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IMPLANTACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA RM
Datos relativos a la encuesta de uso de las TIC elaborado por el INE (2013)
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El 99.4% de las empresas de la Región de Murcia tienen ordenadores, superior al
nivel nacional (98,9%)
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El 98,8% de las empresas de la Región cuenta con conexión a Internet, superior al
nacional (96.2%). La conexión más generalizada en la Región es la banda ancha con
un porcentaje del 99%.
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El porcentaje de empresas regionales que tienen Internet y Web asciende al 64,7%,
(inferior al nacional, 71.6%). El uso se ha incrementado 4 puntos porcentuales desde
2009.
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El porcentaje de empresas regionales que usan conexión banda ancha móvil es del
66,7% (73% nacional), si bien en 2009 era del 23%.
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El uso de lo correo electrónico se ha incrementado notablemente y es superior al
nivel nacional, utilizándolo en la actualidad el 98.6% de las empresas de la Región,
(97.8% nacional
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El 90,6% de las empresas regionales usa Internet para dar a conocer a la empresa.
Este porcentaje se ha incrementado desde 2009, en 3 puntos porcentuales.
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El 56.7%. de empresas regionales presenta sus catálogos o lista de precios por
Internet (muy parecido al nacional 56,4%). Este porcentaje se eleva hasta el 71.6%
para el sector de la construcción.
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El 7,9% de las empresas presenta la posibilidad de realizar pedidos on-line, este
porcentaje se eleva hasta el 9,8% para el caso del sector servicios.
(NOTA: disminuye desde 2009 y esta por debajo del nivel nacional del 15.2%,)
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El 4,5% de las empresas ofrece la posibilidad de pagos on-line, el porcentaje se eleva
hasta el 6,3% para las empresas del sector servicios.
(NOTA: disminuye desde 2009 y esta por debajo del nivel nacional del 9,1%, y)
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La presencia de las empresas regionales en medios sociales es bastante similar al
nacional, 18% frente al 21% nacional, si bien, es muy notable la presencia de las
empresas regionales dedicadas a la construcción, con un 50%, frente al 22% de las
nacionales.
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En cuanto a la factura electrónica, su uso esta extendido en un 6,7% para la Región,
frente al 7,3% nacional. Si bien, para el caso de las empresas industriales este
porcentaje se eleva hasta el 8,2%, superior al nacional del 7,9%.
COMERCIO ELECTRÓNICO ESPAÑA
(no disponible a nivel regional, pero “extrapolable”)
Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas . INE
Ventas mediante comercio electrónico por empresas de 10 o más empleados
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El 14,4% de las empresas con 10 o más empleados realizaron ventas mediante
comercio electrónico en el año 2012.
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Las ramas de actividad con mayor porcentaje de empresas que realizaron ventas a
través de comercio electrónico fueron: “Servicios de alojamiento” (77,6%),
“Alimentación; bebidas; tabaco; textil; prendas vestir; cuero y calzado; madera y
corcho; papel; artes gráficas y reproducción de soportes grabados” (21,9%) y
“Comercio al por menor” (21,3%)
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El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 183.109,7 millones de
euros, un 2,4% menos que en 2011.
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Las ventas a través de comercio electrónico representaron, el 14% del total de
ventas efectuadas por las empresas de 10 o más empleados, frente al 13,7% del año
anterior. El 89,9% de las ventas por comercio electrónico tuvo como destino otras
empresas (Business to Business, B2B). El porcentaje de ventas a consumidores
finales (Business to Consumer, B2C) fue del 8,1%. Finalmente, las ventas con destino
a las Administraciones Públicas (Business to Government, B2G) representaron el
2,0% restante.
Compras mediante comercio electrónico por empresas de 10 o más empleados
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El 22,6% de las empresas con 10 o más empleados realizaron compras mediante
comercio electrónico durante el año 2012. El volumen total de los pedidos de bienes
y servicios realizados a través de comercio electrónico fue de 182.946,9 millones de
euros, un 0,2% menos que en 2011.
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Las ramas de actividad con mayor porcentaje de empresas que compraron a través
de comercio electrónico fueron el Sector TIC (56,1%) e Información y
comunicaciones (54,4%).
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Las compras a través de comercio electrónico representaron el 20,3% de las
compras totales de las empresas de 10 o más empleados, frente al 19,1% del año
anterior.