Seleccionando una nueva generación de Jóvenes Profesionales

Propuesta de valor
para los Talentos de hoy
Lic. Sol Peruzzi
Agenda
• Sobre Deloitte
• Talentos de hoy: Desafíos
‒ Atracción y reclutamiento
‒ Nuevas generaciones, nuevos candidatos
‒ Conversaciones en entrevistas laborales
‒ Redes sociales: mayor confianza y utilización
• ¿Qué hacer entonces para atraer
y retener el mejor talento?
- Employer branding
- Propuesta de Valor
- Atracción 2.0
• Conclusiones finales
Deloitte Global
República Dominicana
+
de 100 países
Guatemala
del 80% de las 500
empresas del ranking Fortune
de
Honduras
El Salvador
Nicaragua Costa Rica
182.000 profesionales
Venezuela
Panamá
Colombia
Ecuador
Perú
Deloitte LATCO
15 países 29 oficinas
+ de 5.700 profesionales
Bolivia
Paraguay
Deloitte Argentina
+
de 1.900
profesionales
+22%
Argentina
Bolivia
Paraguay
Mendoza,
Córdoba,
Rosario,
Buenos Aires
Equipos multidisciplinarios de profesionales para brindar servicios en
Consultoría (tecnológica, estrategia, talento, seguridad informática, etc.),
Asesoramiento impositivo, Auditoría, Asesoramiento financiero.
Argentina
Uruguay
Talentos de hoy: Desafíos
¿Cuáles son los desafíos Deloitte LATCO?
Reclutamos + de
2000 PROFESIONALES
durante el último
año fiscal
GENERACIÓN Y
45%
aproximadamente
Perfiles escasos
entre los 10 puestos más
difíciles de cubrir en América
(Fuente: Manpower. Encuesta sobre la
escasez de Talentos 2011.)
Big 4
la atracción por las grandes
firmas de servicios
profesionales ha decrecido
Modelo de carrera
cada vez menos atractivo
Reclutamos perfiles altamente demandados localmente
Carreras Cs.
Económicas
Contexto
global
Carreras
Sistemas
7
Deloitte
Y en las entrevistas nos dicen:
¿Cómo te
ves de acá
a 2 años?
¿Tienen
home office?
¿Hay rotación
interna?
No lo sé, ahora
quiero ganar
experiencia.
Curso una materia
de 7 a 9 AM, ¿puedo
entrar 9 y media?
¿Podemos ver
más de un área
de trabajo?
¿Hay carrera
internacional?
1
LA MIRADA ESTÁ
PUESTA SOBRE LO
INMEDIATO
2
WORK LIFE
BALANCE
3
VALORAN LO
CAMBIANTE
PODER «PROBAR»
4
MIRADA
GLOBAL
GEN Y se caracterizan por:
TRANSPARENCIA
C
MPARTIR
EXPERIENCIAS
10
Deloitte
Y esto el marketing lo sabe ver
DE
Deloitte
A
TRANSPARENCIA
Y así de transparentes
son en relación a su trabajo
C
MPARTIR
EXPERIENCIAS
Comparten experiencias…
en todos los ámbitos
Producción
Viajes
Ocio
Estudio
13
Deloitte
C
MPARTIR
EXPERIENCIAS
Y también en el trabajo
Y comparten, principalmente, a
través de las redes sociales
14
Deloitte
Una nueva mirada de los candidatos
Crecimiento de
CANDIDATOS
PASIVOS
Confían en las
REDES DE
AMIGOS
y FAMILIARES
CV
Busca empresas que se adecúen
a sus OBJETIVOS DE VIDA
y según los BENEFICIOS
deseados (segmentación).
El valor no es la carrera
en la empresa sino la
CALIDAD DE VIDA, los
DESAFÍOS, el DESARROLLO,
la CREATIVIDAD y la INNOVACIÓN
Buscan «EMPLEABILIDAD» y asumen
compromisos a CORTO
PLAZO.
¿Qué hacer entonces
para atraer y retener
al mejor Talento?
Buscamos nuevas respuestas:
…el desafío es construir comunidades, contar una historia, escuchar,
dialogar y promover/fortalecer un vínculo emocional….
Employer
Branding
Employer Branding
El Employer Brand es un acuerdo recíproco
entre la organización y sus empleados:
las razones por las que eligen unirse
y los motivos por los que eligen permanecer.
El arte del Employer Brand consiste en
articular este acuerdo de manera que sea
DISTINTIVO, atractivo y RELEVANTE
para el individuo, y asegurarse de que sea
experimentado a través del ciclo de vida
del empleado en la firma.
¿Cómo construir Employer Branding?
=
Se ha vuelto necesario integrar
conceptos, técnicas y actividades
tradicionales del marketing a la
estrategia de reclutamiento.
19
Deloitte
Propuesta de Valor
Propuesta de Valor (Employee Value Proposition)
La PROPUESTA DE VALOR
es el pilar fundamental desde
donde se construye y se sostiene
una ESTRATEGIA SUSTENTABLE
DE EMPLOYER BRANDING
CONJUNTO INTEGRADO DE ATRIBUTOS
que el mercado laboral y los empleados perciben y
experimentan como EL VALOR que ganan mediante su
empleo y/o permanencia en una organización particular.
21
Deloitte
Construcción Propuesta de Valor
Input de
candidatos
Encuesta
de clima
Focus
groups
Incrementar
la valoración
y percepción
del mercado
Aumentar el
compromiso
y deseo de
permanecer
en la Firma
Entrevistas
de egreso
Análisis
demográfico de
nuestros
profesionales
Resaltar el
valor total de
la experiencia
Deloitte
Propuesta de Valor
Atributos
y
beneficios
de formar
parte de la
Firma
Mayor
compromiso
Deloitte,
tu espacio para crecer.
Una razón
clara de por
qué trabajar
en la Firma
Sentirse
bien y
estimulados
Acciones
efectivas y
acorde a las
expectativas
de los
profesionales
Lograr una
visualización
integral
Propuesta de Valor en el mercado:
Atracción 2.0
DIGITAL
Lo
ha cambiado
la forma en que se comunican
las organizaciones con su gente
… en particular las
La revolución de las
redes sociales
Paso 1: Análisis de las conversaciones
CONOCE
INVESTIGA
SE POSTULA
SE REFIERE
CV
Paso 1: Crear una estrategia de posicionamiento
Universidades
Acciones
internas
Difusión de
vacantes +
Propuesta de Valor
Redes
Sociales
Portales de
Empleo
Paso 2: Crear una campaña desde la Propuesta de Valor
Los cuatro ejes de la Propuesta de Valor
Equipo de trabajo
y reconocimiento
Los cuatro ejes de la Campaña de Atracción
Más que un trabajo,
tu red profesional.
Aprendizaje
y desarrollo
Más que una experiencia,
tu puerta al conocimiento.
Desafíos
y prestigio
Más que una oportunidad,
tu espacio para crecer.
Calidad de vida
y beneficios
Más que un empleo,
tu lugar de pertenencia.
Imágenes de campaña
Paso 3: Apuntalar campaña
en población interna y canales propios
Paso 4: Comunicación externa
Portales de Empleo y Ferias Virtuales
Paso 4: Comunicación externa
Universidades
Difusión de la Campaña de
Reclutamiento, mediante
afiches, tarjetones, banners
corpóreos, e-mailings,
trípticos y piezas digitales.
Paso 4: Comunicación externa
Redes sociales




Acitividades
Ofertas de empleo
Difusión de marca
Espacio de
comunicación
En Argentina: Reconocimiento premio Eikon
Premios Eikon 2011 - Categoría:
Internet / Social Media.
Título del programa:
Deloitte 2.0.
Nombre de la compañía o institución:
Deloitte LATCO.
Departamentos:
Dirección de Comunicación LATCO
y Dirección de RR.H. LATCO.
En Global: Deloitte # 1 de las firmas
de servicios profesionales en redes sociales
Resultados
y conclusiones
Resultados
CONOCE
INVESTIGA
Del
interior
Resultados
SE POSTULA
Impacto
publicidad
subte
SE REFIERE
Referido
interno
CV
Resultados
OFERTA AL CANDIDATO
RESULTADOS DE RECLUTAMIENTO
CV
Múltiples opciones
de postulación
Mayor cantidad
de Cvs recibidos
TRANSPARENCIA
Canales de comunicación
abiertos entre empleados,
candidatos y la firma
C
Mayor interacción con
la población target
MPARTIR
EXPERIENCIAS
Propuestas de espacios
para compartir experiencias
Mayor precisión en el
perfil de los candidatos
(referidos)
Muchas gracias!