ANTECEDENTES Bucaramanga es la Capital del Departamento de Santander. Fundada el 3 de junio de 1539, por Martín Galeano. La existencia de Santander como estado soberano data de 1857. A partir de 1886 se convierte en departamento, con capital en Bucaramanga. Su territorio es uno de los más montañosos del país por estar atravesado al norte por la cordillera Oriental. Parroquia de Nuestra Señora de Chiquinquirá y San Laureano del Real de Minas de Bucaramanga. Ese fue el nombre que le otorgaron los habitantes a la parroquia fundada en el año de 1.772, en el mismo lugar donde se hallaba el "Real de Minas de Bucaramanga", pueblo de indios establecido en el año de 1.622 para la explotación del oro. En una época alcanzó a ser la sede de la Alcaldía Mayor de los Reales de Minas más cercana, pero cuando el oro comenzó a escasear se fue convirtiendo paulatinamente en un pueblo de criollos y mestizos, desplazando casi por completo a la población indígena. La actividad minera realizada a orillas del Río de Oro desapareció, aunque sus habitantes siguieron disfrutando de las facilidades económicas brindadas por el Rey de España a los pueblos que tributaran con oro -cuando en realidad se dedicaban a diversas actividades agrícolas-, lo cual se convertía en una estafa a la Corona Española debido a que ni eran indios, ni mineros. Finales del siglo XIX, Bucaramanga padeció la crisis económica causada por la Guerra de los Mil Días, pero en la segunda década del siglo XX comenzó a recuperarse, demostrando un gran crecimiento desde el punto de vista poblacional y de infraestructura. Hoy en día, Bucaramanga es una de las ciudades más importantes de Colombia. Es uno de los centros universitarios más representativos del país, con más de 10 universidades. Cuenta con un aeropuerto internacional, ubicado a las afueras de la ciudad, una significativa infraestructura hotelera acompañada por un sinnúmero de atractivos turísticos; todo ello, recreado a partir de la conocida hospitalidad de su gente, que le ha otorgado fama internacional como "La Ciudad Bonita". Algunos sitios turísticos en Santander: GIRÓN: Fundada en 1631, sus minas de oro la hicieron importante durante la Colonia, época de un estupendo legado arquitectónico, lo que la convirtió en un Monumento Nacional. Sobresale el Museo de Arte Religioso, con valiosas pinturas y objetos litúrgicos antiguos, La Catedral del Señor de los Milagros, sitio de peregrinación, y la Capilla del Corregidor, en las afueras. GUANE: Población colonial en la que se destaca la Iglesia del Siglo XVII, con su santuario de Santa Lucía, y el Museo Arqueológico, por su importante colección de fósiles marinos, libros coloniales y antigüedades. SOCORRO: Cuna del levantamiento de Los Comuneros, queda ubicada en la provincia Comunera, al nororiente del departamento de Santander. Fue fundada en 1681 y en 1711 le fue concedido el título de "Muy Noble y Leal Villa". En 1781 Manuela Beltrán rompió el edicto que aumentaba los impuestos y contribuciones, lo que dio origen a la rebelión de Los Comuneros. En la plaza principal se destacan los monumentos a José Antonio Galán, líder del levantamiento, y Antonia Santos. Otros atractivos son la casa de la cultura y la catedral. BARICHARA: La fundó la familia Pradilla de la Parra en torno a la veneración de la virgen de la Piedra; en mayo de 1975 recibió el calificativo de "El pueblito más lindo de Colombia" y mediante la resolución 005 de Junio 30 de 1975 fue declarada "Monumento Nacional". Esta aldea de calles empedradas y balcones de madera es un oasis de paz, SAN GIL/ EL GALLINERAL: El centro histórico de esta población de calles empinadas y situada a orillas del río Fonce es Monumento Nacional. Uno de sus mayores atractivos es el parque El Gallineral, que ocupa una isla del río; el musgo que cuelga de los árboles y el rumor del agua lo hacen un sitio de visita obligada. Otros atractivos de San Gil son el parque ecológico Ragonessi, el balneario pozo azul, el cerro la Gruta, el cerro de La Cruz y la practica de deportes de aventura como el canotaje, el andinismo, el ciclomontañismo y el motocross, entre otros. JUSTIFICACION Durante todo el año codiciamos las vacaciones como la cura a todos nuestros males. Pero llegado el momento, se nos plantean dudas acerca de cómo enfrentarnos a ellas, para sacarles el mayor partido posible, para tener la certeza de que hicimos algo digno con todo ese tiempo disponible. Es sencillo sacar el mejor partido del tiempo libre cuando se nos presenta en dosis pequeñas, pero cuando se nos ofrece en tales cantidades, nuestras ambiciones crecen, y con frecuencia nos vemos defraudados por nosotros mismos. El concepto tradicional de ocio se vinculaba al de producción, y el descanso marcaba el tiempo necesario para reponer fuerzas, para continuar trabajando. Actualmente no sólo se trabaja para satisfacer las necesidades básicas (vivienda, alimento, salud, vestimenta, educación), sino para poder obtener tiempo libre que nos permita el esparcimiento, lo lúdico, salidas de fin de semana, viajes, adquirir una vivienda, comprar libros, asistir al cine, teatro, conciertos, y otros espectáculos, concurrir a bares, restoranes, etc. Este tiempo libre puede entenderse como la oportunidad de mimarnos, curarnos en salud, de reivindicación del desfrute recreativo como prevención del estrés, la insatisfacción, y otros males que acucian al hombre moderno. ANALISIS DL ENTORNO OBJETIVOS OBJETIVO GEREAL: Diseñar y ejecutar un proceso de investigación de tipo Explorativa durante los cuatro últimos meses del 2009 en límites de la ciudad de Bucaramanga, con el objeto de reconocer detalles sobre la oferta de una muestra de la empresa prestadora de servicios turísticos, con dicho resultado se analizaran posibles fortalezas que se puedan agregar a la estructura de servicios EXTREME WORLD para lograr así una ventaja futura competitiva y factores diferenciales en el mercado. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Definir y planear las actividades de investigación en el tiempo establecido. Seleccionar la muestra de empresa e identificar variables a evaluar dentro de las muestra. Evaluar lo siguiente: Precio, modo de pago, paquetes, promociones y descuentos. Ejecutar la Investigación preliminar o la recolección de datos. Procesar y analizar las estructura de las ofertas y definir la estructura de EXTREME WORLD.