Términos de referencia Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de
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Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital Términos de referencia Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital 2016 Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital 1. Contexto General 2. Objetivo general del servicio a contratar 2.1 Objetivos específicos 3. Alcance de los Servicios 4. Metodología de control y seguimiento del proyecto. 5. Etapas, Resultados y Plazos 5.1 Etapa 1: Planificación del Proyecto 5.2 Etapa 2: Diseño y desarrollo de la interfaz web y sus componentes 5.3 Etapa 3: Pruebas y certificación. 5.4 Etapa 4: Disponibilización de la interfaz web en producción y Marcha Blanca. 5.5 Plazos 6. Consideraciones generales 8. Coordinación de la Consultoría Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital 1. Contexto General Apuntando a aumentar la eficiencia en la gestión pública, la Unidad de Modernización y Gobierno Digital (UMyGD) del Ministerio de Secretaría General de la Presidencia (SEGPRES) junto al Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) , busca proveer a los ciudadanos de una Identidad Digital Única (RUN y clave) para la realización de trámites en línea del Estado, eliminando así la necesidad de realizar múltiples registros para cada servicio y por cada Organismo que habilite trámites digitales. Este servicio que permite la autenticación de los ciudadanos, se encuentra en operación y se conoce como ClaveÚnica. El proceso de enrolamiento es realizado utilizando la verificación de identidad que provee el SRCeI. El uso de ClaveÚnica por parte de un ciudadano, se hace al momento de autenticarse en un portal web, donde se le solicitará que ingrese su RUN y contraseña en interfaz web propia de ClaveÚnica.. Para esto se utiliza el protocolo de autorización denominado OpenIDConnect, del mismo modo como diversas aplicaciones web utilizan como proveedores de identificación a Google, Facebook, y otros similares. Este proyecto tiene como objetivo principal habilitar una interfaz web con funcionalidades orientadas a facilitar la gestión de ClaveÚnica para los ciudadanos, donde pueda activar, recuperar y modificar su ClaveÚnica, revisar los accesos realizados utilizando este mecanismo y almacenar más información que desee a su perfil, como por ejemplo su teléfono. 2. Objetivo general del servicio a contratar Diseñar, desarrollar e implementar la interfaz web responsiva que permita administrar el perfil y credenciales de un usuario, y mejorar la actual página informativa de ClaveÚnica www.claveunica.gob.cl . Esta interfaz debe presentar los estándares necesarios para que pueda ser utilizada desde diversos dispositivos, asumiendo mobile first como principio de diseño. Para esto se propone utilizar el framework Bootstrap, pero se aceptarán propuestas alternativas debidamente fundadas. 2.1 Objetivos específicos Habilitar un portal web que permita: ● Activar, recuperar y modificar las credenciales de un usuario. ● Gestionar los datos de un perfil. ● Visualizar el registro de accesos realizados por un usuario. Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital ● ● ● Modificar la página actual de ClaveÚnica para mejorar su interfaz y mejorar la información del servicio, orientada al ciudadano y a los Organismos que se vayan a integrar al servicio. Generar una interfaz web para visualizar el estado del servicio y número de transacciones por cada aplicación integrada a ClaveÚnica. Asumiendo que la interfaz será desarrollada en base a Bootstrap, un "subproducto" del proyecto será generar un tema personalizado de dicho framework , el cual quedará luego disponible en kitdigital.gob.cl para ser reutilizado en otros sitios web de gobierno. 3. Alcance de los Servicios Desarrollar la interfaz web y sus componentes ( frontend) , utilizando componentes de código abierto y con licencia sin costo. Se debe seguir metodología de desarrollo continuo de mutuo acuerdo con la UMyGD. La base de datos con los usuarios y la plataforma para su respectiva gestión, será habilitada por SEGPRES y estará disponible para que el proveedor contratado pueda conectar la interfaz web a desarrollar, tanto en ambiente de pruebas como en producción. El proveedor adjudicado sólo debe desarrollar el frontend para poder acceder a la plataforma que ya tiene el Ministerio habilitada para la gestión de usuarios. La interfaz web que permite visualizar el estado del servicio de ClaveÚnica y las transacciones por organismo, debe ser accesible por usuarios con los privilegios necesarios. Debe quedar disponible para el público en general, una API con las métricas y estadísticas de consumo del servicio y número de ciudadanos con ClaveÚnica. Se debe generar la documentación para realizar la instalación, mantenimiento y operación de los componentes a desarrollar. El código debe contener comentarios que permitan la comprensión y estructura del mismo. La interfaz web y sus componentes deberán ser implementados en producción y tener un periodo de 2 semanas de marcha blanca para brindar soporte ante eventuales problemas. No se requiere que las actividades del proveedor se realicen en las instalaciones del Ministerio. El código fuente del desarrollo, incluyendo el versionamiento y commits atómicos, debe quedar con licencia GPL y almacenado en el repositorio de código del Ministerio. Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital El proveedor tiene libertad para proponer Frameworks y lenguaje de programación que considere adecuados para el desarrollo de este proyecto, siempre que no afecte las indicaciones realizadas en estos términos de referencia. El tiempo máximo del proyecto es de 10 semanas. 4. Metodología de control y seguimiento del proyecto. En su propuesta técnica, el proponente deberá detallar la metodología de gestión y ejecución que utilizará durante el proyecto. El Proponente podrá utilizar la metodología que estime conveniente, sin embargo deberá ajustarse a los siguientes requerimientos: La metodología de gestión del proyecto del Proponente deberá: ● Considerar un análisis inicial de riesgos, y describir el despliegue de las actividades que se requieran realizar para implementar la plataforma ● Debe considerar dentro de su propuesta estratégica, un periodo de marcha blanca o apoyo cuando esté en producción la plataforma. ● Debe proponer utilizar mecanismos y/o procedimientos explícitos para la gestión del proyecto, que aseguren una comunicación fluida con la contraparte técnica de la UMyGD. El proponente queda en libertad de superponer actividades, etapas, y acciones si con ello contribuye a cumplir los plazos y a la mejor ejecución del proyecto. 5. Etapas, Resultados y Plazos A continuación se detalla cada una de las etapas mínimas que debe contemplar la propuesta: 5.1 Etapa 1: Planificación del Proyecto El Proponente deberá presentar y detallar el plan de trabajo propuesto para el proyecto, el cual deberá incluir: ● Carta Gantt con las etapas y actividades en que se dividirá el proyecto y los respectivos entregables. Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital Entregable: ▪ Informe de la Planificación del proyecto. 5.2 Etapa 2: Diseño y desarrollo de la interfaz web y sus componentes Diseñar y desarrollar la interfaz web y sus componentes basado en los requerimientos de este documento y en el levantamiento realizado con el equipo de SEGPRES. Entregable : ▪ Código de la interfaz web y sus componentes en el repositorio de la UMyGD. 5.3 Etapa 3: Pruebas y certificación. Realizar pruebas de la interfaz web y sus componentes . Entregable: ▪ Informe con el listado de pruebas realizadas. 5.4 Etapa 4: Disponibilización de la interfaz web en producción y Marcha Blanca. Disponibilizar la interfaz web y sus componentes en producción. Mantener un monitoreo constante de su operación. La estrategia de paso a producción debe ser acordada con la contraparte de la UMyGD. Entregable: ▪ Documentación de la instalación, mantenimiento y operación de la plataforma. 5.5 Plazos La duración total del proyecto será de máximo 10 (diez) semanas, contadas desde la la emisión de la Orden de Compra. Interfaz web para ClaveÚnica Unidad de Modernización y Gobierno Digital El término del servicio, deberá entenderse toda vez que la contraparte técnica de la UMyGD, entregue un acta de validación y satisfacción en la entrega del producto final. 6. Consideraciones generales a. El proyecto en su totalidad se adjudicará a un único oferente. b. En forma regular el oferente debe considerar reuniones con la contraparte técnica de la UMyGD, las que se deben incluir en el plan de trabajo como interacciones con la contraparte técnica. c. El encargado o jefe del proyecto que se presente en la propuesta no puede ser modificado sin el consentimiento de la contraparte. 7. Plan de pagos La forma de pago será la siguiente: Etapa Porcentaje de pago Al finalizar la ETAPA 1 20% del monto total Al finalizar la ETAPA 2 40% del monto total Al finalizar la ETAPA 3 20% del monto total Al finalizar la ETAPA 4 20% del monto total Total 100% 8. Coordinación de la Consultoría La consultoría será supervisada por un asesor designado del área de Desarrollo y Tecnología de la Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico.
