Derechos y Deberes del Paciente

Derechos y Deberes del Paciente
DERECHOS DEL PACIENTE
Todo paciente del HOSPITAL PRIVADO tiene DERECHO a:
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Ser asistido y tratado con celeridad y competencia, conforme al respeto de la dignidad
humana y de las convicciones religiosas y filosóficas.
No ser discriminado por razones de sexo, raza, religión, condiciones políticas y socioeconómicas.
Ser respetado en su intimidad personal y su privacidad.
Que los datos relativos a su salud no sean revelados a terceros sin su autorización salvo
las excepciones que contempla la ley.
Comunicar al equipo médico qué información decide compartir con la familia o terceros
y en qué circunstancias.
Ser tratado con hospitalidad de acuerdo a los niveles de calidad y dignidad establecidos
por la Institución.
Ser identificado con su nombre y fecha de nacimiento durante el periodo de
hospitalización en lugar de un número o el nombre de la enfermedad y siempre ser
tratado de "Usted".
Obtener información sobre la accesibilidad a los servicios y beneficios ofrecidos por el
HOSPITAL PRIVADO, elegir libremente el médico, según la disponibilidad de la
institución, si cuenta con alguna cobertura en salud, la atención será ofrecida conforme
a dicha cobertura.
Ser capaz de identificar inmediatamente las personas que lo están tratando por su
nombre, servicio y cargo.
Solicitar y conocer la información contenida en su historia clínica.
Pedir una segunda opinión o interconsulta médica a fin de revisar el diagnóstico y el
plan de tratamiento.
Obtener por los médicos y profesionales de la salud el diagnóstico de la enfermedad,
información clara, simple, esencial, completa y comprensible sobre el tratamiento y su
pronóstico.
Recibir atención espiritual y religiosa de acuerdo con sus valores y creencias.
Ser protegido de cualquier agresión física, violencia o abuso.
Tomar decisiones respecto al tratamiento del dolor y al derecho a no padecerlo.
Que no le apliquen ninguna restricción física que no sea médicamente necesaria.
Negarse a recibir a recibir información y a abstenerse a participar en la toma de
decisiones y a designar a una persona a quien asignarle estos derechos.
Expresar, cuando exista la posibilidad de no poder expresarla luego, a través de un
documento y anticipadamente su voluntad respecto a determinados cuidados o
tratamientos.
Remitirse al área de Atención de Calidad de Servicios, interno 785, para comunicar
reclamos o sugerencias y recibir una respuesta a cambio.
RESPECTO A LA INFORMACION SANITARIA Y CONSENTIMIENTO INFORMADO
En particular, excepto en casos de emergencia en la que el retraso puede constituir un peligro
para la salud, el paciente tiene derecho a recibir información y detalles de:
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Su estado de salud.
La causa, la duración y la evolución de la enfermedad (cuando sea posible).
La naturaleza y efectos de los tratamientos de diagnóstico y terapéuticos.
Dado que el paciente es asistido en una institución que participa en formación
universitaria, tiene el derecho a consentir la posibilidad de ser parte de investigaciones
y tratamientos alternativos; si el paciente no es capaz de ser determinado de forma
independiente, dicha información debe ser proporcionada a los familiares o personas
que ejerzan la representación.
Después de haber recibido la información médica necesaria, es un derecho del paciente
dar o negar su consentimiento para las propuestas de pruebas y tratamientos.
El personal médico, sin el consentimiento del paciente firmado no puede participar en
ninguna actividad de diagnóstico y tratamiento, excepto en los casos previstos por la
ley: de necesidad y urgencia; o cuando la vida de la persona se encuentre en peligro y
sea incapaz de expresar su voluntad.
DEBERES DEL PACIENTE
Todo paciente del HOSPITAL PRIVADO tiene el DEBER de:
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Comportarse de manera responsable en todo momento, con respeto y comprensión
por otros pacientes y con voluntad de cooperar con todo el personal del hospital. Evitar
cualquier conducta que pueda crear situaciones de disturbios o molestias para otros
pacientes.
Informar a los médicos y personal de salud de todas las cosas pueden ser útiles y
necesarias para una mejor prevención, diagnóstico, tratamiento y atención.
Informar acerca de su intención de no autorizar la divulgación de su hospitalización.
Respetar y cuidar todos los ambientes, equipos y muebles que están en el interior del
hospital.
Respetar las normas para garantizar el buen funcionamiento de la atención terapéutica.
Respetar y hacer respetar a sus familiares las horas de visita establecidos con el fin de
permitir la asistencia ordinaria de la atención.
Cumplir con la prohibición de fumar.
Cumplir con el alcance de la utilización de teléfonos móviles en su sector, cuidar de sus
pertenencias personales y no dejarlos sin vigilancia.
Leer atentamente y firmar conforme la documentación que se le entregue.
Comunicar al personal sus valores y creencias.