REPÚBLICA DE PANAMÁ TRIBUNAL ELECTORAL DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES ADMINISTRATIVAS PLAN DE TRABAJO PARA UNA GIRA DE SUPERVISIÓN A LAS OFICINAS REGIONALES Y DISTRITALES DEL PAÍS OBJETIVOS: Inspeccionar los trámites en las Oficinas Regionales y Distritales con la finalidad de que los mismos se estén realizando con apego a los procedimientos establecidos, para garantizar que los colaboradores estén cumpliendo con las normas establecidas, lo que redundará más eficiencia y un servicio optimo a nuestro clientes que son el público. De igual forma, reiterarles a nuestros compañeros la importancia de cumplir las normas establecidas en nuestro Reglamento Interno y código de Ética, y Ley de Transparencia, lo que nos permitirá prevenir situaciones dolosas y procesos disciplinarios. ÁREAS DE EVALUACIÓN: - Dirección Regional de Registro Civil Dirección Regional de Cedulación Dirección Regional de Organización Electoral Oficinas Distritales LAS ACTIVIDADES - - Realizarán una reunión informativa con los Directores Regionales sobre el motivo de la supervisión y se le solicitará toda la cooperación. Entrevistar el personal de las Direcciones Regionales y se procederá a verificar la información en base a la documentación solicitada. El investigador debe anotar las observaciones pertinentes Al finalizar la Supervisión se realizará una reunión conjunta con los 3 Directores Regionales donde se les informará lo observado en la supervisión, se les escuchará sus descargos el día previo al regreso, además se les informará de una charla con el personal sobre el Reglamento Interno. Solicitar el acta de la última reunión ÁREAS A SUPERVISAR Ventanilla de Orientación al Cliente - Conocimientos Generales del funcionario para dar una información veraz, al azar. Ventanilla Única - Entrevista con el Supervisor - Manejo y Controles de prefirmados(anulados, entregados) - Controles de claves de acceso para trámites y modificaciones de inscripciones de nacimiento. - Verificar aleatoriamente los comprobantes de depósito Custodia de Documentos Sensitivos - Custodia de Prefirmados y Libretas de Cobro (abastecimiento de los mismos, por la Dirección Nacional) Entrega de Prefirmados y Libretas de Cobro (informes de entregados y anulados). Registro Civil - Partes Clínicos (Verificar que tiempo demora el Hospital en emitir los mismos y cuando son grabados). - Inscripciones de nacimiento, aleatoriamente. - Inscripciones Tardías (pruebas supletorias, en trámites, en espera de documentación, etc). - Ley 39 (expedientes sin notificar, por falta de documentación) Informes sin ir a la esfera Judicial - Registradores Auxiliares (Producción, pagos Trimestrales, Capacitación, área con necesidad de un Registrador auxiliar, Informes) - Matrimonios (Citas para matrimonios, si hay días específicos, Informes mensuales) - Solicitudes de Solterías (Informes mensuales) - Exoneraciones Cedulación: - Triada y Procedimientos - Ver si hay Suplantaciones de cédulas (cuántas en investigación) - Producción de cédulas - Verificar si los timbres fiscales están perforados en las solicitudes de cédulas - Programación de Fotos a Domicilio (informes) - Giras conjuntas (rotación del personal de las 3 direcciones) - Banco de cédulas perdidas - Cédulas por entregar Organización Electoral: - Padrones Electorales (custodia y seguridad) Custodia de libretas de inscripciones de partidos políticos Ver la parte Administrativa (Alquileres de oficina, etc) Transporte (Terrestre y Marítimo) - Controles para el uso de vehículos y lanchas con motores fuera de borda (debe haber un cuadro donde se anote, la salida y misiones que se realizan) - Lugar donde permanecen estacionados los vehículo en horas de la noche - Condiciones de Motores Fuera de Borda, Lanchas (Detallar por placa) - Expedientes de vehículos con sus 20 puntos (Anotar daños no reportados) - Controles de la custodia de las llaves de los vehículos y tarjetas para abastecer de combustible a los vehículos - Control de Combustible (Ver cuadro)