BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL “EL ESQUELETO” RED MUNICIPAL DE BIBLIOTECAS. SEVILLA. La biblioteca pública municipal “El Esqueleto” se encuentra emplazada en lo que puede considerarse el centro del Polígono Sur de la capital hispalense, en la confluencia de los barrios de Las Letanías, con Murillo y con Martínez Montañés. El radio de acción de nuestra biblioteca, es decir, la zona de influencia sería toda la parte de la ciudad que corresponda al código postal, 41013, es decir, que, además del Polígono Sur, debemos tener en cuenta los barrios de Bami, Heliópolis y Los Bermejales, no obstante, y siendo consecuente con la realidad, la acción más directa, hemos de llevarla a cabo dentro del enclave que ocupamos que es el propio Polígono Sur, sin olvidar la vocación de servicio que el centro debe tener hacia las zonas antes mencionadas. El Polígono Sur corresponde, como su propio nombre indica, a la zona sur de la ciudad de Sevilla, abarca 145 hectáreas. Se compone de seis barriadas: Paz y Amistad, la Oliva, Antonio Machado, Martínez Montañés, Las Letanías y Murillo. El Polígono Sur linda al oeste con la vía ferroviaria Sevilla-Cádiz, que lo separa de la barriada de Bami. Al sur con solares degradados, el hipódromo de Pineda y a algo más de distancia con la SE30. En el límite noreste encuentra el Polígono Industrial Navisa y finalmente al noroeste la barriada de Santa Genoveva. Su forma es romboide con base curva. La población total del Polígono Sur debe rondar, según datos de empadronamiento, unos 35.000 vecinos, no obstante, hay otras estimaciones que elevan estas cifras hasta 50.000 vecinos. ENCLAVE DE LA BIBLIOTECA La biblioteca se encuentra, como hemos comentado anteriormente, cerca de lo que sería el centro geográfico del Polígono Sur, entre los barrios de Las Letanías, Murillo y Martínez Montañés. Estamos dentro del Centro Cívico “El esqueleto”, llamado así por el tiempo que se llevó el edificio parado, mientras era construido, estando sólo la estructura, de ahí que los vecinos empezaran a llamarle de esta forma y así lo consideró el Ayuntamiento convirtiendo el decir popular en el nombre oficial del centro. Las funciones de este centro cívico no distan en nada de las de cualquier centro cívico de la ciudad, servir de Ágora o encuentro para los ciudadanos de una zona determinada que acude al centro buscando unos servicios determinados. En este momento se desarrollan talleres de movilidad para personas mayores, Centro de Adultos, talleres con personas con discapacidad , además de contar con una unidad de Servicios Sociales. FUNCIONES DE LA BIBLIOTECA Las misiones de la biblioteca corresponden a las funciones de cualquier otra biblioteca municipal que responden al Manifiesto de la Unesco para las bibliotecas públicas donde se establece lo siguiente: 1. Crear y consolidar los hábitos de lectura en los niños desde los primeros años. 2. Prestar apoyo a la educación, tanto individual como autodidacta, así como a la educación formal en todos los niveles. 3. Brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo. 4. Estimular la imaginación y creatividad de niños y jóvenes. 5. Fomentar el conocimiento del patrimonio cultural, la valoración de las artes, de los logros e innovaciones científicos. 6. Facilitar el acceso a las expresiones culturales de todas las manifestaciones artísticas. 7. Fomentar el diálogo intercultural y favorecer la diversidad cultural. 8. Prestar apoyo a la tradición oral. 9. Garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de información de la comunidad. 10. Prestar servicios adecuados de información a empresas, asociaciones y agrupaciones de ámbito local. 11. Facilitar el progreso en el uso de la información y su manejo a través de medios informáticos. 12. Prestar apoyo y participar en programas y actividades de alfabetización para todos los grupos de edad y, de ser necesario, iniciarlos. Hemos de tener en cuenta que la biblioteca se encuentra ubicado en una de las zonas más deprimidas de la ciudad de Sevilla. Una zona que, aunque mejorando constantemente, sigue con graves dificultades a todos los niveles. Hemos de señalar también que no todo el polígono sur se encuentra en la misma circunstancia, así, podemos decir que La Oliva y Paz y Amistad se encuentran en zonas que podemos llamar de integración. Casi la totalidad de Antonio Machado, Murillo y Letanías estarían dentro de la zona llamada de vulnerabilidad. Un pequeño núcleo de Antonio Machado, otro núcleo de Murillo, menos de Las Letanías y Martínez Montañés en su totalidad lo podemos denominar área de exclusión. Dentro de Martínez Montañés, nos encontramos con la subzona 880, que se encuentra en un estado de alta marginalidad social, esta zona es la conocida popularmente como “Las Vegas”. La biblioteca no puede, en ningún caso, dar la espalda a la realidad en la que se encuentra inmersa y debe responder a las necesidades de información de sus usuarios teniendo un cuenta la dificultad añadida que conllevan estos espacios en estas zonas. DIFICULTADES QUE OBSERVAMOS La primera y más importante, es la falta de público. En una sociedad preocupada por la falta de empleo, con un nivel de analfabetismo muy elevado y con poca conciencia del beneficio que les puede aportar una biblioteca pública, la tasa de visitas a la misma es muy baja. El trato con el usuario puede llegar a ser más complicado que en otro centro situado en otras zonas. Sobre todo el público infantil que acude a la biblioteca y que es misión de la misma ofrecerle unos servicios prioritarios, según el propio Manifiesto de la Unesco y la Ley 16/2003 del Sistema Andaluz de Bibliotecas y Centros de Documentación. Se pueden llegar a producir situaciones conflictivas con este tipo de usuario, menor de edad y con muchas horas de su vida vivida en las calles. El poco uso que se le da a la colección bibliográfica. La tasa de préstamos sigue siendo muy baja en relación con la población a la que servimos. El fondo multimedia es el que más movimiento tiene. Esto se entiende dentro del contexto del barrio y es prioridad principal de la biblioteca el que esto cambie emprendiendo acciones destinadas a tal fin. LÍNEAS DE ACUTACIONES U OBJETIVOS PRIORITARIOS QUE DEBEMOS MARCARNOS DESDE LA BIBLIOTECA: 1. Aumentar el número de visitas, organizando actividades diseñadas para tal fin y que estén en sintonía con las necesidades y las demandas de los propios usuarios y vecinos del barrio. 2. Contribuir, en la medida de nuestras posibilidades, en la tarea educativa tanto de niños como de adultos, en su alfabetización y sus comportamientos. Sólo de esta forma conseguiremos la plena integración y el pleno respeto, al menos, dentro de los muros de nuestro centro. 3. Aumentar el uso del fondo bibliográfico. Para ello hay realizar acciones que lo fomenten y, por supuesto, servir de guía a la hora de la elección de las lecturas, tener un contacto directo con el usuario, animarlo e inducir y provocar el encuentro del libro con el lector. 4. Debemos hacer sentir a la comunidad que la biblioteca es un punto de encuentro, es un vehículo para llegar hasta la información que se demanda, debemos hacer creer que una biblioteca cercana y llena de gente es posible. VISIBILIDAD DE LA BIBLIOTECA La biblioteca debe ser visible a los demás desde dos perspectivas distintas: Desde el exterior del barrio (zona de actuación) Desde el interior del mismo. La biblioteca debe ser conocida fuera del barrio, ha de ir haciéndose un hueco entre el resto de bibliotecas municipales de la provincia y de la comunidad autónoma. Una de las formas para fomentar este conocimiento de la biblioteca fuera es el uso de las denominadas “redes sociales”, que, aunque también pueda servir para el conocimiento del centro dentro del barrio, se tenga una imagen de la misma y una presencia virtual a través de unas plataformas determinadas tales como facebook, tuenti, blogspot... Si proyectamos una imagen de biblioteca fresca, renovada, atractiva, estamos contribuyendo a que los que están dentro puedan valorar de mejor manera su biblioteca. Es complicado hacer entender que las funciones de las bibliotecas públicas están siendo modificadas en cualquier biblioteca de cualquier punto de la ciudad o de la provincia. Bien, pues algo más en una zona donde el servicio de biblioteca es prácticamente desconocido y, por tanto, infrautilizado. Es misión de la biblioteca, hacerse visible entre los ciudadanos elaborando campañas de impacto y, por supuesto, revisando, mejorando y ampliando la carta de servicios. Esta biblioteca requiere más implicación personal por parte del equipo y una especial sensibilidad con los colectivos más desfavorecidos. ACTIVIDADES Y PROYECTOS QUE SE PUEDEN LLEVAR A CABO PARA UNA MEJORA DE LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA “EL ESQUELETO” Poner en marcha campañas de difusión de la imagen de la biblioteca. Una campaña que requiere más visualización que texto. Debe buscar llamar la atención, ser de impacto. Hacer una reorganización del fondo en función de los criterios que consideremos más oportunos para el mejor entendimiento por parte del usuario. Establecer líneas de colaboración entre la biblioteca y los centros educativos de la zona para montar un Plan de Fomento de la Lectura y de la biblioteca[ALFIN]. Contar, siempre que se organice una actividad, con las asociaciones y grupos sociales que trabajan en el barrio y por el barrio. Organizar cuentacuentos periódicos (cada dos semanas o una semana al mes), independientemente de las actividades programadas desde los Servicios Centrales. Crear un grupo de Lectura Fácil siguiendo los principios de la Asociación de Lectura Fácil, organizando encuentros, fomentando la oralidad y el diálogo. Asimismo, se puede proponer la creación de un club de lectura similares a los que existen en cualquier biblioteca pública. Teniendo en cuenta la cercanía con el hospital Virgen del Rocío, proponer una línea de colaboración entre ambas instituciones, de manera que se pueda establecer algún tipo de actividad de extensión bibliotecaria. Por ejemplo, con los niños ingresados en el área infantil de dicho hospital. Estudiar la posibilidad de, si la gente no va a la biblioteca, que sea la biblioteca la que vaya a la gente, para ello se nos ocurre llegar a sitios como Bami o Los Bermejales, a través de puntos móviles temporales. Crear planes de alfabetización e inicio en la lectura. Crear también planes de alfabetización informacional de adultos para que puedan acceder con total igualdad a la información telemática. Organizar centros de interés permanentes formado por todo tipo de soportes de aquellos temas en los que la comunidad esté especialmente interesada. Observamos claramente, dos temas a tener en cuenta y que atraería de forma exponencial a usuarios potenciales: el flamenco, la etnia gitana y la Iglesia Evangélica, para este fin, hay que tener en cuenta que se quiere construir para no olvidar a la hora de la selección de nuevo material que debe ser consultado con expertos en estas materias y personas que utilizan nuestras instalaciones y demandan este tipo de fondos. CONCLUSIÓN Estos planes de actuación que se proponen en este documento no son nada fáciles, posiblemente todo no será sinónimo de éxito y otros planes no están ni siquiera contemplados. Se trata de servir simplemente como reflexión y punto de partida y tratar de ir poniendo en marcha algunos de estos objetivos. Aquel o aquellos objetivos que se decidan (tanto si están en este documento como si no), deberá ser ampliado, estudiado y plasmado por escrito, con sus objetivos, a quién va dirigido, temporalización, metodología y conclusiones. Estoy convencido que esta biblioteca donde hoy nos ha tocado realizar nuestra tarea como bibliotecarios del S. XXI puede verse mejorada tanto cuantitativamente como cualitativamente, no obstante, entiendo que el trabajo que hemos de llevar a cabo es grande y muy comprometido. Fdo: Antonio García Macías. Personal auxiliar de esta biblioteca. PROPUESTA DE PLANES DE ACTUACIÓN QUE PUEDEN LLEVARSE A CABO EN LA BIBLIOTECA PÚBLICA “EL ESQUELETO” PERTENECIENTE A LA RED DE BIBLIOTECAS MUNICIPALES DE SEVILLA Y SITUADA EN UNA ZONA DE ESPECIAL VULNERABILIDAD DE LA CIUDAD. SEVILLA, FEBRERO DE 2010