Siga siendo el líder en un entorno cambiante

“Inspira a los miembros de su
equipo en la aplicación de los
conceptos de gestión que
contribuyen a la rápida puesta en
acción de la estrategia.”
La definición de éxito cambia constantemente
¿Cómo conseguir que todos los colaboradores
se alineen con la estrategia en un mercado
que cambia con rapidez? En la simulación
de negocios Celemi Enterprise™, seis empresas
compiten por los mismos clientes en un mercado
dinámico. Los participantes asumen los roles del
equipo de dirección - compuesto por Marketing
y Ventas, Desarrollo y Servicios, Planificación y
Suministros, Finanzas y Control. El principal desafío
es construir y ejecutar una estrategia que conduzca al
éxito.
Los equipos se ponen manos a la obra en un
entorno de negocios, con sus correspondientes
expectativas en cuanto a riesgos y ganancias, en el
cual tienen que mantener los pies sobre la tierra y
pensar estratégicamente para alcanzar el éxito.
Celemi Enterprise™ reta a los participantes a que
se enfrenten con incertidumbres y equilibren los
resultados a corto plazo con el valor a largo plazo.
Los equipos han de:
• Decidir cual es el posicionamiento de mercado
deseado.
• Orientarse al segmento de clientes preferidos y
conseguir ventas.
• Satisfacer las necesidades de los clientes
desarrollando un portafolio de productos atractivo
y rentable.
• Ejecutar contratos con excelencia por medio del uso
óptimo de las personas y los procesos.
Siga siendo el
líder en un entorno
cambiante
• Crear un valor de marca fuerte y sostenible.
• Hacer el seguimiento de los resultados financieros tanto de corto como de largo plazo.
El facilitador - certificado - usa un programa
informático para realizar un análisis anual detallado
y una comparación del rendimiento de los equipos en
un conjunto de parámetros objetivos. Esto conduce a
intensas discusiones y al establecimiento del vínculo
entre la simulación y las propias experiencias de los
participantes en su desempeño profesional.
Al final de la simulación hay un ejercicio “¿y
ahora qué? donde se invita a los participantes a
extraer conclusiones acerca de sus propias áreas de
responsabilidad. Esto asegura que la experiencia de
la simulación tenga como resultado un conocimiento
útil y perdurable.
Lo que opinan los clientes
“Es la formación más interactiva que haya atendido
jamás. Los puntos clave se ilustran con demostraciones
prácticas que todos los participantes pueden ver y
sentir.”
– Jan Reznicek, Responsable de call center, Departamento de
Atención al Cliente, Ceska Pojistovna a.s.
CELEMI Enterprise ™
¿Para quién?
• Para responsables a nivel senior e intermedio, en
empresas grandes con una oferta de productos y
servicios, que pueden usar la simulación para la
rápida puesta en acción de la estrategia.
• Para colaboradores, que obtienen un entendimiento
compartido de la foto global, y cómo ellos,
individualmente, pueden contribuir a la
competitividad de la compañía.
• Para los responsables de formación que pueden
usar la simulación para un entrenamiento
interactivo y práctico, y para la comunicación de la
estrategia de la compañía.
Resultados clave
• Los participantes obtienen un marco de referencia
común de la situación global del negocio, la cual
absorben y comprenden rápidamente.
• Ofrece un modelo mental de cómo funciona
el negocio, cuáles son las prioridades y cómo
progresar.
• Anima a las personas a explorar y descubrir los
factores clave de generación de valor del negocio y
su impacto en la organización.
• Ayuda a los participantes a identificar el potencial
de mejora y a cómo pueden contribuir a la
estrategia por medio de su rol en la organización.
• Inspira en las personas el deseo de marcar una
diferencia.
Conceptos clave
Atracción de los clientes adecuados
• Identificación de las necesidades, valores y
preferencias de los clientes
• Segmentación de clientes
Utilización óptima de los recursos
• Activos tangibles e intangibles
• Gestión del conocimiento
• Valor para el accionista
• Indicadores financieros, costes buenos y malos
Prioridades basadas en la información adecuada
• Ciclo de vida del producto
• Rolling forecast
• Cuadro de Mando
• Utilización de la capacidad
• Comparativas (Benchmarking)
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Posición competitiva en un mercado cambiante
• Propuesta de valor
• Estrategia de precios y portafolio de productos
• Posicionamiento y marca
• Eficiencia operativa
• “Red and blue oceans”
• Inteligencia de mercado
Datos
Material
Simulación de negocio basada en tablero
Soporte a la discusión basada en ordenador
Número de participantes
De cuatro a seis equipos competidores: 12-30
participantes en total.
Se pueden realizar múltiples seminarios
simultáneamente.
Participantes
Directivos, responsables intermedios, emprendedores
y otros, con responsabilidades de marketing, ventas,
estrategia y finanzas.
Duración
1,5 - 2 días.
Facilitación
Facilitadores certificados por Celemi
Idiomas
Estamos continuando traduciendo nuestros productos,
consulte la lista actualizada en www.celemi.com
Jan -11