10.1. identificar a los interesados – proyecto técnico - pm

10.1. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS
– PROYECTO TÉCNICO –
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Documento aprobado por
David Naranjo
Marc Albaladejo 10-08-12
Joaquín de Abreu 02-09-12
Jordi Labandeira 13-08-12
Alberto Arnáez 04-09-12
Fecha: 04-07-12
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PROYECTO TÉCNICO
πM-Devices
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10.1. Identificar los interesados - Iniciación
ÍNDICE
10.1.
IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS .................................................................. 3
10.1.1 PRESENTACIÓN Y OBJETIVO .......................................................................................3
10.1.2 MATRIZ DE INTERESADOS ..........................................................................................3
10.1.3 MATRIZ DE PODER/INTERÉS DE LOS INTERESADOS ...................................................8
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PROYECTO TÉCNICO
πM-Devices
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10.1. Identificar los interesados - Iniciación
10.1. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS
10.1.1 PRESENTACIÓN Y OBJETIVO
Identificar a los interesados o stakeholders es el proceso que tiene como objetivo la
identificación de todas las personas u organizaciones que se verán impactadas por el proyecto,
así como la documentación de información relevante relativa a sus intereses, participación e
impacto en el éxito del proyecto.
Los stakeholders en el proyecto son aquellas personas y/u organizaciones que están
activamente involucrados en el proyecto o cuyos intereses se pueden ver afectados, tanto de
manera positiva como negativa, por la ejecución o terminación del proyecto. Estos pueden
influir sobre el proyecto y sus entregables.
Es fundamental para el éxito del proyecto el identificar a los interesados desde el comienzo del
mismo, así como analizar sus niveles de interés, expectativas, importancia e influencia. Esto
permitirá poder elaborar una estrategia para maximizar las influencias positivas y mitigar las
potenciales impactos negativos. Esa estrategia se deberá revisar periódicamente durante la
ejecución del proyecto para ser ajustada frente a cambios eventuales.
Es primordial para definir el alcance del proyecto conocer los inputs de todos los interesados,
ya que en función de su influencia y en las habilidades del Project Manager para gestionarlos
se podrá conseguir el éxito final del proyecto.
10.1.2 MATRIZ DE INTERESADOS
Para el proyecto Walk’n Charge el equipo de πM-Devices ha elaborado un registro de
interesados donde se muestran los nombres o funciones de las diferentes personas y/u
organizaciones que se ha considerado pueden tener una influencia sobre el proyecto, así como
su grado de influencia, interés y expectativas.
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Nombre de
Interesado
Posición / Título
Rol
Expectativas
-
Padres / madres
usuarios de sillita
Cliente final
Cliente final
Mercado
-
-
-
-
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- El dispositivo debe ser diseñado para alimentar
un sistema capaz de mantener la temperatura de
un biberón o similar, así como para poder
recargar smartphones. Con menos interés se
valora también la posibilidad de recargar
cámaras fotográficas o dispositivos GPS.
- El precio y la facilidad de uso son los factores
que se consideran más importantes, por encima
de otros factores penalizantes como son el
esfuerzo extra necesario para empujar la sillita
equipada con este dispositivo o el peso extra de
la misma.
El precio que estarían dispuestos a pagar la
mayoría de interesados por este dispositivo es de
entre un 5 y un 10% del precio total de una sillita
de paseo infantil. Muy pocos estarían dispuestos
a pagar más del 10%.
- En cuanto a la posibilidad de equipar o no el
dispositivo con una batería capaz de almacenar la
energía generada durante un paseo no existe
unanimidad. El número de detractores y
seguidores de la idea es el mismo.
- Se considera muy interesante la posibilidad de
que el diseño del dispositivo sea tal que permita
poder instalarlo a posteriori de la compra de la
sillita como accesorio.
- Preocupación por los efectos nocivos que
pueden representar para un bebé el hecho de la
proximidad en el carrito de un dispositivo
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Influencia
Alta
Interés
Medio
Estrategias para
recibir apoyo o
reducir obstáculos
Realizar una
encuesta de
mercado que
permita conocer el
grado de aceptación
del proyecto por los
potenciales clientes
finales, así como sus
expectativas e
inquietudes.
Conseguir el
feedback de
potenciales clientes
una vez construidos
los primeros
prototipos.
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-
-
-
-
Toni Parera
Antonio Caballero
Project
Managers en
Play (fabricante
de sillitas de
paseo infantil)
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Cliente/ Partner
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eléctrico que genere campos magnéticos, así
como la misma proximidad de móviles que
emiten radiaciones electromagnéticas.
- Demanda de posibilidad que el sistema sea
desmontable y/o adaptable a cualquier tipo de
sillita u otro vehículo de tracción humana como
bicicletas, sillas de minusválidos, carritos de la
compra, bicicletas de paseo o BTT, bicicletas
estáticas o de spinning, etc.
- Demanda de posibilidad de carga de otros tipos
de dispositivos electrónicos como dispositivos de
audio (MP3, radio, etc), un ventilador para el
bebé en días calurosos o una manta térmica para
el invierno.
- Añadir a la sillita otras fuentes de energía
eléctrica como paneles solares.
- Tener en cuenta el diseño/estética, que sea
neutro, poco voluminoso y que no llame la
atención en el conjunto del carrito. La facilidad
de pliegue del mismo es una cuestión muy
importante a tener en cuenta ya que el
dispositivo no tendría que obstaculizar ni
dificultar esa función.
- No usar baterías ya que no son ecológicas.
- Hay que tener muy en cuenta las posibilidades de
postventa de productos con electrónica. Es una
muy buena idea poder realizarlo como accesorio
universal (algún sistema para una gran mayoría
de productos), ya que esto no limita a un modelo
y marca en concreto (los modelos cambian
mucho y las tendencias de venta también).
- Cada cochecito tiene tamaños de rueda
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Vender el proyecto
como exclusivo
para la marca.
Presentar un buen
business case
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diferentes, frena diferente, algunos con radios,
otros con ruedas extraíbles, ruedas fijas, etc. Un
sistema universal sería complicado aunque si se
llevase a término sería perfecto. Lo más factible
sería integrarlo en algún modelo concreto.
Alta
Alto
Comunicación
constante durante
el desarrollo del
proyecto
- La homologación puede realizarse tanto en
China (SGS) como en España (AIJU). China
siempre es más barato, pero la confianza en los
resultados siempre es mejor en España.
Proveedores
componentes
Comercial
Proveedor
- Recibir previsiones de volúmenes de compra
anuales
- Condiciones de pago
- Acuerdo comercial para suministro durante los
próximos años
-
-
- Recomendación de desarrollo del dispositivo
para un cochecito en concreto (hacer estudio de
mercado de los más vendidos).
- Un sistema universal adaptable a cualquier
carrito no es factible. La integración y “el pasar
desapercibido” es un punto muy importante en
el diseño del dispositivo adaptado al carrito.
- Recomendación de diseñar el circuito con
condensador, no con baterías.
- Utilizar rapid prototyping para primeras fases
de diseño.
Felip Fenollosa,
Francesc Sabaté,
Agustí Sobrino,
Vicenç Rius
Directores
Fundación CIM
Soporte /
Proveedor
prototipos
-
AIJU (España)
Instituto
tecnológico
SGS (China)
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Homologación
producto
montado en
cochecito
-
La normativa para cochecitos es la
EN1888:2012 actualmente.
Si se trata como un complemento Walk’n
Charge debería homologarse con cada modelo
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Presentar un buen
business case
Media
Media
Media
Medio
Alta
Bajo
Comunicación
constante durante el
desarrollo del
proyecto
Mantener
informados del
desarrollo del
proyecto
Publicitar la
fundación CIM entre
los clientes
(fabricantes de
sillitas) y
proveedores
Preparar reuniones
para aclarar todos
los requisitos a tener
en cuenta
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PROYECTO TÉCNICO
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-
Asesor financiero
La Caixa
Comercial de
banca
Asesor financiero -
Planta de
fabricación y
montaje
Industrializador
πM-Devices
Empresa
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Industrializador -
Ingeniería /
Oficina de
proyectos
de cochecito donde fuera montado.
La homologación por modelo son unos 3000€.
- Business case que sea atractivo
- Todos los créditos que se soliciten via Estatal
(ICO) o Autonómica (ICF) acaban pasando su
trámite por una entidad bancaria
- Plazo devolución del crédito
- Avales
- Recibir previsiones de volúmenes de fabricación
anuales
- Condiciones de pago
- Acuerdo comercial para fabricación durante los
próximos años
- Proyecto planificado siguiendo la metodología
PMBOK
- El proyecto se ha de desarrollar con éxito
cumpliendo el alcance acordado con los clientes
dentro del tiempo y el coste planificado
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Alta
Bajo
Alta
Media
Alta
Alto
Presentar un buen
business case
Disponer de un
partner o cliente
importante
Comunicación
constante durante el
desarrollo del
proyecto
10.1.3 MATRIZ DE PODER/INTERÉS DE LOS INTERESADOS
La siguiente matriz resume de una forma gráfica simple el grado de influencia/poder e interés de
cada uno de los interesados en el proyecto:
Alto
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear (mínimo
esfuerzo)
Mantener informado
PODER
Bajo
Bajo
INTERÉS
Alto
Cliente final
Cliente/Partner (fabricante cochecitos)
Proveedores
Fundación CIM
Legislador/homologador
Financiera
Planta fabricación
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