La revista de M E D I O A M B I E N T E Doña Juana Colombia nº 000 edición especial Mecanismo de Desarrollo Limpio una oportunidad para Proactiva en América Latina sumario Actualidad 4 - 5 Proactiva Colombia, contrato de operación de Agua en Bogotá Adjudicación de BOT en Queretaro, México Nuevos retos para el Reporting Contable 2008 Precios de transferencia Proactiva Medioambiente México cambia de accionariado Venta de Participación en Domino Brasil Ahorro importante en operación informática La Calidad, prioritaria Reportaje 6 - 9 6 Tratamiento de Residuos Sólidos - Doña Juana Perfil 10 - 11 Retrato de un trabajador Innovación 12 - 13 Tratamiento de aguas residuales de Tunja Best Practice 14 - 15 Relleno sanitario de Florianópolis. Rendimiento ambiental 10 Eventos 16 - 17 Naucalpan inaugura planta de selección y reciclaje de residuos Morelia inaugura relleno sanitario Proactiva Chile. Cierre de vertederos en la región V Ingenieros Mexicanos visitan Deltacom en Argentina CONCURSO “Ciudades alrededor del mundo” CONCURSO de cocina Acciones conjuntas con otras empresas en Argentina RSC 18 - 19 12 Auditoria en RSC- BMJ ratings Proactiva Chile: Ejemplo de integración laboral Seraqa Tunja se adhiere al Pacto Global de la ONU 5 Objetivos Corporativos en PHSS para el 2008 Itinerario en limpieza industrial Ayuda de emergencia durante las inundaciones en Tabasco Campañas educativas en Venezuela y Brasil Talento Humano 20 Entrevista de la Directora de RRHH Nuevos nombramientos 2 MundoProactiva 14 editorial Un medio al servicio de todos El 2007 fue para Proactiva Medio Ambiente un año particularmente satisfactorio. Al cierre del ejercicio, los resultados mostraron una clara mejora en todos los indicadores, tanto en el desarrollo de las ventas y el margen de resultado, como en materia de tesorería, balance y nivel de endeudamiento. Esta circunstancia, aunada a los recientes logros: obtención del BOT en Querétaro, contrato de gestión y operación de agua en Bogotá y registro del proyecto MDL en Mérida, nos llenan de satisfacción y de entusiasmo. El año 2008 comienza de esta manera con nuevas expectativas y ambiciones compartidas. Olivier Orsini Presidente de Proactiva Medio Ambiente Por una parte, seguir creciendo, desarrollar nuestra propuesta para clientes industriales y consolidarnos como la marca de referencia de América Latina. Por otra, afianzar nuestra política de responsabilidad social corporativa y fortalecer nuestros vínculos privilegiados con las principales ciudades de la región. Esa es la visión y la ambición que queremos compartir a través de las páginas de esta, nuestra Revista, Mundo Proactiva. Desde Nuevo Laredo hasta Buenos Aires, pasando por Caracas, Bogotá, Sao Paulo y Santiago, las noticias de nuestros contratos, nuestras buenas prácticas y las historias de nuestros trabajadores, cubrirán en adelante las páginas de esta Revista, cuyo primer número de lanzamiento es un rico mosaico de nuestra actualidad. Con una frecuencia bimensual, Mundo Proactiva aspira convertirse en un espacio de intercambio dentro del Grupo y en una plataforma de diálogo con nuestras casas matrices y con nuestros clientes. nº 000 edición especial Publicación: Proactiva Medio Ambiente Dirección: Janis Rey Lozada Redacción: Paula Bercovich, Manuel Vicente Barrera, Ignacio Macias, Rocio Martinez, Marcio Neves, Karla Itzel, Cecilia Estay, Cecilia Agüero, Maria Gasparik, Nadia El-Hafid Rahmouni Colaboraciones especiales: Ramon Rebuelta, Marta Siguero, Alexandre Guyon, Daniel Bidon Traducciones del francés y del portugués: Maria Gasparik Asesoria y colaboración: Christian Dexemple, Laure Duquesene, Christophe Majani Diseño e imagen: Varenga, Marketing y Comunicación Copyright: Proactiva Medio Ambiente Depósito legal: xxxxxxxxxxxxxxxxxx Quiero invitarles a volcar sobre estas páginas su visión, sus experiencias y hacer de Mundo Proactiva un reflejo vivo de lo que somos: Un grupo con gran experticia técnica, responsable con sus trabajadores y su entorno y comprometido con el desarrollo de América Latina. MundoProactiva 3 actualidad Nuevos Contratos Organización Proactiva Colombia se adjudica el mayor contrato de operación de Agua en Bogotá Nuevos retos para el Reporting Contable 2008 Desde el 1 de enero y durante los próximos cinco años, Proactiva Colombia, a través de Proactiva de Servicios Integrales, será la empresa encargada de realizar la gestión comercial y operativa en 2 de las 5 zonas de servicio (zonas 3 y 4), en las que se encuentra dividido el Distrito Capital para la prestación de los servicios de Acueducto y Alcantarillado. Con el propósito de afrontar eficazmente los planes de crecimiento, Proactiva Medio Ambiente ha puesto en marcha un plan de mejora del reporting contable para el 2008 que concierne a la totalidad del Grupo. Esta acción, considerada como prioritaria para la organización, comprende: Recorte importante de las fechas de reporting desde los países y a las matrices. La empresa Proactiva de Servicios Integrales fue constituida en octubre de 2007, a partir de la asociación de Proactiva Medio Ambiente S.A, con una participación accionaria de 55%, FANALCA S.A 29%, ADEINCO S.A. 0.025%, y ECOSEIN S.A 20%. Proactiva de Servicios Integrales, vincula directamente a 642 empleados y atenderá la demanda de más de 2 millones y medio de bogotanos, lo que constituyen cerca del 40% de la población capitalina. Estos cambios implicarán una mejora de la información reportada por los países, gracias a la revisión de la organización del reporting y a la capacitación de todos los contables, todo ello bajo la dirección del Director País y del Director de Administración y Finanzas. Adjudicación de BOT en Queretaro México Precios de transferencia Proactiva Medio Ambiente México resultó adjudicataria en Consorcio del proyecto de BOT (Built Operate and Transfer) de Queretaro II el 30/4/07. El consorcio está conformado por Proactiva Medio Ambiente México, ICA (nuestro socio en México), FCC y Mitsui. Este proyecto conlleva la realización de una inversión en infraestructura de $MEX 2.854.360.238 (264 millones US$) durante 26 meses. Su gestión estará a cargo de Proactiva México por un periodo de 214 meses. Durante el año 2007, y como consecuencia del cambio en la normativa fiscal española, Proactiva Medio Ambiente desarrolló un estudio de precios de transferencia en el que se establecen los criterios a seguir en las operaciones vinculadas, realizadas por Proactiva MA con sus filiales. Este trabajo ha sido dirigido por el Departamento de Control de Gestión de la Sede en coordinación con FCC, quien ha brindado su asesoría y ha servido de referencia. Implementación por países de los ajustes de Normas Internacionales de Contabilidad. Como consecuencia de este trabajo, Proactiva Medio Ambiente se ha adaptado en este corto tiempo a la normativa española y OCDE, cuyo propósito es reflejar de forma más objetiva y transparente las transacciones entre empresas de un mismo Grupo. La próxima etapa será el monitoreo de la gestión de flujos (cobros y pagos) de estas transacciones. 4 MundoProactiva Finanzas Certificación Proactiva medioambiente México cambia de accionariado La Calidad, prioritaria PROACTIVA MEDIO AMBIENTE y Empresas ICA, S.A.B. de C.V. a través de su subsidiaria Controladora de Operaciones de Infraestructura, S.A. de C.V. firmaron el 18 de enero un acuerdo para modificar el accionariado de la empresa de servicios ambientales PROACTIVA MEDIO AMBIENTE MÉXICO (PMA México). Una vez concluida la operación, que debe ser notificada a la Comisión Federal de Competencia, PROACTIVA MEDIO AMBIENTE detentará el 51% del capital e ICA el 49% de PMA México. Venta de Participación en Domino Brasil SANEDO, filial brasileña de PROACTIVA MEDIO AMBIENTE, ha vendido a la empresa eléctrica brasileña COPEL, su participación en DOMINO Holdings, empresa que a su vez es la propietaria del 34,7% de la empresa de Aguas de Parana SANEPAR. El valor de la transacción es de 42.495.123 Euros (110,2 millones R$). La operación estaba inscrita en el plan estratégico de Proactiva 20082014. Consciente de la magnitud de su actividad, Proactiva Medio Ambiente sigue mejorando la calidad de sus contratos. En el 2007, consiguió renovaciones y nuevas certificaciones: Argentina: Re-certificaciones ISO 9001:2000 Deltacom y Proactiva Avellaneda, filiales de Proactiva Medio Ambiente Argentina, han renovado con éxito la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad, según la norma ISO 9001:2000. Colombia: El Relleno Sanitario Doña Juana (Bogotá) ha obtenido la certificación ISO 14000. Igualmente destaca la exitosa certificación de las 6 empresas de residuos del Valle del Cauca en la norma ISO 9001: 2000. México: Re-certificación ISO 9001: 2000 e ISO 14001: 2004 La empresa CAASA de Aguascalientes, ha logrado refrendar sus certificaciones en 2007, con una nueva vigencia de 3 años. Por otra parte, CAASA ya ha comenzado a trabajar para obtener la certificación OHSAS (Occupational Health and Safety management Systems). Ahorro importante en operación informática Gracias al Acuerdo marco entre Proactiva Medio Ambiente, Veolia y HP, Proactiva de Servicios Integrales S.A. ESP realizó las adquisiciones de todos sus equipos de cómputo y servidores para la puesta en marcha del nuevo contrato de gestión de las zonas 3 y 4 del Acueducto de Bogotá, rebajando los costes de compra de los equipos en más de 100.000 us$ respecto a las cifras presupuestadas. Este acuerdo marco de compra de productos HP existente entre Veolia y HP, Proactiva y todas sus filiales permite al Grupo beneficiarse de grandes descuentos en la compra de una infraestructura de servidores de última generación, con capacidad para ofrecer el máximo rendimiento y una alta disponibilidad para las actividades realizadas en los contratos. MundoProactiva 5 reportaje “Creemos que el relleno sanitario controlado es una buena opción para las necesidades de Latinoamérica” Ramón Rebuelta Director General Adjunto Tratamiento de residuos sólidos: un sector esencial para el Grupo Proactiva Proactiva opera en 15 centros de tratamiento de residuos, ubicados en 6 países de Latinoamérica, alcanzando dos millones y medio de toneladas tratadas al año. En ese campo de actividad, afirma Ramón Rebuelta, Director General Adjunto, “estamos capacitados para ofrecer todo tipo de tratamiento en función de las necesidades de cada cliente”. La situación general del tratamiento de residuos sigue siendo precaria en la región. Los responsables directos de los residuos, son las Municipalidades que, salvo en el caso de algunas ciudades de cierto tamaño, no suelen disponer de los medios humanos, técnicos y financieros para acometer la tarea de tratar correctamente sus residuos. La consecuencia inmediata es la existencia de numerosos basurales no controlados, que contaminan fuentes, ríos y suelos. Ante esta situación general de partida, afirma Ramón Rebuelta, Proactiva “es capaz de ofrecer todo tipo de tratamiento para los residuos en función de las necesidades de cada cliente. Nuestras propuestas van siempre de lo más simple a lo más complejo”. En este sentido, el punto inicial pasa por la recuperación de terrenos contaminados por la presencia de antiguos basurales. 6 MundoProactiva “Creemos”, continúa Rebuelta, “que el relleno sanitario controlado es una buena opción para las necesidades de Latinoamérica”. Básicamente se trata de dar un destino correcto a las emisiones producidas por la descomposición de la materia orgánica presente en los residuos domésticos, que son de dos tipos: líquidas y gaseosas. Tanto unas como otras deben tratarse correctamente para evitar daños ambientales. “La variedad de tratamientos es enorme” continúa, “y nuestra vocación es diseñar para cada caso la solución más eficiente”. Yendo más lejos, Proactiva puede ofrecer tratamientos más complejos que incluyan el compostaje de los residuos orgánicos, el reciclaje de envases y embalajes o incluso la incineración con recuperación energética. Desde esta situación inicial y valorando el panorama que se abre, ante la creciente demanda de la sociedad por el respeto al medioambiente, está claro que las autoridades competentes empiezan a interesarse por este tema. “Tratar correctamente los residuos”, sigue Rebuelta, “empieza a ser una necesidad y por todas partes se realizan estudios, planes directores y análisis sectoriales, que se presentan formalmente en seminarios internacionales convocados específicamente para abordar estas cuestiones”. “Muchos de estos estudios”, concluye, “se quedan en meros ejercicios teóricos, pero otros muchos sirven de base a actuaciones concretas que van dirigidas a tratar correctamente los residuos de los municipios, a fomentar la creación de rellenos sanitarios, a reciclar aquellos materiales que pueden reaprovecharse y a minimizar en definitiva, el impacto negativo de nuestros residuos en el entorno”. “La variedad de tratamientos es enorme y nuestra vocación es diseñar para cada caso la solución más eficiente” MundoProactiva 7 reportaje Relleno Sanitario Doña Juana Mecanismo de Desarrollo Limpio: Una oportunidad para Proactiva en América Latina Luis Roig. Director Adjunto de Residuos Alexandre Guyón. Coordinador de Proyectos MDL Cambio Climático y Mecanismo de Desarrollo Limpio El 17 de Noviembre de 2007, el IPCC - Intergovernmental Panel on Climate Change - organismo oficial e intergubernamental encargado por las Naciones Unidas de investigar sobre la comprensión, las consecuencias y las medidas frente al cambio climático, emitió su cuarto informe, donde se concluyó, según los aspectos básicos de la ciencia climática, que el cambio climático « es inequívoco », el calentamiento « es irreversible » y se situará en un abanico de incrementos de entre 1.8ºC y 6.4ºC a lo largo de este siglo. El Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) es una herramienta que permite financiar proyectos para reducir las emisiones de GEI en países no industrializados siempre, y esto es condición indispensable, que contribuyan al desarrollo social, económico y ambiental del país donde se implementa. Oportunidades del Mercado MDL en América Latina América Latina ha sido unos de los escenarios más innovadores de este desafío global. El mercado de los CERs representa un 20% de la generación de los CERs estimados en los próximos años, siendo China el mercado más importante con un 50% de los CERs previstos. Sin embargo, el crecimiento del mercado latinoamericano ha sido muy fuerte en el año 2007 alcanzando un 40%, con lo cual las empresas del sector empezaron a invertir en lo que se considera como la segunda zona más atractiva después de Asía. El Proyecto de Mérida en México, acaba de ser registrado ante el Comité Ejecutivo de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático y los proyectos de Fachinal en Argentina y Tijuquinhas en Brasil han conseguido la Carta de Aprobación de Participación Voluntaria del país anfitrión, así como las Aprobaciones de España y Francia. En este momento se encuentran en fase de solicitud del registro oficial ante la Junta Ejecutiva de la UNFCCC. 8 MundoProactiva Otros tres proyectos están en fase de concepción del Documento de Diseño de Proyecto: Presidente en Colombia, La Yesca en Chile, y Tlalnepantla en México. Proactiva contempla el registro en 2008 de dichos proyectos y la puesta en marcha efectiva de los sistemas de captación y tratamiento del biogás de los rellenos sanitarios correspondientes. Biogás Doña Juana, experiencia exitosa de Proactiva Medio Ambiente El año 2007 ha sido un éxito, en particular gracias al trabajo realizado por los equipos de Proactiva Colombia y Proactiva Madrid para el proceso licitatorio que otorgó la concesión para el tratamiento y aprovechamiento del biogás proveniente del Relleno Sanitario de Doña Juana - RSDJ - aplicando el Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) del Protocolo de Kyoto. El RSDJ es el principal centro de disposición final de los residuos generados por la población del Distrito Capital de la Ciudad de Bogotá. De los residuos sólidos urbanos generados por la población del Distrito Capital - estimada en 7 millones de habitantes - se deposita en el RSDJ un promedio diario de 6.000 toneladas de residuos sólidos urbanos. Al ser uno de los más grandes rellenos sanitarios del mundo, el proyecto pretende reducir durante los próximos 20 años las emisiones de biogás en más de 14 millones de toneladas de CO2 equivalente. Por medio del Mecanismo Flexible del Protocolo de Kyoto, Biogás Doña Juana S.A. ESP impulsará el desarrollo local, la transferencia de tecnología y la creación de empleos. Mejorará las condiciones ambientales del Distrito Capital y generará recursos que serán reinvertidos en mejoras sociales y en el plan de gestión integral de los residuos del Distrito de Bogotá. El Proyecto de Biogás Doña Juana es la apuesta práctica de Proactiva Medio Ambiente de su estrategia de gestión integral de residuos, impulsando el aprendizaje y el desarrollo de nuevas competencias. El 31 de Enero 2008 fue registrado ante el Comité Ejecutivo de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) el proyecto MDL de Captación y Destrucción del biogás procedente del Relleno Sanitario de Mérida (Proactiva México). Este proyecto tiene como objetivo la captación y destrucción del biogás y la obtención de la Certificación de Reducciones de Emisiones (CRE) de CH4, gas de efecto invernadero contenido en el biogás CRE proyectados: 100.000 CRE / año Duración: 7 años renovables dos veces (total de 21 años) Operado por Proactiva Mérida (SETASA) del Relleno Sanitario de Mérida (Yucatán) MundoProactiva 9 perfil Martín Godoy el “RockanRoll” de Proactiva Avellaneda, S.A. “En realidad, hace 18 años que trabajo en la actividad” Martín Godoy, trabajador de AESA, Aseo y Ecología S.A., empresa de Proactiva encargada de la limpieza urbana de Avellanada, barrio próximo a Buenos Aires (Argentina), nos cuenta su trayectoria en la compañía y las peculiaridades de su trabajo. 10 MundoProactiva M E D I O ¿Cómo fueron tus inicios en la compañía? MG Estoy desde el año 96, cuando empezamos con AESA. En realidad, hace 18 años que trabajo en la actividad. El primer año empecé con barrido en la empresa que estaba antes que AESA, y al año siguiente ya estaba como recolector. Nunca me voy a olvidar de Mazzo (Luis). Al principio estuve 26 días sin trabajar, esperando sentado a que me llamaran. Y un día, Mazzo me dijo: “Pibe, ¿querés trabajar?” Yo le dije que sí y ahí empecé. Desde el año 96 trabajo con el mismo chofer y con mis otros dos compañeros, con uno hace 6 años y con el otro 9. Trabajan bien. El trabajo es fundamental. Está primero. Nunca falté. Cuando encontrás un trabajo en donde se te respeta… ¿Cómo es un día de trabajo en la recolección? MG Yo vivo a 25 cuadras de Proactiva y me las hago caminando bien temprano. Nosotros salimos como a las 6 de la mañana y llegamos de vuelta a la base como a las 12 o 13 horas. Los lunes, a veces, hacemos dos viajes. Y si necesitan a alguien para otro turno, yo no tengo problema en quedarme. Hoy hacemos como unas 270 cuadras en la zona de Gerli. Uno está acostumbrado porque son muchos años, pero los días de calor te afectan. Entonces salimos un poco más temprano. A veces, con estos 40ºC pensás que te vas a descomponer, pero es sólo la sensación. ¿Y en cuánto a la seguridad? MG A nosotros nos dan la vestimenta con las franjas refractarias, los guantes para evitar cortes y las zapatillas. En mi recorrido, nunca tuvimos ningún problema con nadie, al contrario. Hace 14 años que hago el mismo recorrido y conozco a casi todos. Me dicen Perón porque me paso toda la mañana saludando a la gente. Lo que yo diga va a A M B I E N T E ser de bueno para arriba porque todo es positivo en mi trabajo. Yo trabajo del lado de la calle y aunque no te puedan pasar, los coches vienen como locos. Las jornadas de capacitación de seguridad (PHSS) que están haciendo en la empresa están muy bien, porque ayudan a que todos tengamos más cuidado. ¿Algo que transmitir a los lectores de Mundo Proactiva? MG Sí, claro. Les quiero mandar un saludo a todos los muchachos. De parte de Rockanroll, así me reconocen. Y a mi familia. ¿Por qué el apodo de Rockanroll? MG Yo soy tranquilo, no tengo problemas con nadie. Llego a la base, saludo a todos y me voy a trabajar. Todos me conocen y saben que me gusta bailar rock con mi señora, Fabiana. Así, hace tiempo, surgió el apodo. MundoProactiva 11 Imagen de la Planta Depuradora de Aguas Residuales en Tunja Recuperar los rios de Tunja, una apuesta por la calidad de vida SeraQ.A. ha desarrollado un completo plan de depuración de aguas residuales, respetuoso con el desarrollo sostenible de la zona 12 MundoProactiva innovación La ciudad de Tunja se posiciona como la primera ciudad de Colombia que trata integralmente las aguas residuales generadas por sus 150 000 habitantes. El vertido indiscriminado de las aguas residuales que genera la ciudad de Tunja, ha ocasionado la contaminación de gran parte de sus ríos y cuencas. Este deterioro ambiental del cauce receptor se hace manifiesto en la ausencia de fauna acuática y en el predominio exuberante e invasivo de flora propia de aguas contaminadas. El deplorable aspecto del río, aun en el entorno remoto de la ciudad, genera un fuerte rechazo por parte de la población. La empresa SERA.Q.A. TUNJA E.S.P. S.A., concesionaria de los servicios de acueducto y alcantarillado, abordó en el año 1999, bajo la figura del “Plan Maestro de Alcantarillado - Saneamiento hídrico de los ríos Jordán y la Vega de la ciudad de Tunja”, la formulación de soluciones dirigidas al saneamiento del cauce en el tramo urbano de los ríos. Para ello, acometió el diseño de una red de colectores e interceptores para el almacenamiento de las aguas residuales, y, su posterior tratamiento y disposición final con el diseño de la Planta de Tratamiento y Depuración de las mismas. El tratamiento planteado, además de incluir las fases de cribado y retención de arenas, comprende principalmente una fase anaeróbica representada en un reactor UASB, (tecnología concebida en Holanda durante la década de los 80's), seguida de una fase aeróbica representada en un tanque de aireación extendida. Esta concepción de diseño se destaca por ser un proceso esencialmente biológico con edades de lodos, (grupos bacterianos reductores de la materia orgánica), extremadamente altas, lo cual redunda, en baja producción de lodos secundarios e importantes niveles de reducción de la carga contaminante en el agua residual. Los subproductos gaseosos del proceso central serán dispuestos adecuadamente según la composición y característica contaminante de cada uno; en especial, el gas de efecto invernadero Metano, (CH4), será inactivado mediante su combustión completa. Además en la fase terciaria de la planta, el lodo se densificará y acondicionará para disposición en relleno sanitario. El tren de tratamiento descrito generará valores de remoción de la carga contaminante por encima del 90%, lo que supondrá la entrega al cauce receptor de unas aguas con aspecto y características similares a las de un “río limpio”. Con este proyecto se cumple con la recuperación integral de los ríos que surcan la ciudad de Tunja y se mitiga la deuda ambiental del complejo urbano con su entorno local y regional. Así, la ciudad de Tunja se posiciona como la primera ciudad de Colombia que trata integralmente las aguas residuales generadas por sus 150 000 habitantes y se proyecta como una ciudad responsable con su política ambiental. MundoProactiva 13 best practice Relleno sanitario de Florianópolis, un ejemplo de rendimiento ambiental Daniel Bidon. Experto de Veolia environnement El relleno sanitario de la Municipalidad de Biguaçu, se sitúa en la parte continental de la costa Cararinense, aproximadamente a 25 km de Florianópolis, la capital del Estado de Santa Catarina, al sur de Brasil. Este relleno permite tratar 250.000 toneladas/año de residuos sólidos urbanos por medio de enterramiento y aproximadamente 1.200 toneladas de residuos hospitalarios (70% tratados, en autoclave y 30% en células asceptizadas). Recibe los residuos de 21 municipalidades de la zona metropolitana de Florianópolis, equivalente a una población de 1 millón de habitantes. La capacidad total de almacenamiento del relleno se acerca a los 4 millones de toneladas y, en estos momentos se encuentra en la mitad de su vida, con un cierre previsto para finales de 2013. Desde 2005, el relleno se beneficia de un importante programa de modernización de sus métodos de explotación y de inversiones, programa que le ha llevado a alcanzar los mejores niveles mundiales en respeto al medio ambiente. Sin presagiar impactos medioambientales que una anterior explotación podría haber producido, teniendo en cuenta la reglamentación de la época, se ha modernizado extraordinariamente. El impulso del director de Proactiva Brasil, Régis 14 MundoProactiva Hahn, del director técnico, Celso Takeda, y del director del relleno, Ernita De Santo Ritta, ha provocado una transformación total de las instalaciones. Todo el equipo ha integrado perfectamente la filosofía del proyecto, extrayendo el mejor partido, en cada caso, de los documentos técnicos de referencia. La gestión de las aguas de superficie, la considerable reducción de la zona de explotación, la adecuada captación horizontal de los gases, el tratamiento de los lixiviados puesto en marcha y funcionando, son sólo algunos ejemplos que ilustran la excelente gestión ambiental del relleno. El proyecto de valorización de los biogases, con un flujo del orden de 2.500 à 3.000 Nm3/h de biogás (380 a 460 CERs/día), está previsto para el autoconsumo y la venta de energía eléctrica (potencial de 4 MW durante 8 años). La cogeneración y los biogases podrían servir también para completar el tratamiento de los lixiviados. La voluntad de todas las personas involucradas por hacer bien las cosas, así como el respaldo de la dirección del país merecen ser destacados. Enhorabuena a todas las personas que participan en este proyecto. Desde 2005, el relleno se beneficia de un importante programa de modernización de sus métodos de explotación y de inversiones, programa que le ha llevado a alcanzar los mejores niveles mundiales en respeto al medio ambiente. La limpieza e integración en el magnífico paisaje hacen del relleno de Florianóplolis un ejemplo a seguir. MundoProactiva 15 eventos Naucalpan inaugura planta de selección y reciclaje de residuos El Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez, en el Estado de México, ha inaugurado las instalaciones del centro de manejo integral de residuos sólidos. Este centro será operado por SETASA, filial de Proactiva Medio Ambiente México por un período de 20 años. Las instalaciones incluyen: el relleno sanitario, una planta de selección y reciclaje de residuos sólidos, una planta de compostaje y el saneamiento y clausura del antiguo “botadero” municipal. El Presidente Municipal, José Luis Durán, destacó durante su intervención que se trata de “una planta moderna para que toda la materia inorgánica pueda reutilizarse” y agrego “lo que en un momento fueron desperdicios, ahora regresará a las áreas verdes del municipio para su conservación”. Ingenieros Mexicanos visitan Deltacom en Argentina Roberto Gómez-Morodo, Director de Proactiva México, acompañado por Luis Enrique Montenegro y William Henry Steinwascher se desplazó a Argentina a finales de noviembre de 2007 con el propósito de conocer las actividades desarrolladas por Deltacom en el área de la gestión de los residuos industriales. El interés de esta visita ha sido analizar la posibilidad de replicar la experiencia de Argentina y ampliar la oferta de servicios destinada a la industria mexicana. Morelia inaugura relleno sanitario A finales de 2007 se inauguraron las dos instalaciones del relleno sanitario de residuos sólidos urbanos que el Ayuntamiento de Morelia, en el Estado de Michoacán, contrató con Proactiva Medio Ambiente MMA, filial de Preactiva Medio Ambiente México. Este contrato prevé la construcción y operación del relleno sanitario por 15 años, el equipamiento de una planta de selección y el saneamiento y clausura del antiguo “botadero” municipal. Proactiva Chile finaliza programa de cierre de vertederos en la región V Se trata de la primera experiencia importante del sector privado en Chile, realizada por Proactiva para los antiguos vertederos Pullally, Papudo, Las Bandurrias e Hijuelas, todos ubicados en la V Región. José Arellano, asesor técnico del Área Medio Ambiente de Proactiva Chile, destaca que la empresa ha optado por una línea de calidad alta en todo lo relacionado con la disposición final de residuos. Respecto de los resultados, señala que en algunos casos no se distingue a simple vista dónde se emplazaba anteriormente cada vertedero. Actualmente, la empresa se encuentra en la etapa de diseño y monitoreo de cada uno de los cierres, el cual será adoptado en acuerdo con las autoridades competentes en la materia. 16 MundoProactiva Flashes Acciones conjuntas con otras empresas en Argentina El 25 de octubre, en el Boulevard Charcas del barrio de Palermo; las empresas CLIBA y AESA Buenos Aires realizaron una acción de comunicación y limpieza conjunta para promover el respeto a las normas de higiene urbana. El objetivo de la acción fue promover el cumplimiento de las normas de disposición de los residuos en vía pública y el correcto uso de los servicios de recolección para erradicar el arrojo de residuos en dicho lugar. Acompañaron a las empresas en esta acción representantes del Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad y la Dirección General de Limpieza, el CGPC 14 , asociaciones barriales e integrantes de la Comisión Vecinal para el Mejoramiento de la Higiene Urbana. CONCURSO “Ciudades alrededor del mundo” Veolia ha lanzado su concurso "Ciudades alrededor del mundo", destinado en esta oportunidad a hacer "hablar a las ciudades". Los niños participarán en esta nueva convocatoria con dos dibujos, uno sobre su ciudad y otro sobre la ciudad ideal, acompañados de sus respectivas historias. Esta iniciativa ya ha sido lanzada en todos los países del Grupo Proactiva y se espera superar el récord de los 26000 participantes con los que contamos el año pasado. CONCURSO de cocina La nueva edición del concurso-degustación de recetas ya se ha llevado a cabo en todo el Grupo Proactiva. Como en la edición anterior, esta operación ha tenido un gran éxito en todos los países. La riqueza cultural y gastronómica del Grupo Proactiva y de América Latina, quedará plasmada en el nuevo Libro de las Mejores Recetas del 2007 cuya publicación está prevista para el segundo trimestre del año. M E D I O A M B I E N T E MundoProactiva 17 responsabilidad social corporativa Auditoria en RSC- BMJ ratings Formalizar una política de Responsabilidad Social Corporativa: Este es uno de los objetivos del grupo Proactiva para el año 2008. En este contexto se enmarca la misión de evaluación de la agencia BMJ ratings cuya primera fase se llevó a cabo en el mes de enero pasado. Pascal Bello, Kevin Giersch y Maria Eugenia Ruiz, se desplazaron a Colombia y México, entre el 15 y el 23 de enero, acompañados por Janis Rey Lozada, y Pauline Danel de la División de Desarrollo Sostenible de Veolia. Durante esta misión se visitaron siete contratos: las plantas de agua de Tunja y Tibitoc, el contrato de agua de Aguascalientes, los rellenos sanitarios de Querétaro y Doña Juana y el contrato de residuos del Valle del Cauca, en Cali. Además de estas visitas, los auditores entrevistaron a unas 20 personas, entre los cuales destacan los Directores Roberto Gómez en México y José Quevedo en Colombia. La misión de BMJ ratings consiste en evaluar las distintas políticas implementadas dentro del grupo y que hacen parte de la RSC: Calidad y Medio Ambiente, Recursos Humanos y Retención del Talento, Seguridad e Higiene, Relación con los clientes, Acciones sociales y vinculación con la comunidad de influencia, entre otros. Se trata de una visión transversal de la empresa sobre temas extra financieros. La próxima etapa de evaluación se realizara en el mes de marzo. Esta vez los países visitados serán Argentina, Brasil, Chile y Venezuela. Se espera tener en el mes de mayo el informe definitivo y la “calificación” del Grupo. Proactiva Chile: Ejemplo de integración laboral En el marco de su programa de integración laboral, Proactiva Chile está realizando esfuerzos para la integración de personas discapacitadas. Buen ejemplo de ello es la muy lograda integración laboral de Graciela Fuentes, secretaria de gerencia de la empresa. En el Día Mundial de la Discapacidad, Graciela fue premiada por las autoridades locales en la categoría de “Trabajadores y Trabajadoras Destacados”, junto con otras personas discapacitadas. Seraqa Tunja se adhiere al Pacto Global de la ONU Graciela Fuentes comenta orgullosa: “llegué aquí por tres meses, y ya llevo cuatro años” 18 MundoProactiva En el marco del Primer Foro y Feria de la responsabilidad Social Empresarial, organizado por La Gobernación de Boyacá en alianza con la ONU, SERAQA TUNJA E.S.P. S.A a través de Manuel Vicente Barrera, Gerente, se adhirió al Pacto Global de Naciones Unidas, una iniciativa internacional cuyo objetivo es conseguir un compromiso voluntario de las entidades en responsabilidad social, por medio de la implantación de Diez Principios basados en derechos humanos, laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción. Prevención y seguridad 5 Objetivos Corporativos en PHSS para el 2008 En el marco de la política de prevención y seguridad del Grupo, han sido definidos 5 nuevos objetivos corporativos para el año 2008: la designación de un responsable de seguridad por país; la puesta en marcha del programa PREVISTA de FCC con el fin de gestionar los datos de seguridad y salud ocupacional; la valoración de los costes de accidentes y la creación del PREMIO PROACTIVA Y LEMA DE SEGURIDAD. Formación Itinerario en limpieza industrial Durante el mes de enero, se llevó a cabo en Francia, un itinerario de formación sobre limpiezas industriales. Funcionarios de Proactiva Brasil y Proactiva Argentina, se beneficiaron de esta iniciativa y asumieron el compromiso de replicar y difundir los conocimientos tanto en sus respectivos países, como en el resto del Grupo. Este itinerario constó de formaciones teóricoprácticas impartidas en el Campus de Veolia, así como de visitas a varios centros de trabajo. Entre otras técnicas se estudió la limpieza criogénica, centrada sobre todo en el sector automovilístico, así como diversas técnicas de limpieza y desinfección utilizadas n el sector agro-alimentario. Iniciativas sociales Ayuda de emergencia durante las inundaciones en Tabasco Campañas educativas en Venezuela y Brasil Un equipo de Veolia Water Force, integrado por dos ingenieros especialistas en intervenir en situaciones de crisis llegó el 12 de noviembre pasado a México, junto con varias unidades de tratamiento de aguas residuales que se transportaron gratuitamente en un avión del Ministerio de Relaciones Exteriores de Francia. Personal de Proactiva Medio Ambiente México y Proactiva Medio Ambiente CAASA, instaló la primera planta de tratamiento en la comunidad de Canternoc, situada a 40 kms al norte de Villahermosa. Como parte de su política de educación ambiental PROACTIVA LIBERTADOR está impartiendo en las escuelas del Municipio Libertador, charlas formativas a los maestros y actividades lúdicas a los niños, con el fin de comunicar a los menores una visión completa de la gestión de los residuos sólidos, desde su producción, transporte, recolección y disposición final. Por su parte, Proactiva Brasil está desarrollando diversas acciones de educación y de concienciación de la población sobre los temas ambientales: La primera experiencia de este tipo de prácticas ha sido realizada en la región de Iperó, en el interior del estado de São Paulo. MundoProactiva 19 talentos “Los retos de crecimiento de Proactiva son dos: Anticiparnos a las necesidades y retener los talentos” Marta Siguero. Directora de Recursos Humanos Proactiva cuenta en la actualidad con 10.000 empleados repartidos en un total de 7 países. Cuales son en su opinión las fortalezas humanas del Grupo? En octubre pasado Proactiva presentó un ambicioso Plan de crecimiento. ¿Cuales son los nuevos retos que deberá enfrentar su Dirección? tareas administrativas como de RRHH, responsabilizándose de gestionar la información entre los países para reportar a las matrices o la sede. MS En Proactiva contamos con profesionales con un alto nivel técnico y mucha experiencia en el área, lo que nos permite ser competitivos en nuestro mercado. Pero cuando hablamos de fortalezas humanas debemos destacar por encima de todas, la ilusión, las ganas y el entusiasmo por pertenecer y crecer en Proactiva. MS Proactiva, desde la Dirección de RRHH, debe enfrentarse a dos grandes retos: Anticiparse a las necesidades y retener los talentos. En el área de formación contamos con la colaboración a un 50% de Gema Sánchez que desde el Campus de Veolia gestiona todos los temas relacionados con esta área. Por otra parte, Proactiva esta en este momento analizando la adquisición de nuevas empresas. Esto supondrá igualmente nuevos retos en términos de integración exitosa. Es evidente que no podríamos conseguir nuestros objetivos sin el trabajo, apoyo y colaboración de nuestros directores locales (Sansón Hernandez- México, Cecilia AgüeroChile, Manuel de la Torre - Argentina, Cruz Manuel Garrido- Venezuela, Maria Elena Aguirre - Colombia y Gerson SeverianoBrasil) y sus equipos. Uno de nuestros objetivos, que se viene realizando desde hace años, es el desarrollo de competencias y habilidades con el fin de fortalecer a nuestro personal frente a los retos presentes y futuros de nuestro mercado. Utilizando herramientas como las entrevistas anuales de desempeño y la celebración de comités Metier de Formación en todos los países cada tres años, en los que evaluamos la situación actual y nuestra estrategia y definimos las líneas para implantar una política de formación y desarrollo que nos permita ser competitivos. En definitiva, nuestros metas para el 2008 pasan por lograr que Proactiva sea identificada como una empresa preocupada y activa en las áreas de la Seguridad e Higiene, de la integración del personal y del desarrollo de competencias. ¿Cuál es la estructura de la Dirección de RRHH? MS En la sede de Madrid trabajan dos personas conmigo. Manuela Gómez como responsable de administración de personal y Nadia El-Hafid que nos apoya tanto en En el área de prevención y seguridad tenemos un coordinador a nivel Proactiva (Armando Pavese- Argentina) que cuenta con una responsable del área Norte (Lidia PérezMéxico) y en un futuro, queremos ampliar el equipo a un experto de prevención por país. Nuevas incorporaciones Sede Madrid: Países: 13/09/07: Manuela Gomez Flores Dpto RRHH 01/09/07 Eugenio Perez de la Iglesia Proactiva Argentina - Titulado Superior A partir del 01/0208: Marlik Bentabet pasará a ser Director País en Perú 05 /11/07: Alessandro Reginato Departamento técnico de Aguas 01 /12/07: Ramón Robledo Echarren Proactiva Chile, Director Administrativo Financiero 02/01/08: Jorge Narganes Dpto Control de Gestión 15/01/08: Roberto Ruiz Gines procedente de la UTE Cemento Portland Valderribas y Grupo OHL S.A, se incorpora como jefe de operaciones en Venezuela. A partir de 01/02/08 : Fco Borja Saez de Tejada pasa a México como Director Administrativo y Financiero. La revista de M E D I O A M B I E N T E nº 000 edición especial Para cualquier consulta, contactar con: [email protected]