PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE CHECK-LIST DE ENFERMERÍA DE URGENCIAS PO- URG 01 Revisión: 1 Fecha: 09/09/2011 Página 1 de 8 IMPLANTACIÓN DE UN CHECK-LIST DE ENFERMERÍA PARA LOS INGRESOS DESDE EL SERVICIO DE URGENCIAS REGISTRO DE REVISIONES MODIFICACION ELABORADO y/o MODIFICADO POR: Servicio de Urgencias FECHA REALIZADO POR VERIFICADO POR: AUTORIZADO POR: Dirección Asistencial Dirección Asistencial FECHA: 09/09/2011 FECHA: 09/09/2011 Copia controlada nº: ------------Asignada a:---------------------------------------------------- PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE CHECK-LIST DE ENFERMERÍA DE URGENCIAS INDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 3. CARACTERÍSTICAS Y CONTENIDO DEL CHECK-LIST 4. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES 5. ANEXO : HOJA DEL CHECK-LIST PO- URG 01 Revisión: 1 Fecha: 09/09/2011 Página 2 de 8 PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE CHECK-LIST DE ENFERMERÍA DE URGENCIAS PO- URG 01 Revisión: 1 Fecha: 09/09/2011 Página 3 de 8 1. INTRODUCCIÓN La implantación de un sistema de gestión por procesos conlleva una serie de principios que lo definen, planteándose como un sistema de mejora continua, orientado al cliente y que se basa en la toma de decisiones a partir de datos obtenidos de los indicadores. Así, tras el análisis de estos, planteamos como objetivos la implantación de un sistema que permita garantizar la calidad de los ingresos desde el Servicio de Urgencias. Para ello se analizaron los puntos críticos de los ingresos, basándose en el registro de incidencias del Hospital y en los resultados obtenidos de un AMFE de ingresos realizado en el centro, haciendo especial atención a los referidos a la seguridad, seleccionándose un total de 17 ítems para los ingresos en planta y 15 para los ingresos quirúrgicos. 2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Definir la puesta en marcha y utilización de un check-list de enfermería para el ingreso de los pacientes desde Urgencias a las áreas de hospitalización médica y quirúrgica, garantizando una mayor eficiencia y seguridad en los ingresos y una mayor satisfacción del personal. 3. CARACTERÍSTICAS Y CONTENIDO DEL CHECK-LIST Para todos los ingresos se dispondrá de una hoja de check-list, con una cara destinada a los ingresos de hospitalización y otra para los ingresos de pacientes quirúrgicos, en el que constan 2 filas, una destinada a la enfermera de Urgencias y otro a la enfermera de Hospitalización/Quirófano. Para los ingresos en planta el check-list consta de 6 apartados, el primero referido a la identificación del paciente (colocación de pulsera identificativa y verificación de identidad), el segundo referido a la verificación de la documentación clínica (informe PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE CHECK-LIST DE ENFERMERÍA DE URGENCIAS PO- URG 01 Revisión: 1 Fecha: 09/09/2011 Página 4 de 8 médico, hoja de ingreso, hoja evolutivo y hoja de tratamientos ), el tercero sobre la revisión de los procedimientos de enfermería (vía periférica, oxigenoterapia, sondaje, dieta e inmovilización), cuarto de información del paciente, quinto referido al correcto estado del paciente, cama, pañal y el último sobre la comunicación con la planta de destino y a los horarios. Para los pacientes quirúrgicos los ítems establecidos son la identificación del paciente, la colocación de la pulsera identificativa, la documentación clínica del paciente, la vía periférica con lateralidad, la retirada de objetos personales y ropa, la retirada de prótesis o piercing, la retirada del esmalte de uñas, el rasurado de la zona quirúrgica, la desinfección de la zona, la colocación de bata, del paño quirúrgico, la colocación de vendajes en extremidades inferiores, la revisión del estado del paciente y la comunicación por parte del facultativo de la orden de intervención. 4. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Para cada uno de los pacientes atendidos en el Servicio de Urgencias y que sean ingresados, la enfermera de Urgencias rellenará el apartado del check-list correspondiente, utilizando el referido a los ingresos en planta o a los ingresos quirúrgicos según corresponda. Para ello rellenará cada uno de los ítems de los diferentes apartados, cerciorándose de que se cumplen cada uno de ellos, garantizándose de esta manera el cumplimiento de los parámetros de calidad definidos anteriormente. Tras esto la hoja del check-list se incluirá dentro de la documentación del paciente, para que sea traslada a planta. A la llegada a la planta/quirófano, la enfermera correspondiente comprobará el checklist confirmando que se han cumplido los requerimientos establecidos y registrando esto en el apartado correspondiente del check-list. PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE CHECK-LIST DE ENFERMERÍA DE URGENCIAS PO- URG 01 Revisión: 1 Fecha: 09/09/2011 Página 5 de 8 Una vez realizado esto, el check-list será enviado a la Urgencia para su posterior análisis y puesta en marcha de acciones correctoras si procede. ANEXO LARRIALDIETAKO ZERBITZUA SERVICIO DE URGENCIAS GALDAKAO-USANSOLO OSPITALEA HOSPITAL GALDAKAO-USANSOLO CHECK LIST PREPARACION QUIRÚRGICA ENFERMERÍA DUE URGENCIAS DUE QUIROFANO • Identificación del paciente SI No Si No • Pulsera identificación SI No Si No • Documentación clínica del paciente. SI No Si No • Vía periférica con lateralidad según protocolo. Sí No No procede Sí No No procede • Retirada de objetos personales y ropa. Sí No No procede Sí No No procede • Retirada de prótesis dental y piercing. Sí No No procede Sí No No procede • Retirada de esmalte de uñas. Sí No No procede Sí No No procede • Rasurado zona quirúrgica. Sí No No procede Sí No No procede • Desinfección de piel con antiséptico. Sí No No procede Sí No No procede • Paño estéril. Sí No Sí No • Bata verde. Sí No Sí No • Vendaje de EE II (protocolo). Sí No Sí No • Revisión estado paciente – cama Comunicación médica de IQ a enfermería No procede No procede No procede No procede No procede No procede Sí No Sí No Sí No Sí No Hora comunicación de IQ desde quirófano : FECHA DE REALIZACIÓN: NOTA: La casilla No procede, SÓLO se rellenara en los casos en los que la actividad a chequear no se realice por las condiciones o situación del pacientes. (Ejemplo: Si el paciente va a ser operado de una apendicitis, no cabe la posibilidad de especificar la lateralidad, por lo que no procede especificarla) ANEXO 1/PO ASIST- URG- 01 FECHA: 01/02/2011 GALDAKAO-USANSOLO OSPITALEA HOSPITAL GALDAKAO-USANSOLO LARRIALDIETAKO ZERBITZUA SERVICIO DE URGENCIAS CHECK LIST ENFERMERÍA URGENCIAS HOSPITALIZACION Verificar identidad del paciente • Colocación pulsera identificación SI NO SI NO Verificar documentación clínica del paciente • Informe médico SI NO SI NO • Hoja ingreso SI NO SI NO Hoja evolutivo enfermería SI NO SI NO Órdenes TTO urgencia SI NO SI NO Órdenes TTO planta SI NO SI NO Revisar procedimientos de enfermería • Vía periférica correcta SI NO • Sondaje vesical y/o SNG SI NO • Oxigenoterapia SI NO SI NO SI NO SI NO • Dieta diabético (De – Co – Ce – Re) • Inmovilización paciente (3 ó 5 puntos) • Correcto estado del paciente: cama- pañal • Información de ingreso al paciente • Comunicación de ingreso a planta No procede No procede No procede No procede No procede No procede SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO No procede No procede No procede No procede No procede No procede SI NO SI NO SI NO SI NO • Hora de aviso a planta SI NO SI NO • Hora de salida – llegada SI NO SI NO OBSERVACIONES (P.E.: ingresa con bomba perfusión) FECHA DE REALIZACIÓN: NOTA: La casilla No procede, SÓLO se rellenara en los casos en los que la actividad a chequear no se realice por las condiciones o situación del pacientes. (Ejemplo: Si el paciente va caminando a la planta de hospitalización, no cabe la posibilidad de especificar la realización del correcto estado del paciente: cama-pañal, por lo que no procede especificarla) ANEXO 1/PO ASIST- URG- 01 FECHA: 01/02/2011