AMBIENTE DE MERCADOTECNIA

AMBIENTE DE
MERCADOTECNIA
FUERZAS PRESENTES EN EL AMBIENTE DE
MERCADOTECNIA
MICROAMBIENTE
Empresa
Competencia
Proveedores
Intermediarios
Consumidores
Público
MACROAMBIENTE
Demografía
Economía
Naturaleza
Tecnología
Política
Cultura
FUERZAS PRESENTES EN EL
MICROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA
PROVEEDORES
E
M
P
R
E
S
A
INTERMEDIARIO S
CONSUMIDOR
COMPETI DORES
PUBLICO
FUERZAS PRESENTES EN EL
MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA
FUERZAS PRESENTES EN EL
MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA
FUERZAS PRESENTES EN EL
MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA
FUERZAS PRESENTES EN EL
MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA
FUERZAS PRESENTES EN EL
MACROAMBIENTE DE MERCADOTECNIA
FUERZAS TECNOLOGICAS
• Los cambios en la tecnología
pueden acelerar la obsolescencia de
los productos.
• Es creativo y destructivo.
• Ejemplo: internet.
FUERZA CULTURAL
• Actitudes, creencias y costumbres
culturales de las distintas sociedades.
• Rol de los géneros
• Importancia de la familia
• Religión
• Autoridad
• Hábitos de compra
FUERZAS AMBIENTALES
Enfocadas en la utilización de
los recursos de la naturaleza.
FUERZA NATURAL O
GEOGRÁFICA
Elementos relacionados con fenómenos
naturales, impacto por ubicación de la
organización.
• Calidad del suelo, vientos, sismos,
terremotos, derrumbes....
RESCATE MINA SAN JOSE, CHILE,
Octubre 13 de 2010
TSUNAMI EN JAPON
Marzo, 2011
TSUNAMI EN JAPON
Marzo, 2011
OLA INVERNAL COLOMBIA
2011
BIBLIOGRAFIA
• Mercadotecnia, Kotler Philip, Armstrong
Gary, Prentice Hall, 2003
• KOTLER-CAMARA-GRANDER-CRUZ, Dirección
de Marketing. Prentice Hall. Edición Milenio
2008