AL FUTURO
Existen dos formas de proyectar una organización hacia el futuro
SITUACIÓN
DESEADA EN
EL FUTURO
AMBIENTE EXTERNO
VISIÓN
MODELO DE AJUSTE
HERRAMIENTA FODA
INTENTO
ESTRATÉGICO
• Ser el primero
•Estar entre los
10 primeros
SITUACIÓN
ACTUAL
MISIÓN
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EL INTENTO ESTRATÉGICO CONTRA EL AJUSTE ESTRATÉGICO
LOS MODELOS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA DESCRITOS EN LA SECCIÓN ANTERIOR SON
CONOCIDOS COMO EL MODELO DE AJUSTE Y EL MODELO
DEL INTENTO ESTRATÉGICO DE FORMULACIÓN E
IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA.
* EL MODELO DE AJUSTE :
SE ENFOCA MÁS A LA ADECUACIÓN DEL AMBIENTE
EXTERNO CON LOS RECURSOS Y CAPACIDADES
EXISTENTES.
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• EL MODELO DEL INTENTO ESTRATÉGICO:
- INVOLUCRA EL ESTABLECIMIENTO DE METAS
AMBICIOSAS,
ENFOCÁNDOSE
MÁS
INTERNAMENTE EN LA GENERACIÓN DE NUEVOS
RECURSOS Y CAPACIDADES DE LA EMPRESA QUE
SON NECESARIOS PARA LOGRAR ESAS METAS.
- LO QUE EL MODELO DEL INTENTO ESTRATÉGICO
SUGIERE
ES
QUE
EL
PROCESO
DE
ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
DEBE
COMENZAR CON METAS DE DESAFÍO.
- EN LA PRÁCTICA LOS DOS ENFOQUES PARA LA
FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA NO SE
EXCLUYEN
MUTUAMENTE,
MAS
BIEN
SE
COMPLEMENTAN.
10
MODELO DE PLANEACIÓN RACIONAL
OBJETIVOS
POLÍTICAS
PROGRAMAS
ACCIONES
(MODELO DEL INTENTO ESTRATÈGICO)
POLITICAS MAS GENERALES
POLÍTICAS Y
PROGRAMAS
ASUNTOS DE
AREA
MODELO POL ÍTICO DE TOMA DE DECISIONES
11 AJUSTE)
(MODELO DE
Tipos de estrategias
Ø El término estrategia tiene mucha implicaciones, sin embargo
generalmente existen dos tipos de
estrategias: estrategias
incrementales y estrategias transformacionales.
Ø Estrategias incrementales implican un mejoramiento del
posicionamiento de la organización sin modificar los componentes
más importantes de la estrategia existente como por ejemplo:
reducción de los costos por carrera, mejoramiento de los servicios
existentes, incremento de la tasa de graduados etc.
Ø Estrategias transformacionales implican reevaluar y cambiar los
componentes más importantes de la estrategia existente entre ellos
la misión y visón a largo plazo, los valores, los temas estratégicos,
las expectativas financieras, el nicho y la propuesta de valor para el
cliente, los procesos estratégicos clave y las capacidades del capital
humano, organizacional y de la información.
Características de la estrategia
Ø Las estrategias impulsan el cambio
Ø Las estrategias permiten el logro de objetivos
Ø Las estrategias nos facilitan cumplir con la misión y hacer
realidad la visión
Ø Las estrategias permiten un ajuste con el entorno externo
Ø Permiten lograr una ventaja competitiva frente a la
competencia
Ø Nos conduce a lograr un posicionamiento sustentable
difícil de copiar por la competencia
CARACTERÍSTICA DE LA ESTRATEGIA
VISIÓN
HASTA
DESDE
Niveles de estrategia
Ø Para establecer los niveles de la estrategia es necesario
definir lo que es una corporación:
Ø Una corporación es una organización que está compuesta
por un conjunto de unidades conocidas como unidades
estratégicas de negocios (UEN) las cuales tienen un
mercado que es distinto al de las otras UEN.
Ø Existen tres niveles distintos de estrategia:
Ø El primero: La estrategia corporativa que se ocupa del
alcance general de la organización y de cómo se puede
agregar valor a las distintas partes de la organización
(unidades de negocio). La estrategia corporativa es la base
de las demás decisiones estratégicas.
Ø El segundo nivel se relaciona con las UEN la estrategia a
nivel de negocio y se preocupa de cómo competir con
éxito en determinados mercados o cómo se puede ofrecer
servicios con mejor valor
Ø En el tercer nivel se encuentran las estrategias a nivel
funcional y operativo que se ocupan de cómo las distintas
partes que componen una organización permiten aplicar
eficazmente las estrategias de negocios y de la
corporación en cuanto a los recursos, los procesos y el
personal.
LA ESTRUCTURA CORPORATIVA DE UNA ORGANIZACIÓN
CONSEJO DIRECTIVO
NIVEL
CORPORATIVO
CEO
VICE
PRESID.
NIVEL DE LAS
UEN`s
NIVEL
FUNCIONAL
CEO UEN A
VICE
PRESID.
CEO UEN B
VICE
PRESID.
CEO UEN C
Ejemplos de aplicación
VISIÓN
Ejemplos de formas de proyectarse al futuro
Estar dentro de las tres mejores
Empresas de la industria
Mis utilidades se encuentran sobre
el promedio de la industria
Incrementar ventas de $300.000
A $ 900.000 para el 2012
Mis utilidades se encuentran bajo
el promedio de la industria
2008
2012
2015
Enfoque del intento estratégico
SER EL LIDER DE LA INDUSTRIA
Para llegar
a ser líder de la industria
¿Cuáles deberían ser los recursos
y capacidades de la organización?
EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL INTENTO
ESTRATÉGICO
SITUACIÓN DESEADA
Para el año 2015 ser líder
en el mercado con una
participación en el mercado
del 70% (VISIÓN)
OBJETIVO
SITUACIÓN
ACTUAL (2007)
La empresa posee
un 30% de
participación en el
mercado. La
empresa líder posee
un 60% de
participación en el
mercado.
Para el año 2009, haber
logrado la ampliación
de la planta y se
ha culminado el plan
De mercadeo.
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL INTENTO
ESTRATÉGICO (SONY)
SITUACIÓN DESEADA
De aquí a cinco años, el
nombre de nuestra marca
será tan conocida como
cualquier otra en el mundo
y significará calidad “ Made
in Japan” significará algo
bueno, no algo de mala
calidad (VISIÓN)
SITUACIÓN
ACTUAL (1952)
Los productos
japoneses y por lo
tanto deSony tienen
una imagen de mala
calidad
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL INTENTO
ESTRATÉGICO
SITUACIÓN DESEADA
En el 2015 ser referente de
la educación superior en
Bolivia. Estar dentro de las
100 mejores universidades
de América Latina en el
Ranking internacional
(VISIÓN)
SITUACIÓN
ACTUAL (2009)
La Carrera de
Administración de
Empresas necesita
ser reconocida
internacionalmente
• La Carrera no se
encuentra
acreditada a nivel
internacional
OBJETIVO
Para el año 2009, lograr
la acreditación ante
el CONEA
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL AJUSTE
ESTRATÉGICO
SITUACIÓN DESEADA
La oferta de profesionales
se habrá duplicado en un
100% para el 2012, acorde a
las necesidades del ámbito
de influencia de la
universidad
SITUACIÓN
ACTUAL (2007)
Disminución de la
oferta de
profesionales
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EJEMPLOS DE FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
SITUACIÓN DESEADA
La oferta de profesionales
se habrá duplicado en un
100% para el 2012, acorde a
las necesidades del ámbito
de influencia de la
universidad
SITUACIÓN
ACTUAL
(2007)
Disminución de
la oferta de
profesionales
ESTRATEGIA
Lograr un reposicionamiento en
el mercado de la oferta de
profesionales mediante la
creación de nuevas carreras de
acuerdo a las necesidades de la
región de influencia y que sean
basadas en las fortalezas de su
personal docente y que sean
autofinanciadas
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DEFINICIÓN DE LA MISIÓN
Ø El primero: La estrategia corporativa que se ocupa del
alcance general de la organización y de cómo se puede
agregar valor a las distintas partes de la organización
(unidades de negocio). La estrategia corporativa es la base
de las demás decisiones estratégicas.
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