NEGOCIACION CON PROVEEDORES VIRGILIO RAMON DIRECTOR EJECUTIVO ASEM SOLUTIIONS LTDA. “SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR” WWW.ASEMSOLUTIONS.COM [email protected] SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] AGENDA • • • • • • • Conducta de entrada Qué es lo que se busca con la negociación? Las fases de la negociación con proveedores Los aspectos económicos de la negociación La negociación basada en el costo total de propiedad Las negociaciones globalizadas o internacionales Caso práctico SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] CONDUCTA DE ENTRADA • Qué percepción tiene de sus proveedores?. Los considera como sus socios estratégicos?, sus asesores?, sus aliados?, oportunistas, !!!enemigos!!. • Con cuántos proveedores realizó negociaciones en el mes pasado? • Cuántas negociaciones fueron planeadas? • Qué objetivos busca cuando va realizar una negociación? • Siempre se considera un vencedor en las negociaciones? SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] QUE SE BUSCA CON LA NEGOCIACION CON PROVEEDORES ? OBJETIVOS Corporativos Compras C Lt . AB d. Negociación: Resultados Objetivos: Que resolver? Mejores y peores aceptables Opciones Variables SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] QUE SE BUSCA CON LA NEGOCIACION CON PROVEEDORES ? RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) Calidad De acuerdo con lo requerido Costo Rentabilizar Captura de Ahorros. Satisfacción Del Cliente Fidelizar Oportunidad Tasa de servicio. (Cantidad, plazos) Confianza, Más capacidad de gestión SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LAS FASES DE LA NEGOCIACION CON PROVEEDORES PREPARACION 1 (40%) SEGUIMIENTO REUNION 3 (40%) 2 (20%) SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] … LA PREPARACION … 1. Elaborar términos de referencia 2. Conocer las condiciones del mercado de aprovisionamiento (globalidad) 3. La Estrategia de compra y aprovisionamiento 4. El tipo de relación con el proveedor 5. Analizar precios y estructura de costos 6. Entender al proveedor 7. Análisis PCORSOLUCIONES (Pros,PARA Contras, Oportunidades y QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] Retos) LA PREPARACION: Términos de referencia TÉRMINOS DE REFERENCIA CONDICIONES CONDICIONES DE CONDICIONES CONDICIONES GENERALES CALIDAD COMERCIALES AMBIENTALES ESPECIFICACIONES CONDICIONES CONDICIONES CONDICIONES TÉCNICAS LOGÍSTICAS POSVENTA JURÍDICAS SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA PREPARACION: Conocimiento del Mercado (Globalidad) Identificar las Fuentes de suministro Ubicación Posición negociadora Precios y tendencias Variables macroeconómicas Políticas gubernamentales SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA PREPARACION: Estrategias de Abastecimiento ALTO Valoración Impacto/ Oportunidad/ Riesgo de aprovisionamiento BAJO CUELLO DE BOTELLA CRITICOS ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS RUTINARIOS DE PALANCA NO ESTRATEGICOS NO ESTRATEGICOS 80% de artículos = 20% de valor 20% de artículos = 80% de valor GASTO SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA PREPARACION: Las Estrategias de Compra Contrato de L.P (+3 anos) Prácticas a ser descontinuadas Contrato de Mediano Plazo (1 a 3 anos) Corto Plazo d a n Zo ba A e A o t en i im c e st le b a t p ce Prácticas a ser descontinuadas Compra Spot Licitación (min. 3 oferentes) Licitación de 2 pasos (min. 3 oferentes) Negoc. Directa SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] Ad-hoc LA PREPARACION: Análisis del Precio del Proveedor COSTO TOTAL COSTO VARIABLE COSTO FIJO CANTIDAD SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA PREPARACIÒN: Analizar precios de compra DESAGREGACION DEL PRECIO DEL PROVEEDOR NUMERO DE ALTERNATIVAS CANTIDAD PRECIO VALOR COMPRA 3 A1 A2 A3 100 10 500 9 1,000 8 1,000 4,500 7,500 400 3,500 500 3,000 8.75 6.00 ANALISIS MARGINAL CANTIDAD DIFERENCIA VALOR COSTO VARIABLE ESTIMADO COSTO VARIABLE MINIMO 6.00 6.00 6.00 COSTO VARIABLE TOTAL 600 3,000 6,000 COSTO FIJO TOTAL 400 400 400 1,000 3,400 6,400 1,100 1,100 24% 15% COSTO TOTAL AHORROS PORCENTAJE FENTE A PROPUESTA INICIAL SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] ALTA BAJA NIVEL DE ATRACCION LA PREPARACION: Entender al proveedor DESARROLLO. FUTURO PROMISORIO MARGINAL SIN COOPERACION POCO INTERES BAJA SOCIO ESTRATEGICO COPERACION Y COLABORATIVO EXPLOTACION OPORTUNISTA SIN ESFUERZO ALTA MONTO DE NEGOCIOS SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA PREPARACION: Análisis PCOR CLIENTE - PROVEEDOR PROS: C P OPORTUNIDADES CONTRAS: C P RETOS SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] 2. LA REUNION ?? GANAR GANAR GANAR PERDER PARTICIPATIVA DISTRIBUTIVA COLABORATIVA COMPETITIVA SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] 2. LA REUNION: Sus Fases 9 12 3 = 6 PREGUNTAR INCIO PROBAR COMUNICACIÓN VERBAL ESCUCHAR PROPONER NEGOCIAR COMUNICACIÓN NO VERBAL SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] A C U E R D O 2. LA REUNION: LA COMUNICACION EL CONTENIDO EL RECEPTOR EL EMISOR Qué? Por Quién? A Quien? COMUNICAR Por Qué? Con Qué? Còmo? LOS OBJETIVOS LOS SOPORTES LOS MEDIOS SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] 3. SEGUIMIENTO FORMALIZAR EL ACUERDO SEGUIMIENTO Y GESTION LAS LECCIONES APRENDIDAS ct a r nt Co SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA NEGOCIACION DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONOMICO FUENTE DE CAPTURA DE AHORROS INCIDENCIA EN EL ESTADO DE RESULTADOS Y EBITDA WACC (COSTO PROMEDIO PONDERADO DE CAPITAL) ESTRUCTURA DE COSTOS O FIJAR PRECIO OBJETIVO DE COMPRA LIBERACION (POLITICA DE INVENTARIOS) CAPITAL DE TRABAJO DESCUENTOS, MANJEO DE SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] Weighted score LA CAPTURA DE AHORROS Entre el 50% y 70% de los presupuestos de una organización son ejecutados por la Gerencia de Compras, en donde la negociación con proveedores permite obtener captura de ahorros; vía estrategias de negociación Meta de ahorros: Con cuánto contribuye cada negociador o “Capturador de Valor” y en su conjunto la Gerencia de Compras (Ganar Ganar, Calidad, Plazo, Servicio Asociado ) 3% 5% 8% 12% SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] 15% LA NEGOCIACION DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONOMICO ESTRUCTURA DE COSTOS EMPRESA PRODUCTORA ANTES DESPUES VARIACION NEGOCIACION VENTAS 100 100 0% MATERIALES COMPRAD0S 60 54 -10% MANO DE OBRA 15 15 0% GASTOS GENERALES 15 15 0% UTILIDAD 10 16 60% SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA CAPTURA DE AHORROS: COMPETITIVIDAD ??? $100 LARGO PLAZO PRECIO Y/O TARIFA COSTOS AHORROS CORTO PLAZO ??? UTILIDAD $10 SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] EL COSTO DE CAPTIAL : WACC I N V E R S I O N A C T I V O S P A S I V O C A P I T A L RENTABILIDAD COSTO: 15% REAL SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] F I N A N C I A C I O N ESTRUCTURA DE COSTOS: PRECIO OBJETIVO INTELIGENCIA DE COMPRAS: ESTRUCTURA DE COSTOS ELABORADA POR EL NEGOCIADOR DRIVERS DE COSTOS. NACIONAL E IMPORTADO) (COMPONENTE PRECIOS DE REFERENCIA, COMPORTAMIENTO “COMODITES” ANALISIS DE TENDENCIAS ESTRUCTURA DE COSTOS POR EL PROVEEDOR SUMINISTRADA CAPACIDAD DE PLANTA UTILIZADA SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] ESTRUCTURA DE COSTOS: PRECIO OBJETIVO VARIABLES NEGOCIADOR P. A P. B PRECIO 100 100 100 MATERIA PRIMA 45 50 55 MANO DE OBRA 15 12 15 COSTOS GENERALES ADMINISTRACION 10 13 10 5 5 6 VENTAS 8 10 7 FINANCIEROS 2 3 1 UTILIDAD 15 7 6 CORREGIDA 100 45 12 10 SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] 5 7 1 20 ESTRUCTURA DE COSTOS: PRECIO OBJETIVO CONCLUSIONES: MEJORAR CAPACIDAD DE NEGOCIACION MATERIA PRIMA TANTO A COMO B B: CARGA LABORAL ALTA. REVISAR PRODUCTIVIDAD A: MEJORAR EFICICIENCIA A: A: B: B: NEGOCIADOR: ______________ ________________ SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LIBERAR CAPITAL DE TRABAJO. ESQUEMA LAER REALIDAD?? AD IVID ACT LIQU IDEZ EL IDEAL ??? RENTABILIDAD Q LI ENDEUDAMIENTO ID U EZ ACT IVID AD RENTABILIDAD ENDEUDAMIENTO SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LIBERAR CAPITAL DE TRABAJO ESTRATEGIA DE PAGO: DESCUENTOS POR PRONTO PAGO MANEJO DE INVENTARIOS: COSTO FINANCIERO WACC 15% TASA IMPOSITVA: 38.5% COSTO INVENTARIO: (15%/(10.385)= 24.4% COSTO ADMINISTRATIVO: 5% FORMULAS DE MODIFICACION DE PRECIOS SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] NEGOCIACIONES CON PROVEEDORES INTERNACIONALES LA DIMENSION CULTURAL LA TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA LA COMPETITIVIDAD EN ESTE TIPO DE RELACIONES LA CAPACIDAD Y CONDICIONES DE LA NEGOCIACION SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA GENERACION DE VALOR EN LA NEGOCIACION NEGOCIACION CON PROVEEDORES CONDUCTOR : DR. VIRGILIO RAMON UNA DECISION DE COMPRA Los siguientes son los datos del estado de GYP de la empresa el Lapicero de Oro S.A. para el año terminado en 31 de Diciembre de 200X: Ventas $10.000.000 Costo ventas $ 6.000.000 Utilidad Bruta $ 4.000.000 Gastos de operaciòn $ 3.100.000 Utilidad operacional $ 900.000 Los Costos Fijos de producción fueron $2.4 millones y los gastos fijos de ventas y administración de $2.5 millones. Las comisiones, del 3% sobre las ventas, están incluídas en los gastos de ventas y administración. La companía había vendido 2 millones de lapiceros. Cerca de fin de año un cliente solicitó comprar 150.000 lapiceros en un pedido especial, con un clip específico relacionado con el emblema del cliente y que debía hacerse en cada lapicero. Aunque el Lapicero de Oro S.A. tenia capacidad de planta ociosa, el Gerente rechazó el ofrecimiento de $660.000 por los 150.000 lapiceros, argumentando: “El ofrecimiento es bastante bajo, evitaremos el pago de comisiones de ventas pero tendremos que incurrir en un costo extra de $0,20 por clip para el emblema y su ensamble. Si nosotros vendemos por debajo del precio regular, empezará una reacción en cadena de los precios de los competidores y los clientes, empezarían a pensar en negocios especiales. Yo creo en fijar un precio no menor del 8% arriba de nuestros costos totales de $9,1 millones sobre los 2 millones de unidades, es decir, $4,55 por unidad, más el extra del clip y el ahorro de las comisiones.” Está de acuerdo con la decisión del gerente?. Por qué?. SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] LA NEGOCIACION DESDE EL CONCEPTO ECONOMICO EL LAPICERO DE ORO GYP TRADICIONAL UNIDADES VENDIDAS UNITARIO 2,000,000 VENTAS COSTO ARTICULOS VENDIDOS UTILIDAD BRUTA GASTOS OPERACIÓN UTILIDAD OPERACIONAL 10,000,000 6,000,000 4,000,000 3,100,000 900,000 5.00 3.00 2.00 1.55 0.45 GYP POR MARGEN UNITARIO DE CONTRIBUCION CANTIDAD 2,000,000 VENTAS MC DEL UNI. PEDIDO 150,000 TOTAL 2,150,000 10,000,000 5.00 660,000 4.40 10,660,000 VARIABLES: GASTOS DE COMISIONES OTROS GASTOS VARIALES COSTOS VARIABLES CLIP 300,000 300,000 3,600,000 0.15 0.15 1.80 0.20 22,500 270,000 30,000 0.15 1.80 0.20 300,000 322,500 3,870,000 30,000 TOTAL VARIABLES 4,200,000 2.10 322,500 2.15 4,522,500 MARGEN DE CONTRIBUCION 5,800,000 2.90 337,500 2.25 6,137,500 FIJOS: COSTOS GASTOS DE VENTAS Y ADMON 2,400,000 2,500,000 1.20 1.25 0 0 2,400,000 2,500,000 TOTAL FIJOS 4,900,000 2.45 0 4,900,000 900,000 0.45 337,500 1,237,500 UTILIDAD OPERACIONAL INCREMENTO DE LA UTILIDAD 37.5% SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected] MUCHAS GRACIAS VIRGILIO RAMON M. DIRECTOR EJECUTIVO ASEM SOLUTIONS LTDA WWW.ASENSOLUTIONS.COM [email protected] (015) 2714197 315 3393682 SOLUCIONES PARA QUE NUESTROS CLIENTES GENEREN VALOR www.asemsolutions.com [email protected]