Concesionarios de automóviles, mejoren su servicio de atención al

Concesionarios de automóviles, mejoren su servicio
de atención al cliente permitiendo a sus empleados
estar siempre disponibles con la solución integrada
de comunicaciones Alcatel‑Lucent.
Dispone de distintos departamentos (Ventas, Taller de reparaciones, Almacén de recambios),
por lo que las llamadas de los clientes deben desviarse de un departamento a otro.
Sus empleados suelen estar en constante movimiento, entre departamentos o en la calle.
Tienen que estar siempre localizables.
Esté donde esté, siempre
localizable
✚✚
Mientras realiza una prueba de
conducción con un cliente, le enseña un
vehículo, cuando esté reunido o en otro
departamento o de camino.
✚✚
Un único número de teléfono para el
teléfono de la oficina y su móvil.
✚✚
Gestión de llamadas desde un dispositivo
móvil: Buzón de voz, transferencia de
llamadas, desvío de llamadas y una agenda
de contactos centralizada.
Aumente la colaboración y
mejore su imagen
✚✚
Mejore y agilice la colaboración con otros
departamentos.
✚✚
Mejore su atención y su imagen
profesional satisfaciendo a sus clientes y
aumentando sus ventas.
✚✚
En este sector es fundamental una
respuesta rápida.
Reducción de gastos
✚✚
Una operadora automática: Un conserje sin salario.
✚✚
Una solución completa fácil de instalar y de usar.
Las soluciones Alcatel‑Lucent para PYMES ofrecen sistemas de
comunicaciones integradas con sus operaciones comerciales, una respuesta
simple y completa a los desafíos de su negocio.
Gracias a la OpenTouch Suite para PYMES,
se beneficiará de un sistema de comunicaciones
personalizado adaptado a su ritmo.
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