There When You Need It - Connecticut Natural Gas

THE
FEBRUARY 2015
30388-I-0061
natural gas
WINTER REMINDER:
There When You Need It
Check Your Natural Gas
Equipment
CNG customers may have noticed news stories about capacity constraints causing natural
gas shortages and pushing prices higher this winter. Don’t worry, you can rest easy.
CNG has taken steps to make there is plenty of natural gas to meet customer demand this
winter. Also, CNG anticipates gas bills will remain stable and competitive this winter.
CNG has portfolios of firm capacity that access plentiful, low-cost gas supplies. “Firm”
capacity means we’ve arranged with transmission pipeline operators to get guaranteed
delivery of a specified amount of natural gas. Each year, we lock in firm capacity for our
customers — and they get priority over others who want to buy gas from the same pipelines.
CNG has supply commitments arranged and has been storing natural gas purchased at low,
off-season prices. CNG’s Liquefied Natural Gas (LNG) facility in Rocky Hill, Connecticut also
supplements pipeline gas supplies during winter’s peak usage periods.
That means customers should be able to enjoy stable and very competitive prices, and be
largely insulated against any price spikes. Stored natural gas can account for almost half of
customer’s consumption during the winter heating season. The commodity cost of natural
gas is reflected on customer’s bills under the PGA (Purchased Gas Adjustment) line item.
CNG offers larger industrial and commercial customers the opportunity for lower rates if
they are willing to switch temporarily from natural gas to other fuel sources at times when
demand is unusually high. This helps level out short-term spikes in demand for natural gas
during certain peak periods, ensuring that there is plenty available for all customers.
So, when you see news stories about natural gas capacity constraints, you should know
that we have the resources in place to keep you and your family warm and comfortable
throughout the winter.
• It’s important to keep the furnace area
clear of clothing, paper, solvents, paint,
trash and all other flammable materials.
• Don’t ignore drips or odd noises from your
heating system – call a licensed contractor,
or if you have a service plan, call us at
860-524-8361 or 203-869-6900 in
Greenwich.
• Wrap exposed basement pipes with pipe
insulation to improve efficiency and prevent
freezing.
SAVE THE DATE:
Energy Assistance Applications
Don’t forget that May 1 is the deadline for energy assistance
applications. Applications are available through your local
community action agency. It is also the last day CNG heating
customers requiring energy assistance may qualify for our
Matching Payment Plan. If you’re having trouble keeping up
with your bill, act now before the deadline.
Winter Safety Tips
IMPORTANT INFORMATION
MELL GAS/GAS LEAKS
S
(866) 924-5325
SERVICE/BILLING:
(860) 524-8361
Hartford
(203) 869-6900
Greenwich
Credit Line
(860) 727-3034
(860) 727-3555
Information Line
(860) 727-3400
(800) 437-0444
call before you dig
811
Marketing
(860) 727-3535
Hartford
(888) 726-7728
Greenwich
Keep Appliance Vents Clear of Snow and Ice
Beware! If a vent is obstructed, the appliance may shut down or malfunction and
create a potentially hazardous condition, such as a dangerous build-up of carbon
monoxide. All outside vents should be kept clear of snow and ice.
Meter Reading
(860) 727-3400
Do Not Heat With Your Oven
Web
cngcorp.com
Please do not use your natural gas range or oven for space heating. If you are
facing challenges paying your natural gas bill, please call us to learn about payment
arrangements, winter protection and other options.
Licenses
CT #S1-392056
Mech. 1109
Issue paid for by
Ratepayers
THE
febrero 2015
30388-I-0061
GAS NATURAL
Ahí cuando lo necesita
RECORDATORIO DE INVIERNO:
Verifique su equipo de
gas natural
Es probable que los clientes de CNG hayan notado algunas noticias sobre las limitaciones en la
capacidad que causan escasez de gas natural y empujan los precios en alza este invierno. No se
preocupe, quédese tranquilo.
CNG ha tomado medidas para asegurarse de que haya mucho gas natural para responder
a la demanda de los clientes este invierno. CNG también anticipa que las facturas de gas
permanecerán estables y competitivas este invierno.
CNG tiene carteras de capacidad firme que acceden a suministros de gas abundantes y de bajo costo.
Capacidad “firme” significa que hemos arreglado con los operadores de los ductos de transporte
para garantizar la entrega de una cantidad específica de gas natural. Cada año, fijamos nuestra
capacidad firme para nuestros clientes, y ellos tienen prioridad ante otros que quieren comprar gas
de los mismos ductos.
CNG ha arreglado los compromisos de suministro y ha almacenado gas natural comprado a precios
bajos de fuera de temporada. La instalación de gas natural licuado (GNL) de CNG en Rocky Hill,
Connecticut, también complementa los suministros de los gasoductos durante los períodos de
consumo pico del invierno.
• E s importante que en la zona del generador de
aire caliente no haya ropa, papeles, disolvente,
pintura, basura ni ningún otro material
inflamable.
Así los clientes deberían poder disfrutar de precios estables y muy competitivos y estar en gran parte
protegidos de los saltos en precios. El gas natural almacenado puede contar por casi la mitad del
consumo de los clientes durante la temporada de calefacción de invierno. El costo de producto básico
del gas natural se refleja en las facturas de los clientes bajo el punto PGA (Ajuste de Gas Comprado).
• N
o pase por alto goteos o ruidos raros de su
sistema de calefacción; llame a un contratista
autorizado o, si cuenta con un plan de servicio,
llámenos al 860-524-8361 o 203-869-6900
en Greenwich.
CNG les ofrece a los clientes industriales y comerciales más grandes la oportunidad de obtener
tarifas más bajas si cambian temporalmente de gas natural a otras fuentes de combustibles en los
momentos en que la demanda es inusualmente alta. Esto ayuda a nivelar los saltos en la demanda
de gas natural a corto plazo durante ciertos períodos pico, asegurándose de que haya en
abundancia para todos los clientes.
• E nvuelva los caños expuestos en su sótano con
aislante para caños para mejorar la eficiencia y
evitar el congelamiento.
Así que cuando vea noticias sobre las limitaciones en la capacidad de gas natural, debe saber que
contamos con los recursos para mantenerlos a usted y a su familia cálidos y cómodos durante
todo el invierno.
AGÉNDELO:
Solicitudes de Asistencia de Energía
No olvide que el 1 de mayo es la fecha límite para las solicitudes de
asistencia de energía. Las solicitudes están disponibles a través de su
agencia local de acción comunitaria. También es el último día en
que los clientes de calefacción de CNG que requieren asistencia
de energía pueden calificar para nuestro Plan de Ajuste de Pagos.
Si tiene dificultades para pagar su factura, actúe ahora antes de
que venza el plazo.
IMPORTANT INFORMATION
MELL GAS/GAS LEAKS
S
(866) 924-5325
SERVICE/BILLING:
(860) 524-8361
Hartford
(203) 869-6900
Greenwich
Credit Line
(860) 727-3034
(860) 727-3555
Information Line
(860) 727-3400
(800) 437-0444
call before you dig
811
Marketing
(860) 727-3535
Hartford
(888) 726-7728
Greenwich
Meter Reading
(860) 727-3400
Web
cngcorp.com
Licenses
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Mech. 1109
Mantenga la ventilación de los electrodomésticos
libre de nieve y hielo
¡Cuidado! Si una ventilación está obstruida, el electrodoméstico puede dejar de funcionar
o hacerlo incorrectamente y crear una condición potencialmente peligrosa, como una
acumulación de monóxido de carbono. Todas las ventilaciones exteriores deben mantenerse
sin nieve ni hielo.
No caliente con su horno
No utilice su estufa u horno de gas natural para calentar un ambiente, ya que es peligroso.
Las estufas y los hornos fueron diseñados para cocinar y hornear, no para calentar cuartos
y esto representa un peligro de incendio. Si tiene dificultades para pagar su factura de gas
natural, llámenos para obtener información sobre los arreglos de pago, la protección para
el invierno y otras opciones.
Issue paid for by
Ratepayers
2015 The Connecticut Natural Gas Corporation | February Source | 30388-I-0061