CURSOS CORTOS DE ESPECIALIZACIÓN SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL Duración : 24 Horas Coordinador Académico: Lic. Luis Aldo Chío Fong I. PRESENTACIÓN En este curso sobre Selección y Evaluación de Personal se abordarán los tópicos siguientes: la estrategia de empresa y pronóstico de fuerza laboral. Elaboración de perfiles a partir de puestos de trabajo y misiones de servicio. Reclutamiento y Selección de Personal. Técnicas de entrevista. Indicadores de gestión. Metodologías de inducción de personal. Proceso y metodología de la evaluación del desempeño. Evaluación del potencial. Construcción y aplicación de pruebas situacionales. Técnicas de retroalimentación y gestión del desempeño. II. OBJETIVOS Al concluir el curso los participantes estarán en condiciones de: Elaborar perfiles de reclutamiento basados en información del puesto, competencias, cultura organizacional y la estrategia empresarial Entender la dinámica del proceso de selección y de la entrevista de selección de personal. Preparar una entrevista estructurada en base a las competencias y habilidades requeridas para un puesto. Realizar preguntas que indaguen sobre el comportamiento pasado del candidato para tener ejemplos que prueben las habilidades del candidato. Aplicar pruebas situacionales en la modalidad de centro de evaluación. Implementar y poner en marcha procesos de evaluación del desempeño a partir de diversas perspectivas de la estrategia de negocio vinculadas a medidas de eficacia, productividad y diversos contextos de cultura organizacional. Diseñar programas de mejora del desempeño a partir de los resultados obtenidos. III. DIRIGIDO A Especialistas, analistas y ejecutivos de recursos humanos, jefes de área, ejecutivos y profesionales que lideren los distintos subsistemas del área de recursos humanos. IV. CONTENIDO TEMÁTICO Sesión 1: Estrategia de empresa y planeamiento de recursos humanos La gestión de los recursos humanos y la estrategia empresarial Factores en el pronóstico de requerimiento de personal Técnicas específicas para determinar requerimientos de personal Plan de recursos humanos.- Matrices de contratación, remuneraciones y servicios Ejercicio aplicado Sesión 2: Estrategias modernas de búsqueda y reclutamiento de personal Elaboración de perfiles de reclutamiento a partir de profesiogramas, especificaciones de puestos, análisis de competencias, cultura y estrategia empresarial Fuentes eficaces de búsqueda y reclutamiento Análisis curricular Técnicas de verificación de referencias Caso Sesión 3: Selección de personal Tipos de exámenes utilizados en selección de personal Percepciones psicológicas en la selección de personal Errores comunes en la entrevista Métodos de entrevista.- estructurada por rasgos, modelo por competencias, no directiva Proyección de vídeo Ejercicio aplicativo Taller de entrevistas por competencias Sesión 4: Indicadores de reclutamiento y selección y metodologías de inducción de personal Elaboración del procedimiento de reclutamiento y selección de personal Determinación de costos y elaboración de indicadores Proceso de inducción de personal Proyección de vídeo Mediciones de efectividad Ejercicio aplicativo Sesión 5: Evaluación del desempeño y estrategia de empresa Evaluación del desempeño como subsistema de gestión de RRHH. Medición del desempeño y cuadro de mando integral Proceso de la evaluación del desempeño.- Elaboración del procedimiento Capacitación de evaluadores y evaluados Proyección de vídeo Caso Sesión 6: Metodologías de evaluación del desempeño Administración por objetivos Matriz potencial – desempeño (Portfolio Approach) Modelo por competencias Evaluación de 360° Taller de construcción de instrumentos de evaluación Sesión 7: Evaluación del potencial Fundamentos y elementos de la evaluación del potencial Usos y aplicaciones de los centros de evaluación Pruebas situacionales.- concepto y características, proceso de diseño, tipos de pruebas situacionales Ejercicio aplicado Sesión 8: Técnicas de retroalimentación y de gestión del desempeño Determinación de las causas de los problemas del desempeño Técnicas de modificación de conducta aplicadas a la gestión del desempeño Aplicaciones del coaching ontológico Proyección de vídeo Taller de coaching V. DURACIÓN Cada uno de los Cursos Cortos tiene una duración de veinticuatro (24) horas lectivas, distribuidas en ocho (8) sesiones VI. ESTRATEGIA METODOLÓGICA Este curso se desarrolla con una metodología teórico- práctica. Las sesiones consistirán en exposiciones del docente y el abordaje interactivo de casos prácticos, reforzando con ello el proceso de aprendizaje. El participante debe leer con anticipación las lecturas asignadas del material de enseñanza y trabajar los casos que se indiquen. Para cada unidad se analizarán casos y modelos utilizados en empresas de alcance global; asimismo se incidirá en la dinámica grupal para elaborar diseños de instrumentos y procedimientos considerando los marcos estratégicos de la dinámica organizacional. VII. ASISTENCIA La asistencia a clases es obligatoria. Al participante que acumule más del 20% de inasistencias no se le otorgará certificado de participación. VIII. EVALUACIÓN A fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos planteados en el curso se requiere de una asistencia mínima al 80% de las sesiones. Adicionalmente, en atención a la naturaleza y dinámica del curso se desarrollarán: trabajos grupales, intervenciones orales, casos prácticos, ejercicios fuera del horario de clases, dramatizaciones y exposiciones grupales, los mismos que tendrán una evaluación referencial. IX. PROCESO DE INSCRIPCIÓN El proceso de matrícula se realiza íntegramente a través de la página web, por lo que debe seguir necesariamente los siguientes pasos: 1. Inicie el proceso haciendo click sobre el link “inscríbase aquí” que figura junto al curso de su interés. 2. Llenar de manera obligatoria todos los datos que se le requiere (nombres, apellidos, e-mail, teléfono, DNI, etc). 3. En la página de pagos optar por alguna de las siguientes modalidades y elegir el comprobante de pago respectivo (Boleta o Factura): BANCO: Si desea efectuar el pago en efectivo. TESORERIA GENERAL PUCP: Si desea efectuar el pago con tarjeta de debito o crédito (salvo emitidas por centros comerciales o tiendas por departamentos). Nota: Tesorería no acepta pagos en efectivo. PLATAFORMA VISA/MASTERCARD: Via Banca Virtual. 4. Una vez elegida la forma de pago, el sistema le genera un código. 5. Anotar ese código o imprimir la página y acercarse a Tesorería o al Banco según sea el caso. 6. La matrícula finaliza con la realización del pago bajo la modalidad elegida. En el caso de pago en Banco o Plataforma VISA/MASTERCARD, el comprobante de pago elegido se entrega la primera semana de clases. En caso de Tesorería, en el momento de efectuar el pago. X. INVERSIÓN Público en general: S/. 750.00 (setecientos cincuenta y 00/100 nuevos soles). Tarifa Corporativa*: S/. 650.00 (seiscientos cincuenta y 00/100 nuevos soles). Tarifa Egresados PUCP, Ex alumnos CEC: S/. 550.00 (quinientos cincuenta y 00/100 nuevos soles). Tarifa Especial (Participantes que se inscriban a dos o más cursos): S/. 550.00 (quinientos cincuenta y 00/100 nuevos soles) por cada curso. * Tarifa Corporativa: Tres o más participantes. Nota: Las tarifas son promocionales y excluyentes XI. CERTIFICACIÓN Al finalizar el curso se otorga un certificado de participación a quienes asistan como mínimo al 80% de las clases. XII. INFORMES E INSCRIPCIONES Campus Universitario Centro de Educación Continua de la PUCP Av. Universitaria 1801 – San Miguel Edificio Mac Gregor - 6to Piso Teléfono: 626-2000 anexos 3764 – 3200 y 3206 Fax: 626-2862 [email protected] [email protected]