Construyendo

Número 59
Año XI
Mayo de 2011
Construyendo
L atinoamérica
Potasio
Río
Colorado
página 18
La región crece,
Colombia se suma
página 12
Editorial
Las huellas del pasado fundan nuestro futuro
Para continuar escribiendo nuestra historia,
ante todo, debemos tener en claro desde
dónde partimos y hacia dónde vamos.
En Skanska, contamos con tres herramientas
de gestión fundamentales, que unen presente
y futuro:
• El BP 2015 [Plan de Negocios 2011-2015]
determina nuestro largo plazo. Como vimos
en ediciones previas de Construyendo, este
plan define nuestro futuro, cómo será la
foto de Skanska al finalizar este ciclo.
Para integrar una visión única, durante el
año 2010, cada Unidad de Negocios ha formulado su propio plan. Los mismos han sido
integrados y consolidados por el SET (Senior
Executive Team) y, finalmente, aprobados
por el Board de Skanska AB y presentados a
los inversores, a fines del año 2010.
• El PEN [Plan Estratégico de Negocios] de
Skanska LA es la herramienta comercial
que nos permite definir con qué clientes,
mercados, productos y en qué geografías
trabajaremos en el mediano plazo. Detalla,
con nombre y apellido, cada una de las
oportunidades que la Unidad de Negocios
va a perseguir en nuestra geografía. A través
de esta herramienta, renovamos nuestra
visión bianual de negocios, cada seis meses.
• El LAMP [Latin America Master Plan], nuestro faro, es la metodología que internamente hemos diseñado para desarrollar y para
sincronizar nuestros procesos, de manera
de poder alcanzar eficiente y eficazmente
los objetivos que nos hemos propuesto en
el PEN y en el BP 2015.
De nada sirve fijarnos objetivos si no contamos con una metodología que nos permita
planificar en detalle y asignar recursos a
cada área de gestión, de manera que podamos llegar a donde nos propusimos.
El LAMP es lo que convierte al PEN y al BP
2015 en una realidad tangible.
En nuestro camino hacia el año 2015, los conceptos crecimiento y rentabilidad se refieren,
entonces, a planificación, diversificación (de
mercados, productos, clientes y de geografías),
eficiencia operativa y a excelencia. Para alcanzarlos, cada día debemos tomar decisiones
alineadas a nuestras herramientas de gestión
estratégica: BP2015+PEN+LAMP.
Así como en nuestras geografías latinoamericanas contamos con un enorme expertise en
las industrias de Oil & Gas (Operación y Mantenimiento, y Construcción), Generación, Infraestructura, Transporte de Energía y de Plantas
Industriales, en otras Unidades de Negocios,
nuestro liderazgo y conocimiento abarca otras
diversas especialidades y áreas de acción.
Esa enciclopedia, la suma del conocimiento
de nuestros 52.000 colaboradores que hoy
trabajan con nosotros, está al alcance de
nuestras manos. La tecnología disponible en
el mundo actual -compilada en OneSkanskafacilita la interacción entre nuestras Unidades
de Negocios.
Compartir el conocimiento alrededor del mundo Skanska es una práctica que nos fortalece
y, a la vez, enriquece. Es la oportunidad de
diferenciarnos, tomar el liderazgo y de definir
las huellas que otros seguirán.
Por más atrevidos que seamos cuando evaluemos nuevos mercados, productos, soluciones
e innovación, debemos buscar primero dentro
de nuestros casi 125 años de historia. Seguramente, en algún lugar de nuestro espaciotiempo, Skanska ya lo ha hecho antes. Alguien
en Skanska sabe aquello que hoy estamos
por descubrir. Tengan por seguro que, en el
futuro, está nuestro pasado.
Ya hay huellas en el camino que estamos por
recorrer.
¡Son las huellas del líder!
Como Grupo Internacional de Empresas
líderes en la Industria, estamos llamados a
exportar e importar todo ese conocimiento.
A hacerlo fluir y, apoyados en nuestra sólida
espalda financiera, integrarlo y ofrecer a nuestros clientes mucho más que lo que nuestros
competidores pueden.
Para visualizar el enorme conocimiento al
cual me estoy refiriendo, podemos comparar
nuestro expertise, experiencia e historia con
una gran enciclopedia.
Hernán Morano | Presidente y CEO
Contenidos # 2 2011
04
El equipo del millón
Perú | Luego de un accidente grave, los colaboradores del Lote
8 – Trompeteros se propusieron mejorar considerablemente sus
niveles de seguridad, ¡y lo han logrado con creces! Ya han alcanzado nada menos que 1.000.000 de horas hombre sin accidentes.
08
22
Crecimiento rentable y verde
Negocios verdes | El mundo demanda cada vez más soluciones amigables con el medioambiente. En Skanska, sabemos cómo
hacerlo. Uno de nuestros objetivos hacia 2015 es convertirnos
en líderes del negocio Verde. Para ello, se ha creado el Comité
Regional Green.
Construyendo
Abriendo
caminos en
Antofagasta
Chile | En esta zona
minera y portuaria,
estamos llevando a cabo la
ampliación de las rutas 1 y
5. Un proyecto de grandes
dimensiones que mejorará
la seguridad de estos
transitados caminos.
L atinoamérica
Construyendo Latinoamérica es una
publicación editada por el área de
Comunicaciones de Skanska LA, para
su distribución interna.
Dirección: Av. del Libertador 2442, 5º
piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina.
Responsable de la publicación:
Lucas García Haymes
[email protected]
Editora:
Milagros Reilly
[email protected]
Agradecimientos en esta edición:
Carina Cavallo, Constanza Farias,
Anna-Catarina Ferreira, Fernando
Contreras, Ricardo Villareal, Marcelo
Villalba, Luis Ladera, Lucas Pamich,
Romina Rico, Karol Salinas Arévalo y
Renata Samos.
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Siguiendo nuestras huellas, regresamos a los grandes
proyectos en Argentina
Proyecto | La empresa Vale, una de las mineras más importantes del mundo, ha confiado
en Skanska para trabajar, junto a Chediack y a Milicic, en la construcción de un aeródromo,
en el sur de la provincia de Mendoza. Nos adentramos en este proyecto para conocer mejor
a sus protagonistas.
Diseño:
dinamica comunicaciones
[email protected]
Encuentra esta revista y más publicaciones en http://one.skanska
Impreso en papel FSC. En armonía con el
medio ambiente
Construyendo es un espacio de todos, capaz de sumar las voces de quienes hacemos
Skanska en Latinoamérica. Porque cada uno tiene algo para compartir, envíanos
tus sugerencias e ideas de contenido para la próxima edición a la casilla del área de
Comunicaciones Corporativa: [email protected]
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 3
Argentina
Actualización de
tecnología para una
conducción segura.
El objetivo Cero Accidentes y la mejora de nuestra eficiencia
operacional se renuevan al comenzar cada día en Skanska. Por
ese motivo, desarrollar negocios rentables y seguros, para llegar
al año 2015 como líderes en los mercados donde actuamos, nos
involucra a todos. Nuestros clientes, quienes aprecian y comparten
nuestros valores para gestionar sus propios negocios, acompañan
esta iniciativa.
En Argentina, como respuesta a este
compromiso y como parte de las acciones
que se asumen, en pos de mejorar su
gestión, específicamente con relación a la
mejora de la eficiencia operativa y a la
prevención de accidentes de tránsito, se
está trabajando en la inclusión de
aparatos de seguimiento satelital GPS,
reemplazando al tacógrafo. Para ello, ya
se realizó con éxito una prueba piloto en
el Área de Negocios Rincón de los Sauces,
en Río Gallegos y en Neuquén, durante
cuatro meses.
4
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
Actualmente, se está implementando el
sistema en más de 950 unidades de todas las
Áreas de Negocios. Con esta herramienta,
además de colaborar en la mejora de las
condiciones de manejo, también se trabaja
en la reducción de gastos en el mantenimiento de los equipos y en combustible.
“A través de esta innovación, realizamos un seguimiento completo de las
unidades, que incluye velocidad,
posicionamiento, recorrido y tiempos de
marcha. Toda esta información permite
optimizar tiempos y recursos, mejorando
además las condiciones de trabajo”,
explicó Juan Lucchelli, Coordinador
CSMA de Oil & Gas Upstream.
La decisión de encarar esta inversión es
el producto de un fuerte trabajo de varios
meses de un grupo multidisciplinario
(colaboradores pertenecientes a las áreas
Abastecimiento, Equipos y CSMA).
Esta incorporación de tecnología nos
permitirá agilizar la toma de decisiones y
posicionar a la operación un paso al frente
en el control operacional.
La información sobre el seguimiento
de cada vehículo se realiza online y se
compara con una parametrización hecha
a medida de nuestra actividad.
.
El análisis de dicha información del
sistema está a cargo del sector de CSMA,
en cada proyecto o servicio, y de Equipos
Perú
El equipo
del
millón
El Lote 8 - Trompeteros es una locación petrolera ubicada en la selva
nororiental de Perú, que está bajo la operación de la compañía Pluspetrol
Norte. Skanska inició aquí sus actividades en febrero de 2003, con 30
colaboradores y con un servicio único: el servicio de mantenimiento eléctrico.
Texto Karol Salinas Arévalo Fotografía Skanska LA
Hoy, luego de ocho años, contamos con cuatro servicios de
mantenimiento y con una dotación asignada al Lote de 96
colaboradores, distribuidos en tres bases distintas: Trompeteros, Pavayacu y Yanayacu.
Este equipo, recientemente, ha alcanzado un importante
logro en materia de seguridad. Ethel Matos Centeno, líder
del servicio, relata los antecedentes que los llevaron a
concientizarse y cómo fueron logrando cada meta:
Ethel Matos Centeno,
líder del servicio.
“En junio del 2006, en la base Yanayacu, se
suscitó un evento que cambiaría el desarrollo
normal de nuestros servicios: un accidente grave.
Un asistente técnico del área eléctrica, al realizar
un movimiento, en forma insegura, de un equipo,
sufrió el aprisionamiento de su mano derecha, lo
cual le afectó dos dedos y le originó una convalecencia de 91 días. Después de este lamentable episodio,
tomamos conciencia de la importancia de revisar y de
perfeccionar nuestro programa de gestión en CSMA, para
realizar las correcciones necesarias y así evitar que este tipo
de accidentes volvieran a ocurrir. Generamos el compromiso
y la participación de todos en la aplicación de las herramientas preventivas y en el objetivo de tener cero accidentes.
Desde el momento en que tomamos esta medida, han pasado más de cuatro años, en los cuales fuimos transitando un
camino de compromiso y de logros:
• Julio de 2008, logramos el reconocimiento al
cumplimiento de la meta 2, 500.000 horas hombre sin
accidentes.
• Septiembre de 2009, alcanzamos el hito siguiente,
la meta 3, llegando a las 750.000 horas hombre sin
accidentes.
• Noviembre de 2010, alcanzamos la meta 4, que nos
enorgullece: trabajamos 1.000.000 de horas hombre sin
accidentes.
Quiero extender este reconocimiento a todo el equipo. Este
objetivo cumplido nos gratifica significativamente y reafirma
nuestro compromiso con las actividades CSMA y con el
cumplimiento de nuestro Sistema de Gestión Integrado.
Fue un largo camino recorrido, pero seguimos enfocados
en el mismo horizonte, porque nuestro objetivo, ahora, será
alcanzar la segunda estrella en la plaqueta como reconocimiento... y ya estamos trabajando para ello”.
El orgullo de Ethel es contagioso. Es el sentimiento que
transmite un equipo aferrado al objetivo cero accidentes y
que, mancomunadamente, lo logró. Su éxito es un llamamiento a imitarlos y a generar lo mismo en cada proyecto y
servicio. Felicitamos a todos los colaboradores del Lote 8 por
la meta lograda.
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UDAV: motivados
y capacitados,
comienza el desafío
El 25 de marzo, se realizó la primera soldadura de
la tubería industrial que el consorcio SPE (SkanskaPromon-Engevix) desarrollará para Petrobras, en la
UDAV (Unidad de Destilación Atmosférica al Vacío).
Texto Skanska LA Fotografía Skanska LA
Esta primera soldadura marcó el inicio de
un enorme reto para el consorcio. Participaron de este acto simbólico representantes
del emprendimiento, por parte de la fiscalización del proyecto, el directorio del consorcio SPE, gerentes de todas las áreas del
proyecto y directivos del cliente Petrobras.
El equipo utilizará tecnología de punta para
la soldadura semi automática, un proceso
que mejora el rendimiento productivo y,
a la vez, además de optimizar tiempos,
minimiza el riesgo de imperfecciones en las
juntas soldadas, evitando el desperdicio.
Más importante aún, el sistema favorece
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Construyendo Latinoamérica # 59
2011
las condiciones ergonómicas de trabajo de
los colaboradores, ya que permite que lo
operen sentados.
Estar atentos a las necesidades de nuestros
colaboradores es prioridad para el consorcio
SPE, y su capacitación es una excelente
forma de responder a aquellas referidas al
área de educación. Para ello, el consorcio
SPE, junto con Petrobras y con entidades
gubernamentales, como el Servicio Nacional
de Aprendizaje Industrial y el Servicio Social
de la Industria, inauguró el Programa de
Desarrollo de Mano de Obra (PDMO).
Este programa apunta a enriquecer la
calidad de trabajo ofrecida a Petrobras, a la
vez que impulsa el desarrollo humano de
los colaboradores, ofreciéndoles una mejor
calidad de vida. El PDMO se focalizará,
en primer lugar, en la alfabetización de
trabajadores del consorcio y tercerizados.
Esta primera fase del programa tendrá una
duración de ocho meses.
Así, motivados para trabajar con nuevas
tecnologías y con la posibilidad de desarrollarse y de capacitarse, los colaboradores
del proyecto UDAV están comenzando un
nuevo desafío, ¡compartimos con entusiasmo su éxito!
Brasil
Mossoró:
reconocimiento
al compromiso
Más allá de realizar un excelente trabajo en el
área de Operación y Mantenimiento, el equipo en
Mossoró ha dejado huellas en la vida de las familias
de la comunidad que vive alrededor de la obra.
Integrantes del equipo
del consorcio SPE.
Esta responsabilidad social por la región, ya reconocida en
otras ocasiones, recibió, a fines de marzo, el premio Sesi
Qualidade no Trabalho (PSQT) 2010, en la etapa provincial, dentro de la categoría Grandes Empresas y del rubro
Educación y Desarrollo. El premio es una iniciativa gubernamental que tiene como objetivo reconocer a las empresas
que hacen la diferencia en la gestión, valorización y en el
desarrollo de sus colaboradores.
Los jueces que seleccionaron a Skanska para ser acreedora
del premio, consideraron, en especial, los programas “De
vuelta a la escuela”, que incentiva a los colaboradores a
concluir con sus estudios, y “Escuela de Soldadura”, donde
se enseña el oficio de soldador a la comunidad en general.
Muchos de los colaboradores de Skanska participaron de
estos programas como profesores, en forma voluntaria,
y dando apoyo a familias, entre otras acciones solidarias.
“Este es un reconocimiento al esfuerzo que hacemos, que
prueba que es posible, incluso con pocos recursos, ayudar
a cambiar la vida de muchas personas”, agradece Gustavo
Espalter, Gerente Administrativo Financiero del proyecto.
Skanska continúa transformando la vida de las comunidades
por donde transita, ¡esto nos enorgullece como equipo!
Integrantes de Skanska recibiendo el premio
Sesi Qualidade no Trabalho (PSQT) 2010.
Construyendo Latinoamérica # 59
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Chile
Abriendo caminos
en Antofagasta
En plena región de Antofagasta, zona minera y portuaria ubicada al norte de Chile, se lleva a cabo
nuestro proyecto Concesión Vial Autopistas de Antofagasta. Con una inversión cercana a USD
320 Millones, el ambicioso plan contempla la ampliación a doble calzada de las ya existentes Ruta
1 y Ruta 5, en conjunto con el mejoramiento de obras y estructuras.
Texto Constanza Farías Fotografía Skanska LA
Fernando Paredes, Gerente del Proyecto, nos actualiza sobre sus avances y nos
amplía en qué consiste este desafiante
contrato: “El principal esfuerzo, hasta
ahora, se ha dedicado al desarrollo de la
ingeniería, en la cual se efectuó un avance
superior al 70%, y a la obtención de los
diferentes permisos y autorizaciones
requeridos para los trabajos. Actualmente, nos encontramos trabajando en el
movimiento de suelos de la nueva calzada
de la Ruta 1 y en la materialización de los
desvíos de tránsito requeridos”.
Fernando explica que el plazo pactado
para finalizar los trabajos con la concesionaria es de 42 meses. La obra comenzó
en abril de 2010 y, para diciembre de
2012, se prevé la puesta en servicio de las
ampliaciones de la Ruta 1. Por su parte,
las obras de la Ruta 5 estarán concluidas
en septiembre de 2013.
El impacto de la ampliación de estas
dos rutas implicará un significativo
beneficio para la economía de la región.
“La principal actividad económica de la
Región de Antofagasta es la minería, que
produce más del 65% del Producto Interno Regional. En esto, la Ruta 5 resulta clave, al ser el eje de transporte de carga y de
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Construyendo Latinoamérica # 59
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pasajeros hacia los grandes yacimientos
mineros”. A su vez, la Ruta 1, al conectar
a Antofagasta con el Puerto de Mejillones,
se transforma en un punto de entrada y
de salida para la industria minera y proyectos de energía, al reducir sensiblemente los tiempos de desplazamiento entre el
puerto, la ciudad y el aeropuerto.
Otro aspecto relevante del proyecto es
que mejorará la seguridad en caminos
tristemente célebres por su peligrosidad:
“Desgraciadamente, la Ruta 5 ha sido
llamada ‘la carretera de la muerte’, por su
alta tasa de accidentes fatales, sin embargo, la materialización de la segunda calzada y de los elementos de control y de
seguridad vial que aportaremos ayudará
a revertir esta lamentable situación”,
comenta Fernando.
La seguridad no es el único valor
agregado que las obras aportarán a la
región. En el proyecto, se ha puesto en
marcha el Plan de Gestión Sustentable,
para evitar un fuerte impacto medioambiental en el proceso de construcción.
Éste se hace presente, “en el diseño de
nuestra infraestructura, con la reutilización de aguas servidas y separación de
residuos, en nuestros procedimientos,
como en la reducción de consumo de
agua de compactación y reciclado de
materiales pétreos, en las alternativas
que ofrecemos a nuestro cliente, como
la opción de edificios sustentables para
la operación que actualmente estamos
desarrollando, entre otras acciones”,
ejemplifica, describiendo la orientación
Verde del proyecto.
Para finalizar, Fernando destaca con
orgullo la excelente gestión del equipo
de trabajo de Antofagasta. Su riqueza
humana, considera, se basa en su heterogeneidad: “El equipo está conformado por
algunos miembros con una larga trayectoria dentro de Skanska en Argentina y
en Latinoamérica, un grupo de colaboradores locales y otros que nos integramos
por primera vez al mundo Skanska. Esta
diversidad permite que cada uno aporte
su experiencia y sus conocimientos técnicos, enriqueciendo mutuamente nuestras
prácticas y puntos de vista”.
Este mismo equipo es el que materializa día a día su conocimiento y su pasión
en un proyecto que conllevará grandes
beneficios para Chile. La calidad y calidez
de su trabajo ya está generando grandes
resultados, ¡felicitaciones y adelante!
.
Skanska
Unlimited:
de Polonia
a Chile
Autopistas de Antofagasta en detalle:
El proyecto considera una extensión de
200 kilómetros, cuyas principales obras
son:
• 115 km. de ampliación de doble
calzada.
• 200 km. de mejoramiento de calzada.
• Calles de servicio en los sectores urbanos de Antofagasta.
• Cruces desnivelados con ferrocarril.
• Intersecciones a desnivel con las principales rutas.
• Paraderos de buses y pasarelas.
• Iluminación en los principales puntos
de las rutas 1 y 5, junto a señalética, a
lo largo de todas las rutas.
• Postes SOS de emergencia, a lo largo
del proyecto.
• Área de servicios generales, en el sector de Baquedano y en la Ruta 1.
• Plaza de peaje en Ruta 5.
En febrero, recibimos en nuestro país a un
nuevo integrante proveniente de Skanska
Poland. Se trata de Przemyslaw Moszcazak,
quien, a través del programa de intercambio
global Skanska Unlimited, voló a Latinoamérica para desempeñarse, por seis meses,
como ingeniero en el proyecto Concesión
Vial Autopistas de Antofagasta. En sus
primeras semanas en Chile, Przemyslaw
comentó su entusiasmo con la obra, especialmente, con la implementación de paneles solares. Los paneles solares utilizan la
energía natural del sol para generar calor
y electricidad, brindando energía eficiente y sustentable. Esta es una muestra de
nuestro férreo compromiso con el cuidado
del medioambiente.
RSE Mujeres
capacitadas
en Cabrero
Comprometidos con el desarrollo de las comunidades en
donde desplegamos nuestros
proyectos, desarrollamos
un programa de actividades
de Responsabilidad Social
Empresaria dirigido a las
mujeres, esposas e hijas de
los colaboradores de LAT
– Charrúa Lagunillas, en la
comuna de Cabrero.
Cuarenta mujeres cursaron
capacitaciones en pastelería
y repostería y en técnicas
de modelado en porcelana
fría, dos destrezas con las
cuales podrán iniciar sus
propios negocios y aumentar su empleabilidad. En
una emotiva ceremonia,
celebrada en las instalaciones de la comuna, recibieron
un diploma que certifica las
habilidades aprendidas.
Ubicada en la provincia del
BíoBío, VII región, Cabrero
es una pequeña comuna de
la zona centro sur de Chile,
la cual fue seleccionada para
acoger a nuestro proyecto de
trasmisión eléctrica. Es nuestra meta seguir llevando a
cabo este tipo de actividades,
orientadas a contribuir con
esta comunidad que tan bien
nos ha recibido.
Przemyslaw Moszcazak,
integrante de Skanska Poland.
Construyendo Latinoamérica # 59
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Marca
¿Cómo utilizamos las
plantillas Power Point
en Skanska?
La aplicación del perfil gráfico Skanska logra una imagen
consistente y coherente en nuestros trabajos. Las plantillas de
Power Point que han sido generadas en base a dicho perfil son
una herramienta que todos debemos utilizar.
Texto Romina Rico
Debemos unificar no sólo la forma en que
trabajamos, sino la manera en la cual mostramos lo que hacemos. Si aún no tienes
instaladas estas plantillas, hay seis modelos
que puedes descargar en nuestra Intranet
(http://one.skanska/Plantillas_skanska).
Para su uso, hay algunas pautas de formato que nos ayudarán a dar uniformidad
a nuestras comunicaciones y que son muy
sencillas de aplicar. Una de ellas es la tipografía. Siempre, en nuestras presentaciones, utilizamos la fuente Arial. El tamaño
sugerido para los títulos es 32 y, para el
texto, 24. Este formato ya está predefinido
en la plantilla.
En cuanto a la alineación, siempre optaremos por marginar hacia la izquierda y a la
misma altura de la “S” de nuestro logo (no
puede haber texto a la izquierda del logo).
Recuerda que, arriba de la línea sólo debe
ir el logo. No se pueden ubicar ni texto ni
imágenes.
El pie de página también es un elemento
muy importante, que deberá estar presente
en cada página de la presentación. Para
modificarlo, debemos ir a “Ver/Encabezado
y pie de página” y, allí, seleccionar “Pie de
página”. Pondremos en él la fecha correspondiente y el nombre de la presentación.
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Construyendo Latinoamérica # 59
2011
Es esencial sumar una carátula a la presentación, insertando una nueva diapositiva
antes de la primera página. Esta carátula
deberá contener, al pie, la clasificación de la
información que la presentación contiene.
Para ello, debemos ir a “Vista/patrón
de diapositivas” y, en la segunda hoja del
patrón, donde dice, al pie, “Confidential”,
escribir según corresponda:
• Pública: puede ser compartida con
cualquier persona interna y/o externa de
la compañía.
• Abierta: puede ser compartida con aquellos con quienes Skanska tiene relación de
negocios (ej.: subcontratistas, etc.)
• Interna: puede ser compartida sólo
con los colaboradores de Skanska (ej:
políticas).
• Confidencial: puede ser compartida únicamente con personas específicas, tanto
internas como externas (ej.: información
financiera, Annual Reports previos a su
publicación, información del directorio,
evaluaciones de desempeño del personal, etc.)
El uso adecuado de nuestras comunicaciones es parte de nuestra imagen corporativa, que, día a día, construimos entre
todos. Si trabajamos como una sola compañía, como One Skanska, también debemos
plasmarlo en los objetos que nos representan. Depende de cada uno de nosotros
.
Carátula
Un día en...
Lote 1 AB
Selva Norte
Un día de trabajo
en el Lote 1 AB
comienza muy
temprano. Cada
madrugada, somos
testigos del típico
paisaje, que va
mutando las sombras
y la bruma por
esa claridad verde
intenso de nuestra
Amazonia, que se
abre paso ante un sol
fuerte y generoso.
Textos Felipe M. Lam Chiang
Fotografía Skanska LA
Cuando son las 6 de la mañana en Andoas, ya estamos
listos para desayunar. A las 7, nos espera la reunión
diaria de seguridad e, inmediatamente después,
iniciamos los trabajos de mantenimiento programados para el día.
En cada nuevo comienzo, nos anima la convicción de
trabajar intensamente y de ser parte de este importante proyecto de mantenimiento en la selva. Nuestra
meta es garantizar una alta confiabilidad y disponibilidad de los equipos a nuestro cliente, Pluspetrol.
Cada día, para lograrlo, nuestros colaboradores dejan
su huella en las diferentes bases que comprenden el
Lote: Shiviyacu, Huayuri, Jibarito, Carmen, Dorissa,
Forestal, y San Jacinto, esta última, la más lejana, a
cerca de 170 kilómetros de Andoas.
El Lote 1 AB es muy extenso, tiene aproximadamente
500.000 hectáreas y está ubicado sobre la cuenca
petrolífera de los ríos Corrientes y Pastaza, en la selva
norte peruana. La explotación de petróleo en este
Lote se inició en 1975.
Ficha técnica:
Cliente: Cliente: Pluspetrol
Plazo de ejecución: Desde
año 2003
Equipos: Dos Hidrogrúas,
26 camionetas doble
tracción, dos analizadores
de vibraciones, un equipo de
termografía, un equipo de
ultrasonido, un equipo de
videoscopía, alineador láser,
y herramientas en general.
Alcance: Contrato de
Mantenimiento por
Objetivos (KPI´s) en las
siguientes especialidades:
Mecánico, Eléctrico,
Instrumentación, Predictivo,
Motores y Generadores,
Maquinado, Gestión de
Activos, y Flota Liviana y
Pesada.
En 2004, Skanska ingresó, por primera vez, como
contratista de mantenimiento y de obras, labor que,
desde esa fecha, desarrolla en forma ininterrumpida y
con excelentes resultados. Hoy, luego de siete años
de fructífera labor y gracias al esfuerzo de nuestro
personal, nos encontramos negociando un nuevo
contrato de mantenimiento, con mayor alcance que
el actual.
Los yacimientos del Lote 1 AB producen alrededor de
22.000 barriles de petróleo por día, para lo cual se
necesita una capacidad importante de generación de
energía y de transmisión eléctrica, no sólo para la
extracción de petróleo, sino para la reinyección de
agua a pozos sumidero, imprescindible para el
cuidado del medio ambiente. Por esta razón, nuestros
trabajos de mantenimiento cubren una variedad
importante de equipos y de instalaciones, como
sistemas eléctricos en alta, media y en baja tensión,
instrumentación, flota pesada y liviana, generadores y
compresores MEP, sistemas de inyección de agua
salada, maquinado y soldadura, servicio de predictivo
mecánico y eléctrico y análisis de laboratorio de
aceites lubricantes.
Muchas de estas tareas requieren que nuestros
colaboradores se trasladen por carreteras difíciles en
época de lluvia, por lo que nuestros conductores
tienen la obligación de aprobar, además de su licencia
normal de conducción, el examen de manejo en alta
ruta, así como un curso de supervivencia en selva.
Cada jornada de trabajo en este Lote es ardua y
desafiante, requiere de una dosis importante de
trabajo en equipo, mediante el cual hemos logrado
índices de gestión de mantenimiento acordes a
valores internacionales “Clase Mundial”.
Una característica diferencial del Lote 1 AB es la
presencia de comunidades nativas, que habitan en
las cercanías de los yacimientos. En total, conforman
una población de aproximadamente 5.500 habitantes. Para nosotros, es un orgullo poder contar al
mundo que, durante nuestra permanencia en Selva
Norte, hemos desarrollado importantes proyectos
socialmente responsables, orientados a dar oportunidades laborales al personal nativo. Desde el inicio de
estos programas, Skanska ya capacitó, entre los
pobladores locales, linieros eléctricos (de los cuales
muchos trabajan hoy para nuestra compañía),
gasfiteros y soldadores. Este año, el objetivo será
formar electricistas en baja tensión.
Los trabajos que desarrolla Skanska en el Lote 1 AB
requieren de los mejores especialistas en cada área.
En la tarea diaria, resulta indispensable la participación del personal femenino, que aporta su visión y
esfuerzo para cumplir con nuestra misión de
continuar siendo la mejor alternativa de nuestro
cliente. Entre ellas, puedo nombrar a Martha Ruiz,
Claudia Gatjens y a Karina Arias, ingenieras CSMA,
Milagros Vásquez y Karina Barreto, ingenieras de
laboratorio de lubricantes, Vanessa Sernaque,
ingeniera de Mantenimiento, Janeth Contreras,
asistente social, y a Jenny Jaipen, técnica en
instrumentación de campo.
Así es, día a día, nuestro trabajo; éste es nuestro
equipo, del cual me siento orgulloso y agradecido,
valorando cada una de sus funciones. Sabemos que la
tarea es difícil, pero, al mismo tiempo, es reconfortante saber que el cliente Pluspetrol deposita y renueva
su confianza en Skanska. Hoy, nos hemos convertido
en más que un contratista de mantenimiento: somos
un socio estratégico de nuestro cliente
.
Felipe M. Lam Chiang
Líder de Servicio Lote 1AB
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 11
Nota principal
La región crece,
Colombia
se suma
Sebastián Martín, Vicepresidente
Ejecutivo de Skanska LA, analiza el
presente y el futuro de los negocios en
la región, haciendo especial hincapié
en uno de los logros más importantes
de la Unidad de Negocios en 2011:
nuestro desembarco en Colombia.
Texto Skanska LA Fotografía Skanska LA
Hace trece años que Sebastián Martín
es parte de Skanska. Tiempo tan intenso
como suficiente para recorrer las áreas
Planeamiento y Control, Desarrollo de
Negocios y el liderazgo de la Unidad
Operativa Brasil. El desempeño en
este país, a lo largo de los últimos
años, permitió no sólo su crecimiento
profesional, sino el de su equipo local
que -guiado con enorme impulso- se
consolidó como un grupo que hoy brilla
con luz propia.
Cumpliendo su primera etapa de
Vicepresidente Ejecutivo de la Unidad de
Negocios e integrante del EMT (Executive Management Team), Sebastián recuerda, analiza y pone sobre la mesa logros,
nuevos desafíos, cambios en el paradigma
de hacer negocios y, convencido, asegura
que una persona comprometida y apasionada por lo que mejor sabe hacer marca
la diferencia entre un grupo de 10.000.
Ser parte del EMT, su rol y alcance
Asumir e integrar el equipo liderado por
Hernán Morano, el EMT de Skanska LA,
se relaciona con la presencia y fuerza de
Operación y Mantenimiento (O&M) en
el espacio de discusión de la compañía.
“Desafío tremendo, por el cual me siento
12
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
totalmente orgulloso de poder participar
y de ser la cara visible de O&M. Estoy
muy contento con las personas que trabajan en él. Hay que ser suficientemente
paciente, abierto y solidario en el proceso
de aceptación de un nuevo integrante
a un equipo ya consolidado. Me resulta
motivador construir lazos con ellos y potenciar el negocio en la región”, con esta
reflexión, comienza la charla Sebastián.
El alcance de tu rol incluye a las
Unidades Operativas Colombia, Perú y
Venezuela, Servicios Medioambientales y al Comité Ejecutivo de Operación
y Mantenimiento (CEOM), ¿cuáles
son tus expectativas para cada uno de
estos equipos?
Para todos ellos, hay un plan marcado que
cumplir, registrado en el Plan de Negocios
2011-2015, que sólo podrá desarrollarse
con el compromiso y con la energía de
cada uno de los integrantes de sus equipos.
Las metas son claras y ambiciosas:
En Perú, el equipo está reforzando
sus posiciones, frente a una instancia
motivacional clave. Personalmente, estoy
convencido de que una persona motivada
y apasionada por lo que hace marca la diferencia en un equipo de trabajo. Y aquí,
tendremos un año de muy buenos resultados. Hay potencial, equipo correcto,
oportunidades de negocios, y debemos
salir a su encuentro, para convertirlas
en propias. El foco estratégico está en el
desarrollo del negocio de construcciones
en los segmentos de Oil & Gas (O&G)
y de infraestructura minera, y en la
consolidación de servicios petroleros y de
mantenimiento eléctrico y minero.
En Venezuela, junto a Pedro López y a
su equipo, estamos -de manera expectante- muy cerca de lo que sucede localmente en cuanto a condiciones para hacer
negocios de la manera en que lo hacemos
en nuestra compañía, para poder salir a
jugar cuando el mercado y nuestros clientes pongan la pelota en la cancha. Mantener de manera sustentable y sostenida en
el tiempo los servicios actuales de O&G y
obras asociadas es nuestra meta actual.
Refiriéndome ahora a Servicios
Medioambientales, puedo contarles que
se está evaluando la inversión en equipos
de acuerdo con un cambio de visión para
generar, aquí también, proyectos que se
alineen a crecer con rentabilidad. Hoy ya
se están encontrando soluciones a problemas que, bajo circunstancias pasadas,
no se habían podido resolver. Roberto
Todoni y su equipo impulsan, con visión
de negocios y con el apoyo de Miguel
Dobrzyniecki, la transformación de este
portafolio de productos.
La participación en proyectos exitosos
motiva al equipo y genera credibilidad
para sostener el negocio. Los contratos desarrollados en Argentina son un
excelente ejemplo de ello, ya que podrán
replicarse en otros puntos de la región:
el camión de Tratamiento de Slop Oil
viajará desde el sur argentino hasta la
Refinería Alberto Pasqualini – REFAP
en Brasil, el próximo mes de julio. Hay
que destacar que la génesis de esta nueva
realidad ha tenido como protagonista a
Oscar Santilli, un ejemplo de pasión.
Continuando con el objetivo de
compartir conocimientos y prácticas en
la región, y buscando, además, potenciar
nuestras capacidades, el CEOM está
trabajando muy fuerte en ello.
Los servicios de O&M constituyen un
tercio de los ingresos de nuestra Unidad
de Negocios. Con operaciones distribuidas en cinco países, es muy importante
contar con este espacio regional común
donde compartir y optimizar experiencias que, si bien pueden darse en zonas
alejadas y diversas entre sí, todas ellas se
Sebastián Martín, Vicepresidente
Ejecutivo de Skanska LA.
Johan Karlström, Hernán Morano y Mike McNally, en
las oficinas de Skanska en Perú.
vinculan con una misma filosofía de trabajo. Han realizado una muy importante
labor y continúan en esta misma línea”.
en Suecia, a través del cual se permitió a
Skanska ingresar en el país y comenzar
a detectar oportunidades de negocios y
de nuevos clientes. Con enorme orgullo,
puedo decirles que, en enero de 2011,
ya contábamos con el primer contrato,
ejecutándolo con recursos y con equipos
trasladados desde Venezuela.
Mencionas cinco países, recordemos
que uno de ellos se ha sumado al
creciente equipo de Skanska LA este
año, Colombia. ¿A qué se debe esta
decisión en el Plan de Negocios y cuáles son los desafíos con los que se está
trabajando allí?
Colombia comenzó, a fines del año 2009,
a dar señales macroeconómicas interesantes para nuestro negocio, como así
también a realizar acciones concretas relacionadas con la seguridad democrática.
Paralelamente, desde nuestra compañía,
tomamos conocimiento de que empresas
que trabajaban -o habían trabajado- con
nosotros, en Venezuela, estaban concretando sus primeros pasos para penetrar
en Colombia.
Fue en ese momento cuando Alfredo
Collado y nuestro equipo en Venezuela
comenzaron a analizar, investigar y a
nutrirse de información necesaria para
hacer una propuesta ante nuestra Casa
Matriz. Y su resultado se trasladó al Plan
de Negocios 2011-2015, aprobado a
mediados del año 2010 por el directorio
El Presidente y CEO del Grupo
Skanska, Johan Karlström, visitó
este país, ¿qué repercusiones tuvo
su presencia en Colombia?
Si bien debíamos responder a los
requisitos mínimos determinados en la
agenda del Presidente & CEO del Grupo
Skanska -visita a sedes, proyectos e
intercambio con colaboradores localesnos propusimos ir por más. Sabíamos y
necesitábamos agregar valor a su viaje. La
oportunidad era única y en un momento crucial para Skanska LA. Pensar y
diagramar cada minuto de sus horas era
clave. Perseguimos entonces una doble
intención: por un lado, apalancarnos con
el interés del principal referente de nuestra Casa Matriz y, por otro, mostrarle
nuestra estrategia de acercamiento hacia
potenciales y actuales clientes. La agenda
incluyó Colombia, Chile y Perú.
4
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 13
Johan Karlström, Mike McNally, Hernán Morano y Alfredo
Collado, reunidos con el Presidente de Colombia.
4
14
La fórmula aplicada alcanzó encuentros con representantes de los actuales
y potenciales clientes más relevantes de
cada mercado, incluyendo diferentes
especialidades -posiciones ejecutivas,
financieras, operativas- con el objetivo de
construir networking en todos los niveles
de sus empresas.
Este cambio de método, nuevo enfoque
de generar relaciones comerciales intensas
y a todo nivel organizacional, ha sido la
manera en que se encaró el ingreso de
nuestras operaciones en Colombia. Todos
y cada uno de los integrantes de la comitiva -Johan Karlström, Mike McNally,
Hernán Morano, el resto de los integrantes del EMT y el equipo venezolano,
apuntamos, convencidos, a un objetivo en
común. Cada uno de nosotros, desde su
rol, se acercó a vender nuestra compañía.
En cada uno de esos encuentros se materializó el nuevo paradigma: indistintamente de la función, ante la mirada del
cliente, todos somos “Skanska”.
Los resultados superaron cualquier
tipo de predicción. Nos reunimos con
representantes de las más importantes
empresas petroleras (mayores productores locales) y de energía: Pacific Rubiales,
Equión Energía Limited, Ecopetrol (em-
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
presa petrolera más grande del país, de
origen nacional y actualmente una de las
cinco más grandes de la región) y Oxy.
La presencia y el impacto de contar en
sus mesas de negocios con el Presidente
de una de las diez compañías constructoras y de desarrollo de proyectos más
importantes del mundo, fueron valorados
y destacados por cada uno de ellos.
Si nos referimos a valores, los nuestros
fueron muy bien recibidos: seguridad,
altos estándares de calidad, cuidado del
medioambiente y el especial hincapié en
el compromiso de sólo hacer negocios éticos logran destacarnos en estos mercados.
Indudablemente, contamos, además, con
un profundo conocimiento en servicios
petroleros, y esto incluye los principales
desafíos que deben sortearse para que sea
un negocio de calidad y rentable.
La agenda también incluyó
representantes gubernamentales, ¿cómo se llevó adelante este
contacto y qué resultados tuvo en
base a sus expectativas?
Las reuniones con ejecutivos de primera
línea de decisión en el gobierno colombiano alcanzaron hasta su Presidente.
El apoyo de la Embajadora Sueca en
Hernán Morano saludando al Presidente
de Colombia, Juan Manuel Santos.
Colombia, Lena Nordström, ha sido de
un valor incalculable. Colaboró, personalmente, con la coordinación de un evento
en su residencia con empresarios clave
del mercado local, como también con
el encuentro entre Johan y el Presidente
de Colombia, Juan Manuel Santos. Esta
entrevista, les aseguro, quedará registrada
en la historia de nuestra Unidad de Negocios. Si bien comenzó con los lineamientos de un evento protocolar, se generó
una química fantástica entre ambos.
En un diálogo ameno, sin dejar de ser
profundo, el Presidente Santos se refirió a
la satisfacción por el desembarco local de
Skanska (que ya contaba con excelentes
referencias en el país luego de la construcción, durante la década del 90’, de la
central hidroeléctrica Urrá), transmitió
plena confianza hacia nuestra forma de
hacer negocios y, específicamente, hacia
los lineamientos determinados en el
Código de Conducta.
Colombia ya cuenta con un plan de
negocios, ¿cuál es su foco a corto
plazo y de qué manera lo lograrán
bajo nuestro modelo regional?
La primera fase se define por el ingreso en
el mercado, a través de servicios de O&M,
Nota principal
Repercusiones de Johan
Karlström en la prensa
local - diario El Tiempo
Representantes de Skanska junto a integrantes
de la embajada Sueca en Colombia.
ya que contamos con la experiencia, el
conocimiento y con el equipo correcto
para ello. Así, generamos relaciones con
clientes a partir de un contrato de servicio
que implica construir lazos de confianza
a largo plazo. Y esa misma confianza es la
que nos permitirá, luego, ser su opción en
proyectos de mayor inversión.
Para el año 2013, estamos evaluando
una segunda etapa, que se refiere al análisis
de proyectos que impliquen Asociaciones
Público Privadas (PPP, Public Private Partnership, por sus siglas en inglés). El equipo
de personas es el eslabón estratégico para
ejecutar esta primera fase de penetración
en el nuevo mercado. Es por eso que, en
forma integrada, Colombia y Venezuela
actúan como un cluster: comparten objetivos, equipo y Country Manager.
Trabajar como Unidad de Negocios
integrada regionalmente beneficia, entre
otros aspectos, la relación con clientes.
Son ellos quienes conocen nuestra experiencia local con capacidad de encontrarnos en donde deseen realizar sus nuevos
proyectos. Las huellas que deja cada equi-
po, más allá del lugar geográfico donde
se encuentren marcadas, se visualizan y
replican en muchos más espacios y personas que podamos imaginar. Una muy
buena experiencia queda en la memoria
para siempre. Por eso, la importancia de
pensar, actuar y de gestionar a largo plazo. En síntesis, construiremos relaciones
duraderas, siendo previsibles a la hora de
mostrar resultados.
Como nuestra marca, Sebastián es
percibido por su conocimiento y pasión,
imposibles de contener en una sola charla. Seguramente, habrá próximos hitos
que compartir en la región y volveremos
a recurrir a sus explicaciones, anécdotas
y reflexiones. Walk the talk fue su frase
elegida para concluir con nuestra entrevista para ustedes “...actuando con el
ejemplo, es la mejor manera de trabajar
en Skanska. Y me pongo a la cabeza de
quienes se sumen a esta filosofía. Actuar,
hacer, generar, comprometerse. Esta es
la filosofía que sigo y en donde busco encontrarme con el equipo de esta Unidad
de Negocios”
.
“Cuando Skanska ingresa a un país no lo
hace para el corto plazo, sino que lo hace a
través de una apuesta de largo aliento con
la que buscan convertirse en otra empresa
colombiana: ‘…siempre queremos ser
locales’, insiste. Al igual que otros empresarios internacionales, Karlström atribuye
el regreso de Skanska al cambio radical que
presentó el país en la última década, tanto
en el aspecto de seguridad como en el de
estabilidad económica. Asimismo, vienen
atraídos por las posibilidades de negocios
que existen en el sector de infraestructura
(...) ‘Nos interesa el esquema de asociaciones público-privadas que se establece en las
concesiones, sabemos cómo hacerlo bien,
pues lo aplicamos en varios países. Una de
las más grandes es la de una carretera que
operamos en Chile’, explica“.
Testimonio de Johan
Karlström para
Construyendo, a su
regreso en Skanska AB
“Colombia me dejó una muy buena impresión. Es un país con un fuerte y positivo
desarrollo y, definitivamente, vemos, en
este mercado, oportunidades de crecimiento para Skanska. Me encontré con algunos
potenciales clientes, quienes realmente
se mostraron interesados en poder hacer
negocios con nosotros, y afirmaron con
claridad su aprecio por el compromiso de
Skanska con los Cinco Ceros y por nuestra
búsqueda de la calidad”, comentó Johan
Karlström, Presidente y CEO de Skanska.
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 15
Nota principal
Eduardo Koch, Vicepresidente
Senior & General Counsel.
En Colombia,
sumamos
clientes
La gestión de nuestros negocios tiene como
foco al cliente. Es a él a quien debemos conocer.
Mantener reuniones y contactos frecuentes, para
relevar sus necesidades, permitirá que podamos
planificar, juntos, la mejor forma de responder a
ellas. Este desafío es para todos.
“Indistintamente de cuál sea nuestro rol,
todos vendemos Skanska. `Ponernos en
sus zapatos´, implica el esfuerzo de pensar
desde su lugar. Y a esto se refiere nuestro
quinto valor, Cero Defectos, el cual surge
como una conclusión de los cuatro ceros
que lo preceden, tomando finalmente
y, como cierre, al cliente, actor crítico
para alcanzar el Crecimiento Rentable
propuesto para el año 2015”, comienza
así Eduardo Koch -Vicepresidente Senior
& General Counsel- su conversación, para
brindar detalles acerca de su reciente visita
a Colombia y de cómo se está encarando el
inicio de nuestras operaciones allí.
“La empatía y la generación de sólidos
vínculos que debemos generar con nuestros
clientes también se conectan directamente
con la diversidad: conociendo aún más a
cada cliente y su cultura, sabremos de qué
forma quiere y desea mantener su relación
comercial con nosotros. Sobre la base de este
conocimiento, elegiremos al equipo correcto,
en cuanto al perfil y competencias profesionales necesarias, generando confianza y
satisfacción profesional. En síntesis, se trata
de integrar con el cliente una alianza que
nos posicione como socios estratégicos que
buscan alcanzar, juntos, los objetivos pautados al comienzo de cada contrato”.
Eduardo incluyó, en su agenda, reuniones
con los socios principales del Estudio Posse,
Herrera y Ruiz, nuestros abogados externos.
Estos encuentros permitieron analizar y confirmar cuestiones relacionadas, por ejemplo,
con el ejercicio de lobby, las necesarias
relaciones institucionales que la compañía
debe optimizar y con el desarrollo del marco
16
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
regulatorio de las Asociaciones Público
Privadas, en sus diversas formas. “En referencia a este tipo de contratos, observamos
que existe un gran nicho de mercado a ser
explorado para el desarrollo de Infraestructura y que, coincidentemente, ello se refleja
en la variedad, cantidad y envergadura de
las próximas obras a ser concesionadas por
el INCO (Instituto Nacional de Concesiones),
en donde también tuvimos la oportunidad
de reunirnos con sus directivos”.
Mercado correcto
Con relación al mercado colombiano y,
específicamente, a su actividad en Operación & Mantenimiento (O&M), Eduardo
comenta que “el perfil de las compañías que
actualmente ejecutan servicios de operación
y mantenimiento comprende a pequeñas
empresas locales que se presentan asociadas
entre sí a los procesos de selección. Esto
implica una oportunidad y un desafío, a la
vez, para Skanska, de posicionarse también
en este segmento. Otro sector de mercado
al cual debemos prestar especial atención,
para un futuro próximo, es el relacionado
con los negocios verdes. Localmente, desde
el marco regulatorio, ya se están preparando
para este nuevo escenario. Un excelente
ejemplo de ello es, justamente, nuestro primer contrato ejecutándose: tratamiento de
slop y recuperación de crudo de las piscinas
de retención de las estaciones del campo
casabe, para el cliente final Ecopetrol”.
Cliente correcto
Ecopetrol -entidad mixta con el Estado
como accionista mayoritario- es la empresa
más grande del país y la principal compañía
petrolera en Colombia. Por su tamaño,
pertenece al grupo de las 39 petroleras más
grandes del mundo y es una de las cinco
principales de Latinoamérica. Además, tiene
el control de la infraestructura de transporte
y de refinación local. “Allí nos reunimos con
los ejecutivos de su Dirección Jurídica. Nos
acercamos a su Manual de Contratación y
a su metodología de selección, que incluye
diferentes formas. Aquí, lo interesante es
saber que las ofertas se seleccionan por una
fórmula polinómica que contempla diversos
conceptos, y que no sólo se toma en consideración el precio más bajo; lo cual permitirá potenciar las fortalezas competitivas de
Skanska en el mercado local. También es
de destacar que Ecopetrol está regido por
un Manual de Ética, y que el Director de la
Oficina de Ética responde directamente al
Poder Ejecutivo.
Gestión correcta
El actual gobierno colombiano ha dado
muestras de estar impulsando pasos concretos, que demuestran compromiso con
la ética, y ha iniciado procesos judiciales,
que alcanzan a funcionarios de la gestión
anterior, quienes se han visto involucrados
en episodios de corrupción.“Colombia
avanza en materia de transparencia y de
seguridad, así como en la búsqueda de un
camino verde, objetivos clave para Skanska.
Confiamos en que el país verá en nuestra
compañía un aliado con quien compartir
negocios imbuidos en un mismo marco de
valores, posicionándonos como su mejor
opción”, concluye Eduardo
.
// Ciudad San Carlos de Bariloche, Argentina
Autor: Lucas Pamich, Unidad Operativa Argentina
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Proyecto
Siguiendo
nuestras huellas,
regresamos a los grandes proyectos en Argentina
Textos Skanska LA
Fotografía Stefani Castillo
En el sur de la provincia de Mendoza, cerca del río Colorado y en el
límite con la provincia de Neuquén, se desarrolla un importante proyecto de inversión minera de la empresa Vale, denominado Potasio
Río Colorado. Skanska ha sido elegida para participar en una de sus
fases y, así, como compañía con presencia en Argentina, volvemos a
embarrarnos las botas, pisando nuestras huellas del conocimiento y
de la experiencia, en grandes proyectos de Ingeniería y Construcción.
18
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
Diego Tosi y su
equipo de trabajo.
Bajo la modalidad Unión Transitoria de
Empresas (UTE), integrada por Chediack,
Milicic y por Skanska, fuimos elegidos por
Vale y ya estamos trabajando en la ejecución de tres contratos de construcción: la
infraestructura general, el aeródromo -primera fase- y el acueducto para la alimentación de obra y del campamento. Estos
trabajos son los primeros en ejecutarse en
el yacimiento minero del Proyecto Potasio
Río Colorado, lo cual permitirá contar
con toda la infraestructura necesaria para
la Instalación de la Planta Industrial y de
Procesos. Serán más de 5.000 personas las
que trabajarán en la mina de Vale, en un
futuro próximo.
Diego Tosi, como Gerente de Proyecto, a cargo de un equipo que, en su pico
máximo de trabajo, contará con 520
colaboradores, es quien nos recibe en la
obra. El escenario natural está pintado
de diferentes tonalidades de colores naranja y marrón, también pueden verse
algunos jaspeados de verde y hasta de
blanco, recubriendo una cumbre nevada.
Se trata de una nueva obra que logra,
con la sinergia y la pasión de su equipo,
acortar distancias geográficas y lucir la
camiseta azul Skanska.
de iniciada la movilización e inicio de los
trabajos efectivos en campo, el cliente volvió a elegirnos y nos adjudicó dos nuevos
contratos. Uno, referido a la construcción
de un aeródromo con una pista de concreto asfáltico de 1.800 m de longitud y
el suministro de los sistemas de balizamiento y aproximación de aeronaves, y
otro, correspondiente a la ejecución de
un acueducto de 8” en una longitud de
15 km., que abastecerá el agua industrial
necesaria para la construcción de la planta de procesos, más un tramo de 6” (1,5
km.), que posibilitará el suministro de
agua al campamento de construcción de
VALE. Estos tres contratos asignados a la
UTE tienen un equipo de gerenciamiento
único, lo cual permite lograr una sinergia
que redunda en una estructura eficiente
para todas las áreas de staff necesarias
para el desenvolvimiento de las tareas. El
Jefe de Obra para el contrato de Infraestructura es Raúl Palazzesi, y el del Aeródromo, Ricardo Orive, quienes forman
parte de la empresa socia Milicic”.
Así comienza Diego a compartir
con nosotros cómo es el día a día en la
obra y nos presenta a su equipo directo:
Eduardo Bonada, Servicios Generales,
Matías Todarelli, Control de Gestión,
Juan Carlos Paredes, Administración,
Carlos Ibáñez, CSMA. Ahora sí, con los
elementos de protección personal que
corresponden y luego de la inducción
en seguridad requerida, subimos a la
camioneta de Diego, para comenzar el
recorrido por el árido predio.
Reconocer competencias,
armar equipo
“Comenzamos a trabajar con un primer contrato, que tiene como alcance
construir la infraestructura general del yacimiento, lo cual contempla la ejecución
de todos los caminos de interconexión
entre las áreas de proceso e ingreso al yacimiento, el movimiento de suelos necesario
para la instalación de la futura planta
industrial, como así también la construcción de grandes reservorios revestidos
con geotextiles y geomembranas. Con orgullo, les cuento que, luego de dos meses
Diego nos cuenta que ingresó en la compañía como Joven Profesional y, además
de adquirir experiencia de trabajo diversa
en cuanto a desafíos profesionales y geográficos en Argentina, Perú, Chile, Venezuela, Brasil y en Puerto Rico, siempre
fue constante en sus ansias de aprendizaje, curiosidad y necesidad de ir más allá
de los límites de su rol. Trece años en la
compañía que le permitieron acercarse,
conocer y enriquecerse de líderes y de
colegas. Muchos de ellos le generaron
admiración, enseñanzas inolvidables y
deseos de compartir más contratos.
“Volví a la Argentina después de varios
años, para asumir una gran responsabilidad, liderar la UTE y permitir el regreso
de Skanska a este tipo de proyectos en
Argentina. Esta es una excelente oportunidad para poder armar un equipo con
quienes yo reconozco como los correctos
por su especialidad, cualidades profesio- 4
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 19
Fichas de los contratos
Cliente: Potasio Río Colorado
S.A./Vale
Infraestructura general
Alcance del contrato: obras
de infraestructura general del
Proyecto Potasio Río Colorado, comprendiendo todos los
servicios preliminares, terraplén,
estructuras de drenaje y pavimentación de las instalaciones
del proyecto.
Tipo de proyecto: Infraestructura
minera.
Modalidad: UTE Skanska,
Chediack y Milicic.
Plazo: 21 meses.
Monto: USD 65 Millones.
Colaboradores: 520 (previstos
para el pico máximo de obra).
Acueducto alimentación obra
y campamento
Alcance del contrato: Ingeniería
de detalle, provisión de equipos,
materiales, montajes y construcciones necesarias para la entrega
llave en mano de un acueducto
de ERFU 8” (14.000 metros) y 6”
(1.400 metros).
Plazo: 149 días (5 meses).
Monto: USD 2,1 Millones.
Aeródromo Primera Etapa
Alcance del contrato: Obras
de movimiento de suelos,
estructuras de drenaje, obras de
pavimentación, obras de concreto, puesta a tierra y sistema de
balizamiento para la operación
de la pista de aterrizaje.
Plazo: 215 días.
Monto: USD 9,1 Millones.
20
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
nales y, principalmente, por la pasión con que
diariamente llevan a cabo sus tareas. Siempre
me ha motivado potenciar mi experiencia en
diferentes geografías, desenvolverme en nuevos
equipos de trabajo, explorar nuevas culturas que
aportan visiones diferentes, participar de obras de
distinto tipo y, lo que es más importante para mí,
continuar retroalimentando el conocimiento de
Skanska. Con orgullo, puedo decir que muchos
de los que marcaron las huellas de mi experiencia,
hoy, están aquí embarrándose conmigo, y esto
nos da una energía inmensa para encarar día a día
los desafíos que conlleva este proyecto”.
Así fue como pensó, función por función,
quién sería la persona más idónea. Recordó
experiencias, caras, nombres y los propuso para
formar parte de su equipo. El resultado es el
grupo con quien, hombro a hombro, ejecuta
PRC. La integración de juventud y de personas
con más de veinte años de experiencia ha sido
también muy importante.
Joven Profesional hoy Gerente de Proyecto, es
también la oportunidad que Skanska me da para
retribuir todo lo que he aprendido y para generar
posibilidades a nuevos colaboradores de continuar
escribiendo la historia de la compañía”.
El camino es arduo: la cultura en la obra
demanda mucho tiempo y constante foco en las
tareas planificadas. El control exhaustivo de producción y cada minuto utilizado correctamente
son clave para cumplir cada jornada y el plazo de
contrato. En síntesis, cumplir con la necesidad
de nuestro cliente. “El día de trabajo en obra es
diferente y único. ¿Cuál es la forma de liderarlo?
Que cada integrante cuente con la libertad y con
la autonomía necesarias para trabajar; confío en
su criterio y responsabilidad profesional, para
trabajar en y por el equipo, sumando valor al
producto que daremos al cliente”.
Alianza entre colaboradores, socios,
cliente
Debido a compromisos locales asumidos por el
cliente, se han incorporado a la obra residentes de
las comunidades próximas del sur de la provincia de
Mendoza y de la localidad de Rincón de los Sauces,
Neuquén. El proceso de inducción incluyó mucho
trabajo de capacitación y de entrenamiento, puesto
que no se disponía de personal calificado para diversos oficios y tareas.
Para crear nuevamente la estructura de proyecto con eficiente funcionamiento, la clave es la
capacidad y rapidez de respuesta. “Un Gerente
de Proyecto necesita del trabajo en conjunto de
distintas áreas y de equipos que, desde otro lugar
del país, participan para cumplir con este mismo
contrato. La sinergia entre todos es clave y necesaria, no hay otra manera para dar respuesta a los
plazos del cliente”.
“El entusiasmo por aprender y por continuar
enseñando es una ecuación perfecta para impulsar
el trabajo con energía, cada día. Y, para mí, como
Para describir ahora el trabajo en consorcio,
continúa: “implica tomar decisiones atendiendo
a diferentes miradas. Distintas culturas nutren y
Vale
Empresa de origen brasilero
y de capitales privados, que
cotiza en la bolsa de valores.
Como productora mundial
de mineral de hierro, sus
principales actividades son
la producción de mineral de
hierro, alúmina y bauxita,
el transporte (férreo y
marítimo) y -cada vez másla generación hidroeléctrica.
Asimismo, extrae y
produce manganeso,
ferroaleaciones, aluminio,
oro, caolín, potasa,
fertilizantes y, más
recientemente, cobre. Sus
actividades de transporte
incluyen sistemas
ferroviarios, portuarios y
embarques marítimos. Con
más de cincuenta años de
experiencia y con un equipo
de 115.000 empleados,
propios y terceros, está
presente en los cinco
continentes.
Diego Tosi y Luis Martín, representante de Vale en la obra.
amplían el espectro de soluciones a un mismo
problema. Enriquece a todos. Hemos consensuado en formar equipos con las personas más
idóneas para cada trabajo específico. Con
nuestros socios, compartimos reuniones
periódicas y, desde nuestro rol, aportamos los
lineamientos del Sistema de Gestión Integrado, el
cual se está aplicando en todos los contratos en
ejecución. También, ejercemos un rol activo en
las reuniones quincenales del Comité de la UTE,
nuestro órgano directivo, donde se intercambian
los problemas del proyecto y de todas las áreas
que en él intervienen: cuestiones de seguridad,
calidad, equipos, entre otros”, detalla Diego. En
el Comité, se toman decisiones de alto impacto
para el proyecto. La relación entre la UTE y el
cliente es liderada por Skanska. Esto implica que,
en la obra, Diego deba responder órdenes de
servicios, seguir el libro de obra y, por ejemplo,
llevar adelante reuniones periódicas de planificación, programación, seguridad y de medioambiente, entre otras.
Para conocer la mirada del cliente, es Luis
Martín, Jefe de Inspección de Vale, quien se
refiere a ella: “Vale tiene la filosofía de trabajar
con aliados, no con subcontratistas. Aliados para
conformar un mismo equipo de trabajo, en el que
todos sus integrantes empujen hacia delante y
sepan resolver los inconvenientes, siempre, de la
mejor manera posible. Y es así como nos está yendo bien. Insistimos mucho en el grupo humano,
y Diego ha logrado conformar uno muy bueno. Si
bien estamos en los inicios de obra, con adaptación de gente y estructuras, creo que ya estamos
“…Si bien estamos en los
inicios de obra, con adaptación
de gente y estructuras, creo
que ya estamos aceitados. La
impronta Skanska aceleró este
proceso: liderazgo visible y altos
estándares de seguridad y de
calidad...”
Luis Martín, representante de Vale en la obra.
aceitados. La impronta Skanska aceleró este
proceso: liderazgo visible y altos estándares de
seguridad y de calidad. Los atributos de la marca
se ven en el día a día, a pesar las dificultades de la
geografía, las variables climáticas y de la logística
con la que hay que lidiar. Personalmente, me encontré con un grupo apto en lo profesional para
lidiar con ellas. Saben contener y llevar adelante
la gestión. Estamos contentos con Skanska, y el
reflejo de ello es que ya cuentan con tres contratos
en ejecución”.
Se necesitaba una alianza para recuperar el
espíritu de proyecto en la Unidad Operativa. Se
logró, hoy está en marcha y continúa marcando
huellas de experiencia y de conocimiento. La
satisfacción que genera hacer aquello que mejor
sabemos hacer colabora en nuestra trascendencia.
Información proyecto
Potasio Río Colorado,
Vale
PRC es un proyecto integral
que comprende todas las
etapas de producción y de
distribución de cloruro de
potasio, mineral utilizado
como fertilizante para la
agricultura. Consiste en la
construcción de una planta
de industrialización situada
en Malargüe, Mendoza, el
desarrollo de una cadena
logística que incluye la
construcción de una vía de
ferrocarril y en la instalación
de un puerto en Ingeniero
White, Buenos Aires. Con la
concreción de este proyecto,
la Argentina se posicionará
entre los cinco mayores
productores de fertilizantes
del mundo, con una
participación aproximada
del 10% del mercado
total. Está prevista una
producción inicial anual de
2,4 millones de toneladas de
cloruro de potasio, con un
potencial futuro incremento
de 4,3 millones toneladas
por año.
Fuente: Vale,
www.valeargentina.com.ar
¡Sigamos juntos en este camino!
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 21
Negocios Verdes
Pedro Caride (Business
Development Manager)
Nuestra Unidad de Negocios ya está
trabajando para alcanzar este objetivo.
Como primera etapa, se creó el Comité
Regional Green, integrado por Alfredo
Collado (SEVP), Eduardo Koch (SVP) y
por Pedro Caride (Business Development
Manager). Este organismo está trabajando en el relevamiento de las necesidades
de actuales y potenciales clientes de la
región, el cual concluirá en la confección
de un Plan de Negocios Green.
“Green es el tema del momento en el
mundo. Todos nosotros, como ciudadanos, padres y consumidores, estamos
pensando en ello. Y nuestros clientes
no están exentos de esto. Skanska se ha
puesto el objetivo de responder a las
futuras necesidades, llegando primero.
Desde nuestras oficinas corporativas en
Estocolmo, se han desarrollado diferentes
herramientas de trabajo y de medición,
por ejemplo, la paleta de colores, casos
de estudio o los Reportes de Desarrollo
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Construyendo Latinoamérica # 59
2011
Urbano Verde (Green Urban Development Reports). También se ha creado una
Unidad de Negocios específica: Green
Business Unit y se ha comenzado con
la construcción verde del proyecto New
Karolinska Solna (leer más acerca del
proyecto en página 27).
Es tiempo de armar localmente el
equipo y la estrategia para desarrollar
productos, soluciones y servicios verdes.
En síntesis, hacer de ello un negocio que
aporte al crecimiento rentable de Skanska
LA”, afirma Alfredo.
“La confección del Plan de Negocios
Green se basará en las necesidades de nuestros actuales y potenciales clientes, porque
serán ellos quienes busquen y necesiten invertir en productos y servicios verdes. Para
seleccionar la mejor manera de ejecutar
este tipo de contratos, será clave nutrirnos
del conocimiento y de la experiencia con
los que cuenta nuestra compañía a nivel
global”, comenta Eduardo.
Para acercarse a esas experiencias y a
sus expertos, Pedro visitó diferentes Unidades de Negocios del Grupo: Skanska
Sweden, Skanska Infraestructure Development, Skanska Comercial Development
y Skanska UK.
“Es enriquecedor tomar contacto con
diferentes puntos de vista y metodologías
de trabajo que, seguramente, colaborarán
en nuestras definiciones locales. Qué está
sucediendo y qué preocupa en el mercado
europeo; es una muy buena oportunidad
para conocer las tendencias que podrán
replicarse muy pronto en nuestra región.
Si bien cada país se rige por sus diferentes
fuentes de riqueza natural y por su ubicación geográfica, condiciones que influyen
en sus industrias nacionales, las prácticas
de nuestra compañía en el mundo nos
permiten conformar una visión integral
de este negocio, lo cual colabora también
con nuestra manera de acercarnos a los
clientes y de adelantarnos en el mercado”.
Crecimiento
rentable y
verde
Para alcanzar el Crecimiento Rentable, propuesto a nivel
global en el Plan de Negocios 2011- 2015, se incluye el
objetivo de convertirnos en líderes del Negocio Verde en
las áreas de Construcciones y de Servicios. Esto implica
responder a la creciente demanda de soluciones verdes
en los diferentes mercados.
Fotografía Skanska LA
Para comprender de qué se trata un
producto verde, Pedro detalla: “Cuando
un producto presenta características que,
comparadas con su versión convencional,
presenta una mejora en aspectos como
eficiencia energética, emisión de CO2,
huellas de carbono, consumo de agua o
manejo de residuos, entre otros aspectos,
estamos en presencia de un Producto
Verde. Este mismo concepto, se aplica
a la metodología de construcción. Podemos, entonces, implementar procedimientos o soluciones durante la etapa de
construcción que también impacten positivamente en las variables de consumo
energético o de generación de residuos,
por ejemplo. De esta manera, se sigue
agregando “valor verde” desde la etapa
de construcción, lo cual es, ciertamente,
muy deseable. En nuestra región, se han
detectado diversos mercados posibles y,
en algunos de ellos, ya estamos presentes,
como en el de energías renovables o de
servicios medioambientales. Actualmente, estamos evaluando y definiendo las
estrategias para extender nuestra oferta
de “productos green” a otros sectores
de la construcción. Y, ¿en cuál de ellos
definiremos trabajar? Trabajaremos
donde podamos agregar verdadero valor,
en función de nuestras capacidades, para
articular soluciones innovadoras y competitivas”, concluye Pedro.
La meta está planteada. El camino nos
lleva a buscar las soluciones verdes que
actuales y potenciales clientes necesiten,
diferenciándonos de la competencia y
alentando el orgullo de quienes trabajamos en Skanska, por hacerlo en una
compañía que se ocupa de los cambios
climáticos que está sufriendo el planeta.
En este tipo de negocios, el éxito es
por partida triple: ganan el medioambiente, la compañía y también nuestros
clientes
.
Green Building Council
Skanska LA ha sido admitida para
formar parte del grupo de empresas
miembros del Green Building Council en
las sedes de Argentina y Brasil. El Green
Building Council es una institución
vigente en dieciocho países y regula la
certificación LEED (Leadership in Energy
and Evironmental Design, por su siglas
en inglés), directamente vinculada
a las construcciones de edificios e
infraestructura amigable con el reciclado
de materiales y la eficiencia energética.
Su misión es facilitar y promover el
diseño y la construcción de edificios
sustentables, creando conciencia sobre
el cambio climático y el medioambiente,
y ofreciéndole apoyo a políticos y
profesionales, aportando orientación y
asistencia para el desarrollo de prácticas
sustentables en emprendimientos
arquitectónicos y urbanos, tanto nuevos
como existentes.
¿Estás interesado en
conocer más acerca del Negocio
Verde en Skanska?
Ingresa en OneSkanska y accede a
diferentes canales de información:
» Green Book
» Green Urban Development
Report Nº1 y Nº 2
» Green Communications
Newsletter
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 23
Regional
Desde Polonia hacia Skanska LA (Chile),
Przemyslaw Moszczak – Gerente de
Proyecto, Skanska Unlimited 2011, para
Proyecto Autopista Antofagasta, por
seis meses.
Conectar
conocimientos,
experiencias y las
mejores prácticas
Como compañía global, Skanska busca
ampliar los horizontes profesionales de sus
colaboradores. Desarrollarse profesional y
personalmente en otra Unidad de Negocios
permite expandir la red de contactos dentro
del grupo, sumar experiencia internacional,
desarrollar habilidades y compartir
experiencias con colegas de culturas muy
diversas. De esto se trata, también, trabajar
integrados como una única compañía
global, como One Skanska.
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Construyendo Latinoamérica # 59
2011
El programa Skanska Unlimited y sus
oportunidades de aplicar en búsquedas
en todo el mundo, las asignaciones
internacionales a largo plazo o el motor
interno de búsquedas laborales Job
Skanska, son excelentes herramientas de
desarrollo que se encuentran al alcance de
quienes estén deseosos de transitar este
tipo de experiencias.
Para conocer más sobre ellas, accede a
http://one.skanska, sección Skanska & Yo.
Desde Brasil hacia Skanska
Poland, por cuatro meses,
Carlos Alberto de Almeida
Braga Junior – Coordinador
de Producción, Skanska
Unlimited 2011, para el
proyecto A1 Motorway en la
ciudad de Lisewo, Polonia.
Desde Chile hacia Skanska Norway,
Rodrigo Gebrie – Administrador de
Contrato. Asignación por dos años
para gestión en proyectos.
Perú
Brasil
Chile
Argentina
Suecia
Noruega
Polonia
Inglaterra
Desde Perú hacia Suecia, Karla
G. Carquin Chavez- Supervisora,
como Ingeniera de Calidad en
fábrica de concreto de Skanska
IPN (Infraestructure Production
Nordic), por seis meses.
Desde Brasil hacia Skanska Poland,
Rodrigo Ramalho – Coordinador
de Contratos, Skanska Unlimited
2011, para desarrollarse en dos
proyectos diferentes. El primero de
ellos, en la Hidro Ingeniería de la
ciudad de Wroclaw y, el segundo,
un proyecto de infraestructura en
Swinna Poreba, Polonia.
Desde UK hacia Skanska LA (Brasil),
Joseph Alexander Ellingham – Ingeniero
de Diseño e Infraestructura, Skanska
Unlimited 2011, para Proyecto UDAV
Comperj, durante seis meses.
Desde Argentina hacia Skanska UK,
Alfredo Andrade – Gerente de CSMA
Corporativo. Asignación por dos años,
para aplicar prácticas exitosas en materia de prevención de seguridad.
Desde Shared Services (Buenos
Aires) hacia Skanska Poland, Pablo
Druetta – Ingeniero de Pipping,
Skanska Unlimited 2011, para Proyecto West Ringroad en Poznań,
Polonia durante seis meses.
Desde Polonia hacia Skanska LA (Corporativo), Anna Michel-Symonowicz –Ingeniera
de Proyecto, para Control de Gestión,
durante seis meses.
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 25
Seop
Seop, Tiempo
de cosecha
El Programa de Acciones para Empleados de
Skanska (Seop 1) comenzó una nueva fase de su
primera etapa: los años de asignación.
¡Es tiempo de cosechar los frutos de tu esfuerzo!
La primera edición del programa Seop
(Seop 1) ya entró en los años de asignación,
y los participantes que comenzaron a invertir en los primeros meses de 2008 ya están
recibiendo sus acciones complementarias y
por desempeño, que Skanska les otorga si
han permanecido en la compañía y han retenido sus acciones de ahorro por tres años.
Los resultados de nuestra Unidad de Negocios en 2008 y la evolución del precio de la
acción, hoy, han convertido a Seop 1 en una
excelente inversión.
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Construyendo Latinoamérica # 59
2011
La nueva edición del programa (Seop 2)
ya comenzó y, durante enero y febrero,
se sumaron más de 260 participantes en
Skanska LA, 12% más que en la edición
anterior. Los años de ahorro de Seop 2 se
extenderán desde 2011 hasta 2013 y, en
2014, comenzarán los años de asignación
en los que, una vez más, los participantes
podrán volver a beneficiarse directamente
de las ganancias de nuestra compañía.
Si todavía no te inscribiste, el mes de
septiembre será tu próxima oportunidad.
El año Seop
El año Seop
Para más información, ingresa en http://one.skanska/seop
Si eres participante del programa, recuerda que, para acceder a tu cuenta personal de ahorro en acciones, debes ingresar en
www.benefitaccess.com
Efecto impositivo
Las acciones complementarias y por desempeño que
reciben los participantes
del Programa Seop son una
remuneración adicional
vinculada a su empleo y, por
lo tanto, están sujetas a las
normativas impositivas y de
seguridad social vigentes
en su país. Como agente de
retención, la compañía debe
deducir esta obligación del
salario mensual de cada uno
de los participantes (con excepción de Brasil, en donde
el pago de esta obligación
lo realiza el participante por
otro medio).
Esta es una obligación de
ley para Skanska y para ti.
Ante cualquier consulta,
contáctate con tu referente
de Recursos Humanos local.
Estima el rendimiento de tu inversión
Puedes estimar el retorno de tu inversión y el efecto impositivo, ingresando en el
Calculador de SEOP, incluido en OneSkanska: http://one.skanska/seopcalculator
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 27
SMP
SMP, liderar
para crecer
Hernán Morano, junto a integrantes del
Skanska Management Program.
En Buenos Aires, Argentina, un grupo
diverso de colaboradores de distintas
edades, áreas y países de la región participó
activamente de la sexta edición del Skanska
Management Program - SMP.
Texto Skanska LA | Fotografía Skanska LA
En sucesivas jornadas, a través de diferentes tipos de actividades, los participantes sumaron nuevos conocimientos,
compartieron experiencias y potenciaron
sus habilidades, alimentando su capacidad de liderazgo.
A través de este programa, se concientizó a los colaboradores involucrados en qué tipo de liderazgo necesita
hoy nuestra compañía, en esta etapa
clave de crecimiento determinada en
el Plan de Negocios 2011-2015, basado
en principios y en prácticas como la
superación permanente, la comunicación efectiva, un feedback frecuente,
una visión compartida, el empowerment
y la construcción de acuerdos basados
en la confianza.
Para profundizar sobre estos aspectos, el programa se dividió en tres
módulos. El primero, “Autoconoci-
Se capacitaron en SMP VI:
Cristian Aguilera (Chile)
Nicolás Anrique (Chile)
Silverio Bermúdez (Venezuela)
Marcelo Bonino (Argentina)
Patricio Burneo (Perú)
28
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
miento”, estuvo enfocado en reconocer
y apalancar las fortalezas personales y
en aprender a transformar las debilidades en oportunidades de desarrollo.
En el segundo módulo, se profundizó
sobre la “Estrategia”, analizando cómo
adaptar el estilo personal y natural
de liderazgo a la mirada integral de la
compañía. Por último, los participantes se capacitaron en “Conducción de
equipos de alto rendimiento”, módulo
en el cual fortalecieron sus habilidades
de conducción como comunicadores y
como coaches.
Marcelo Goland, Ingeniero Civil, participó del programa y comparte su experiencia: “A mi entender, el desafío de un
líder en nuestra compañía es acompañar,
desde cada posición, el cumplimiento de
sus objetivos, alineándose a la filosofía
Great Boss, a pesar de los obstáculos
Ariel Carricondo (Argentina)
Andrés DeMichelis (Argentina)
Martín Diez (Argentina)
Armando Fabbri (Perú)
Guilherme Fukushima (Brasil)
Marcelo Goland (Shared Services)
y dificultades que podamos encontrar
en el camino. Para lograrlo, creo que lo
más efectivo es formar grupos de trabajo
que tengan objetivos comunes claros,
fomentando y desarrollando las habilidades y vocaciones de cada integrante,
detectando y promoviendo a aquellas
personas de mayor potencial, compromiso y espíritu de colaboración en la
obtención de logros comunes”.
Cada uno de los colaboradores
involucrados llegó a los encuentros con
grandes expectativas y volvió de ellos
con muchas tareas. El grupo que ha
finalizado el programa ya no es el mismo
de antes. En el SMP, todos han acordado en que el liderazgo es una forma de
vida, que nos llevará a fortalecer lazos y
a, juntos, alcanzar metas cada vez más
ambiciosas. ¡Ellos también son el motor
de nuestro crecimiento!
Enrique Krugg (Perú)
André Lopes (Brasil)
Débora Lunardelli (Brasil)
Anderson Martínez (Venezuela)
Tino Ethel Matos Centeno (Perú)
Guilherme Oliveira (Brasil)
.
Luiz Pankoski (Brasil)
Roberto Todoni (Argentina)
Karina Valero (Venezuela)
Paulo Willers (Brasil)
Diego Zanotti (Shared Services)
Mundo Skanska
Karolinska
El hospital más sustentable
del mundo
Karolinska es un nuevo hospital universitario, creado para
responder a las necesidades del cuidado de la salud. El
proyecto será uno de los más grandes ejecutados por Skanska
y comenzará a recibir pacientes en diciembre de 2015.
Texto Romina Rico
Se trata del primer proyecto PPP (Private
Public Partnership) llevado a cabo en Suecia
e involucra al consorcio Swedish hospital
Partners (Skanska y Skanska Innisfree)
que tomará la responsabilidad financiera,
construcción, operación y mantenimiento
del nuevo hospital hasta el año 2040.
El predio del Hospital Karolinska ocupará
un área de 320.000 metros cuadrados y
8.000 habitaciones, aproximadamente. El
funcionamiento del hospital está focalizado
en el paciente, donde son las distintas especialidades las que se movilizan, de manera
de minimizar el traslado de personas.
Contará con 35 quirófanos, instalaciones
para el dictado de clases y con laboratorios
de investigación clínica.
Será, hasta el momento, el hospital más
amigable con el medioambiente en todo el
mundo. Los edificios estarán certificados en
LEED (sistema de certificación de edificios
sustentables). Su alcance verde incluye el
uso eficiente de la energía, uso de recursos
y de materiales sustentables, utilización de
los desechos como recurso y transportes de
baja emisión de CO2, entre otros aspectos.
“Es una tarea maravillosamente apasionante para estar comprometidos. Crear
un hospital universitario completamente
novedoso a nivel mundial consolidará la
investigación médica y la salud en Suecia”,
comentó sobre este emprendimiento Johan
Karlström, presidente y CEO de Skanska
.
Construyendo Latinoamérica # 59
2011 29
Ética
Lucha contra
la corrupción
Dentro del marco del World Economic Forum, ejecutivos de las más importantes compañías de Ingeniería y
Construcción, Energía, Metales y de Minería del mundo,
desarrollan, desde el año 2004, un foro, con el objetivo
de combatir la corrupción a nivel global.
Texto Skanska LA Fotografía Skanska LA
Este foro, Partnering Against
Corruption Initiative, PACI por sus
siglas en inglés, tiene como misión
desarrollar principios y prácticas que
permitan un nivel de competencia
basado en la integridad, transparencia y en la conducta ética. Ubica
al sector privado en posición para
orientar tanto a los gobiernos,
como a las organizaciones, acerca
de políticas de lucha contra la corrupción. De esta manera, construye
relaciones sólidas con los principales
actores e instituciones mundiales
que persiguen un objetivo en común: combatir la corrupción.
Para el último encuentro, realizado
en abril pasado en la ciudad de Rio
de Janeiro, Brasil, Hernán Morano
-miembro activo del foro como
representante de Skanska LA- fue
invitado para formar un panel de
expositores. Allí, Hernán expuso el
caso Skanska, elección basada en
relación a nuestra salud ética y a
cómo hemos manejado la crisis.
Christell Akerman, Skanska AB: “Fuimos invitados para exponer acerca del
incidente sucedido en Argentina en el año 2006, como reconocimiento del
liderazgo de Skanska en su manejo. Me enorgulleció contar con la oportunidad, junto a Hernán, de compartir nuestra experiencia adquirida por el
caso. La presentación se centró en una explicación de lo sucedido en orden
cronológico, llegando a la conclusión de que nuestro direccionamiento
de los hechos en la Argentina fue un “ejemplo de libro”. Resumimos los
factores clave de éxito más importantes, que son:
• Contar con mensajes coherentes sobre la crisis, enviados desde la primera
línea de liderazgo.
• Proveer de un liderazgo visible, tanto interna como externamente.
• Comunicar los avances, en el momento oportuno, a todos los actores
involucrados.
• Tomar la iniciativa en las investigaciones internas, incluyendo la realización de auditorías internas.
• Cooperar con las autoridades investigadoras externas, incluyendo el
suministro de información.
• Enfrentar los hechos, no culpar a los demás y centrarse en las medidas
correctivas necesarias.
• Apoyar a los colaboradores, sin dejar de tomar las medidas disciplinarias
necesarias para los empleados que corresponda“.
Comité de Ética
El cumplimiento del documento más
importante de la compañía, el Código de
Conducta y sus respectivas Guías y Políticas (Programa Código de Conducta), es
responsabilidad esencial de cada Unidad
de Negocios. El Comité de Ética, a su vez,
es quien fija las reglas, el lineamiento y las
políticas como organismo de interpretación de las cuestiones que se someten a su
consideración e interviene en los casos que
le son sometidos por cada Unidad Operativa.
Además, remite a cada Unidad Operativa los
casos que le son notificados por el Comité de
Ética de Suecia o que llegan a su conocimien-
30
Construyendo Latinoamérica # 59
2011
to, para que sean analizados e investigados.
Por determinaciones corporativas, este
comité debe estar compuesto por, al menos,
un Asesor Legal que trabaje dentro de la
compañía, un Gerente de Recursos Humanos
y un Gerente de Operaciones. Estos deberán
proveer orientación a planteos éticos, como
también investigar supuestas violaciones al
Código de Conducta.
En Skanska LA, sus integrantes son Eduardo
Koch (quien lo preside), Juan A. Saravia y
Miguel Dobrzyniecki. Miguel se suma a este
comité, ya que Hernán Morano ha dejado
de presidirlo.
Por otro lado, es ahora Eduardo quien integra el Ethics Expert Group, representando
a nuestra región. Este grupo de intercambio tiene como propósito compartir las
mejores prácticas de la compañía, discutir
dilemas éticos y encontrar consenso en
temas relacionados con la ética en los negocios. El grupo cuenta con miembros de
diferentes Unidades de Negocios, quienes
fueron seleccionados por los miembros del
Senior Executive Team (SET).
Para contactarse con el Comité de Ética, por
favor, escribir a:
[email protected]
Ética
Opciones para
denunciar violaciones
al Código de Conducta:
• Habla con tu jefe directo o con
el jefe de tu jefe. Si no te sientes
cómodo haciendo esto:
• Habla con el Director Legal de tu
Unidad de Negocios, el Director de
Recursos Humanos o, directamente,
con el Comité de Ética. Si no te
sientes cómodo haciendo esto:
• Llama o ingresa on line a la línea de
denuncias del Código de Conducta
Skanska.
A continuación se remite, por cada país de la región,
el número telefónico gratuito o la página web para comunicarse.
País
Código
de acceso
Número
telefónico gratuito
Página
web
Argentina
27919
0800 666 0078
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/ar
Brasil
77223
0800 891 9678
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/br
Chile
72792
123 0020 2775
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/cl
Perú
99880
0800 52767
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/pe
Venezuela
21144
0800 100 5428
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/ve
Asegúrate de tener a mano
lápiz y papel, para anotar el
número de referencia único del
caso, el cual recibirás cuando
te contactes vía telefónica u on
line. Podrás hablar o escribir,
indistintamente, en español,
portugués o en inglés.
Entrenamiento en plataforma e-learning
El Comité de Ética continuará, durante el
año 2011, nutriendo el Módulo de Ética de
la plataforma e-learning. Próximamente,
contaremos con cinco cursos referidos a:
Código de Conducta, Manejo de información
confidencial, Relación con clientes y
proveedores, Respeto Mutuo y Diversidad,
y Uso de Bienes de la compañía. De esta
manera, seguimos comprometidos con el
desafío de difundir lineamientos y prácticas de
comportamiento ético en nuestros negocios.
Miguel Dobrzyniecki, integrante
del Comité de Ética
Carta de
Johan
Karlström
Estimados,
La primavera acaba de llegar al hemisferio
norte y, con ella, su luz. Sin embargo, todavía
existen algunas nubes. En nuestros mercados,
persiste un panorama incierto. Mientras algunos de ellos han comenzado a recuperarse,
otros permanecen en penumbras.
La intensa competencia in crescendo es un
factor preocupante. Más y más compañías
internacionales están penetrando en nuestros
mercados. Tanto los preexistentes, como nuevos jugadores, anhelan ganar participación.
A medida que la competencia aumenta, los
márgenes caen.
Ya nos encontramos inmersos en el año
2011, el primero de nuestro Plan de Negocios
para el Crecimiento Rentable. Es momento
de actuar y de obtener contratos, si deseamos
alcanzar nuestros objetivos.
El Crecimiento Rentable es una meta difícil.
Por lo general, las compañías se enfocan en
uno solo objetivo. Nosotros nos enfocamos en
ambos objetivos. Esto se debe a muy buenas
razones.
y jugar para ganar. Éste es el momento para
capitalizar nuestras fortalezas.
de estos potenciales clientes y hacernos conocer, nos convertiremos en ganadores.
Cada uno de nosotros conoce dónde
se encuentra el mercado. Las ciudades se
expanden y necesitan infraestructura tal como
el transporte, escuelas, hospitales, agua y
energía. Las personas se trasladan y necesitan
nuevos hogares. Las compañías necesitan
nuevas oficinas verdes.
Cada año, las Unidades de Negocios en Suecia invitan entre quinientos y seiscientos clientes
actuales y potenciales al evento Skanska Future
Days. Allí, abordamos cuestiones inherentes
al planeamiento de ciudades que son vitales
para su crecimiento y el de sus habitantes. Fue
un evento de importante convocatoria, que
generó nuevos contactos. Los colaboradores
presentes obtuvieron un gran número de
contactos comerciales, categorizados entre
“contactos a conocer” y solicitudes para emprender nuevos proyectos. “Contamos con el
terreno, ¡constrúyenos una oficina lo más verde
posible!”, me instó un cliente.
No obstante, muchos clientes se sienten
dubitativos. Por ello, necesitamos ser innovadores, más agresivos y más proactivos. No es
tarea sencilla.
Debemos ayudarlos a accionar y a que
nos descubran. Vayamos a su búsqueda.
Contémosles que somos nuevos allí, pero no
así en el mercado. Contémosles también que
podemos hacerlo, podemos hacerlo verde,
que podemos encontrar nuevas soluciones y
asistirlos en su financiamiento.
El Plan de Negocios de Crecimiento Rentable se apoya en una sólida plataforma. Tras
años de preparaciones, hoy contamos con una
marca, valores, con procesos, además de las
herramientas para crecer en forma rentable.
Sabemos que aquellos clientes que nos
conocen, nos eligen. Recientemente, he visitado varios nuevos mercados y, en todos ellos,
Skanska es muy bien recibida. Cuento con
señales claras de que los clientes requieren de
nuestro aporte, no sólo como constructores,
sino también como desarrolladores de proyectos y de nuevas soluciones.
Acabamos de finalizar el periodo de entrenamiento. Es hora de dar el puntapié inicial
Tengo una visión muy optimista sobre nuestros futuros negocios. Con sólo ir al encuentro
Y ésto se contrapone al hecho de licitar
contratos a precios bajos. Aún así, debemos
ser nosotros quienes lleguemos primero. De lo
contrario, quienes oferten precios bajos, serán
los ganadores.
Salgan entonces a conseguir nuevos
clientes. Si no cuentan con el expertise que
ellos están buscando, Skanska siempre tiene
un colega que puede ayudarlos. Ésta es la
manera de proceder. Éste es el camino de los
ganadores
.
Johan Karlström | CEO de Skanska AB