Profesional Senior Área de Personas I. Identificación del Cargo Código cargo Nombre del cargo Unidad de desempeño Dependencia jerárquica Cargos que supervisa II. Cargo COD A05 Profesional Senior Área Personas Unidad de Administración y Finanzas Jefe(a) Unidad de Administración y Finanzas No aplica Propósito del Cargo Implementar políticas, programas y procesos que permitan dar cumplimiento a la normativa vigente para el personal, que faciliten la gestión y el desarrollo del equipo humano que integra el Instituto, contribuyendo al alineamiento de los trabajadores con la estrategia institucional. III. Funciones del Cargo y Coordinaciones Función 1. gestionar e implementar la política de Recursos Humanos así como elaborar todo tipo de informes en la materia solicitados por la Jefatura UAF 2. Mantener los sistemas de control de asistencia y de información para la gestión de Recursos Humanos, mediante el ingreso, revisión, análisis y actualización de la información del personal en los sistemas informáticos respectivos. 3. Elaborar informes diagnósticos y prospectivos que contribuyan a la optimización del trabajo en las materias pertinentes 4. Realizar proceso de pago de remuneraciones y pagos asociados. 5. Confeccionar los certificados sobre retención de honorarios y certificados sobre sueldos y otras rentas similares. 6. Aplicar los procedimientos de personal relativo a permisos y feriado, cometido, comisiones de servicios, licencias médicas y evaluación de desempeño. 7. Diseñar, implementar y evaluar el programa de anual de capacitación y perfeccionamiento del personal. 8. Mantener actualizados y/o propender la mejora continua de los manuales de procedimientos para contratación, reglamento interno, higiene y Seguridad. 9. Planificar, organizar y coordinar con empresas externas procesos de evaluación psicolaborales para nuevas contrataciones de personal. IV. Coordinación • Jefatura Unidad de Administración y Finanzas. • Jefaturas Unidades INDH. • Equipos INDH. • • Proveedores externos. • Asesores Dirección • ACHS. Requerimientos Formales • • • Título Profesional de las Ciencias de Administración, Ciencias Sociales y/o Auditoría. Experiencia de al menos 5 años en manejo de remuneraciones por código del trabajo y desarrollo e implementación de políticas de Recursos Humanos. Experiencia de al menos 3 años en trabajo con personal regido bajo estatuto administrativo en instituciones públicas. V. Conocimientos Conocimientos Específicos Educación Formal • • Conocimientos Técnicos • • • • • • • • • • Conocimiento de Legislación Manejo Computacional • • • • • • VI. Formación Universitaria Ciencias de Administración, Ciencias Sociales y/o Auditoría. Deseable pos-­‐título y diplomas de especialización en el área. . Manejo del Código de Trabajo. Conocimiento en contratos de personal. Manejo de algún Sistemas Electrónico de Pago de Remuneraciones. Manejo de Sistemas Biométricos de control de asistencia. Manejo de Sistemas de gestión de recursos humanos. Conocimiento y habilidades numéricas. Código del Trabajo. Normativa de la Dirección del Trabajo. Normativa de la Contraloría General de la República. Ms Office. ERP Internet, Intranet, correo electrónico. Manejo de plataforma de trabajo colaborativo. Manejo bases de datos. Sistemas de Remuneraciones. Competencias Específicas para el Cargo Nombre de la Competencia 1. Planificación y organización (nivel 2) Descripción Capacidad de anticiparse y determinar eficazmente las metas y prioridades, estipulando las acciones, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas, realizando un seguimiento de los avances de las etapas contenidas en la planificación. Nivel de Desarrollo 1. 2. 3. 4. 2. Pensamiento Analítico (nivel 2) Capacidad de discriminar variables y detalles relevantes, visualizando los impactos que provocan las distintas acciones o decisiones, tanto del equipo de trabajo en el que se encuentra inserto, como de la Organización Implica el análisis 1. 2. 3. Determina planificaciones que le permiten priorizar el cumplimiento de las funciones y tareas definidas. Identifica las áreas claves de desempeño, así como las personas claves al momento de desarrollar un trabajo, de manera que su planificación es más eficiente y exhaustiva. Establece planes de trabajo detallados, en los que identifica objetivos, plazos, tareas y responsables a mediano plazo. Realiza seguimiento aleatorio al avance de lo planificado. Prioriza las distintas variables según el impacto que provoquen en su entorno mediato e inmediato. Comprende y aplica lo aprendido en diferentes experiencias, analizando sus componentes y estableciendo relaciones entre ellos. Interviene en las variables que provoquen 3. Supervisión y control (nivel 2) 4. Orientación al cliente (nivel 2) 5. Trabajo en equipo (nivel 2) de diversas variables pudiendo relacionarlas y proyectar escenarios a mediano y largo plazo. Capacidad de reconocer los mecanismos de control, tanto de recursos humanos como de los productos que se manejan en el Instituto. Manejar eficientemente herramientas de seguimiento del estado de avance de las labores encomendadas a los distintos actores del Instituto. un efecto negativo en su entorno inmediato, transformándolas en fortalezas. 1. 2. 3. Capacidad de identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos o externos. Implica la disposición a servir a los clientes, de un modo efectivo, cordial y empático 1. Capacidad de colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo o grupo de trabajo. 1. 2. 3. 4. 2. 3. 4. 6. Orientación al Orden y calidad (nivel 3) Capacidad de realizar un trabajo metódico y de excelencia, que implique desde la organización de su espacio de trabajo, hasta la programación de sus quehaceres laborales. 1. 2. 3. 4. 7. Gestión de Recursos humanos Capacidad de identificar y gestionar los procesos contenidos en el ciclo laboral 1. Aplica la normativa relacionada, según sea necesario para la supervisión de una tarea y/o proyecto. Conoce y aplica herramientas de control de gestión al momento de desempeñar sus funciones con pautas de acción a corto plazo. Analiza los resultados obtenidos de los procesos de supervisión y control, proponiendo mejoras en las desviaciones encontradas. Conoce las necesidades de sus clientes internos y/o externos. Busca los medios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Cumple con los estándares de sus procesos, satisfaciendo los criterios de calidad de sus clientes. Obtiene y registra información que retroalimente el servicio entregado al cliente, con el fin de mejorarlo continuamente. Aporta sus conocimientos y experiencias a su equipo de trabajo, respetando las contribuciones de sus compañeros. Alienta a sus compañeros cuando enfrentan dificultades en el desempeño de sus funciones. Observa la dinámica de su equipo de trabajo y propone acciones orientadas a mejorar su efectividad. Apoya las acciones de otras áreas y equipos, aún cuando no reciba de éstos la misma colaboración. Genera sistemas complejos y detallados para incrementar el orden y mejorar la calidad de los datos. Monitorea la calidad del trabajo de otros, para asegurar la correcta ejecución de procedimientos. Monitorea datos, descubre debilidades o datos perdidos, y busca información. Demuestra preocupación general para aumentar el orden en los sistemas existentes. Se Involucra en la gestión de su personal directo en tanto procesos del ciclo laboral, con el objetivo de fortalecer la motivación (nivel 2) del personal, desde su ingreso hasta su desvinculación del Instituto, logrando una efectiva retención de talentos y contando con un recurso humano motivado y comprometido con los objetivos institucionales en un ambiente laboral armónico. 2. 3. 4. interna. Aplica, con la asesoría necesaria, la normativa vigente al momento de verse enfrentado a decisiones que involucren al recurso humano de dependencia directa. Participa de manera activa en alguno de los procesos del ciclo laboral del recurso humano de dependencia directa. Colabora de manera activa en el fortalecimiento de un buen clima laboral, con acciones concretas.