Línea de enfermería 24/7 - Blue Cross and Blue Shield of New Mexico

NTENNIALCARE
24/7 Nurseline
para los miembros de Blue Cross Community Centennial
Apoyo a través de llamada gratuita las 24 horas del día
Los problemas de salud no siempre ocurren en un horario de 9:00 a.m.
a 5:00 p.m. Como miembro de Blue Cross Community Centennial,
tiene acceso a enfermeros registrados al llamar al 877-213-2567*.
¿Podría la fiebre o el dolor de
garganta de su hijo convertirse
en algo más grave?
¿Debería ir a la sala de
emergencias si tiene un ataque
de asma a la 1:00 a.m.?
La Línea de enfermería 24/7 puede
ayudarle a determinar si debería
llamar a su médico, ir a la sala de
emergencias o tratar el problema
usted mismo.
Los enfermeros están disponibles las 24 horas del día, los siete días
de la semana. Pueden ayudarle con sus inquietudes sobre salud y
proporcionarle consejos de salud en general. Además, pueden ayudarle
a decidir si deberá consultar con el médico, ir a la Sala de emergencias
o de Atención de urgencia, o tratar y supervisar la condición en ese
momento usted mismo.
¿Cuándo debería llamar?
La línea de enfermería gratuita puede ayudarle a obtener respuestas a
las preguntas sobre los problemas de salud, como:
o asma, dolor de espalda o problemas crónicos de salud
o el llanto constante de un bebé
o fiebre alta
o mareos o fuerte dolor de cabeza
o cortadas o quemaduras
o dolor de garganta
Además, cuando llama, puede acceder a una biblioteca en audio de más
de 1,000 temas sobre la salud, desde alergias hasta la salud de la mujer.
También hay más de 600 temas disponibles en español.
Obtenga la información que necesita, justo cuando la
necesita.
* El número de teléfono de la Línea de enfermería 24/7 entrará en vigencia el 1 de enero de 2014.
Nota: para emergencias médicas, llame primero al 911 o a los servicios de emergencia locales.
Este programa no sustituye la atención de un médico. Hable con su médico acerca de cualquier
inquietud o pregunta sobre la salud.
bcbsnm.com
Services are funded in part under a contract with the State of New Mexico.
The benefit information provided is a brief summary, not a complete description of benefits. For more information contact the plan.
Limitations, copayments, and restrictions may apply.
Benefits, formulary, pharmacy network, provider network, and/or copayments/coinsurance are subject to change.
Blue Cross and Blue Shield of New Mexico refers to HCSC Insurance Services Company (HISC), which is a wholly owned subsidiary of Health Care Service
Corporation (HCSC), a Mutual Legal Reserve Company. Both HISC and HCSC are Independent Licensees of the Blue Cross and Blue Shield Association.
475403.0913