Asegurar la movilidad. En toda Europa. A todas horas.

Asegurar la movilidad.
En toda Europa. A todas horas.
Ya se trate de llamadas de emergencia por averías, servicios de remolcaje, servicio de asistencia en carretera para
camiones o de un turismo averiado: DKV ASSIST ofrece 24 horas de asistencia inmediata a clientes en 40 países
europeos. Encontrará más información al dorso o en Internet en www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.
DKV ASSIST ofrece en Europa una red generalizada
para medidas de asistencia inmediata como:
»Organización de servicios de emergencias por averías
para turismos, furgonetas, camiones y semirremolques
» Servicios de intérprete
»Servicios de seguridad
»Facilitación de abogados
»Organización del transporte de vuelta de vehículos
»Reserva de habitaciones de hotel para conductores y
averiados
»Organización del transbordo de vehículos
El número de emergencia de DKV
¿Avería? ¡La ayuda está en camino!
Si su vehículo tiene una avería y usted no
puede llevarlo a un taller por sus propios
medios, no dude en llamarnos, ¡la ayuda no
está lejos! Simplemente marque el número
gratuito de emergencia de avería* de
DKV ASSIST.
* En el extranjero pueden producirse tasas de Roaming.
04.16 / ES
»Ayuda para daños de lunas de vehículos
posibles pasajeros
»Ayuda para la restitución de documentos
DKV ASSIST - 24h International Free Call*
00800 365 24 365
Mantener la movilidad con DKV
A nivel tanto nacional como europeo, cooperamos de forma exclusiva con personal cualificado y experimentado.
Todos los socios de servicio de DKV deben cumplir estrictas directivas de calidad, se examinan a intervalos regulares
y disponen del más moderno equipamiento.
Servicio integral para mayor eficiencia y comodidad
Cumplir fechas de entrega, minimizar tiempos de parada, reducir gastos adicionales, asegurar la movilidad:
nosotros ofrecemos soluciones integrales. DKV ASSIST no sólo ayuda in situ en caso de avería sino que está a su
disposición con amplias prestaciones de servicio:
1 Servicio de información gratuito
Información sobre el taller, la gasolinera u otras
estaciones de servicio DKV más cercanas
2 Compra de piezas de repuesto
Organización de piezas de recambio para el
vehículo y su correspondiente envío al taller
3 Servicios de seguridad
Su “servicio de rescate” móvil cuando necesita
dinero en efectivo, allá donde se encuentre y de
forma inmediata
4 Facilitación de vehículos de alquiler
Facilitación de vehículos de reemplazo
adecuados
5 Protocolo electrónico de averías
A demanda, se prepara un protocolo de averías con
todos los mensajes, solicitudes y autorizaciones
6 Comprobación de facturas
Merece la pena un control competente: comprobación
detallada de las facturas de empresas de asistencia en
carretera antes de su envío
Excelentes control y transparencia de costes
Sus límites de costes individuales para todos los servicios de llamada de emergencia y de reparación: Defina aquí el
importe a partir del cual desea que contactemos con usted para la autorización del pago.
Para más información sobre DKV ASSIST a su persona de contacto o llamando al número de teléfono
00800 365 24 365 o en www.dkv-euroservice.com/dkv-assist.
Buen viaje. Por toda Europa. Su DKV Euro Service.
DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG, Balcke-Dürr-Allee 3, D-40882 Ratingen, www.dkv-euroservice.com