Cómo obtener Información Valiosa del Cliente

Cómo obtener Información Valiosa del Cliente
Del 9 de abril al 30 de julio de 2011
Gustavo Martínez Pellón
Cómo obtener información valiosa del cliente
30 de abril y 7 de mayo
El expositor es licenciado en Administración egresado del Instituto Tecnológico Autónomo de
México (ITAM), tiene una maestría en Administración por el mismo instituto (ITAM) y una
especialidad en Dirección General por el ITAM. Estudió 2 diplomados, uno en Mercadotecnia y otro
en Calidad Gerencial, por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), así mismo ha
cursado seminarios y talleres en Seminarium, Stanford University, Georgetown University y
University of Notre Dame.
Ha sido profesor de licenciatura y postgrado en las principales universidades del país: ITAM, ITESM,
UNAM, UIA, Universidad Panamericana, así como invitado en muchas universidades de la república,
entre las que destacan Universidad de Guadalajara, Universidad Autónoma de Sinaloa, Autónoma
de Quintana Roo, Escuela Superior de Comercio y Administración, Universidad Intercontinental
(UIC), Universidad La Salle (varios campus en la república), Universidad Vasco de Quiroga (UVAQ de
Morelia), Universidad del Valle de México (varios campus), Universidad ANAHUAC y otras. Así
mismo ha sido catedrático en universidades de Centro y Sudamérica, a nivel de maestría y
diplomados.
Actualmente se desempeña como socio-director de Marketing Plus, empresa dedicada a la
consultoría y capacitación en el área de mercadotecnia, teniendo como clientes a empresas en el
ramo industrial, de servicios, de consumo y educativo.
En el área de capacitación ha ofrecido cursos en: Gobierno Federal, Gobierno de la Ciudad de
México, Tesorería, Compañías de Seguros, PEMEX, Compañías en la Industria del gas, Almacenes
Palacio de Hierro, Peugeot, Suprema corte de justicia, Pinturas COMEX, Banamex, Colegios e
Institutos en la república, FONATUR, CONAGUA, Secretaria de comunicaciones y transportes, entre
otros.
Dentro de sus clientes de consultoría están: TELMEX, HP, SEMINARIUIM, General Motors, FORD,
GRUPO VITRO, Guerlain de México, Polaroid de México, Warner Lambert, BIMBO y diversos negocios
de la pequeña y mediana empresa de diferentes sectores como restaurantes, hoteles, agencias de
publicidad, colegios e institutos, entre otros.
Para Mayor Información Comunicarse con:
Gustavo Martínez Pellón
Coordinador del diplomado
Tel.:(55) 1539 1864 / Cel.: (044) 55 5406 3265
[email protected]
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