Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa Quiroga García, Raquel [email protected] Departamento de Economía Cuantitativa Suárez Álvarez, Eva [email protected] Departamento de Contabilidad López Mielgo, Nuria [email protected] Departamento de Administración de Empresas Universidad de Oviedo RESUMEN Los mercados de seguros europeos han evolucionado mucho en los últimos años. Las directrices europeas han fomentado el establecimiento de un mercado de seguros único. Este hecho ha provocado una serie de fusiones y adquisiciones de empresas, así como aumentado la competitividad en los mercados dando lugar a una mayor preocupación por la eficiencia empresarial. Este estudio trata de analizar la eficiencia de cuatro de los principales mercados europeos en el ámbito asegurador, como son Alemania, Francia, Italia y Reino Unido, durante el periodo 20042007. Para ello se ha empleado un modelo DEA-CCR input orientado. Los resultados muestran que el mercado italiano es el más eficiente lo cual puede deberse a que está compuesto por un menor número de empresas. Por su parte el mercado británico es el más atomizado, lo que probablemente reduce su ratio de eficiencia a pesar de ser el que mayor número de empresas eficientes posee. ABSTRACT The European Insurance Market has been developed during the last years. With the aim of establishing a Single European Insurance Market, several Directives have been developed. This fact was following by an important process of Mergers and Acquisitions (M&A), and also by an increase in competitive between firms, which were looking for more efficiency. This work analyses efficiency of four of the main European insurance market – Germany, France, Italy and United Kingdom- during the period 2004-2007. For that purpose, we have chosen a DEA-CCR model, input orientation. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 1 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria Results show that Italian market is the most efficient, probably due to being the one with the least number of firms. On the other hand, United Kingdom has a numerous and very heterogeneous market, which maybe reduce it efficiency rate, even when Britain market is that with more efficient firms. Palabras claves: Mercado asegurador; Europa; DEA Key words: Insurance market, Europe, DEA Clasificación JEL (Journal Economic Literature): C6 y G22 Área temática: Otros modelos y métodos cuantitativos / Programación Matemática 1. INTRODUCCIÓN Los mercados de servicios financieros han cambiado de manera significativa en las dos últimas décadas, debido fundamentalmente a la desregulación del sector bancario y asegurador en los principales países industrializados. En Europa, la creación de un mercado único propició varias directivas enfocadas a liberalizar el sector bancario, con la Segunda Directiva Bancaria (1993) y el sector asegurador con las Directivas de Tercera Generación del Seguro (1994). Japón inició la desregulación de su sistema financiero con las reformas financieras del “Big Ban” en 1996 y Estados Unidos realizó la desregulación en varias etapas finalizándola en el acto Gramm-Leach-Bliley de 1999 (Cummins y Rubio-Missas, 2006)1. En la actualidad, los mercados financieros cada vez son más volátiles. Las crisis en los gobiernos corporativos de algunas grandes firmas aseguradoras y las necesarias reformas contables que permitan mejorar la comparabilidad y la transparencia de los informes financieros a nivel internacional afectan al performance de las empresas. En la Unión Europea, los distintos países presentan mercados financieros con un grado de consolidación y maduración diferente. Destacan los sectores aseguradores de Francia, Alemania y Reino Unido, por ser los mayores y más maduros tanto en el ramo de vida 1 La liberalización del mercado asegurador europeo es tratado en Hogan (1995), Swiss Re (1996) y Hess y Trauth (1998). XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional 2 Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa como en el ramo de no vida. A diferencia de estos, otros mercados como los de Italia o España se caracterizan por un menor grado de desarrollo, debido principalmente a la existencia en los mismos de grandes aseguradoras de otros países. A pesar de que la eficiencia resulta fundamental en cualquier sector de actividad adquiere el carácter de primordial en el sector asegurador, ya que funciona como captador de ahorro de los asegurados y como inversor de los fondos obtenidos. La nueva situación del sector que afecta directamente a su eficiencia nos lleva a considerarla como objeto de estudio. En este campo, los trabajos que se centran en la eficiencia del sector asegurador son numerosos pero, tal y como se expone en el siguiente apartado, se encuentra una escasez importante en aquellas investigaciones que emplean datos de distintos países o realizan una comparativa internacional. Este es el propósito de nuestro estudio, realizar una comparación del nivel de eficiencia de las empresas aseguradoras en diversos países de la Unión Europea. El resto del trabajo se organiza como sigue. En el siguiente apartado se realiza una revisión de la literatura existente sobre el tema objeto de estudio. A continuación se define el concepto de eficiencia y se plantea la metodología aplicada a la presente investigación. Le sigue un apartado de resultados obtenidos, para finalizar con las conclusiones más relevantes que se derivan de este trabajo. 2. REVISIÓN DE LA LITERATURA Este sector del seguro ha pasado por profundos cambios en los últimos años debido a una gradual liberalización a nivel mundial. Este hecho desencadenó un proceso de cambio en la estructura de los mercados financieros, que pasaron de una situación inicial en la que los mercados eran básicamente nacionales y estaban protegidos, a una situación más competitiva y de escala supranacional. Para ganar posiciones competitivas las compañías financieras más solventes inician una carrera de fusiones y adquisiciones (F&A) que produce un importante cambio en la escala de operaciones (mayor) y en la estructura del mercado (más concentrado). Por ejemplo, en Europa, durante los años comprendidos entre 1990 a 2002 se produjeron 2595 F&A que implicaban a compañías aseguradoras (Cummins y Weiss, 2004). XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 3 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria Muchos investigadores centraron su interés en analizar, ante este nuevo escenario, la eficiencia de las compañías aseguradoras en distintos países, tratando de encontrar influencia de distintas variables. Por ejemplo, estudios que se centren en países europeos, pueden mencionarse, entre otros, los siguientes: Diboky y Ubl (2007) analizan el efecto de la propiedad (sociedades, mutuas y empresas de propiedad pública) en la eficiencia del mercado de seguros alemán. Cummins y Rubio-Misas (2006) analizan los efectos de la desregulación y consolidación del mercado de seguros español. Hardwick (1997) analiza el sector de seguros de vida del Reino Unido. Concretamente estudia el nivel de ineficiencia económica, economías de escala y efecto de formación de un mercado único europeo. Fescher et al. (1993) se centran en las aseguradoras francesas encontrando diferencias entre las compañías del ramo vida y no vida, así como un efecto significativo de distintas características empresariales, como el hecho de ser una empresa pública, la escala o el ratio de reaseguros. Los trabajos que analizan el mercado norteamericano, se centran sobre todo en Estados Unidos, como el de Cummins y Zi (1998) y Cummins et al (1999). El primer estudio realiza una amplia revisión de la literatura sobre la aplicación de metodologías de frontera eficiente y, concretamente, comparan la eficiencia de costes de las aseguradoras del ramo de vida empleando distintas metodologías. El segundo trabajo analiza la relación entre fusiones y adquisiciones y ganancia de eficiencia en el ramo vida del sector asegurador. No obstante, también se encuentran trabajos de otros países, como Canadá: Harchaoui (2006) busca diferencias en la eficiencia de las empresas aseguradoras canadienses debidas a las economías de escala, el efecto network, la estructura del mercado de los seguros de vida y no vida, así como el cambio tecnológico. También en el mercado asiático se ha analizado la eficiencia del sector asegurador: Qiu y Chen (2006) discuten los efectos de las economías de escala, precios sombra, espacios de mejora y evolución temporal de la eficiencia de las empresas aseguradoras chinas. Mientras que Fukuyama (1997) mide la eficiencia de mutuas y sociedades en el mercado asegurador japonés. Sin embargo, no existen muchos estudios que comparen las diferencias de eficiencia entre unos países y otros debido a la dificultad para encontrar datos que sean XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 4 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa comparables y la cautela que se necesita en la interpretación de los resultados, ya que las diferencias pueden deberse, no sólo a diferentes características empresariales, sino también a la regulación nacional o a la estructura del mercado propia de los distintos países. Aun así, en los últimos años aparecen algunos estudios sobre eficiencia que emplean datos de múltiples países. Fenn et al. (2008) analizan el efecto de la liberalización en el mercado europeo sobre la eficiencia de las compañías aseguradoras. Concretamente se estudian las variaciones de eficiencia en relación al tamaño empresarial y a la estructura del mercado, para lo que utilizan una muestra que incluye datos de catorce países europeos (Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Suiza y Reino Unido) durante el periodo 1995-2001. Los resultados arrojan una fuerte evidencia de que la ineficiencia-x aumenta con el tamaño empresarial y, en menor grado, con la cuota de mercado doméstica. El grado de ineficiencia-x, en valores medios, parece aumentar con el paso del tiempo, particularmente para las empresas especializadas en el segmento vida, posiblemente como un reflejo del crecimiento en el tamaño empresarial en este periodo. Estos autores no ofrecen resultados comparativos de los 15 países. Klumpes (2006) emplea otra muestra con formato panel, que comprende los años 1997 a 2003, para analizar si las fusiones y adquisiciones generan ganancias de eficiencia en siete países europeos: Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, España, Países Bajos y Suiza. Los resultados muestran que las empresas del Reino Unido tienen más probabilidad de estar en una fusión y adquisición que las del resto de Europa, pero ganan menos eficiencia que las europeas en el periodo de análisis. También encuentran una mayor eficiencia en las empresas adquirentes respecto a las no adquirentes, en las empresas adquirentes respecto a las absorbidas y, finalmente, en las empresas del segmento vida. Diacon et al. (2002) analizan para el periodo 1996 a 1999 la eficiencia de las empresas aseguradoras de quince países europeos: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Suecia, Suiza y Reino Unido. Una comparación de la eficiencia media de los 15 países europeos muestra algunas diferencias entre ellos: RU, España, Suecia y Dinamarca tienen menos XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 5 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria probabilidad de tener altos niveles de eficiencia técnica. A lo largo del periodo analizado encuentran una reducción de la eficiencia técnica. Los autores argumentan que, podría ser coincidencia, pero fue el periodo de una reestructuración radical en muchos mercados europeos, que conllevó un fuerte proceso de fusiones y adquisiciones que emplearon gran cantidad de recursos y su ineficiencia en el corto plazo es inevitable. La mayor parte de los trabajos sobre eficiencia en el sector financiero se realizan empleando una metodología en dos etapas. En primer lugar, se mide, en la mayor parte de los casos mediante un análisis DEA, el nivel de eficiencia o la frontera eficiente. Los valores de eficiencia que se obtienen en la primera etapa se emplean para una segunda etapa, en la que se tratan de explicar con distintas variables independientes, mediante modelos de regresión múltiple (Fenn et al., 2008). Ante la escasez de trabajos encontrados y la contradicción en los resultados, esta investigación pretende realizar una comparativa de la eficiencia de las empresas aseguradoras de cuatro países europeos: Alemania, Francia, Reino Unido e Italia. Los tres primeros son los mercados más antiguos y por tanto más consolidados de la región, mientras que el mercado asegurador italiano tiene un carácter más emergente. Se trata de analizar si las características propias de los distintos países y la forma de adaptarse a la nueva situación competitiva afectan al nivel de eficiencia de sus empresas. No obstante, esta es una primera versión del trabajo en la que se realiza únicamente la primera etapa: se identifican diferencias en los niveles de eficiencia de las empresas de los distintos países, pero no se determinan las causas de tales diferencias mediante técnicas econométricas. 3. CONCEPTO DE EFICIENCIA Y METODOLOGÍA 3.1. Concepto de eficiencia El concepto de eficiencia afecta a la habilidad de un asegurador para producir un conjunto de outputs usando unos inputs. De manera que se dice que un asegurador es técnicamente eficiente si no puede reducir sus recursos, sin que ello conlleve una XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 6 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa reducción de sus outputs. (Diacon, Starkey and O`Brien, 2002). La dificultad se encuentra en fijar el que sería un nivel de eficiencia “ideal”. Aunque en este estudio nos centraremos en el análisis de la eficiencia – fundamentalmente técnica-, conviene diferenciar entre los términos productividad y eficiencia, ya que en ocasiones tienden a emplearse como sinónimos. La eficiencia se refiere al concepto de productividad media, es decir al número de unidades de output producida por cada unidad de input empleada (Alvarez, 2002). Además es necesario tener en cuenta también que una empresa puede ser técnicamente eficiente, pero ser capaz de mejorar su productividad al explotar economías de escala (Coelli et al, 1998). Para medir y valorar la eficiencia tradicionalmente se utilizaban distintos ratios económicos y financieros como la rentabilidad económica, la rentabilidad financiera o ratios que relacionaban los gastos incurridos con las primas contratadas. Pero este análisis basado en distintos ratios generaba un número importante de problemas analizados por Diacon, Starkey and O`Brien (2002). Las nuevas metodologías sobre medidas de eficiencia, salvan la mayoría de estos problemas utilizando la metodología de la frontera eficiente. Esta metodología también se han llevado al ámbito asegurador, y entre ellas destaca el análisis envolvente de datos (DEA), utilizado por autores como Klumpes (2006) entre otros. 3.2. Metodología El principal problema a la hora de medir la eficiencia de las empresas de servicios financieros, como los seguros, consiste en establecer referencias. En este sentido, el trabajo de Farrel (1957) introduce el concepto de eficiencia en términos relativos. Es decir, analiza todas las empresas que participan en un determinado mercado o sector y establece la “frontera eficiente de producción”. Esta será la “frontera que determine la mejor práctica”, situándose sobre ella aquellas empresas que produzcan el máximo output para cada nivel de inputs; o bien, aquellas que minimicen el nivel de input necesario para obtener un determinado output. Aquellas empresas que se sitúen fuera de la frontera eficiente de producción serán consideradas ineficientes. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 7 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria En este sentido, la definición de eficiencia es relativa, dado que el investigador no tiene un conocimiento perfecto de la situación de cada empresa y no conoce con exactitud la ni la tecnología ni las restricciones que pueden afectar a la obtención del máximo beneficio (Álvarez, 2002). Por ello se define la eficiencia como la mejor combinación de inputs para conseguir un nivel de output que desarrolla una o varias de las empresas existentes en el mercado. El indicador de la ineficiencia de una empresa estará determinado por la distancia que la separa de la frontera de eficiente. El trabajo de Farrel (1957) supone que esta frontera de producción eficiente es conocida, sin embargo esto no es así y en la práctica es necesario estimarla. La construcción de esta frontera eficiente puede llevarse a cabo a través de métodos paramétricos o no-paramétricos, en función de si se requiere o especificar una forma funcional que relacione los inputs y los outputs. Además, para estimar la frontera eficiente pueden emplearse métodos estadísticos o de programación matemáticos, pudiendo ser deterministas o estocásticos. La elección de un método paramétrico o no para la estimación de la frontera eficiente depende de lo que sepamos sobre la tecnología subyacente en el sector objeto de estudio. En sectores como la agricultura o la manufactura es sencillo conocer la tecnología utilizado, por lo que parece lógico escoger una estimación paramétrica de la función de producción. Por el contrario, en un sector como el asegurador, el empleo de un método no paramétrico, como el Análisis Envolvente de Datos, parece apropiado dado que no se sustenta en ningún supuesto explícito de la tecnología empleada y además permite ser aplicado a actividades con múltiples inputs y múltiples outputs. Entre los diferentes modelos paramétricos, el más utilizado para analizar la eficiencia en el sector asegurador es el modelo de frontera estocástica. En este tipo de modelos, el output está limitado superiormente por una frontera estocástica de producción, en el sentido de que se permite que su localización varíe aleatoriamente. Algunos trabajos que estiman fronteras estocásticas para medir la eficiencia son: Fecher et al (1993); Cummins y Zi (1998); Klumpes (2004) o Fenn et al (2008) entre otros. Como modelo no paramétrico, el Análisis Envolvente de Datos (DEA) es sin duda el modelo más utilizado para estudiar la eficiencia. Este modelo desarrollado inicialmente XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 8 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa por Charnes, Coopers y Rhodes (1978) emplea técnicas de programación lineal para envolver lo más estrechamente posible, los vectores de input y output observados sin requerir ninguna especificación previa sobre la forma funcional que los relacione. El único supuesto básico de los modelos DEA se basa en la convexidad del conjunto de oportunidades. Los primeros modelos DEA asumían también rendimientos a escala constante, si bien, sucesivas variaciones de estos modelos permiten considerar la existencia de rendimientos variables a escala. La literatura sobre la eficiencia en el sector asegurador se asienta principalmente en trabajos que emplean esta técnica, algunos ejemplos recientes son: Klumpes (2006); Diacon et al (2002), Diboky y Ubl (2007), Qiu y Chen (2006) o Cummins, Rubio-Misas y Zi (2004). El trabajo de Cummins y Zi (1998) emplea los dos métodos de estimación, DEA y una frontera estocástica. Este trabajo muestra una elevada correlación entre los resultados obtenidos con ambos métodos en cuanto a la clasificación de las empresas como eficientes o ineficientes. No obstante, Cummins y Zi comprueban que las puntuaciones de eficiencia obtenidas con los modelos econométricos tienden a ser mayores que las obtenidas a través del DEA. Según estos autores, este hecho se debe a que el DEA clasifica como ineficiencias todas las desviaciones con respecto a la frontera eficiente, y, no incorpora por tanto, ninguna componente de error; la cual sí está presente en los modelos econométricos. En este trabajo, aplicaremos un modelo DEA para analizar la eficiencia de las empresas del sector asegurador en cuatro países europeos: Alemania, Francia, Italia y Reino Unido. El modelo DEA escogido se basa en la versión de Charnes, Cooper y Rhodes (1978) - DEA CCR-, que establece la presencia de rendimientos constantes a escala. Este hecho tiene la desventaja de que una empresa puede ser comparada con otras sustancialmente más grandes o más pequeñas. El mercado asegurador está compuesto por una gran heterogeneidad de empresas por lo que es probable que existan rendimientos variables a escala, conscientes de que esta será una carencia de nuestro trabajo. Otra ventaja del modelo DEA es que permite diferentes orientaciones, orientación output, consistente en la maximización del output obtenido con los input disponibles; u orientación input, que permite la minimización de los inputs empleados para conseguir XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 9 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria un determinado nivel de output. En función del mercado en el que nos encontremos convendrá utilizar una orientación u otra. En el caso del sector asegurador, los outputs considerados están restringidos a la cantidad de servicios que una empresa aseguradora puede conceder. Por este motivo y en línea con la literatura (Cummins y Rubio-Misas, 2006 o Badunenko et al 2006) hemos considerado conveniente emplear una orientación input en nuestro trabajo. El modelo DEA-CCR input orientado se puede escribir de tres formas distintas: fraccional, multiplicativa y envolvente, siendo esta última la más utilizada por las aplicaciones informáticas para obtener la puntuación de eficiencia del conjunto de las empresas objeto de análisis. En DEA la eficiencia técnica (relativa) de cada una de las unidades de decisión ⎛ s ⎞ (empresas) se define como el cociente entre la suma ponderada de outputs ⎜ ∑ u r y r 0 ⎟ y ⎝ r =1 ⎠ ⎛ m ⎞ la suma ponderada de inputs ⎜ ∑ ui xi 0 ⎟ . El modelo DEA-CCR Input orientado ⎝ i =1 ⎠ expresado en términos de cociente viene dado por: s M a x u ,v h0 = ∑ ur yr0 ∑ u i xi0 r =1 m i =1 s u je to a : (1) s ∑ u r y rj ∑ u i x ij r =1 m i =1 ≤ 1 u r , vi ≥ 0 Donde: - Se consideran n unidades (j=1, 2,…, n) cada una de las cuales utiliza los mismos inputs para obtener los mismos outputs, no en las mismas cantidades. - xij ≥ 0 , representa las cantidades de input i (i=1, 2,…, m) consumidos por la jésima unidad. - yrj ≥ 0 , representa las cantidades de output r (r=1, 2,…, s) producidas por la jésima unidad. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 10 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa - ur ( r = 1, 2,..., s ) y vi ( i = 1, 2,..., m ) representan los pesos de lo output e inputs respectivamente. Este modelo2 pretende obtener el conjunto óptimo de pesos que maximicen la eficiencia relativa h0 , de la unidad 0. Si la solución óptima es h0* = 1 esto indicará que la unidad evaluada es eficiente en relación con las otras unidades. Si h0* < 1 , la unidad será ineficiente. En este caso, las unidades que con los mismos pesos ur y vi asignados a la unidad ineficiente que está siendo evaluada resulten ser eficientes, se denominan pares. Estos pares constituyen el denominado conjunto de referencia eficiente de la unidad ineficiente, es decir, constituyen la referencia para la mejora de la unidad ineficiente. 4. DATOS Y VARIABLES (OUTPUTS E INPUTS) Los datos utilizados en este estudio han sido obtenidos de la base de datos Eurothesys, elaborada por Standard & Poors, y que incluye datos contables de las principales empresas aseguradoras de los diferentes países europeos y de otros del resto del mundo, en algunos casos desde mediados de los años 90 hasta la actualidad. Hemos optado por seleccionar los países europeos de Alemania, Francia, y Reino Unido cuyo mercado asegurador se caracteriza por su madurez e Italia, cuyo sector asegurador no esta tan desarrollado como el resto, pero puede resultar interesante su comparación. Para estos países hemos tomado los datos contables relativos a los últimos 4 años, de los que se tienen datos, periodo 2004-2007. Únicamente se han incluido en el análisis los valores positivos de las variables de los distintos países europeos incluidos en el estudio, ya que puede ser considerado un criterio de exclusión inicial de las compañías ineficientes, tal como aplican Fenn et al (2008). El uso de la metodología anteriormente descrita (DEA) exige seleccionar una serie de inputs y outputs. La selección apropiada, basada normalmente en una revisión 2 Se trata de un modelo no lineal, si bien, es posible transformar este modelo en un modelo lineal, sin más que realizar un cambio de variable que consiste en normalizar el denominador de la función objetivo. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional 11 Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria bibliográfica, de cada una de las variables resulta decisiva para validar los resultados obtenidos por el DEA. Cooper, Seiford and Tone (2000) explican que generalmente es preferible valores bajos de los inputs y altos de los outputs, ya que esta relación reflejaría elevados niveles de eficiencia. La medición de los output en el sector asegurador entraña una mayor dificultad dado que al tratarse de una empresa de servicios financieros, son principalmente intangibles. Por este motivo, es necesario encontrar diferentes variables que permitan cuantificar los servicios que las aseguradoras proporcionan a sus clientes. Del mismo modo también resulta esencial conocer y cuantificar los distintos elementos de riesgo a los que se enfrenta la aseguradora, ya que van a afectar a la eficiencia, la dificultad que se plantea en este caso es su identificación. En este sentido, la literatura destaca que la variable que mejor aproxima el valor de los outputs es la cantidad de primas negociadas3, dado que indica el nivel de riesgos cubiertos. Generalmente se utilizan las primas netas pero también se usan las primas brutas o incluso las primas del reaseguro, en estudios específicos de este ámbito del seguro. Para evitar los problemas que plantea el uso de este output numerosos autores utilizan el valor de los beneficios reales (Cummins y Weiss, 1993; Cummins y Zi, 1998; Cummins y Santomero, 1999), aunque en este estudio consideramos que no se aproxima al valor ya que incluye otros ingresos, como los financieros, que por su naturaleza deberían analizarse de manera separadamente de los ingresos propios de la explotación (primas). Sin embargo, también se suelen considerar los costes realmente incurridos, que en el caso de las aseguradoras se representarían por el valor de las prestaciones pagadas, indicativo de los pagos por siniestros acontecidos. La labor de las empresas aseguradoras como inversoras de los fondos que obtienen de sus asegurados, actividad principal de estas entidades, favorece la relevancia de los ingresos financieros como variable indicativa de su capacidad gestora. 3 Los problemas que plantea el uso de las primas netas como output es analizado por Diacon (1990). XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 12 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa Además, las reservas también son empleadas habitualmente como output, al relacionarse con aquella parte de los beneficios que la empresa destina de manera voluntaria a cubrir posibles excesos en las prestaciones no cubiertos por las provisiones técnicas, en vez de distribuirlos vía dividendos a los propietarios de la aseguradora. Cummins y Santomero (1999) utilizan una serie de outputs que son utilizados nuevamente en varios de sus trabajos posteriores y que gozan de reconocimiento por la literatura relacionada con la eficiencia del sector asegurador. Son los términos “risk pooling”, “risk bearing” y “intermediation”, estos términos no son aplicables a nuestro estudio ya en los países europeos analizados esta información no es normalmente publicada por las empresas aseguradoras. En relación con los inputs considerados en los distintos estudios analizados, existe prácticamente unanimidad. Se incluyen como inputs los costes de explotación, generalmente se diferencian en sus distintos componentes. El coste que mayor peso tiene en el tipo de entidades de servicios analizadas son los gastos de personal, seguidos de los costes de administración y de las comisiones pagadas a intermediarios o agentes externos. Como principales fuentes de financiación, se consideran inputs el patrimonio neto, principal medida del valor de la empresa, o la cantidad de deuda, como indicativo de la capacidad de endeudamiento de la entidad. Varios autores utilizan distintos índices de precios con la finalidad de deflactar las variables. Así por ejemplo Cummins y Rubio-Misas (2006) utilizan el índice de precios al consumo para deflactar los costes incurridos, el salario medio de los trabajadores publicado por el INE (Instituto nacional de estadística) para los costes laborales y el índice de la bolsa de Madrid para el coste del capital. El problema que se plantea en este estudio es que cada uno de los países analizados aplica índices de precios calculados de manera distinta, lo cual nos impide deflactar las variables. Junto con los posibles inputs y outputs se debe tener en cuenta que las diferencias en la eficiencia entre las distintas entidades aseguradoras consideradas puede depender también de factores del entorno propios de cada país (regulación y condiciones para la explotación del negocio) y de factores que determinan el tamaño, la estructura organizativa o el riesgo asumido por las aseguradoras. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 13 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria Finalmente hemos decidido incluir como variables input, los costes de adquisición, los costes de administración y el patrimonio neto. Como variables output seleccionamos las primas brutas, las prestaciones y las reservas. 5. RESULTADOS El estudio realizado a través del método DEA-CCR permite dibujar un panorama del sector asegurador en el que, de manera generalizada, se observa una evolución positiva de la eficiencia de las empresas estudiadas, al igual que muestran otros estudios del mercado europeo como Klumples (2006). El Gráfico 1, muestra los valores de la Eficiencia Técnica y su evolución durante el periodo de estudio para las empresas analizadas. Grafico 1: Eficiencia Técnica de los países analizados Fuente: Elaboración propia. Cabe destacar el caso de Italia, que siendo el país con un menor número de empresas en el sector asegurador, presenta un elevado nivel de eficiencia superior al 90% en todos los años analizados. Este elevado índice de eficiencia puede ser debido al menor número de observaciones, que conlleva una escasa dispersión entre ellas. Por su parte, el mercado británico, en el que co-existen un mayor número de empresas, es el que presenta una menor eficiencia técnica de todos los mercados analizados, situándose ésta en torno al 75% a lo largo del periodo de estudio, lo que resulta coherente con el argumento anteriormente planteado para el mercado italiano. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 14 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa A continuación, analizamos la estructura interna de la Eficiencia Técnica (esto es, el número de empresas eficientes versus ineficientes) obtenida anteriormente (ver Tabla 1). Tabla 1: Estructura interna de la Eficiencia Técnica Empresas Alemania 2004 2005 2006 2007 Eficientes 27 21 27 23 Empresas Ineficientes 47 49 35 37 Eficientes 17 18 15 12 Empresas Ineficientes 38 39 25 21 Eficientes 13 13 9 Empresas Ineficientes 17 14 11 - Francia 2004 2005 2006 2007 Italia 2004 2005 2006 2007 Reino Unido Eficientes Ineficientes 2004 38 91 2005 33 94 2006 34 79 2007 31 67 Fuente: Elaboración propia. Puntuación Menos De 70 a 70% 99,99% 12 35 12 37 11 24 12 23 Puntuación Menos De 70 a 70% 99,99% 10 28 9 30 6 19 4 17 Puntuación Menos De 70 a 70% 99,99% 1 16 2 12 0 11 Puntuación Menos De 70 a 70% 99,99% 51 40 54 40 53 26 41 26 % Ineficientes 63.51 70.00 56.45 61.67 % Ineficientes 69.09 68.42 62.50 63.64 % Ineficientes 56.67 51.85 55.00 - % Eficiencia >=70% 83.78 82.86 82.26 76.67 % Eficiencia >=70% 81.82 84.21 85.00 87.88 % Eficiencia >=70% 96.67 92.59 100.00 % Ineficientes % Eficiencia >=70% 70.54 74.02 69.91 68.37 60.47 57.48 53.10 58.16 De este análisis se deriva claramente que el mercado británico es el que tiene un mayor número de empresas eficientes y también un mayor número de empresas ineficientes, lo indica que nos encontramos ante el mercado más atomizado de Europa. En el mercado inglés, durante los años 2004 y 2005, el número de empresas ineficientes prácticamente triplicaba al de empresas eficientes. Aunque actualmente el número de empresas ineficientes ha disminuido, en términos porcentuales el ratio de empresas ineficientes en el mercado británico se mantiene alrededor del 70%. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 15 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria Tomando como referencia este ratio, Francia sería el siguiente país en mayor porcentaje de empresas ineficientes, seguida de Alemania e Italia, país en el que prácticamente la mitad de las empresas presentan un comportamiento eficiente. Consideramos importante analizar el grado de ineficiencia de las empresas calificadas como ineficientes. Para ello dividimos las empresas ineficientes entre aquellas que tienen una puntuación en la Eficiencia Técnica inferior al 70% y aquellas que lo superan. Esto nos permite también analizar el porcentaje de empresas que presentan una eficiencia mayor o igual al 70% y que, por tanto, se sitúan más cercanas a la eficiencia. De este análisis se deriva nuevamente, debido a su escasa dispersión, como Italia es el país con un mayor número de empresas eficientes, llegando incluso al 100% el porcentaje de empresas con una eficiencia mayor del 70%. Para Alemania se observa una tendencia similar a la seguida por el Reino Unido, ya que mientras el número de empresas se reduce, el porcentaje de empresas con una eficiencia mayor del 70% también se ve reducido; lo que parece estar indicando que las empresas que desaparecen de la muestra tienden a ser las que presentaban un comportamiento más eficiente. Esta hipótesis está apoyada por Cummins y Rubio-Misas (2006) quienes observan que las empresas pequeñas más eficientes y con problemas financieros tienden a ser absorbidas por empresas de mayor tamaño. Por su parte, en el caso de Francia la tendencia es a la inversa, dado que se observa claramente un aumento del porcentaje de empresas con una eficiencia superior al 70% durante el periodo de estudio considerado. En el caso de Reino Unido, durante los años 2004 a 2006, se produjo un descenso en el porcentaje de empresas con una Eficiencia Técnica mayor del 70%, ratio que llegó a caer hasta el 53% del tejido empresarial. No obstante los datos para el año 2007 muestran un escenario esperanzador al aumentar en 5 puntos dicho porcentaje. El último análisis que realizamos se centró en el estudio de las mejoras potenciales del sector. Estas proporcionan un referente para precisar metas individuales ya que aportan información sobre en qué medida se pueden reducir nuestros inputs, manteniendo los XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 16 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa niveles de output, para lograr procesos más eficientes. A continuación se recogen gráficamente estos datos para los diferentes países analizados. Gráfico 2. Mejoras potenciales Fuente: Elaboración propia. Los resultados muestran que los outputs obtenidos se podrían mantener con una reducción importante, fundamentalmente, en los costes de administración y de adquisición que actualmente asumen las empresas del sector. En el caso de Alemania o Francia, los coste de adquisición, es decir los gastos de comisiones e intermediación abonados a los agentes externos, son los que mayor potencial de mejora presentan ya que se podrían llegar a reducir hasta más de un 30% en el caso alemán y alrededor de un 18% para el país galo. Por su parte el mercado italiano, tiene su potencial de mejora en la reducción de los costes de administración, potencial que ha ido decreciendo a lo largo del periodo de estudio, ya que el nivel de dichos gastos ha disminuido durante el mismo. Como cabía esperar Reino Unido es el país para el que mayor potencial de mejora se observa en todos los inputs considerados, ya que podrían reducirse al menos un 20%, mejorando así claramente la eficiencia del tejido empresarial británico. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 17 Quiroga García, Raquel y Suárez Álvarez, Eva y López Mielgo, Nuria 6. CONCLUSIONES En este trabajo se ha tratado de analizar la eficiencia del mercado asegurador europeo, el cual ha sufrido un proceso de desregulación en los últimos años que ha dado lugar a un gran número de fusiones y absorciones de empresas. Este proceso ha incrementado la preocupación de las empresas aseguradoras por la mejora de su nivel de eficiencia. Los resultados obtenidos en el trabajo realizado muestran como los mercados aseguradores británico y alemán, que presentan un mayor número de empresas, poseen más empresas eficientes pero también más empresas ineficientes que disminuyen su porcentaje de eficiencia técnica total. Por su parte Italia, es el país que obtiene mayor nivel de eficiencia, aunque puede ser debido a su menor número de observaciones. El caso de Francia se sitúa entre los anteriores, aumentando, durante el periodo analizado, el porcentaje de empresas con eficiencia superior al 70%. XVII Jornadas ASEPUMA – V Encuentro Internacional Rect@ Vol Actas_17 Issue 1: Núm. 701 18 Eficiencia de las empresas aseguradoras en Europa REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS • Álvarez (2002). “La Medición de la Eficiencia y la Productividad”. Ed. Pirámide. Madrid. • Badunenko, O.; Grechanyuk, B. y Talavera, O. (2006). “Development under Regulation: The Way of the Ukrainian Insurance Market“. 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