Toma de Decisiones: Pienso luego decido
MBA. Philippe Bisson
Es Licenciado en Administración de Empresas de la UNAM con un MBA en UCLA. Colaboró
durante cuarenta años en diferentes posiciones con empresas nacionales y multinacionales
como Emyco, L’Oreal e Yves Rocher y ha sido consultor en el área de comercial para otras
empresas. Desde 2004 se desempeña como profesor del ITAM impartiendo materias
relacionadas con mercadotecnia y estrategia en licenciatura, maestría y en programas
ejecutivos.
Dra. Yaneli Cruz
Terminó su licenciatura en Administración y su Maestría en Tecnologías de Información y
Administración en el ITAM y luego llevó a cabo sus estudios de doctorado en Telecom
Business School. Al principio de su carrera, trabajó en proyectos de consultoría de tecnología
en Unisys en México, Brasil y Puerto Rico. Desde 1999, ha colaborado en el ITAM como
profesor y en proyectos de educación y tecnología dentro de la División Académica de
Administración y Contaduría en el ITAM. En los últimos años, se ha dedicado a la
investigación, publicaciones y proyectos relacionados con la toma de decisiones e
información estratégica.
Ambos han colaborado conjuntamente en investigación sobre la toma decisiones plasmados
en casos de negocios para el ITAM sobre las empresas Tequila Milagro, Daniel Espinosa, y
FEMSA Cerveza. Juntos han publicado artículos relacionados con la calidad en la toma de
decisiones en revistas como Contaduría Pública y Dirección Estratégica.
El participante conocerá, aplicará el proceso de toma de decisiones y dimensionará el
impacto del pensamiento con criterio para elevar la calidad en las mismas. Para este fin el
curso incorpora el uso de casos, actividades y simuladores que van a desarrollar la
consciencia de lo que significa e implica tomar decisiones.
Las oportunidades de aplicación de este curso se encuentran en situaciones de
negociaciones, mercadotecnia, mercados financieros, operaciones, recursos humanos,
entre muchas otras. Por ello se dirige a ejecutivos de todas las áreas que tomen
decisiones operativas y/o estratégicas.
A) Las Decisiones y el Individuo
Personalidad
Estilo de toma de decisiones
Creatividad
El individuo y su comportamiento frente a la toma de decisiones
B) Introducción a la toma de decisiones
Tipos de decisiones/situaciones
Intuición y Racionalidad
Proceso de Toma de decisiones
C) Pensamiento con criterio
El papel de la Información en la toma de decisiones
Análisis de información con herramientas de Analytics
El pensamiento con criterio
Limitaciones cognitivas o sesgos
D) Decisiones dentro de las organizaciones
¿Quién decide?
La organización centrada en la toma de decisiones
Comunicación y acuerdo de decisiones
20 horas
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