Misión y visión vigentes del Hospital Británico

MISIÓN
El Hospital Británico de Buenos Aires, fundado en 1844, es una entidad de bien
público sin fines de lucro, dedicada a mejorar el nivel de salud de las personas
y a proveer servicios médicos y hospitalarios de alta calidad, dentro de un
marco ético y de compromiso con la sociedad.
El Hospital Británico está abierto a todos y continúa con su misión original de
brindar servicios de salud a la comunidad de habla inglesa y sus
descendientes, de acuerdo con sus tradiciones y valores.
Está dedicado además a la formación de profesionales médicos y de
enfermería con nivel de excelencia y contribuye con su esfuerzo y
perseverancia al avance de la medicina.
VISIÓN
Somos un equipo dedicado a la preservación de la salud y valoramos las
contribuciones de cada uno de nuestros miembros
Todos son miembros importantes de este equipo, ya sea participando en el
tratamiento de los pacientes, la promoción, en la administración de otros
servicios esenciales. Nuestras mutuas relaciones se caracterizan por la
confianza, la honestidad y el respeto con que nos manejamos. Valoramos la
colaboración y la solución de los conflictos que puedan surgir de manera
constructiva. Nuestra confianza y compromiso queda demostrada a través de
frecuentes y abiertas charlas sobre los problemas que nos afectan a todos.
Cuidamos la salud y el bienestar de nuestros pacientes con compasión y
cariño.
Nos esforzamos en asegurar la más alta calidad en el servicio y el cuidado que
brindamos a nuestros pacientes. Esto es responsabilidad de todos los
miembros del Equipo de Salud, y es la primera y principal razón de la
existencia del Hospital Británico.
Somos una Institución con servicios integrados y aquellos a quienes servimos
nos perciben como una unidad.
Nuestros adherentes son lo más importante para nosotros: diseñamos sistemas
y procedimientos que se acomodan a cada una de sus necesidades. La salud y
la satisfacción de ellos es una responsabilidad compartida por todos en esta
Institución. Cuando un paciente tiene un problema nos responsabilizamos de
el, trabajando de manera activa y eficiente para resolverlo, incluyendo, si fuera
necesario, a otros miembros del Equipo.
Somos una asociación de Administración, Hospital, Médicos y Medicina
Privada.
Mantenemos un balance entre la calidad médica y una administración eficiente
para asegurar nuestro compromiso con las necesidades de quienes servimos.
Fomentamos altos niveles de colaboración entre los miembros de nuestro
Equipo de Salud. Ayudamos a modelar las políticas de salud, demostrando que
se pueden proveer servicios de alta calidad y efectividad, al mismo tiempo que
atender a las necesidades de la comunidad argentina.
Somos una Institución sin fines de lucro y económicamente independiente.
Nos dedicamos a proveer servicios de salud de excelente valor, primera calidad
y con aranceles razonables. Administramos con inteligencia los fondos de
nuestros adherentes, haciendo los esfuerzos necesarios para realizar
inversiones de capital sin mayor asistencia externa. En pocas palabras,
estamos dedicados a continuar con los fines de la Institución,
independientemente de las condiciones económicas, políticas o del medio en
general.
Somos una Institución ética.
Nuestro trato es correcto, tanto con nuestros adherentes, con nuestros
proveedores de bienes y servicios, como con los miembros de nuestro Equipo
de Salud. Cuando nos enfrentamos con prácticas poco éticas, tomamos las
medidas necesarias para corregirlas. No permitimos prácticas no éticas en
ningún nivel de nuestra Institución.
Somos una Institución de Salud administrada profesionalmente, con
responsabilidades claramente definidas para nuestro personal.
Habilitamos a todo el personal para que puedan proveer servicios y cuidados
de alta calidad, con la expectativa de que atienda las necesidades de nuestros
pacientes. Identificamos y discutimos explícitamente con nuestro personal las
responsabilidades de su cargo y los responsabilizamos por sus acciones.
Estamos comprometidos con el sistema de administración participativa en
todos los niveles de la organización. Nuestro método administrativo será un
modelo para otras instituciones de salud en el país.
Fomentamos un ambiente de innovación.
Como nos formamos en un ambiente que promueve el continuo auto examen y
perfeccionamiento, valorizamos la diversidad de opiniones de los miembros del
Equipo de Salud y alentamos la flexibilidad para encarar soluciones.
Compartimos abiertamente y de manera eficaz, nuestras innovaciones, además
de manejare con toda corrección los cambios internos y externos que puedan
afectarnos.
Proveemos oportunidades para la educación y el entrenamiento de cada
miembro de nuestros Equipos de Salud.
Creemos que para que el trabajo produzca satisfacciones, debe ser
profesionalmente estimulante y grato. Estamos comprometidos con la
educación y el entrenamiento de todos los miembros de nuestro Equipo.
Atraemos, desarrollamos y retenemos el personal capaz, comprometido y de
muy alto nivel profesional, que saben transmitir a los alumnos, de pre y post
grado de la escuela de Medicina toda su experiencia y sabiduría.
Creemos que la combinación e integración de todos estos valores constituirán
una nueva cultura para nuestra institución. Esta será la base que proyectará,
en el siglo próximo, al Hospital Británico de Buenos Aires, como líder en el
campo de los servicios de salud.