El secreto profesional en las relaciones laborales

Universidad los Ángeles de Chimbote
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Asignatura: Deontología
El secreto profesional en las relaciones laborales
El profesional en su desempeño laboral dentro de una empresa u organización debe
actuar siempre con ética, poniendo en práctica los valores y actuando con sentido de
responsabilidad social. El profesional como responsable en la administración de la
información, debe manejar con mucha ética el secreto de la información, actuando con
imparcialidad y objetividad sin que medie ningún tipo de interés directo o indirecto,
personal o de terceros que pueda perjudicara cualquiera de las partes.
El profesional debe actuar con Sigilo profesional, absteniéndose de divulgar, aun
después de haber dejado el servicio, cualquier tipo de información, procedimientos, libros,
documentación, datos o antecedentes conocidos; así como los secretos comerciales, de
fabricación o métodos de producción que puedan conocerse en el desempeño de las
funciones. El secreto profesional se debe mostrar cuando se desarrolla actividades de
supervisión, control, seguimiento, auditoria, etc.
El profesional en su desempeño laboral debe actuar con honestidad y Probidad,
debiendo respetar en todo momento las disposiciones legales y normativas que regulan
sus funciones en la empresa u organización, y ajustarse estrictamente a los hechos
constatados durante las actividades.
Principios de secreto profesional
Podemos mencionar los siguientes principios:
●
La confidencia y confianza con características esenciales de las relaciones entre el
profesional y el cliente; imponiendo al primero la obligación de guardar en secreto
los hechos e informaciones que conozca en el ejercicio de su actividad profesional.
Solamente por imperativo legal podrá decaer esa obligación.
●
No difundir a terceras personas ningún tipo de dato, información u documentación
que haya visto, oído, o deducido durante el desarrollo de su trabajo que pudiera
perjudicar a su cliente.
●
Establecer las medidas y mecanismos de seguridad pertinentes para garantizar al
cliente o usuario, que la información documentada obtenida en desarrollo de sus
actividades, va a quedar almacenada en entornos o soportes que impidan la
accesibilidad a la misma por terceras personas no autorizadas.
Cuando comentamos del secreto profesional en las relaciones laborales y sociales, esta
relacionado con los principios éticos y deontológicos aplicables al desempeño del
profesional, entre ellos podemos mencionar, el principio de la cautela, del comportamiento
profesional, la capacidad, calidad, confianza, criterio propio, confianza, etc.
Plan de Aprendizaje Nº 01
Versión 01 - 2008
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Universidad los Ángeles de Chimbote
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Asignatura: Deontología
Principios de comportamiento profesional
●
El profesional en sus relaciones con el cliente o usuario como con terceras
personas, deberá en todo momento, actuar conforma a las normas, implícitas o
explícitas, de dignidad de la profesión y de corrección en el trato personal.
●
Para ello deberá cuidar la moderación en la exposición de sus juicios u opiniones
evitando caer en exageraciones o atemorizaciones innecesarias procurando, en
todo momento, transmitir una imagen de precisión y exactitud en sus comentarios.
●
El comportamiento profesional exige una seguridad en sus conocimientos técnicos
y una clara percepción de sus carencias, debiendo eludir las injerencias no
solicitadas por él, de profesionales de otras áreas, en temas relacionadas o que
puedan incidir en su desempeño laboral.
●
El profesional debe guardar un escrupuloso respeto por las normas legales y la
política empresarial, propiciando un clima laboral favorable para los trabajadores.
●
Debe evitarse realizar actos que simulen aplicaciones de tratamientos ficticios, se
encubran comportamientos no profesionales o den publicidad a metodologías
propias o ajenas insuficientemente.
La Confidencialidad
Se refiere al manejo de datos, documentos, u otras informaciones que se encarga a otra
persona, de los que se dispone bajo la condición de que no se difundan. Pese a que los
límites del término no son aceptados unánimemente, en un sentido estricto se entiende
por confidencialidad la protección de la comunicación entablada entre personas y el
derecho a controlar la información que pueda ser difundida a terceros.
Considerando los tipos de informaciones vinculadas a un individuo pueden ordenarse en
tres niveles concéntricos de menor a mayor exigencia de confidencialidad:
a. Nivel superficial. Serían aquellas informaciones, las cuales aun siendo íntimas, por
estar en conocimiento de varias personas no vinculadas por el secreto, pueden
considerarse públicas.
b. Nivel intermedio. En él se incluyen aquellas noticias, opiniones o imágenes que el
titular comunica a determinadas personas mediante manifestaciones orales,
escritas o audiovisuales, dando por supuesto de manera expresa o tácitamente,
que conservan el control de su difusión.
c. Nivel íntimo. Incluye aquellos eventos, documentos, datos o informaciones que el
individuo excluye voluntariamente del posible escrutinio de los demás (secretos
documentales, diarios o notas íntimas), los cuales no deben ser difundidos.
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Versión 01 - 2008
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