Encuesta de visitantes a Puntos Turísticos de la Comunidad de

COMUNIDAD DE MADRID
Encuesta de visitantes a Puntos
Turísticos de la Comunidad de Madrid
2011
Perfil del turista, satisfacción y valoración
de la visita a la región
EPT 2011
COMUNIDAD DE MADRID
Encuesta P. Turísticos Comunidad de Madrid. 2011
Principales resultados
1. Perfil socio-demográfico del visitante
•
•
•
Origen del visitante español y extranjero
Sexo y edad
Nivel de estudios y nivel de ingresos
2. Perfil turístico del visitante
•
•
•
•
Turistas y excursionistas
Grupo de viaje
Medio de transporte para venir a Madrid
Gastos diario de los visitantes
3. Grado de satisfacción, valoración y frecuencia de
la visita
•
•
•
•
Nivel general de Satisfacción
Infraestructuras y oferta turística de la Comunidad de Madrid
Información, calidad y oferta hostelera
Frecuencia de visita y motivos para repetir
EPT
2011
2
COMUNIDAD DE MADRID
1. Perfil socio-demográfico del visitante
Origen del visitante español y extranjero
Resto 22,4%
Com.Madrid
34,2%
Cataluña
6,8%
C.Valenciana
7,0%
Castilla León
11,9%
Andalucía
10,5%
Castilla La
Mancha
9,8%
3
COMUNIDAD DE MADRID
1. Perfil socio-demográfico del visitante
Sexo y Edad
Sexo
Edad
> 54
12,6%
16 - 24
19,9%
Mujer
48,6%
Hombre
51,5%
45 - 54
15,1%
25 - 34
32,4%
35 - 44
25,0%
4
COMUNIDAD DE MADRID
1. Perfil socio-demográfico del visitante
Nivel de estudios y nivel de ingresos
5
COMUNIDAD DE MADRID
2. Perfil turístico del visitante
Turistas y excursionistas
Turistas por tipo de alojamiento
Otros
5,6%
Viv. Propia
o alquiler
6,0%
Alojamiento
hotelero
54,5%
Vivienda de
familiares o
amigos
25,2%
Otros aloj.
colectivos
8,7%
• Los turistas tienen una estancia media de
4,1 noches en nuestra región.
6
COMUNIDAD DE MADRID
2. Perfil turístico del visitante
Grupo de viaje
En pareja
35,5%
Con amigos
16,1%
•
Familia con
hijos
15,9%
Solo
15,5%
Familia y/o
amigos
Otros
12,4%
En el 84,5% de los casos el
viaje se realiza acompañado.
• En
un 34% de los grupos
hay niños.
4,6%
7
COMUNIDAD DE MADRID
2. Perfil turístico del visitante
Medio de transporte para venir a Madrid
Visitantes internacionales
Otros
2,5%
Autobús
2,6%
Vehículo
privado
5,2%
Avión
89,6%
8
COMUNIDAD DE MADRID
2. Perfil turístico del visitante
Gasto diario de los visitantes
Gasto medio diario
112,5 €
76,4 €
58,7 €
Total visitantes
Turistas
Excursionistas
9
COMUNIDAD DE MADRID
3. Grado de satisfacción, valoración y frecuencia del viaje
Nivel general de satisfacción
10
COMUNIDAD DE MADRID
3. Grado de satisfacción, valoración y frecuencia del viaje
Infraestructuras y oferta turística de la Comunidad de Madrid
8,6
Aeropuerto
Oferta de Ocio
Oferta Comercial
Conservación
monumentos
8,4
8,3
8,3
8,3
8,3
8,2
8,1
2011
2010
11
COMUNIDAD DE MADRID
3. Grado de satisfacción, valoración y frecuencia del viaje
Otros indicadores sobre información, calidad y oferta hostelera
12
COMUNIDAD DE MADRID
3. Grado de satisfacción, valoración y frecuencia del viaje
Frecuencia de la visita y motivos para repetir
• 98% Compras.
• 89% Negocios.
MOTIVOS
• 89% Acudir a algún evento deportivo.
• 87% Asistir a congresos o ferias.
• 86% Visitar a familiares y amigos.
• El 86% de los visitantes afirman tener intención de volver a
la región.
• El 97% recomendará a su entorno visitar la región.
13
COMUNIDAD DE MADRID
Gracias por su atención.
EPT 2011