Proceso de conexión de nuevos usuarios al sistema GDT Índice

Proceso de conexión de nuevos usuarios al sistema
GDT
HidroCantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U.
ET/ 5045
Ed.1
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Índice
1.- Objeto
2.- Alcance
3.- Desarrollo Metodológico
Responsable
Fecha
Redacción
Redactor
12/03/2001
Verificación
Departamento de Normalización
12/03/2001
Aprobación
Dirección de Ambiente, Sostenibilidad, Innovación y Calidad
12/03/2001
1.- Objeto
La presente Especificación Técnica tiene por objeto establecer el proceso de
conexión de nuevos usuarios al Sistema de Gestión de la Documentación
Técnica (GDT).
2.- Alcance
Este proceso se aplica en el protocolo de comunicación entre la Empresa
Colaboradora y el Departamento de Ingeniería de Hidrocantábrico Distribución
Eléctrica S.A.U., referente a nuevos usuarios (clientes) del sistema informático
AIM-GDT.
3.- Desarrollo Metodológico
3.1. DOCUMENTACIÓN PREVIA CEDIDA POR HCDE
Para asegurar la univocidad de usuarios conectados al sistema informático,
Hidrocantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U., enviará en la forma que se indica
en este proceso, un listado actualizado con los usuarios (modelo RELACIÓN DE
USUARIOS SISTEMA GDT) que en cada momento se tengan conectados al
sistema.
El modelo de listado puede verse en el ANEXO A.
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3.2.- PROCESO DE CONEXIÓN DE NUEVOS USUARIOS VISUALIZADORES
La metodología seguida será la siguiente:
a.- Las nuevas solicitudes de usuarios visualizadores de Hidrocantábrico
Distribución Eléctrica, S.A.U., que deseen conectarse al sistema GDT, se
canalizarán a través del sistema HELP-DESK mantenido por la Empresa
Colaboradora, en los horarios habituales de este servicio.
b.- Para cada usuario que lo solicite, el Servicio HELP-DESK anotará:
Nombre completo
Localización del puesto de trabajo
Extensión telefónica
Departamento al que pertenece
Nombre de la máquina que desea conectar
Dominio de Red
Usuario con el que entra en la red
Fecha de la solicitud
Persona que toma la solicitud
El registro de usuarios que emitan la solicitud será archivado y custodiado por
la Empresa Colaboradora en la forma habitual (manual y/o informática) que
realiza este registro.
c.- El servicio HELP-DESK comunicará al Departamento de Ingeniería la solicitud
del usuario, mediante un correo electrónico al buzón pertinente, adjuntando
todos los datos indicados anteriormente.
d.- El Departamento de Ingeniería determinará la adecuación de la solicitud, y
determinará el “usuario GDT” con el que se conectará el nuevo peticionario. A
su vez realizará las operaciones oportunas para definir las entidades del
sistema GDT necesarias para la conexión del nuevo usuario.
e.- El departamento de Ingeniería contestará al servicio HELP-DESK con el nuevo
usuario GDT con que se conectará el peticionario, para ello remitirá vía correo
electrónico el modelo RELACIÓN DE USUARIOS SISTEMA GDT, mostrado en el
ANEXO A, adecuadamente completado.
f.- La
conexión
del
usuario
al
sistema
será
realizada
por
la
Empresa
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Colaboradora.
g.- A la finalización de la conexión, y su correcta prueba, la Empresa
Colaboradora rellenará el campo de fecha de conexión del modelo RELACIÓN
DE USUARIOS SISTEMA GDT.
h.- La Empresa Colaboradora reenviará el modelo RELACIÓN DE USUARIOS
SISTEMA GDT, totalmente cubierto al Departamento de Ingeniería vía correo
electrónico, dando por finalizado el proceso de conexión de nuevos usuarios.
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RELACIÓN DE USUARIOS SISTEMA GDT
ANEXO A
MÁQUINA
FECHA
CONEXIÓN
DOMINIO
USUARIO
DOMINIO
NOMBRE
LOCALIZACIÓN
GRUPO
USUARIO GDT