Winter Safety Tips - Southern Connecticut Gas

the
FEBRUARY 2014
30387-I-0034
Important
Winter Safety Tips
Plenty of Natural Gas
for Customer Demand
During the winter it’s important to watch for snow and ice buildup outside of your home.
Here are some winter tips to help keep you and your family safe.
Keep Natural Gas Meters Clear of Snow and Ice
Snow and ice accumulation may interfere with the operation of natural gas meters and
regulators, or may slow access in case of an emergency. Snow should not be pushed or
piled around meters. As well, care should be taken in the operation of snow blowers or
plows around natural gas meters to avoid damage. Natural gas meters and regulators
should be kept clear of snow and ice by using a broom or by hand – not a shovel. Should a
natural gas meter become encased in ice, or begin to make an unusual noise, customers
should contact SCG at 800-513-8898.
Watch for Falling Ice or Snow
Falling ice and snow can damage utility meters or regulators. Homeowners can contact
qualified roofing contractors for safe removal of snow and ice accumulation above utility
meters and regulators.
Keep Appliance Vents Clear of Snow and Ice
Beware! If a vent is obstructed, the appliance may shut down or malfunction and create
a potentially hazardous condition, such as a dangerous build-up of carbon monoxide. All
equipment outside vents should be kept clear of snow and ice.
Do Not Heat With Your Oven
Please do not use your natural gas range or oven for space heating. It is a dangerous
practice. Ranges and ovens are designed for cooking and baking, not for warming rooms
and is a fire hazard.
SCG is taking proactive measures to maximize available
supplies this winter. One thing you won’t have to
worry about is the availability of natural gas to serve
your home or business.
SCG continues to have sufficient natural gas available
to meet customer demand. We’re able to meet
customer needs because we manage and operate
diverse portfolios of gas supply, firm transportation
and gas storage. SCG’s Liquefied Natural Gas (LNG)
facility in Milford, Conn. also supplements pipeline
gas supplies during peak usage periods during the
winter. We have the resources in place to keep you
and your family warm and comfortable throughout
the winter season.
Winter Reminder
Check Your Natural Gas Equipment
This winter make sure you check your natural gas equipment! It’s important to
keep the furnace area clear of clothing, paper, solvents, paint, trash and other
flammable materials, and keep air vents clear to provide a good air supply to
your heating system to ensure proper combustion. Don’t ignore drips or odd
noises from your heating system — call your heating company to investigate.
Wrap exposed pipes in your basement with pipe insulation to help them retain
heat and avoid freezing.
Save-the-Date:
IMPORTANT INFORMATION
MELL GAS/GAS LEAKS
S
(800) 513-8898
SERVICE/BILLING:
(800) 659-8299
PAYMENT PLANS:
(866) 659-4140
MARKETING:
(800) 762-8427
WEB:
soconngas.com
Energy Assistance Applications
LICENSES: CT #S1-303125
Mech. 1111
CALL BEFORE YOU DIG:
811
Issue paid for by
Ratepayers
Don’t forget that May 1 is the end of the moratorium. Energy assistance applications
are available through your local community action agency. It is also the last day SCG
heating customers requiring energy assistance may qualify for our Matching Payment
Plan. If you’re having, trouble keeping up with your gas bill, ACT NOW before the
deadline passes. For more information, contact INFOLINE by dialing 2-1-1.
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Febrero 2014
Importantes
Mucho gas natural
para la demanda de los
consumidores
consejos de seguridad
para el invierno
Durante el invierno, es importante que tenga cuidado con la acumulación de nieve y hielo afuera
de su hogar. A continuación se presentan algunos consejos para que usted y su familia estén
seguros durante el invierno.
Mantenga el medidor de gas natural libre de nieve y hielo
La acumulación de nieve y hielo puede interferir con el funcionamiento de los medidores y reguladores
de gas natural, o puede dificultar el acceso en caso de una emergencia. La nieve no debería empujarse
ni apilarse alrededor de los medidores. Asimismo, tenga cuidado al usar un soplador de nieve o
quitanieves cerca de los medidores de gas natural para evitar dañarlos. Quite la nieve y el hielo de
los medidores y reguladores de gas natural con una escoba o hágalo a mano; no use una pala. En
caso de que un medidor de gas natural esté recubierto de hielo o empiece a hacer un ruido raro,
los clientes deben comunicarse con SCG llamando al 800-513-8898.
Tenga cuidado con el hielo o la nieve que cae del techo
El hielo o la nieve que cae puede dañar los medidores o reguladores del servicio público. Los
propietarios pueden comunicarse con techistas contratistas calificados para que retiren la acumulación
de nieve y hielo por encima de los medidores o reguladores del servicio público.
Mantenga la ventilación de los electrodomésticos libre de nieve y hielo
¡Cuidado! Si una ventilación está obstruida, el electrodoméstico puede dejar de funcionar o hacerlo
incorrectamente y crear una condición potencialmente peligrosa, como una acumulación de monóxido
de carbono. Todo el equipo ubicado fuera de la ventilación debe mantenerse sin nieve ni hielo.
No caliente con su horno
No utilice su estufa u horno de gas natural para calentar un ambiente, ya que es peligroso. Las
estufas y los hornos fueron diseñados para cocinar y hornear, no para calentar cuartos y esto
representa un peligro de incendio.
SCG ha tomado medidas proactivas para maximizar
el suministro disponible este invierno. No tendrá que
preocuparse de la disponibilidad de gas natural para su
hogar o negocio.
SCG continúa teniendo suficiente gas natural disponible
para responder a la demanda de los clientes. Podemos
satisfacer las necesidades de los clientes porque manejamos
y operamos diferentes carteras de suministro de gas,
transporte firme y almacenamiento de gas. La instalación de
gas natural licuado (GNL) de SCG en Milford, Connecticut,
también complementa el suministro de gas de los ductos
en los períodos de consumo pico durante el invierno.
Contamos con los recursos para mantenerlos a usted y a su
familia cálidos y cómodos durante todo el invierno.
Recordatorio de invierno
Verifique su equipo de gas natural
¡Este invierno asegúrese de verificar su equipo de gas natural! Es importante que
en la zona del generador de aire caliente no haya ropa, papeles, disolvente,
pintura, basura y otros materiales inflamables y que se mantengan las ventilaciones
de aire despejadas para brindar un buen suministro de aire a su sistema de calefacción
y así asegurar una combustión adecuada. No pase por alto goteos o ruidos raros de
su sistema de calefacción; llame a la empresa de calefacción para verificarlo. Envuelva
los caños expuestos en su sótano con aislante para caños para que conserven mejor
el calor y para evitar que se congelen.
Agéndelo:
IMPORTANT INFORMATION
MELL GAS/GAS LEAKS
S
(800) 513-8898
SERVICE/BILLING:
(800) 659-8299
PAYMENT PLANS:
(866) 659-4140
MARKETING:
(800) 762-8427
Solicitudes de Asistencia de Energía
LICENSES: CT #S1-303125
Mech. 1111
CALL BEFORE YOU DIG:
811
Issue paid for by
Ratepayers
No olvide que el 1 de mayo concluye la moratoria. Las solicitudes de asistencia de energía
están disponibles a través de su agencia local de acción comunitaria. También es el último
día en que los clientes de calefacción de SCG que requieren asistencia de energía pueden
calificar para nuestro Plan de Ajuste de Pagos. Si tiene dificultades para pagar su factura
de gas, ACTÚE AHORA antes de que venza el plazo. Para obtener más información,
comuníquese con INFOLINE llamando al 2-1-1.
WEB:
soconngas.com
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