MI ESTILO DE GESTIÓN Por - Funlam

MI ESTILO DE GESTIÓN
Por: Amanda Correa de Urrea
Angélica Álvarez Atehortúa
Sonia Amparo Correa V.
¿Parcial o integral? -¿Fragmentado o sistémico? - ¿Excluyente o inclusivo? ¿Directivo o participativo? - ¿Normativo o legal?
Gestión: Esta puede entenderse como un proceso y como una acción integral
encaminada a facilitar, animar, orientar y acompañar el desempeño y las
conductas organizacionales de las personas para lograr los objetivos planteados,
asumiendo la responsabilidad por la calidad de los productos y resultados
esperados.
Para los propósitos de este documento la gestión educativa se define como” la
articulación de todas aquellas acciones que hacen posible que se logre la finalidad
de la institución: educar” (Lavín, 1998). Desde esta perspectiva el objetivo
primordial de la gestión educativa es focalizar, es decir, nuclear, alinear a la
organización o institución educativa alrededor del aprendizaje de los estudiantes.
El estilo de gestión se entiende como el modo en que el gestor educativo asume
su cargo y su ejercicio profesional; como su modo de operar frente a las personas
y frente al conjunto de normas y procedimientos que se ejercen sobre la base de
determinada estructura organizacional con la intención de lograr los objetivos
definidos por la organización.
Estos modos, formas o estilos de asumir y de operar se plasman, entre muchos
otros, en los contenidos de las decisiones y de las formas de participación con
relación a la organización y a las diferentes áreas de la gestión educativa; en los
énfasis puestos en éstas o en cada una de ellas; en los niveles en que se
incorporan a sus procesos los distintos miembros de la comunidad; en la manera
como se asumen y relacionan los aspectos contextuales y personales que
enmarcan y delinean a la organización; en los tipos de relaciones que se
establecen; en las formas en que se generan y distribuyen los conocimientos
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organizacionales y, en las acciones y reflexiones que emprenden los actores
educativos desde los procesos de formación y desarrollo integral y los objetivos
institucionales.
Los estilos de dirección y gestión se han caracterizado como:
Burocráticos, es decir, con prevalencia de la norma sobre las personas.
Paternalistas, aquellos en los cuales se asume una actitud protectora y la
participación se centra en la consecución de recursos. Estilos del tipo “dejar
hacer”, en donde o no se ejercen o se diluyen los procesos de dirección y control.
Estilos democráticos, con ausencia de liderazgo en algunos casos. Estilos
autocráticos con imposición de criterios y de normas. Estilos participativos en
donde se comparten las responsabilidades y se permite a los subordinados
intervenir en el proceso de toma de decisiones.
Existen, por supuesto, otras tipologías o caracterizaciones de los estilos de
gestión, por ello se precisa advertir que el propósito de este documento no es
“ubicar” al gestor educativo en uno u otro estilo, ejercicio investigativo que
resultaría por lo menos interesante. Aquí se trata de propiciar una reflexión que
sirva de marco de referencia al gestor educativo para tomar distancia de su
cotidianidad y “mirarse en el espejo”, para desde esta mirada llegar a proponer,
proyectar y mejorar.
Con esta intencionalidad se recuerda que muchas de las tensiones que se viven
hoy en las instituciones u organizaciones educativas provienen de estilos de
gestión, mejor aún de estilos de administración mecanicistas, autoritarios y
representativos.
Estos estilos se basaban en la centralización del poder en la cima de la pirámide
organizacional; en la delegación de tareas con énfasis en el control de su
ejecución; en la ausencia o falta de claridad acerca de la misión institucional; en la
relevancia asignada a los recursos financieros y a la irrelevancia del talento
humano; en un clima organizacional competitivo y ritualista en los procedimientos;
en la existencia de criterios de mando más no de liderazgo; en bajo o nulo sentido
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de pertenencia y, en orientación a la eficiencia mas desde el plano individual que
desde el trabajo colaborativo.
Hoy, por el contrario, se pretende lograr estilos de gestión que respeten y animen
la cultura organizacional básica y que dinamicen el horizonte institucional de
manera que no se diluya el norte o razón de ser de la misma; que focalicen las
acciones, los recursos y los procesos en la misión esencial de la organización y
que nucleen el compromiso comunitario alrededor de ésta y de sus objetivos y
metas, de desarrollo y de mejoramiento continuo.
Como puede observarse, los estilos de gestión se centran hoy en criterios más
cualitativos, como son: la motivación, el compromiso solidario, la participación, la
transparencia y la rendición de cuentas a la comunidad, lo cual hace suponer que
la actitud abierta y proactiva y, la aptitud competente, configuran el perfil típico de
un gestor educativo cuya capacidad de diálogo ( interpersonal y de saberes) le
permite enfrentar el riesgo y la incertidumbre que caracterizan los tiempos
actuales.
Al plantear el tema de los estilos de gestión en relación con el perfil profesional del
gestor educativo conviene precisar que éste se define como aquellas líneas
ideales de demarcación actitudinal, comportamental, cognitivas y éticas que
apuntan a lo óptimo en términos de las dimensiones personal y profesional, las
que se expresan, entre otros, en una personalidad sana y solidaria; con
imaginación y transparencia; con sentido crítico, mirada investigativa, flexibilidad y
tolerancia ; con empatía, liderazgo y proactividad; con pensamiento deliberante y
favorecedor de la confrontación intelectual, la autocrítica, el análisis, la
proposición y la construcción de consensos.
Desde el perfil profesional se espera que el gestor educativo sea portador y
protagonista de una formación sólida que le permita interactuar con sentido en los
procesos de dirección y acompañamiento propios de su quehacer, de allí que
aquel se entienda como una silueta, un modelo, un ideal que se espera lograr; una
meta a la que se aspira llegar; un desiderátum con que se espera acercarse a las
exigencias de la realidad; un propósito de identidad en lo personal, lo social y lo
profesional. Teóricamente el perfil tiende a lo mejor, a lo máximo, aquello a lo que
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aspira y que será decantado en la realidad. Es expresión del sentido social de la
organización.
Actuar asertivamente en entornos cambiantes como los de hoy, exige al gestor
educativo ser creativo y estar en contacto permanente con el equipo de
colaboradores, con los aliados y con los miembros de la comunidad. Este rasgo
del perfil y del estilo de gestor educativo supone el ejercicio permanente de la
labor de acompañamiento para la resolución de problemas, lo que supone, a la
par, el desarrollo de una labor pedagógica que con mirada investigativa lleve a la
construcción permanente de aquellos aprendizajes a través de los cuales se
posibilitan y se expresan el mejoramiento continuo y el desarrollo organizacional.
Sin confundirse, perfil y estilo interactúan en el plano de la realidad organizacional
y se realimentan mutuamente, sin embargo es el estilo el que logra imprimir el
sello, la huella, la impronta en los procesos de gestión; de manera que su grado
de pertinencia determina, en gran medida, el avance de la organización.
La asunción de responsabilidades al interior de un estilo de gestión pertinente con
las necesidades y expectativas de la comunidad y de la sociedad se halla inmersa
en una filosofía que se traduce en principios y valores compartidos que el gestor
educativo ha sabido definir y difundir. Ellos guían e inspiran el hacer propio y
comunitario. Aquí se incluyen valores tales como el respeto, la solidaridad, la
cooperación, la participación, la comunicación, la honestidad, la transparencia y la
credibilidad.
El Ministerio de Educación Nacional al proponer la RUTA para el mejoramiento
Institucional presentó a la comunidad las características del rector de un
establecimiento educativo que se encuentra en proceso de mejoramiento continuo;
algunas de ellas se retoman, se adaptan o se amplían en este texto asumiéndolas
como interrogantes que orientan la reflexión sobre el estilo de gestión que se
propone: que sea pertinente, sistémico, participativo y legal.
Para lograr la reflexión propuesta se parte de una pregunta cuyo tallo general es:
en la manera de asumir su cargo, su perfil, sus desempeños, las normas, los
procedimientos, las interacciones interpersonales y las relaciones con el entorno y
el contexto, usted, como gestor educativo.
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¿Cree en la educación inclusiva como estrategia fundamental para acceder
al conocimiento y al desarrollo y actúa de forma coherente con ello?
¿Confía en la capacidad de todos los estudiantes para aprender y lidera la
búsqueda y puesta en marcha de estrategias pedagógicas innovadoras y
pertinentes? ¿Cómo lo hace?
¿Es proactivo y flexible? ¿Cómo lo expresa?
¿Se permite cambiar, innovar y afrontar la complejidad? ¿Lo logra?
¿Tiene un elevado grado de compromiso y motivación? ¿Realmente los
transmite?
¿Estimula el buen desempeño de estudiantes y compañeros de equipo
colaborativo? ¿Cómo lo hace?
¿Dirige sus esfuerzos a los aspectos en los que realmente puede incidir?
¿Focaliza sus acciones o se dispersa y dispersa a la comunidad?
¿Usa datos e información confiable para la toma de decisiones? ¿En qué
momentos?
¿Planea su trabajo o lo deja al azar? ¿Con quiénes lo hace? ¿Dispone de
las herramientas teóricas, metodológicas,
técnicas y tecnológicas
necesarias para realizarlo?
¿Construye el sentido y la razón de ser del establecimiento que dirige?
¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?
¿Involucra a los miembros de la comunidad en la construcción de la
identidad institucional u organizacional, del proyecto educativo y del plan
de mejoramiento? ¿Cómo?
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¿Verifica el cumplimiento de los principios de honestidad, coherencia,
veracidad, responsabilidad, corresponsabilidad, legitimidad, participación y
transparencia? ¿Cómo, cuándo, a quién?
¿Promueve el conocimiento conjunto de la situación institucional y el
reconocimiento de fortalezas y oportunidades de mejoramiento? ¿Con
quiénes?
¿Conoce el contexto, el entorno, los paradigmas, las políticas y las normas?
¿En cuáles procesos de la gestión educativa se expresa este
conocimiento?
¿Hace negociaciones y genera consensos? ¿Construye alianzas y
convenios?
¿Tiene claros los fines, los objetivos, las metas, los propósitos, los logros y
los resultaos esperados?
¿Dónde los hace evidentes?
¿Se ha apropiado del proceso de sistematización del proyecto educativo y
de las áreas, procesos y elementos de la gestión educativa?
¿Reconoce y diferencia la misión esencial de su organización educativa?
Si encontró debilidades ¿Cómo las va a superar? ¿Esta dispuesto a asumir
retos y desafíos para transformar su estilo de gestión?
¿Logró identificar rasgos de su estilo de gestión o logró caracterizarlo?
¿Cómo llamaría su estilo de gestión? ¿Diría que es integral?...
Al reflexionar en su estilo de gestión no olvide que él influye en personas, grupos,
procesos, productos y resultados y que éstos en una institución u organización
educativa tienen que ver con la formación y el desarrollo integral de seres
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humanos, lo cual plantea la exigencia de sólidos principios éticos y fuerte
compromiso social.
La mirada valorativa del estilo de gestión remite a la forma como el gestor
educativo ejerce el liderazgo en la organización, sus maneras de relacionarse con
los equipos de trabajo y consigo mismo; su capacidad para intervenir y actuar en
la resolución de los conflictos; sus habilidades de comunicación y, de manejo y
entrega de información; el uso de herramientas sociales tecnológic as en los
procesos de gestión; su interpretación y manejo de la normatividad; sus actitudes
y desempeños en relación con los recursos.
El estilo de gestión tiene que ver ,además, con el “peso específico” que el gestor
asigna a cada una de sus esferas de actuación, el énfasis en lo político, en lo
estratégico o en lo operativo o la manera equilibrada, armónica y articulada en que
las integra.
Cuando se proponen unos criterios desde los cuales valorar, revisar o ajustar los
estilos de gestión, aunque se está aceptando que existen otros igualmente
válidos, desde cada uno de ellos se quiere resaltar un rasgo importante en la
sociedad actual.
Desde la participación, se busca la promoción de los valores democráticos y
autogestionarios; desde la pertinencia se reclaman estilos acordes a los
desarrollos culturales y científicos del momento y que además respondan a las
expectativas sociales y a las exigencias del estadio de desarrollo en que se
encuentra y a que aspira a llegar la organización; desde el criterio de
sistematicidad se enfatiza en la necesidad de una visión holística, integral y
sistémica de la organización, del proyecto educativo que le imprime
direccionalidad y sentido, de las áreas y procesos propios de la gestión educativa,
los que dinamizan, consolidan, ponen en marcha, evalúan y mejoran
permanentemente el proceso educativo y las relaciones con el contexto y con el
entorno del cual se hace parte.
Desde el criterio de legalidad se llama la atención acerca de actuaciones acordes
con las políticas educativas de calidad pertinencia, equidad e inclusión y que
hacen de la norma un medio para demostrar y exigir transparencia y moralidad en
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la gestión y, para lograr los fines y objetivos superiores de la organización o
institución educativa, sin confundir su misión esencial: La formación y el desarrollo
integral de seres humanos.
En el marco de la reflexión que inicialmente se ha propuesto, se invita a
resignificar el estilo de gestión y, desde la perspectiva del mejoramiento continuo
a valorar la incidencia del mismo en el éxito de la gestión.
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BIBLIOGRAFÍA
Correa de U., A. y Guerra M., W. (2007). Acerca de los Referentes para la
Construcción de un Modelo de Dirección y de Gestión Transformacional. Proyecto
Formación para la gestión del personal Directivo Docente de las Instituciones y
Centros educativos del Departamento de Antioquia. Medellín, SEDUCA- FUNLAM.
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Dirección y Gestión Transformacional. Proyecto Formación para la gestión del
personal Directivo Docente de las Instituciones y Centros educativos del
Departamento de Antioquia. Medellín, SEDUCA- FUNLAM.
Fundación Universitaria Luis Amigó. (2007). Estilos de Dirección.
Especialización en Gestión Educativa. Propuesta Técnica. Medellín. Pág:
En:
FUNLAM- SEDUCA. (2007) Reflexiones Acerca del Perfil y el Rol del Directivo
Docente. Medellín. Proyecto de Formación de Directivos Docentes en Antioquia.
Ministerio de Educación Nacional. Ruta para el mejoramiento Institucional. En:
Mineducación.gov.co
Sierra, J.F. (1998). Asesoría al Mejoramiento de la Calidad de la Educación
Básica en Antioquia. Propuesta conceptual y metodológica. Medellín, Secretaría
de Educación y Cultura de Antioquia-Corporación Región-Entidad Consultora.
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