Keysight Technologies Opciones de Reparación y Calibración

Keysight Technologies Opciones de
Reparación y Calibración
Confíe siempre en sus medidas con un plan adaptado a su presupuesto y calendario
Para la compra de equipos nuevos: Obtenga
un plan de calibración y amplíe su cobertura
con los Planes de Garantía
La mejor opción para una fiabilidad de por
vida, un tiempo de respuesta más rápido y el
coste más reducido
–– Incluya los servicios de reparación y
calibración al adquirir un equipo nuevo,
como parte de su inversión
–– Amplíe la garantía por un precio mínimo y
disfrute de un tiempo de respuesta más
rápido en calibración y reparación
–– Evite gastos imprevistos y beneficiese
de un precio libre de inflación de hasta 5
años
Para equipos adquiridos con anterioridad:
Benefíciese de un servicio continuado
para un único instrumento o para todo su
inventario
La mejor opción para obtener un servicio
ininterrumpido, el tiempo de respuesta más
rápido y el coste más reducido
–– Pague menos por renovar la cobertura de
sus servicios y siga disfrutando del tiempo de respuesta más rápido
–– Disfrute de la flexibilidad de poder elegir
los servicios que mejor se adapten a su
inventario
–– Elija entre el servicio de calibración in situ
para minimizar los tiempos de inactividad
o el rápido servicio de calibración en los
laboratorios de Keysight
Hoja informativa
¿Por qué Keysight?
La empresa que ha fabricado su equipo sabe
mejor que nadie cómo devolverle su funcionalidad y su rendimiento originales.
Para facilitar los pedidos: Ahórrese trámites
administrativos con un pedido abierto
La mejor opción para peticiones de servicio
eficaces para inventarios de tamaño medio a
grande
–– Ahórrese el plazo de 10 a 30 días para
que su empresa apruebe los pedidos
–– Elija entre facturas independientes para
cada transacción o pagos fijos segun el
servicio recibido
–– Pague segun la lista de precios en vigor
en el momento del servicio
Para servicios por incidencia:
Pague una vez realizado su servicio de
calibración y/o reparación
La mejor opción para la demanda ocasional
cuando la planificación de los servicios no
resulta práctica
–– Utilice los procedimientos estándar de
solicitud de presupuesto, aprobación,
orden de compra y facturación para cada
servicio
–– Pague precios preestablecidos en el momento de la prestación del servicio sin
descuentos
Planes de reparación y calibración
Opción
Ventajas
Entrega aproximada (tiempo
de transporte no incluido)
La mejor opción para el coste más reducido, la mejor forma de minimizar la interrupción
Para equipos nuevos
–– Precio mínimo, fijo para 3 ó 5 años
–– Tiempo de respuesta más rápido gracias al gracias a un proceso de pedido
AÑ
coordinado
CALIBRACIÓN
–– Planificación prioritaria
–– Una ampliación única de seis meses del plan en caso de necesitar una
reparación y un fallo de ESD/EOS cubierto1 al contratar el plan de seguro de
garantía de 5 años
AÑ
–– Planificación del servicio de calibración con recordatorios automáticos de
GARANTÍA
fecha de la próxima calibración por correo electrónico
–– Gastos de envío de devolución incluidos
La mejor opción para obtener un servicio ininterrumpido, el tiempo de respuesta más rápido y un coste más reducido
Para equipos adquiridos con
–– Precio más reducido durante uno o varios años
anterioridad: Devolución a
–– El tiempo de entrega más rápido gracias al proceso de pedido racionalizado
Keysight
–– Planificación prioritaria (Estados Unidos y Europa)
–– Planificación del servicio de calibración con recordatorios automáticos de
fecha de la próxima calibración por correo electrónico
–– Gastos de envío de devolución incluidos
–– Precio mínimo, para uno o varios años
Para equipos adquiridos
–– Tiempo de entrega más rápido gracias al proceso de pedido racionalizado
con anterioridad: VOSCAL
(Servicio de calibración in
situ a gran escala)
La mejor opción para realizar fácilmente pedidos de servicio para inventarios de tamaño medio a grande
Contrato de servicios opción
–– SVA Nivel 1
volumen (SVA)
–– Tiempo de entrega más rápido y costes administrativos más reducidos que
en el servicio por incidente
–– Pago solo por los servicios prestados
–– SVA Nivel 2 (incluye el SVA de nivel 1)
–– Informes detallados sobre el uso mensual
–– SVA Nivel 3 (incluye el SVA de niveles 1 y 2)
–– Factura mensual
La mejor opción para la demanda ocasional cuando la planificación de servicios no resulta práctica
Servicio por incidente
–– Pago por los servicios prestados
5
S E G UR O
–– Menos de 5 días laborables
para calibración
–– Menos de 10 días laborables
para reparación
5
S E G UR O
–– Menos de 5 días laborables
para calibración
–– Menos de 10 días laborables
para reparación
–– Horas para calibración
–– De 1 a 2 días para reparación
–– Menos de 7 días laborables
para calibración
–– Menos de 12 días laborables
para reparación
–– 7 días para calibración
–– 17 días para reparación MÁS
de 10 a 30 días para aprobar
el pedido
1. Descarga electrostática (ESD) o esfuerzo de sobrecarga eléctrica (EOS)
Servicios web Infoline
3 años de garantía
3
Est
ándar
AÑOS
GARANTÍA
5
S E G UR O
AÑOS
GARANTÍA
www.keysight.com/find/ThreeYearWarranty
El compromiso de Keysight con productos de calidad superior y el menor coste
de propiedad. Keysight Technologies es la única compañía de medida y prueba
electrónica que ofrece 3 años de garantía en todos sus instrumentos a nivel
mundial.
Planes de Seguro Keysight
www.keysight.com/find/AssurancePlans
Hasta 5 años de protección sin sorpresas presupuestarias para asegurar que su
instrumento funciona dentro de especificaciones y con completa confianza en la
precisión de sus medidas.
Gestione su equipamiento de forma más efectiva
con acceso instantáneo a información detallada
sobre productos y servicios, como estado de la
garantía, histórico de servicio, certificados de
calibración y datos de las pruebas, además de la
posibilidad de realizar transacciones online como
solicitar servicios,seguimiento de estado, y mucho
más.
www.keysight.com/find/service
Información sobre pedidos
Póngase en contacto con su oficina local de
ventas o visite nuestra página web en
www.keysight.com/find/assist
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© Keysight Technologies, 2012 – 2014
Publicado en los Estados Unidos de América, 2 de Agosto, 2014
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