Fortalecer las capacidades para intercambiar conocimientos en

Fortalecer las capacidades para intercambiar conocimientos en
instituciones gubernamentales o nacionales
La Antigua,
g , Guatemala
Marzo 2015
Ubicación organizativa
•
El programa de Centros de Conocimientos (Knowledge Hubs) se
encuentra
t en la
l Vicepresidencia
Vi
id
i d
dell B
Banco M
Mundial
di l para ell Lid
Liderazgo,
Aprendizage y Innovación (LLI), la cual surgió del Instituto del Banco
Mundial (WBI)
•
El programa sobre la Ciencia de la Entrega (Science of Delivery)
esta en el front office de las Practicas Globales (GP)
( )
Visión y estructura
• En la nueva estructura del Banco mundial, todas las Practicas Globales (GP) deben
realizar esfuerzos de KM con unidades transversales orientadas a sistematizar
conocimiento ((LLI,, SoD))
• Porque desarrollar las capacidades institucionales para capturar y compartir
conocimientos?
Reforzar
la efectividad
operacional
Aumentar
la sostenibilidad
de las operaciones
de nuestros clientes
Mejorar los
Resultados de
actividades externales
de intercambio
de conocimientos
Visión y estructura: Aumentar la capacidad para
intercambiar
te ca b a co
conocimientos
oc e tos a ttres
es niveles:
e es
Internacional
Domestico
(gobiernos locales +
contrapartes nacionales)
Interno
(formal + informal, entre empleados y
d
departamentos)
t
t )
4
H
Herramientas
i t y procesos:
• Global Delivery Initiative y foco en Estudios de Caso para
crear un cuerpo de conocimiento en el como implementar
soluciones mas efectivas en nuestros proyectos
• Marco de capacidades para intercambiar conocimientos
• Conjunto de talleres de asistencia técnica para facilitar
gestion del cambio impulsada por el conocimiento
5
Herramientas y procesos:
Marco de capacidad para intercambiar conocimientos
ENTORNO HABILITADOR
LIDERAZGO &
CULTURA
IDENTIFICACION &
CAPTURA
GOBERNANZA,
COMPETENCIAS
& SYSTEMAS
CONOCIMIENTO &
PRODUCTOS DE
APRENDIZAGE
FINANCIAMIENTO
INTERCAMBIO
DE
KNOWLEDGE
CONOCIMIENTO
ASOCIACIONES
SEGUIMIENTO &
EVALUACION
SHARING
COMPETENCIAS TECNICAS 6
Herramientas para facilitar gestión del cambio
impulsada
p
por
p el conocimiento
Gestion del cambio p
para
compartir conocimientos
El arte de capturar
p
y
empaquetar conocimientos
Evaluación de
la capacidad
para compartir
conocimientos
Visión
& Gestión del
cambio para
compartir
conocimientos
El arte de
capturar
experiencias
y lecciones
aprendidas
Planificación para
resultados
rápidos en el
desarrollo de la
capacidad para
compartir
conocimientos
Liderazgo y
políticas para
compartir
conocimientos
Integración de
una plataforma
para compartir
conocimientos
• Evaluación organizacional,
visión & estrategia para
compartir conocimientos y
aprendizaje inter pares
desarrollada
• Estructura de gobernanza y
plan
l d
de d
dotación
t ió d
de personall
existen
El arte de
empaquetar
conocimientos
• Competencias y procesos existen
para la documentación sistemática
de los conocimientos tácitos
• Diseñar las especificaciones y un
plan de acción por la plataforma de
conocimiento y aprendizaje
• Diseño de aprendizaje básico existe
para transformar conocimientos de
valor en productos de aprendizaje
El arte de compartir
p
conocimientos
El arte del
intercambio de
conocimientos
El arte de creer
redes de
contactos con
comunidades
de prácticas
• Competencias y procesos
existen por intercambios
sistemáticos de
conocimientos
• Competencias y procesos
existen por el desarrollo y el
mantenimiento de une
comunidad de practicas
Logro diferenciador
• Darle un contenido programático al concepto de Ciencia de la Entrega
y partir con una agenda que permite sistematizar conocimiento del ‘saber
saber
como’ de los proyectos, que permitan informar mejor (sobre la base de
evidencias) a las políticas
• Reforzar la capacidad del BM para capturar y compartir conocimiento
permite aumentar su efectividad operacional y la sostenibilidad de las
operaciones
i
d
de sus clientes,
li t
y mejorar
j
llos resultados
lt d d
de actividades
ti id d
externo de IC (KS).
Desafíos
•
Escalar el programa de gestión de conocimiento y resultados al
proceso de diseño e implementación de los proyectos del Banco
•
Desarrollar
D
ll mecanismos
i
d
de iintensificación
t
ifi
ió para la
l provisión
i ió de
d
servicios de apoyo del desarrollo de la capacidad para compartir
conocimientos (modelo minorista y mayorista)