La Gaceta Nº 174 – 07 de setiembre 1998 INSTITUTO COSTARRICENSE DE TURISMO REGLAMENTO AUTÓNOMO DE TRABAJO CAPITULO I Disposiciones generales y definiciones Artículo 1°—Para efectos del presente Reglamento, se entenderá por: a) Reglamento: Reglamento Autónomo de Servicio. b) Institución: Instituto Costarricense de Turismo. c) ICT: Instituto Costarricense de Turismo. d) Instituto: Instituto Costarricense de Turismo. e) Patrono: Instituto Costarricense de Turismo. f) Servidor: Persona contratada por la Institución, bajo cualquiera de las modalidades establecidas en este Reglamento. g) Funcionario: Símil con servidor. h) Funcionario regular: Aquel que se encuentre nombrado en forma definitiva en un puesto en propiedad en un contrato por tiempo indefinido. i) Régimen Especial: Leyes específicas, que contemplan el nombramiento de presidente ejecutivo, gerente y auditor. j) Área de Personal: Unidad administrativa creada, para atender debidamente todos los asuntos que se enmarquen dentro de la relación servidor-Instituto, debiendo llevar a esos efectos, un expediente actualizado a cada uno de los funcionarios. k) Orden de Personal Documento contentivo del acto administrativo correspondiente, en donde se registran todos y cada uno de los movimientos que afectan al servidor; tratándose de nombramientos, la misma constituye el contrato de servicio, bajo las modalidades de tiempo indefinido, tiempo determinado, aprendizaje y obra determinada, según se detalla en el artículo 15 de este Reglamento. l) Personal de Confianza: El que presta servicios de apoyo y asesoría en forma directa a la Presidencia Ejecutiva y Gerencia, cuyo nombramiento se hará conforme lo indica este Reglamento. ll) Período de Prueba: Tiempo máximo de tres meses, durante el cual, el aspirante a ocupar un puesto en propiedad, debe de prestar los servicios para lo que fue contratado, a efecto de comprobar su idoneidad para ocupar el puesto. m) Cargo o Puesto: El que se consigna en la orden de personal, bajo la codificación interna y sujeto a lo que disponen El Manual Descriptivo de Puestos, el Manual de Procedimientos y las Disposiciones Administrativas Específicas. n) Jornada de Trabajo: La que se llevará a cabo en las oficinas que tenga establecidas la Institución y que se especificará en la orden de personal. ñ) Jornada Ordinaria Diurna: Para el personal destacado en las oficinas centrales, lo será de lunes a viernes, de las ocho horas a las dieciséis horas. En las oficinas regionales se laborará la jornada que la Gerencia determine en cada caso. La Gerencia, de común acuerdo con la jefatura de la unidad y el funcionario, podrá autorizar jornadas diferentes, las que no excederán las cuarenta y ocho horas por semana, según lo dispone el Código de Trabajo. o) Jornada Mixta: La que no exceda de siete horas diarias, calificándose de nocturna si se trabajan tres horas y media o más, entre las diecinueve y las cinco horas. p) Jornada Nocturna: La que no exceda de seis horas, laboradas entre las diecinueve y las cinco horas. q) Jornada Extraordinaria: La que sobrepase los límites fijados para jornada ordinaria diurna, mixta y nocturna, debiéndose compensar según lo prescribe el Código de Trabajo. Para su reconocimiento debe de contemplarse lo establecido por los artículos 20, 21, 22 y de este Reglamento. r) Salario: Remuneración que se paga a todo funcionario del Instituto, cuyo monto se consigna en la orden de personal correspondiente, cual según lo determina el inciso del artículo 32 de la ley N° 191 Orgánica del ICT, nunca será inferior a lo que señala la ley N° 216 El medio de pago y su frecuencia son los que se indican en artículo 25 de este Reglamento. Artículo 2°—Se establece el presente Reglamento Autónomo Servicio para normar las relaciones internas de servicio entre el Institutos Costarricense de Turismo y sus funcionarios, de conformidad con normas del ordenamiento jurídico, administrativo y laboral vigente. Este Reglamento regula las condiciones obligatorias a que debe sujetarse el Instituto y sus funcionarios con motivo o como consecuencia de la ejecución o prestación concreta de su servicio, y es aplicable a toda las personas que reciben salarios del ICT, sin perjuicio de las disposiciones y modalidades de cada orden de personal o de los reglamentos que en lo campos propios de trabajo de la Institución se hayan dictado o se lleguen a dictar o de las disposiciones propias de este reglamento. Artículo 3°—Como fundamento de la presente reglamentación deben considerarse en primer término la Ley General de la Administración Pública, posteriormente el Código de Trabajo y demás leyes y reglamento conexos que se hayan emitido o que se emitan en el futuro, con objeto de regular económica y socialmente las relaciones funcionario-patronales. Artículo 4°—Existirá una Área de Personal dentro de la organización del Instituto, con el objeto de atender debidamente todos los asuntos correspondientes a éste y sus servidores. Esta Unidad llevará un expediente personal a cada uno de los funcionarios del Instituto, en el cual se guardarán los documentos relativos a su empleo y constancias de todos aquellos datos que sirvan para mantener el historial de sus servicios lo más exacto posible; las copias de todas las órdenes de personal emitidas, partiendo de la de ingreso, así como las calificaciones periódicas y de las sanciones disciplinarias y los reconocimientos de que fuera objeto. Llevará además un registro del personal, con sus fechas de ingreso; un registro de vacaciones; de ausencias y de llegadas tardías, motivadas e inmotivadas, lo mismo que la dirección de su domicilio debidamente actualizada. La orden de personal se usará para registrar todos y cada uno de los movimientos de personal. Será emitida por este Área y llevará la aprobación de la Gerencia. Para la confección de las órdenes de personal se deben seguir los siguientes delineamientos: a. Una vez cumplidos los trámites previos a la selección y nombramiento de personal, se emitirá la correspondiente orden de personal, la que llevará toda la información que demanda la fórmula, indicando la anuencia de la Jefatura de la Unidad donde servirá el nuevo funcionario y la aprobación de la Gerencia. b. Para la emisión de cualquier orden de personal por servicios extraordinarios, permisos sin goce de salario, permisos con goce de sueldo, etc., deberá de presentarse una nota de solicitud con los refrendos que ella requiera según lo dispone este Reglamento. c. No podrá ser anulada ninguna orden de personal tramitada, si no es con base en otro documento que solicite su anulación. Tratándose de anulación de vacaciones concedidas, ésta deberá solicitarse por el interesado dentro de un plazo no mayor al primer día de disfrute de las vacaciones solicitadas. d. Cuando se trate de la liquidación de los derechos laborales de un funcionario, sea por renuncia o destitución, el Área de Personal deberá incluir en la orden de personal respectiva, el detalle de los mismos. Artículo 5°—Todo funcionario podrá ser requerido por sus superiores para efectuar cualquier trabajo, compatible con sus aptitudes, estado o condición, siempre que sea del mismo género de aquellos para cuya ejecución fue contratado y no perjudique los derechos adquiridos. Para tal caso deberá contar con la aprobación de la jefatura inmediata y la anuencia de la Gerencia. Artículo 6°—El expediente personal, que deberá mantenerse debidamente foliado por el Área de Personal, se considerará confidencial y sólo podrá ser examinado por el trabajador, los superiores jerárquicos, la Auditoría Interna dentro de sus funciones, o por personas que cuenten con la autorización previa del Encargado del Área de Personal, o de la Gerencia. Artículo 7°—Se entenderá como personal de confianza, para efectos del presente Reglamento, aquellos funcionarios que presten servicio de apoyo y asesoría en forma directa a la Presidencia Ejecutiva y Gerencia, quedando a criterio de estas unidades su escogencia, selección y otros aspectos con ellos relacionados, correspondiéndole a la Gerencia el nombramiento conforme a sus facultades. Artículo 8°—Todas las solicitudes de los funcionarios referentes a peticiones, quejas, reclamos, etc., que se refieran a la relación de servicio en todos sus aspectos, deberán ser hechas por escrito ante el superior jerárquico respectivo y/o la Gerencia según corresponda y serán resueltas en igual forma y de inmediato cuando así lo exija la urgencia del asunto. CAPITULO II Del ingreso Artículo 9°—Salvo en los casos en que el nombramiento de funcionarios corresponda a la Junta Directiva de acuerdo con la Ley Orgánica del Instituto, la jefatura de la unidad respectiva escogerá a su personal de acuerdo a las normas establecidas y recomendará con la aprobación de la Dirección respectiva su nombramiento a la Gerencia. Corresponde a la Gerencia, utilizando para ello al Área de Personal, la ratificación del nombramiento. Tratándose de puestos de dirección, el nombramiento lo hará directamente la Gerencia y para el caso del personal de la Auditoría, se requerirá la aprobación previa del auditor. Artículo 10.—Para ingresar al Instituto como funcionario regular, se establecen los siguientes requisitos: a) Poseer las condiciones morales y físicas, instrucción y experiencia necesarias para el buen desempeño del cargo, lo que deberá comprobar la Institución ya sea mediante concurso de oposición o investigaciones que emprenda, o por medio de certificaciones y recomendaciones que exija. b) Conocer y aceptar las condiciones del presente Reglamento, así como las disposiciones específicas que ,se puedan dictar para el desempeño de su cargo. c) Suministrar todos los datos y referencias necesarias que se le soliciten para establecer o completar su expediente personal, tratándose de copias, las mismas deben ser certificadas por un notario público o por el funcionario del Área de Personal, quien las confrontará con los documentos originales. d) No tener parentesco de consanguinidad o de afinidad hasta el tercer grado, inclusive, con personas que desempeñan algún cargo remunerado o por dieta en la Institución. (Así reformado el inciso anterior mediante sesión N° 5533 del 29 de julio de 2008) e) Satisfacer los requisitos mínimos especiales que establezca el Manual Descriptivo de Puestos para la clase de que se trate. f) Pasar el período de prueba. En caso de nombramientos para ocupar puestos de confianza según clasificación del cargo, los mismos se harán sin recurrir al sistema de concurso, dentro del límite máximo autorizado, según el nivel gerencial determinado por la Autoridad Presupuestaria. En lo demás, deberá sujetarse a lo que indica el artículo 4, inciso a) de este Reglamento. Artículo 11.—El servidor interino que tenga más de tres meses de ocupar un puesto puede optar a un nombramiento en propiedad o a otro cargo, participando en el concurso interno que se promueva para llenar la plaza, siempre y cuando cumpla con el requisito indicado en el artículo 12, inciso b) de este Reglamento. Artículo 11 bis: Cuando se comprobare la inopia del personal con los requisitos exigidos por este Reglamento y por el Manual Descriptivo de Clases, o bien haya resultado insuficiente el reclutamiento para nombramiento en puestos del Instituto Costarricense de Turismo, podrán nombrarse en forma interina candidatos que no reúnan los requisitos. Para los efectos de los nombramientos de inopia comprobada, el Proceso de Recursos Humanos establecerá los procedimientos técnicos que considere necesarios y a su juicio determinará en cada caso si existe inopia o reclutamiento insuficiente. (Así adicionado mediante acuerdo N° 044 tomado en sesión N° 5560 del 27 de enero de 2008) Artículo 12.—Son factores de preferencia en igualdad de condiciones según lo requiere el respectivo puesto: a. Ser cosarricense. b. Poseer el grado académico exigido, o contar con una mejor preparación en cursos complementarios, o poseer conocimientos especializados en la materia del empleo de que se trate. c. En caso de profesionales, estar debidamente incorporados en el Colegio Profesional correspondiente. d. Contar con una mayor experiencia en el ramo de la vacante. e. Ser bilingüe, español, inglés, alemán. f. Estar sirviendo o haber servido satisfactoriamente a la Institución, respecto de quienes no están en ese caso. Otros que convengan a la naturaleza del puesto. Artículo 13.—El período de prueba lo hará el aspirante en esa condición por un plazo máximo de tres meses. Al vencimiento de éste o antes, si se creyere conveniente, la jefatura de la unidad donde esté nombrado el funcionario, recomendará o no por escrito al Área de Personal su permanencia en la Institución. Con base en este informe, que debe ser lo más detallado posible y elaborado en una forma consciente y responsable, meditando los compromisos que adquiere el ICT al mantener o no al aspirante, se dará por terminado su período de prueba y se considerará al aspirante empleado regular de la Institución, o se procederá a despedirlo sin responsabilidad patronal. El Área de Personal deberá avisar con ocho días de anticipación a la jefatura respectiva, de la fecha en que se dará por terminado el periodo de prueba del aspirante. Artículo 14.—El cargo a desempeñar por el funcionario será aquel que se indique bajo la codificación interna en la orden de personal respectiva, la cual estará sujeta a lo indicado en el Manual Descriptivo de Puestos. Dicho Manual deberá ser actualizado periódicamente, de acuerdo a las necesidades de la Institución, sin perjuicio de los derechos adquiridos. Previo a la aprobación de la modificación, se dará audiencia a los representantes de los servidores, para lo que a bien tengan sugerir al efecto. Artículo 15.—Las relaciones de servicio serán: a. POR TIEMPO INDEFINIDO: Que se llevarán a cabo con aquellos servidores indispensables para satisfacer necesidades propias que además son permanentes del Instituto. b. POR TIEMPO DETERMINADO: Que se celebrarán con los servidores que temporalmente ejecuten labores de quien o quienes se encuentren en disfrute de vacaciones, licencias, así como aquellos casos excepcionales en que su celebración resulte procedente conforme a la naturaleza de los servicios que se van a prestar, de acuerdo a lo establecido en los artículos 26 y 27 del Código de Trabajo. c. DE APRENDIZAJE: Aquellos que se formalicen por escrito de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Aprendizaje, su reglamento o disposiciones conexas y supletorias que tiendan a la formación profesional, metódica y completa del individuo. d. POR OBRA DETERMINADA: Aquel que se celebre para satisfacer las necesidades que eventualmente se presenten en el Instituto, sin previa fijación de tiempo, siendo el objeto de la prestación personal del servicio la misma obra contratada, según los términos de los artículos 26 y 27 del Código de Trabajo. Artículo 16.—El período de prueba contemplado en el artículo 13, de este Reglamento, también se aplicará en los casos de ascensos y traslados, de tal manera que el servidor ascendido o trasladado, podrá ser reintegrado a su anterior ocupación, cuando la jefatura correspondiente estime que no reúne satisfactoriamente las condiciones requeridas para el buen desempeño del puesto, al que fue ascendido o trasladado. CAPITULO III Jornadas de servicio Artículo 17.—Las jornadas de servicio se desarrollarán en las oficinas que para tal efecto tenga establecidas, o llegue a establecer en el futuro, la Institución. Todos los funcionarios del ICT, deben presentarse con la debida anticipación al trabajo a fin de cumplir con el horario, jornada o turno que les corresponda realizar en el desempeño de sus cargos, de acuerdo con la orden de personal; no debiendo hacer abandono de sus funciones antes de concluir la jornada diaria. Artículo 18.—La jornada ordinaria de servicio para el personal destacado en las oficinas centrales, será de lunes a viernes de las ocho horas a las dieciséis horas. La Gerencia de común acuerdo con la jefatura de la unidad y el funcionario, podrán acordar jornadas diferentes. La anterior jornada es diurna, pudiendo existir casos de jornadas mixtas de siete horas diarias y jornadas nocturnas de seis horas diarias, las cuales se especificarán en la orden de personal. En las oficinas regionales se laborará la jornada que la Gerencia, por medio de la orden de personal determine en cada caso. Artículo 19.—En la jornada ordinaria de servicio se concederá un descanso diario de cuarenta y cinco minutos para almuerzo. La Gerencia de común acuerdo con la jefatura inmediata, dispondrá la forma y horas en que el personal hará uso de este descanso, a fin de que no se interrumpan los servicios que presta la oficina, utilizando como mecanismo de control, cuando sea preciso, la marca de salida y entrada a la correspondiente jornada. El personal de jefatura está igualmente sujeto a este descanso no debiendo en ningún momento quedar las unidades administrativas sin un funcionario responsable de su atención. Artículo 20.—La Gerencia de común acuerdo con la jefatura inmediata, podrá fijar un horario diferente al establecido para la generalidad de los empleados del Instituto, en casos de labores desempeñadas por servidores que cumplan funciones especiales o que por la naturaleza del puesto así lo requiera. Artículo 21.—Cuando las necesidades imperiosas del Instituto lo requieran, los servidores quedan en la ineludible obligación de laborar en horas extraordinarias, hasta por el máximo de horas permitido por Ley, salvo negativa justificada. En cada caso el patrono comunicará a los servidores con la debida anticipación, por lo menos de una hora, la jornada extraordinaria que deban realizar. Toda negativa injustificada se considerará como falta grave para los efectos de su sanción. Para efectos de pago, no se considerará jornada extraordinaria, el tiempo que el servidor emplee en subsanar los errores imputables sólo a él, cometidos durante la jornada ordinaria, de conformidad con el aparte segundo del artículo 139 del Código de Trabajo. Artículo 22.— Se considerará tiempo extraordinario el que exceda de la jornada ordinaria establecida. La jornada extraordinaria, por su propia naturaleza, solamente procede una vez concluida la jornada ordinaria, la cual puede ser modificada temporalmente por motivos y justificantes debidamente autorizados por la jefatura inmediata si la modificación no es mayor a un mes. Para modificaciones de jornadas ordinarias mayores a un mes, se debe tener también la autorización de la Gerencia General. La jornada ordinaria sumada a la extraordinaria no podrá ser mayor de doce horas. Para efecto de pago se hará conforme al artículo 139 del Código de Trabajo. Solamente se autorizará el tiempo extraordinario a funcionarios que laboren como mínimo una hora extra después de su jornada ordinaria. (Así reformado en sesión N° 5593 del 28 de julio del 2009) Artículo 23.—El servicio fuera de horas ordinarias deberá ser previamente autorizado por escrito por la Jefatura de la unidad respectiva. No se autorizarán horas extras si no se cuenta con partida presupuestaria disponible. (Así reformado en sesión N° 5591 del 14 de julio del 2009) Artículo 24.—Se entenderán excluidos de la limitación de la jornada de servicio los funcionarios que ocupen cargos de jefatura y subjefatura hasta el nivel de encargados de área, servidores en gira no sujetos a supervisión y aquellos que ocupen puestos de confianza, su jornada de servicio no podrá exceder de las doce horas diarias con derecho a una hora y cuarenta y cinco minutos de descanso. CAPITULO IV Salarios Artículo 25.—Todo funcionario del Instituto recibirá su salario de acuerdo con lo consignado en la orden de personal correspondiente a su nombramiento o las emitidas posteriormente que señalen modificaciones, salario éste que, por su relación con el inciso f) del artículo 32 de la Ley Orgánica del ICT, nunca será inferior a lo que señala la Ley de Salarios de la Administración Pública (N° 2166). Los sueldos se pagarán en dinero efectivo, o por medio de cheques emitidos por el Instituto con cargo a una de sus cuentas bancarias, o por medio de transferencia electrónica a la diferentes cuentas corrientes de los empleados. El salario del servidor se cancelará los días trece y veintiocho de cada mes, o en su defecto, el día hábil anterior. En casos calificados ajuicio de la Gerencia, el pago podrá hacerse en fecha anterior a la indicada; éste se efectuará durante la jornada de servicio en los lagares donde se realizan las labores. En caso de coincidir el día de pago con un día feriado, se efectuará el día hábil inmediato anterior. Las categorías y los sueldos base correspondientes a los puestos del Instituto, son los que aparecen en el presupuesto de la Institución y que se consignan en la orden de personal. El salario correspondiente al mes de diciembre se liquidará el día trece de dicho mes. CAPITULO V Vacaciones Artículo 26.—Todo funcionario regular disfrutará de una vacación anual, dentro de las especificaciones del artículo 153 del Código de Trabajo y de acuerdo con el tiempo de servicio en la Institución, en la siguiente forma: a. Si ha servido durante un tiempo de cincuenta semanas a cuatro años, gozará de quince días hábiles de vacaciones. b. Si ha servido durante un tiempo de cuatro años y cincuenta semanas a nueve años, gozará de veintidós días hábiles de vacaciones. c. Si ha servido durante un tiempo de nueve años y cincuenta semanas o más, gozará de treinta días hábiles. Artículo 27.—Para obtener derecho a vacaciones anuales, es necesario que el servidor haya prestado sus servicios durante cincuenta semanas continuas, efectivamente laboradas. El mismo derecho se adquiere cuando la orden de personal no le exija servir todas las horas de la jornada ordinaria, ni todos los días de la semana. No interrumpirán la continuidad del servicio las licencias sin goce de sueldo, la ausencia por enfermedad justificada, ni ninguna otra causa de suspensión legal de la relación servicio que no termine con la misma. Artículo 28.—No obstante lo dispuesto en el artículo anterior, podrán concederse vacaciones antes de completar el período en proporción al tiempo servido, a juicio de la Gerencia y por recomendación de la jefatura inmediata, tratando de que no se altere la buena marcha del servicio. Para el cálculo de ese adelanto se utilizará los factores de conversión del artículo 32, de este Reglamento. Artículo 29.—Los funcionarios gozarán sin interrupción de su período de vacaciones. En casos muy especiales cuando la índole de las labores no permitan una ausencia muy prolongada a juicio de la jefatura podrá consentir en dividirlas, cuando así lo convengan las partes, en períodos menores. El superior de cada unidad definirá las vacaciones en la época en que cada funcionario deba disfrutarlas, tratando de que no se altere la buena marcha de la Institución ni la efectividad del descanso. El Área de Personal proveerá a las unidades de los formularios de autorización y control de vacaciones los cuales contarán con una copia para dicha Unidad y para la Auditoría. Artículo 30.—Las vacaciones deberán concederse dentro de las quince semanas posteriores al día en que se cumplan las cincuenta semanas de servicio continuo, salvo que corresponda la acumulación, por causa justificada. Artículo 31.—En caso de que estando en curso el período de vacaciones, sobrevenga una incapacidad , se suspenderá el disfrute de las mismas durante los días que dure la incapacidad, según demostración idónea de la misma. No obstante, los días de vacaciones no disfrutados por la incapacidad sobrevenida, deberán gestionarse nuevamente, ya que su disfrute no operará en forma automática. Artículo 32.—El servidor que hubiere adquirido el derecho a vacaciones y que antes de disfrutar de éstas cese en su trabajo por cualquier causa, recibirá el importe proporcional correspondiente en dinero. En caso de terminación de la relación de servicio antes de cumplir el período de cincuenta semanas, el funcionario recibirá, en el momento de cese de funciones, el importe de sus vacaciones de la siguiente manera: 0.042 por cada día para los que gozan de 15 días hábiles de vacaciones. 0.061 por cada día para los que gozan de 22 días hábiles de vacaciones. 0.083 por cada día para los que gozan de 30 días hábiles de vacaciones. Se redondea a la unidad superior cuando la fracción es igual o mayor a 0,5. Artículo 33.—La compensación económica de vacaciones sólo procederá si existe normativa aplicable al efecto en el Sector Público, en ausencia de norma expresa se aplicará lo dispuesto por el artículo 156 del Código de Trabajo. Artículo 34.—Las labores de los servidores que se encuentren gozando de vacaciones, así como de aquellos que no asistan a sus labores por enfermedad o licencia, serán encomendadas al resto del personal sin derecho a remuneración adicional, siempre que sean compatibles con sus aptitudes, estado o condición y no impliquen disminución notable de jerarquía y que sea compatible con su función ordinaria. Artículo 35.—Cuando ocasionalmente, las jefaturas de dirección, departamentales y encargadas de área, deban ausentarse de su oficina en cumplimiento de alguna labor extraordinaria, así como por enfermedad, vacaciones, permiso y becas por estudio, serán sustituidos en sus funcione por el funcionario de categoría superior, o en su defecto, por el inferior asignado para la atención de los asuntos que requieran inmediato cumplimiento y para la vigilancia de la buena marcha de todas las funciones de la oficina, remunerándole el salario base del superior durante el periodo de ausencia, según lo dispuesto por la Autoridad Presupuestaria. Articulo 36.—Sin perjuicio de lo que dispone el artículo 18, los servidores de las oficinas regionales tendrán, para efecto de vacaciones la misma jornada ordinaria de trabajo que el personal de las oficinas centrales, o sea, de lunes a viernes. CAPITULO VI Descanso semanal y feriados Artículo 37.—Todo servidor del Instituto disfrutará, como mínimo de un día de descanso absoluto después de cada semana hábil de servicio continuo. Artículo 38.—Son días hábiles de servicio todos los del año, menos los feriados que establece el Código de Trabajo, los sábados, domingos y aquellos que por celebraciones especiales el Poder Ejecutivo declare de asueto, salvo las excepciones establecidas y convenidas para los funcionarios de las Oficinas Regionales. CAPITULO VII Décimo tercer mes Artículo 39.—Todos los funcionarios del Instituto tendrán derecho a un décimo tercer mes que se regirá por la Ley respectiva. Dicho beneficio será entregado dentro de los cinco primeros días del mes de diciembre de cada año, salvo terminación de la relación de servicio antes del vencimiento del período respectivo, caso en el cual se le pagará proporcionalmente y en el momento de confeccionársele la correspondiente liquidación. CAPITULO VIII Trabajo de mujeres y menores de edad Artículo 40.—El servicio de las mujeres y de los menores de edad, se regirá por lo que establece al respecto el Código de Trabajo y demás leyes supletorias y conexas de la República. Todo menor de dieciocho años que desee emplearse en el Instituto deberá aportar a la oficina respectiva, el permiso de trabajo expedido por el Patronato Nacional de la Infancia y cualesquiera otro requisito que la Gerencia establezca. CAPITULO IX De las obligaciones de la institución con el servidor y de los derechos de los servidores Artículo 41.—La Institución deberá ofrecer a sus servidores: a. Los medios necesarios y facilidades, dentro de las posibilidades del ICT, para que puedan efectuar las funciones a su cargo con el alto grado de eficiencia que se les pide. b. La información necesaria para comprender las actividades que se realizan y los objetivos que se buscan. c. Las instrucciones y explicaciones adecuadas para definir las responsabilidades y la posición de cada uno dentro de la organización funcional del Instituto. d. Las oportunidades para mejorar y ascender de categoría, lo que se hará con base en lo estipulado en los artículos de este Reglamento. e. El reconocimiento privado y público de la labor meritoriamente realizada. f. Las medidas de seguridad para prevenir accidentes durante las jornadas de servicio y el correspondiente seguro contra accidentes de trabajo. g. Atender y considerar aquellas sugerencias fundamentadas que formulen sus funcionarios, que contribuyan al mejoramiento de la Institución. h. El respeto a los derechos de los trabajadores. i. La consideración a sus problemas personales. j. El respeto a que se refieren los artículos de este Reglamento sobre: salario, descansos semanales, días feriados, vacaciones, licencias, permisos, enfermedades, becas, su afán de mejorar. k. Las oportunidades de especializarse en el servicio que realiza y de capacitarse en los asuntos que corresponden a las actividades del Instituto, dentro de los programas de capacitación que paulatinamente se vayan desarrollando. l. Estímulo a la personalidad y el reconocimiento a la dedicación por los años servidos a la Institución y a la Administración Pública. Artículo 42.—Son derechos de los servidores, además de los establecidos por las leyes de trabajo y los que se consignan en otros artículos de este Reglamento, los siguientes: a. Contar con los medios que garanticen su seguridad en el desempeño de sus funciones. b. Disponer de los materiales, así como de los utensilios, instrumentos y otros elementos necesarios para desarrollar su labor. c. Recibir instrucciones claras sobre su trabajo y sobre sus responsabilidades, d. Tener en igualdad de condiciones, los mismos privilegios y consideraciones que sus compañeros de funciones. e. Estar sujetos a las mismas medidas disciplinarias que sus compañeros, en igualdad de condiciones. f. Ser respetados y estimulados en su labor. g. Aspirar a su mejoramiento, ascenso y mayor retribución cuando así lo merezcan. h. Ser informado y escuchado en cualquier oportunidad en que se presentaren quejas sobre su servicio, sobre su actuación o se le acusare de cometer faltas. i. Participar en los concursos que la Institución decidiera realizar para llenar plazas vacantes adecuadas a sus condiciones y habilidades; todo dentro de las regulaciones del caso. j. Tener oportunidades para especializarse en las funciones que realizan y para capacitarse en otros campos que interesen al Instituto, haciendo uso de las facilidades que en determinados casos pueda ofrecer la Institución, para participar de becas o cursos especiales y en general de los programas de capacitación. k. En ningún caso quedarán los funcionarios del Instituto, en inferioridad de condiciones a las establecidas en las Leyes de Trabajo y Servicio Civil de la República, de conformidad con lo que fija el inciso f) del artículo 32 de la Ley Orgánica del Instituto Costarricense de Turismo N° 1917, del 30 de julio de 1955. CAPITULO X Obligaciones de los servidores Artículo 43.—Son obligaciones de los funcionarios, además de las consignadas en la Ley General de la Administración Pública y el artículo 71 del Código de Trabajo y en otros artículos de este Reglamento, las siguientes: a) Prestar los servicios personalmente, en forma regular y continua, cumpliendo con la jornada de servicio que les corresponda. b) Sugerir en el momento oportuno y ante quien corresponda lo que crean conveniente para el mejor desempeño de su servicio. c) Asistir puntualmente a su trabajo todos los días hábiles establecidos por la Ley, e iniciar las labores de conformidad con el horario estipulado, exactamente a la hora señalada, no debiendo abandonarlas ni suspenderlas sin causa justificada antes de haber cumplido su jornada de servicio, debiendo trabajar tiempo extraordinario cuando así lo requiera la Institución. d) Desempeñar su servicio con el interés, dedicación y diligencia que el puesto requiera aplicando todo su esfuerzo para el mejor desempeño de sus funciones y para mantener al día su Labor que efectuará con la máxima pericia. e) Ejecutar las labores que se les indiquen, siempre que sean compatibles con sus aptitudes y condiciones y se trate de funciones propias de su cargo. f) Ser disciplinado y guardar celosamente la jerarquía administrativa. g) Auxiliar en su trabajo a cualquiera de los empleados dentro de la misma función o categoría, cuando la jefatura o quien lo representa se lo indique. h) Atender con diligencia, afán de servicio, corrección y la más exquisita cortesía al público que acuda a las oficinas de la Institución y guardar toda la consideración debida, al público, a las jefaturas y compañeros de servicio, en sus relaciones con ellos, motivadas en el desempeño de su cargo, de modo que no origine queja justificada por mal servicio o desatención, por mal trato o irrespeto. Tratará en todo momento de complacer al público y evitará cualquier clase de discusión, procurando hasta donde sea posible, suministrar las explicaciones que el caso requiera. i) Durante las horas de servicios vestir en forma correcta, de conformidad con el cargo que desempeña y los lugares en donde presta sus servicios, pudiendo el Instituto exigir el uso de uniforme para aquellos empleados que tengan contacto con el público y sea la forma de identificarse ante ellos, según las reglas establecidas en el Manual de Uso de Uniformes. (Así reformado en sesión N° 5464 de 27 de marzo del 2007) j) Guardar la más absoluta reserva sobre los asuntos confidenciales del Instituto y la discreción necesaria sobre los relacionados con su labor, que por su naturaleza o en virtud de disposiciones legales o instrucciones especiales lo requieran, aún después de haber cesado en el cargo. k) Abstenerse de realizar cualquier actividad que sea moral y éticamente incompatible con las funciones que realice en la Institución, así como realizar o participar externamente en trabajos o trámites a presentarse en la Institución, tengan estos o no relación directa con las labores que desempeña en la misma, aún en casos en que exista suspensión de la relación laboral. (Así reformado en sesión N° 5337 del 7 de diciembre del 2004) l) Sin perjuicio de la obligación en que está de denunciar ante quien corresponda los hechos incorrectos o delictuosos de que tenga noticia, todo funcionario deberá comunicar por escrito ante su superior con copia a la Junta Directiva, Gerencia y Auditoría, toda orden impartida por su superior jerárquico que considere contrarias a las disposiciones legales o administrativas vigentes o a los intereses de la Institución. Si no hubiese revocación de lo ordenado, cumplirá las instrucciones impartidas quedando exento de responsabilidad. m) Comunicar a sus superiores las observaciones que su experiencia y conocimientos le sugieran, para mejorar el desempeño de su servicio a los intereses del Instituto, de sus compañeros y las personas que eventual o permanentemente se encuentran dentro del lugar donde presta sus servicios. n) Observar buena conducta y correctas costumbres dentro y fuera de la Institución a que sirve, en beneficio de su buen nombre. ñ) Informar al Área de Personal de todo cambio de domicilio, estado civil y demás pormenores que sean necesarios para mantener los respectivos registros al día. o) Cuidar y vigilar las máquinas, equipo, mobiliario y en general los bienes que sean patrimonio y estén al servicio de la Institución y no usarlos para otros fines que aquellos a que están destinados. p) Durante la jornada de trabajo, portar en forma visible su identificación como funcionario, que le sea entregada para ese propósito. q) Presentar las liquidaciones requeridas de acuerdo con las disposiciones establecidas en las reglamentaciones que se dicten a esos efectos. r) Cumplir en forma estricta con las obligaciones inherentes a los beneficios que le otorga la Institución. s) En caso de ausencia por motivo de salud o por cualquier otra causa de fuerza mayor, reportar inmediatamente a la jefatura o al Área de Personal, en ausencia de ésta. t) Defender los intereses de la Institución en la adquisición de bienes y contratación de servicios inherentes a su cargo. u) Cancelar oportunamente los cargos que le notifique la Administración como realizados bajo su responsabilidad. v) Cancelar en la Tesorería de la Institución, los gastos en que incurre el ICT por actos imputables a su responsabilidad, dentro del término que establezca la Gerencia, una vez agotados los procedimientos y plazos para recibirse el descargo correspondiente de parte del funcionario responsable. w) Atender oportunamente y en los plazos dados, las evaluaciones e informes institucionales que sean solicitados por las diferentes unidades en el cumplimiento de las funciones de su competencia, adjuntando obligatoriamente la información completa. En casos debidamente justificados podrán prorrogarse los plazos dados, salvo que el hacerlo incida en los términos que externamente se le exijan a la Institución o en aquellos fijados por la propia Administración para cumplir con las responsabilidades asignadas por ley. (Así adicionado el inciso anterior en sesión N° 5447 del 28 de noviembre de 2006 y posteriormente se volvio a adicionar en sesión N° 5464 del 27 de marzo de 2007) x) Cumplir con lo regulado en los artículos 5º, 7º, 8º, 9º y 10 del Reglamento para el Control y Uso de los Vehículos Propiedad del Instituto Costarricense de Turismo. (Así adicionado el inciso anterior, mediante sesión N° 5507 de 12 de febrero de 2008) Obligaciones especiales de las jefaturas Artículo 44.—Quienes cumplan funciones de jefatura o supervisión, estarán sujetos a los deberes propios de su condición, entre los cuales estarán: a. Supervisar las labores de los servidores sometidos a su jerarquía, tanto en el aspecto técnico como en el administrativo. b. Informar periódicamente a su superior inmediato sobre la marcha de la unidad y en forma inmediata cuando ocurra un hecho extraordinario que requiera pronta atención. c. Cuidar de la disciplina y buena asistencia de los servidores bajo su responsabilidad, informando al Área de Personal de las ausencias e irregularidades graves que se presenten en este campo. d. Velar porque todos los servidores cumplan al día sus labores, tomando las medidas pertinentes para corregir los atrasos injustificados y procurar por todos los medios el máximo de eficiencia y rendimiento en el trabajo. e. Cuidar per su indumentaria personal de acuerdo a su cargo y velar porque lo servidores se presenten a laborar vestidos correctamente. f. Dictar las disposiciones necesarias para la mejor prestación de servicios de la unidad a su cargo y someterlas a la aprobación de la jefatura superior. g. Atender con prontitud las observaciones y quejas planteadas por los subalternos. h. Evaluar periódicamente la buena marcha de su unidad y por consiguiente a sus subalternos, de conformidad con el presente Reglamento. i. Velar por el cuido y mantenimiento de los bienes y activos a su cargo y ejercer diligentemente la fiscalización de los servicios que se presten en la unidad a su cargo. j. Velar porque sus subalternos cumplan eficientemente las disposiciones de este Reglamento, así como las demás regulaciones en particular aquellas relativas a manejo de fondos, reintegros, anticipos para gastos y adelantos de fondos de caja chica. k. Coordinar con las demás unidades, estableciendo los mecanismos y procedimientos de integración de actividades e información necesarias, para mejorar y adecuar continuamente los servicios que brinda la Institución. l. Velar porque se mantenga en toda la Institución una política que prevenga y desaliente, evite y sancione las conductas de hostigamiento sexual. CAPITULO XI Prohibiciones a los servidores Artículo 45.—Además de lo dispuesto en otros artículos de este Reglamento y en las leyes administrativas y de trabajo, queda prohibido a los funcionarios: , a Recibir dádivas, obsequios, regalos, premios, recompensas o cualquier otra ventaja como retribución por actos u omisiones inherentes a sus cargos. (Así reformado el inciso anterior, mediante sesión ordinaria N° 5379 de 20 de setiembre de 2005). b. Sacar de la unidad administrativa correspondiente, documentos, bienes y activos del Instituto, para dar cumplimiento a trabajos determinados, sin permiso de la Gerencia o de la jefatura respectiva. c. Valerse de la función que desempeñan en el Instituto o invocarla, para obtener ventajas de cualquier índole, ajenas a las funciones que ejercen. d. Hacer dentro del Instituto o en el desempeño de sus funciones, manifiestas demostraciones de carácter político-electoral y en general ejercer actividades o hacer propaganda en cualquier forma, que sean contrarias al orden público o régimen democrático que establece la Constitución de la República. e. Colocar o recibir dinero en préstamo al interés entre trabajadores de la Institución , o recibirlo aún a título gratuito de su subordinado, aspecto este último que será considerado como falta grave. (Así reformado el inciso anterior, mediante sesión ordinaria N° 5464 de 27 de marzo de 2007). f. Hacerse cargo las funciones de otros compañeros mediante remuneración, o sin la debida autorización; ocupar tiempo dentro de las horas de servicio, para asuntos ajenos a las labores que le han sido encomendadas; recibir visitas prolongadas o inoportunas en horas de oficina, así como hacer uso del teléfono para conversaciones particulares extensas o continuas; hacerse ayudar en el desempeño de sus funciones por otras personas extrañas a la Institución. g. Ojear los documentos pertenecientes a los otros empleados o a sus i superiores, excepto cuando el trabajo que se esté ejecutando en ese momento lo haga indispensable. Los informes que se necesiten adquirir deben solicitarse a quien corresponda proporcionarlos. h. Hacer rifas o ventas de objetos dentro de las oficinas de la Institución, así como recoger o solicitar directa o indirectamente, contribuciones, suscripciones o cotizaciones en horas de trabajo, salvo aquellas que sean autorizadas expresamente por la Gerencia, con carácter voluntario entre el personal, con fines de interés social o cultural. i. Registrar los escritorios u otros muebles donde se mantenga efectos personales o de trabajo, de sus superiores o compañeros, sin la previa autorización del usuario. En cualquier caso, cuando sea necesario obtener para fines de trabajo útiles u objetos bajo custodia de empleados de diferentes oficinas, deberán ser solicitados a los compañeros o a la jefatura del funcionario ausente. j. Dedicarse a la lectura de los periódicos o revistas de cualquier tipo, salvo cuando la índole de su trabajo así lo requiera. k. Permanecer en las oficinas de la Institución después de la hora en que termina la jornada, ejecutando labores no oficiales, salvo autorización en contrario. l. Presentarse a su sede de servicio en estado de embriaguez o bajo cualquier otra condición análoga, o durante las horas de servicio ingerir bebidas alcohólicas, o aplicarse drogas estupefacientes o sustancias sicotrópicas no prescritas médicamente. m. Portar armas en su sede de servicio, salvo cuando ello sea parte de su trabajo rutinario. n . Contraer deudas o compromisos a nombre del ICT, sin estar autorizado para ello y sin seguir los procedimientos establecidos. o. Atribuirse con abuso maliciosamente, funciones que no le corresponden, o extralimitarse en las propias. p. Operar los vehículos del ICT sin la debida autorización y sin los trámites correspondientes, o en manifiesta violación a la Ley de Tránsito por Vías Públicas y Terrestres. q. Fumar dentro de las instalaciones de la Institución, tanto en oficinas centrales como en las desconcentradas, según lo dispuesto por la legislación vigente. r. Ejecutar cualquier acto o manifestación de acoso u hostigamiento sexual contra los compañeros de trabajo. s. Así Derogado Tacitamente en sesión N° 5337 del 7 de diciembre del 2004. t) Participar como expositores, panelistas, comentaristas o moderadores en representación del Instituto Costarricense de Turismo, en seminarios, foros, talleres o eventos similares, sin la debida autorización del superior jerárquico. Las jefaturas otorgarán la autorización al personal a su cargo. Si el participante lo es quien ocupe una de las jefaturas institucionales, la autorización deberá darla la Presidencia Ejecutiva y en su ausencia la Gerencia General. En el caso del Gerente General y el Auditor Interno, la autorización deberá darla la Presidencia Ejecutiva. (Así adicionado en sesión N° 5337 del 7 de diciembre del 2004) CAPITULO XII Registro de asistencia Artículo 46.—El Registro de Asistencia será llevado por el Departamento de Recursos Humanos. Para los funcionarios que presten sus servicios en las oficinas centrales se efectuará un control por medio de tarjetas, carnés individuales, sistemas biométricos o cualquier otro medio electrónico que disponga la Administración para ese objeto. Igual control se establecerá para quienes presten sus servicios en otras oficinas del ICT, salvo que por alguna circunstancia justificada el mismo no sea posible, caso en el cual se impondrá un control especial determinado por la Gerencia. (Así reformado en sesión N° 5370 del 19 de julio del 2005) Artículo 47.—Salvo disposición en contrario de la Gerencia por decisión escrita y razonada, deberán registrar la asistencia todos los servidores, con excepción de aquellos funcionarios que tengan más de veinte años continuos de trabajo dentro de la Institución (Así reformado en sesión N° 5370 del 19 de julio del 2005) Artículo 48.—El servidor que maliciosamente, o por dolo, o complacencia marque una o más tarjetas, o accione el número de carnés que no le corresponde, incurrirá en falta grave, haciéndose acreedor al despido sin responsabilidad patronal. Incurrirá en la misma falta el funcionario a quien se le pruebe haber consentido que otro marcara su tarjeta o carné. No obstante lo dispuesto anteriormente, dejará de imponerse la sanción indicada, si el servidor que marcó la tarjeta, o al que le accionaron el número de su tarjeta, informa el hecho a quién corresponda, como un error, a más tardar en la siguiente fracción de la jornada en que el hecho ocurrió. Artículo 49.—Las anotaciones del registro de asistencia y puntualidad, de cada uno de los funcionarios de la Institución formarán parte de un prontuario que se lleva en el Área de Personal y se tomarán en cuenta para la evaluación de sus responsabilidades. CAPITULO XIII Sanciones disciplinarias Artículo 50.—Las faltas en que incurran los servidores serán sancionadas con las siguientes medidas disciplinarias: a. Amonestación escrita. b. Suspensión del servicio sin goce de salario. c. Despido sin responsabilidad patronal. Tales sanciones no se aplicarán atendiendo estrictamente al orden en que aquí aparecen, sino a lo reglado en cada caso según la gravedad de la falta. Artículo 51.—La amonestación escrita se aplicará: a. En los casos de falta leve previstos por este Reglamento b. Cuando otras normas aplicables exijan la amonestación escrita. Artículo 52.—La suspensión sin goce de salario se aplicará hasta por ocho días, salvo disposición legal en contrario, en los siguientes casos: a. Cuando el servidor, después de haber sido amonestado por escrito reincida en alguna falta con igual sanción que motivó la amonestación dentro de un plazo de tres meses a partir de la aplicación de la última sanción. b. En los casos en que la falta tenga como sanción mayor el despido sin responsabilidad patronal, pero que a juicio de la Gerencia, considerando las circunstancias atenuantes especiales, justifique una sanción menor. c. Cuando las leyes de trabajo exijan la suspensión. Artículo 53.—El despido se efectuará sin responsabilidad para el patrono, en los siguientes casos: a. En los casos de faltas graves previstas en el presente reglamento. b. Cuando el servidor en dos ocasiones se le imponga amonestación escrita, e incurra en causal para una tercera dentro de un período de seis meses consecutivos a partir de la aplicación de la primera sanción. c. Cuando al servidor se le haya impuesto una suspensión disciplinaria, e incurra en otra falta grave en un período de seis meses a partir de la aplicación de la última sanción. d. En los casos especialmente previstos en este Reglamento. e. Cuando el servidor incurra en algunas de las causales previstas en el artículo 81 del Código de Trabajo y otras disposiciones conexas y supletorias. En los casos anteriores, podrá la Gerencia aplicar una sanción de suspensión de conformidad con el artículo anterior, valorando las circunstancias atenuantes que se presenten en el caso en forma independiente, y tomando en consideración aspectos tales como la magnitud del daño causado al Instituto, tanto patrimonialmente como en su imagen institucional, el grado de culpabilidad o dolo que se determine, la jerarquía del funcionario y su nivel de responsabilidad dentro de la Institución, y los antecedentes de su expediente de personal. Artículo 54.—Además de las contenidas en otros artículos del presente Reglamento, se considerarán faltas leves, las infracciones a las disposiciones de los artículos 19, 43 incisos: a), b), c), g), h), i), 1), m), n), ñ), p); 44, incisos: a), b), d), e), f), g), h), k) y 45, incisos: b), g), h), i), j), k), m), p), q). Artículo 55.—Además de las contenidas en otros artículos del presente reglamento se considerarán faltas graves las infracciones a las disposiciones de los artículos 21, 43, incisos: d), e), f), j), k), o) , q), r), s), t), u), v), w) y x); artículo 44, incisos: c), i), j), 1); artículo 45, incisos a), c), d), e), f), 1), n), o), r), s), t) y artículos 58 y 61(así modificado en sesión ordinaria de Junta Directiva Nº 5464, artículo 5º, inciso VIII) del 27 de marzo del 2007, publicado en La Gaceta N º 88 del 9 de mayo del 2007). (Así reformado, mediante sesión ordinaria N° 5507 de 12 de febrero de 2008). Artículo 56.—La calificación de las faltas, como leves o graves, para efecto de su sanción, cuando no esté específicamente indicada en las disposiciones de este Reglamento, de la Ley u otros reglamentos aplicables, será a juicio de la Gerencia, tomando en cuenta la opinión de la Jefatura del Área de Personal de la Institución, la de la jefatura inmediata y el expediente personal de servicios del empleado que se debe sancionar. Artículo 57.—Para aplicar cualquier sanción disciplinaria, previamente deberá concederse audiencia al funcionario. En los casos de gravedad, se levantará además información escrita por parte de la unidad administrativa que designe la Gerencia, o la Junta Directiva según corresponda, para formar un expediente administrativo de conformidad con lo dispuesto por la Ley General de la Administración Pública. Este expediente servirá de base para la resolución que proceda y se conservará en los archivos del Área de Personal. Artículo 58.—En casos de faltas de extrema gravedad cometidas por funcionarios que manejen fondos, o desempeñen funciones de confianza, o en transgresiones de carácter penal, o en circunstancias en que se haga necesario salvaguardar el decoro de la Institución, se podrá suspender al funcionario con goce de salario por el tiempo que se requiera para llevar acabo las investigaciones necesarias y levantar las informaciones correspondientes. Artículo 59.—Se considerará como falta grave para efecto de su sanción, la circunstancia de que un empleado a quien se le haya concedido licencia para ausentarse temporalmente de su trabajo, se le compruebe que ha abusado de la licencia dada. Artículo 60.—Toda sanción o corrección disciplinaria, excepto la amonestación verbal, deberá tramitarse a través del Departamento de Personal y hacerse constar en el expediente que se llevará para cada uno de los servidores regulares de la Institución. Para tal efecto, se usará una copia de la comunicación escrita que debe entregarse al interesado en cada caso. Artículo 61.—Son causas que facultan al Instituto para dar por terminada la relación de servicio sin responsabilidad patronal, además de las consignadas en otros artículos de este Reglamento, todas las que estípula el artículo 81 del Código de Trabajo, las que correspondan de la Ley de la Administración Financiera de la República y demás leyes conexas. Artículo 62.—El sistema de sanciones establecido en éste capítulo no será aplicable a las faltas cometidas por motivos de ausencias, llegadas tardías o abandono del servicio, que se regulan en los capítulos subsiguientes, para las cuales se establecerá el propio sistema de sanciones. CAPITULO XI Ausencias Artículo 63.—Se considerará ausencia, la falta a un día completo de servicio; el ingreso tardío a cualquiera de las jornadas más allá de 15 minutos se tomará como media ausencia. En casos muy calificados, la jefatura de la unidad correspondiente con la anuencia de la dirección respectiva, podrá justificar las ausencias que sean o no por incapacidad física del servidor, cuyo trámite se rige por las disposiciones siguientes. Artículo 64.—Las ausencias que no excedan de dos días alternos en un mismo mes calendario, podrán ser justificadas por la jefatura de la Unidad correspondiente, con la anuencia de la dirección respectiva; en caso de exceder dicho término, su justificación corresponderá en última instancia a la Gerencia. El funcionario expondrá los motivos que hubiere tenido como causa de su ausencia, en la fórmula utilizada para esos efectos, estando en la obligación de entregar al Área de Personal dicha fórmula con las aprobaciones que corresponda, el día de su regreso al trabajo. En los casos en que se incumpla este requisito, se considerará como falta leve. De todos modos, salvo casos especiales debidamente comprobados, si en el término de los siguientes tres días no se presenta la justificación, las ausencias se considerarán injustificadas. Artículo 65.—En todos los casos, el funcionario deberá notificar a su superior jerárquico lo antes posible, verbalmente o por escrito, las causas que le impiden asistir a su trabajo, a efecto de que se tomen las medidas correspondientes. Por ningún motivo, salvo el de fuerza mayor, deberá esperar hasta el segundo día de ausencia para hacerlo. Dicho aviso por sí sólo, no justifica la ausencia; el funcionario deberá comprobar ante su superior la justa causa de la misma. Artículo 66.—Las ausencias que excedan de dos días, deben ser justificadas mediante presentación del respectivo comprobante de incapacidad, si ese es el motivo, extendido por la Caja Costarricense de Seguro Social. Artículo 67.—Las ausencias injustificadas, computables al final de un mismo mes calendario, se sancionarán en la siguiente forma: a. Por ausencia a media jornada, amonestación escrita. b. Por una ausencia, suspensión sin goce de salario hasta por dos días. c. Por dos ausencias alternas, suspensión hasta por cinco días sin goce de salario. d. Por dos ausencias consecutivas o más de dos alternas, despido sin responsabilidad patronal. Artículo 68.—Cuando se suspendiese un empleado por ausencias injustificadas, deberá además deducirse de su salario los días no trabajados. CAPITULO XV Llegadas tardías Artículo 69.—Las llegadas tardías podrán ser justificadas por la jefatura inmediata y superior, debiendo exponerse-los motivos que hubiere tenido el funcionario como causa de su retraso. Los funcionarios están en la obligación de reportar durante los tres días siguientes al Área de Personal, los motivos aducidos para la justificación. En los casos en que se incumpla con este requisito las llegadas tardías se tendrán por injustificadas. Artículo 70.—El ingreso del personal, de acuerdo con la jornada ordinaria de servicio tendrá una tolerancia de hasta cinco minutos, siempre que no exceda esa prorrogativa de tres veces cada mes calendario, las siguientes se considerarán como llegadas tardías injustificadas, computables dentro de un mismo mes calendario y serán sancionadas en la siguiente forma: - Por una o dos, amonestación verbal. - Por tres y cuatro, amonestación escrita. - Por cinco y seis, suspensión sin goce de salario hasta por cuatro días. - Por siete y ocho, suspensión sin goce de salario hasta por ocho días. - De la nueve en adelante, despido sin responsabilidad patronal. (Así reformado en sesión N° 5370 del 19 de julio del 2005, y corregido en sesión N° 5376 del 31 de agosto del 2005) CAPITULO XVI Abandono del servicio Artículo 71.—Se considerará abandono de servicio, desatender dentro de las jornadas estipuladas en este Reglamento, las labores que ordinariamente realiza el funcionario, o la labor específica que le haya sido confiada con motivo del cargo que desempeña. Para efecto de calificar el abandono del servicio, no es necesario que el trabajador salga del local en donde presta sus servicios, sino que bastará que de modo fehaciente, deje de realizar la labor que le ha sido encomendada sin razón justificada. Artículo 72.— Él abandono del servicio, se sancionará de la siguiente forma: Por la primera vez, suspensión sin goce de salario hasta por ocho días. Por la segunda vez, despido sin responsabilidad patronal. Estas faltas se computarán en un lapso de tres meses. CAPITULO XVII Condiciones de seguridad e higiene Artículo 73.—El Instituto deberá adoptar las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida, la salud, la integridad corporal y la moralidad de sus funcionarios y a mantener en estado adecuado lo relativo a: a. Edificaciones e instalaciones y condiciones ambientales. b. Operaciones y procesos de trabajo. c. Suministros, uso y mantenimiento de los equipos de protección personal. Igualmente el Instituto se compromete a: a. Promover la capacitación de su personal en materia de higiene y seguridad ocupacionales. b. Facilitar a las autoridades competentes la colocación en los centros de trabajo de textos legales, avisos, carteles y anuncios similares referentes a la Seguridad e Higiene en el Trabajo. Artículo 74.—De conformidad con lo establecido en el artículo 273 del Código de Trabajo, se reconoce el interés público de todo lo referente a salud ocupacional, que tiene como finalidad promover y mantener el más alto nivel de bienestar físico, mental y social del trabajador en general, prevenir todo daño causado a la salud de éste por las condiciones de trabajo, protegerlo en su empleo contra los riesgos resultantes de la existencia de agentes nocivos a la salud, colocar y mantener al trabajador en un empleo con sus aptitudes fisiológicas, psicológicas y en síntesis adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su tarea, función que realizará el Departamento de Personal. Artículo 75.—El Área de Personal, adoptará las medidas necesarias para proteger eficazmente la salud ocupacional de sus funcionarios, conforme a los términos del Código de Trabajo, Leyes Conexas, Reglamentos de Salud Ocupacional que se promulguen y a las recomendaciones que en esta materia formulen, tanto el Consejo de Salud Ocupacional, como las autoridades de inspección del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Ministerio de Salud e Instituto Nacional de Seguros que garanticen: a. La protección de la salud y la preservación de la integridad psíquica, física, moral y social de los funcionarios y, b. La prevención y control de los riesgos del trabajo. Artículo 76.—De acuerdo a lo establecido en la Ley de Riesgos del Trabajo se constituirá la Comisión de Salud Ocupacional, que tendrá como finalidad específica investigar las causas de los riesgos del trabajo, determinar las medidas preventivas y vigilar para que se cumplan las disposiciones de salud ocupacional. Su cometido podrá ser desempeñado dentro de la jornada de servicio, sin perjuicio o menoscabo de ninguno de los derechos que correspondan al servidor. CAPITULO XVIII Riesgos del trabajo Artículo 77.—Sin perjuicio de lo establecido en el Código de Trabajo para los efectos de los artículos que componen este Capítulo y con fundamento en el artículo 195 del Código de Trabajo. "Riesgos del Trabajo" son los accidentes y enfermedades que ocurran a los funcionarios, con ocasión, o por consecuencia de la función que desempeñen en forma subordinada y remunerada, así como la agravación o reagravación que resulte como consecuencia directa, inmediata e indudable de esos accidentes y enfermedades. Artículo 78.—Para los efectos del presente Capítulo, se entenderá por accidente de trabajo, según lo establece el artículo 196 del Código de Trabajo, a todo accidente que le suceda al funcionario como causa de la labor que ejecuta, o como consecuencia de ésta, durante el tiempo que permanece bajo la dirección y dependencia del Instituto, o sus representantes y que pueda producirle la muerte o pérdida, o reducción temporal o permanente de la capacidad para el trabajo. También se calificará de accidente de trabajo, el que ocurra al funcionario en las siguientes circunstancias: a. En el trayecto usual de su domicilio a su sede de servicio y viceversa, cuando el recorrido que efectúa no haya sido interrumpido o variado, por motivo de su interés personal, siempre que el Instituto proporcione directamente o pague el transporte, igualmente, cuando en el acceso al centro de servicio deban afrontarse peligros de naturaleza especial, que se consideren inherentes al servicio mismo. En todos los demás casos de accidentes en el trayecto, cuando el recorrido que efectué el servidor no haya sido variado por interés personal de éste, las prestaciones que se cubran serán aquellas estipuladas en el Código de Trabajo y que no hayan sido otorgadas por otros regímenes de seguridad social, parcial o totalmente. b. En el cumplimiento de órdenes del Jefe inmediato, o en la prestación de un servicio bajo su autoridad, aunque el accidente ocurra fuera del lugar de servicio y después de finalizar la jornada. c. En el curso de una interrupción del servicio, antes de empezar o después de terminado, si el servidor se encontrase en el lugar de servicio o en el local de la Institución, con el consentimiento expreso o tácito de su jefe inmediato. En cualquiera de los eventos que define el inciso E) del artículo 71 del Código de Trabajo. Artículo 79.—Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por enfermedad del trabajo, según el artículo 197 del Código de Trabajo, a todo estado patológico que resulte de la acción continua de una causa que tiene su origen o motivo en el propio servicio, o en el medio y condiciones en que el servidor labora y debe establecerse que éstos, han sido la causa de la enfermedad. Artículo 80.—Todos los servidores tienen la obligación, dentro de los cinco días hábiles siguientes, contados a partir del día en que le ocurra cualquier riesgo del trabajo, de dar aviso de tal hecho al Área de Personal del Instituto. Si el servidor incumpliere con esta obligación, podría perder todo derecho a reclamo al Instituto Nacional de Seguros, por concepto de agravamiento o complicaciones sobrevenidas por falta de asistencia oportuna. La administración, por intermedio del Área de Personal, dentro de un plazo de tres días de haberse realizado la comunicación del servidor, deberá dar aviso al Instituto Nacional de Seguros, de cualquier riesgo profesional que le ocurra a sus servidores. Los requisitos de notificación deberán ajustarse a lo dispuesto por el artículo 222 del Código de Trabajo. Artículo 81.—Sin perjuicio de lo establecido en otras disposición del Código de Trabajo será obligación del Instituto, de acuerdo a señalado en el artículo 284: a. Permitir a las autoridades competentes, la inspección periódica de los centros de trabajo y la colocación de textos legales, avisos y carteles y anuncios similares, referentes a salud ocupacional. b. Cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias para capacitación y adiestramiento de los servidores, en materia de salud ocupacional. c. Cumplir con las normas y disposiciones legales y reglamentara sobre salud ocupacional. d. Proporcionar el equipo y elemento de protección personal y seguridad en el servicio asegurar su uso y funcionamiento. Artículo 82.—De conformidad con el artículo 285 del Código Trabajo, todo servidor, deberá acatar y cumplir, en lo que le sea posible, del los términos de la Ley sobre Riesgos del Trabajo, su Reglamento, le Reglamentos de Salud Ocupacional que se promulguen y las recomendaciones que en esta materia, les formulen las autoridades competentes. Serán obligaciones del servidor, además de las que señalen otras y disposiciones de la Ley mencionada, las siguientes: a. Someterse a los exámenes médicos que establezca el Reglamento de la Ley u ordene las autoridades competentes, de cuyos resultados, deberá ser informado. b. Colaborar y asistir a los programas que procuren su capacitación en materia de salud ocupacional. a. Participar en la elaboración, planificación y ejecución de los programas de salud ocupacional en los centros de trabajo. b. Utilizar, conservar y cuidar el equipo y elementos de protección personal y de seguridad en el servicio, que les suministren. Artículo 83.—Según lo señalado en el artículo 286 del Código de Trabajo, a todo empleado le está prohibido: a. Impedir o entorpecer el cumplimiento de las medidas de salud ocupacional. b. Remover sin autorización, los resguardos y protecciones de las máquinas, útiles de trabajo e instalaciones. c. Alterar, dañar, destruir los equipo y elementos de protección personal, de seguridad en el trabajo o negarse a usarlos sin motivo justificado. d. Alterar, dañar o destruir avisos y advertencias sobre condiciones. sustancias, productos y lugares peligrosos. e. Hacer juegos o bromas que pongan en peligro la vida, salud e integridad personal de los compañeros de servicio o terceros. f. Manejar, operar o hacer uso de equipo y herramientas de trabajo para los cuales no cuente con autorización y conocimiento. Artículo 84.—La responsabilidad del Instituto, en cuanto a asegurar' contra riesgos del trabajo, subsiste aún en el caso de que el servidor esté bajo la dirección de intermediarios, de quienes el Instituto se valga para la ejecución o realización del servicio. CAPITULO XIX Reclamos y licencias en general Artículo 85.—Las solicitudes de permiso o licencia, deberán hacerse por escrito y debidamente motivadas ante la jefatura de la unidad administrativa correspondiente, quien les dará trámite si las considera justificadas, tratándose de uno a tres días. Los permisos o licencias de mayor duración, deberán ser sometidos a la Gerencia por la jefatura respectiva para su definitiva resolución. En ambos casos, las solicitudes se pasarán al Área de Personal con las observaciones pertinentes, para que se proceda a emitir la orden de personal. Artículo 86.—Los permisos o licencias sin goce de sueldo se podrán conceder en la siguiente forma: a. Hasta por tres días, la jefatura de la unidad administrativa correspondiente. b. Por más de tres días y hasta un año, la autorización será de la Gerencia de común acuerdo con la jefatura de la unidad administrativa correspondiente. c. Los que excedan de un año, deberán contar con la aprobación de la Junta Directiva. Artículo 87.—Podrá concederse licencia o permiso a un funcionario con goce de sueldo, en los siguientes casos: a. Para estudios regulares o especiales dentro del país, siempre que los mismos sean de beneficio a la Institución y que las horas en que se realicen, no perjudiquen la marcha normal, según el tiempo diario o semanal que el empleado necesite. b. Para recurrir a entidades educativas del país de reconocida seriedad, sean éstas de carácter público o privado siempre que dicha actividad no exceda de tres meses, dentro de un término de doce meses. c. Para estudios en el exterior, o para participar en seminarios o visitas de observación, cuando se determine que ellos habrán de representar indudable beneficio para la Institución. d. Para viajes en el exterior, con motivo de representación oficial o de alguna otra Institución, siempre que pueda derivarse algún beneficio para el Instituto. e. En casos muy calificados cuando así lo autorice la Junta Directiva o la Gerencia, o lo exijan las disposiciones legales. Se requerirá autorización de la Junta Directiva para las licencias consignadas en los casos c) y d). Artículo 88.—Se concederá licencia o permiso al empleado con goce dé sueldo en los siguientes casos: a. Ocho días hábiles para caso de matrimonio del empleado. b. Siete días hábiles para el caso de fallecimiento de sus padres, hijos, cónyuge o hermanos. c. Tres días hábiles a los padres por el nacimiento de cada hijo. Artículo 89.—En los casos de ausencias por incapacidad, los funcionarios tendrán derecho: 1. En casos de enfermedad o accidente: a. Quienes tuvieren tres años o más de servir en la Institución, recibirán un subsidio completando el subsidio que les da la Caja Costarricense de Seguro Social, o el Instituto Nacional de Seguros. Dicho subsidio será el equivalente al sueldo completo hasta por doce meses. Si la enfermedad persiste será declarado inhábil, con arreglo a la Ley. b. Quienes tuvieren menos de tres años, pero más de tres meses, de servicio en la Institución se le completará el subsidio que concede la Institución aseguradora, equivalente al salario hasta por tres meses. c. Para no causar perjuicio a los funcionarios que resultaren incapacitados, la Institución pagará la totalidad del monto equivalente al salario que ordinariamente devengan, subrrogándose el Instituto el derecho de hacer efectiva la indemnización correspondiente con la entidad aseguradora. 2. En casos de maternidad: Toda trabajadora gozará obligatoriamente de un descanso durante los treinta días naturales previos y los noventa días naturales posteriores al alumbramiento. Artículo 90.—Durante la vigencia de cualquier incapacidad decretada por alguna de las Instituciones aseguradoras del Estado, el Instituto podrá comprobar cuántas veces lo estime conveniente, la subsistencia de la enfermedad o el buen uso del permiso, incluso podrá pedir que el certificado de la enfermedad, sea hecho por un médico ' escogido y remunerado por el propio ICT. Artículo 91.—Todas las solicitudes de los funcionarios referentes a peticiones, quejas, reclamos y licencias, que se refieran la relación de servicio en todos sus aspectos, deberán ser hechos por escrito, ante el Área de Personal y las mismas serán resueltas por dicha Unidad en igual forma y de inmediato, cuando así lo exija la urgencia del asunto. Artículo 92.—Todo lo relacionado con infracciones o sanciones, será tramitado por el Área de Personal del Instituto, con fundamento en el criterio de la Gerencia. CAPITULO XX Del escalafón, de los ascensos y traslados Artículo 93.—Cuando se produce una vacante o se crea una plaza y tratándose de la misma actividad o serie, ésta puede ser ocupada por el funcionario inmediato inferior, que haya evidenciado su eficiencia, con buenas calificaciones periódicas, así como por otros factores que comprueben su indiscutible idoneidad. Se establecen las siguientes excepciones: a. No podrá acordarse ningún ascenso para el servidor que no haya cumplido su período de prueba. b. b) Sólo podrá acordarse un nuevo ascenso para el mismo servidor después de transcurrido, a partir de la fecha del anterior ascenso, un plazo mínimo de seis meses, según lo estime la importancia del nuevo puesto y la idoneidad del candidato, ajuicio de la Gerencia o de la Junta Directiva para los casos de funcionarios nombrados por ésta. Queda a salvo el derecho del servidor para ser nombrado en un puesto de categoría superior, en cualquiera de los casos citados, mediante concurso por oposición. c. En el caso de nombramientos de puestos de dirección, según lo contempla el artículo 9 de este Reglamento. d. En el caso de los puestos que por un cambio sustancial y permanente deban ser reasignados en la misma serie y hasta un máximo de dos categorías; se aplicará la reasignación al funcionario, tomando en cuenta su experiencia laboral, su eficiencia y otros factores que evidencien su idoneidad. Siempre y cuando no contravenga con el requisito legal respectivo. Artículo 94.—Los demás ascensos se harán mediante oferta de servicios de los interesados, siguiéndose, en lo aplicable, el trámite establecido para la selección de personal. En los concursos que al efecto se celebren podrán participar cualesquiera otras personas que reúnan los requisitos legales. Si el candidato ascendido debe ocupar un puesto en una dependencia distinta de aquella en que preste sus servicios, deberá dar dos semanas de preaviso a su jefatura inmediata, a efecto de que ésta tome las providencias que estime convenientes. No obstante, dicha jefatura qued facultada para reducir el plazo del preaviso, si con ello considera que no s causa ningún perjuicio. Artículo 95.—La permutas y traslados definitivos o temporales, entre puestos de igual clase y remuneración, podrán ser acordados sin más trámite por las respectivas jefaturas y la Gerencia. Artículo 96.—Para garantizar el mejor servicio a la Institución, la jefatura respectiva podrá aplicar el período de prueba en todos los casos de ascenso y traslado, pero el servidor que sea trasladado, permutado o ascendido y deba pasar por el período de prueba, gozará de licencia de su cargo anterior, por el tiempo que dure dicho período de prueba, hasta un máximo de tres meses. Artículo 97.—La escala de salarios estará definida por los salarios bases vigentes en la Institución, más los aumentos autorizados por concepto de costo de vida. Para determinar el salario total de un servidor, se sumará al salario base los pluses salariales autorizados legalmente. CAPITULO XXI Otros beneficios Artículo 98.—En caso de fallecimiento de un funcionario regular, el Instituto dará a las personas indicadas y con el mismo orden consignado por los incisos 1), 2), 3), 4) y 5) del artículo 572 del Código Civil, un auxilio para funerales y entierro por la suma de cien mil colones. En caso de fallecimiento del cónyuge, padres e hijos del servidor en funciones, el Instituto girará a éste, la suma de sesenta y cinco mil colones. Dichos montos podrán ser aumentados por la Gerencia, con fundamento en un estudio realizado para dicho efecto por el Área de Personal. Artículo 99.—A partir del 1° de enero de 1982, el paso anual establecido y vigente en el escalafón de salarios se aplicará sobre el salario base así: 5% por concepto de valor competitivo del puesto y 2% como adelanto de quinquenio. Artículo 100.—Se establece el siguiente régimen de quinquenios para funcionarios regulares del Instituto: Inciso 1: Por cada período de cinco años que cumpla un funcionario de laborar en la Institución, se le reconocerá un diez por ciento sobre el salario base: a. Los quinquenios se reconocerán sobre el sueldo base que devengue el funcionario al hacerse acreedor a este beneficio, en cada quinquenio. Dichos derechos se reconocerán por trimestres los días primero de enero, abril, julio y octubre, de manera que aquellos que adquieran el derecho entre las fechas de reconocimiento, lo disfrutarán desde el inicio del trimestre respectivo. b. Los quinquenios se ajustarán cada vez que el sueldo base del beneficiario se modifique. Inciso 2: Por cada año que cumpla un funcionario de laborar con la Institución, se le reconocerá un dos por ciento sobre el sueldo base como adelanto del quinquenio: En el año en que se adquiera el derecho al quinquenio, no se reconocerá lo correspondiente al 2% de adelanto por estar éste incluido en dicho quinquenio. Artículo 101.—Autorizar el reconocimiento del régimen de beneficios por estudios para los funcionarios del I.C.T., cuando se cuente con el título formal con el respectivo grado académico o con una certificación emanada por la Universidad indicando claramente que el estudiante ha sido acreditado con dicho grado: (Así reformado el párrafo anterior mediante sesión N° 5476 del 3 de julio de 2007) Inciso 1: Los empleados que obtuvieren el título de "Bachiller en Ciencias, Letras" o "Educación Diversificada", se les reconocerá un cinco por ciento sobre la base a partir de la fecha de presentación de los documentos correspondientes al Área de Personal. Inciso 2: Quienes obtuvieren el título de graduación en escuelas de enseñanza comercial; debidamente reconocido por el Estado, en estudios que sean afines o compatibles con la naturaleza del puesto, se les reconocerá un ocho por ciento sobre la base a partir de la fecha de presentación de los documentos correspondientes al Área de Personal. Inciso3: Los que obtuvieren el título de Bachiller, Diplomado o que hayan completado el Plan de Estudios, que faculte para la obtención del título de licenciatura, en cualquier carrera universitaria de un centro de enseñanza superior debidamente reconocido por el Estado, con estudios afines o compatibles a la naturaleza del puesto, se le reconocerá un quince por ciento sobre el salario base a partir de la fecha de presentación al Área de Personal de los documentos correspondientes. Inciso 4: Los que obtuvieren la Licenciatura, Máster o Doctorado, en carreras universitarias o de enseñanza superior debidamente reconocidas por el Estado, con estudios afines o compatibles a la naturaleza del puesto, se les reconocerá un veinte por ciento sobre el salario base, a partir de la fecha de presentación de los documentos correspondientes al Área de Personal. Inciso 5: Los beneficios estipulados en los incisos 1 al 4 son excluyentes entre sí, por lo que un empleado no podrá devengar más de lo que establece el porcentaje correspondiente, al reconocimiento más alto a que tiene derecho. Inciso 6: Los beneficios estipulados en los incisos 1 al 4, sólo serán . reconocidos cuando los estudios realizados no constituyan parte de los requisitos del puesto de acuerdo al Manual de Clasificación y Valoración de Puestos. CAPITULO XXII De las calificaciones periódicas Artículo 102.—En la primera quincena del mes de julio de cada año, se debe hacer la calificación individual de los funcionarios regulares, en las fórmulas que para tal efecto suministrará el Área de Personal. Su resultado se dará, calificando los servicios de cada uno en orden de sus méritos, durante el año respectivo. Artículo 103.—La calificación de los servicios de cada funcionario, se hará conforme a las normas técnicas que recomiende el Servicio Civil de la República. Artículo 104.—Cuando un funcionario no hubiera cumplido un año de prestación de servicios, al momento de hacerse la calificación, o hubiera trabajado a las órdenes de diferentes jefaturas en el año anterior, se observarán las siguientes reglas: a. Si el funcionario no hubiera cumplido su período de prueba, su calificación de servicios estará sujeta a lo dispuesto por el artículo 13 de este Reglamento. Si hubiera trabajado más de tres meses, su calificación será por el tiempo de servicios prestados. b. Si el funcionario hubiera trabajado menos de un año, pero más de seis meses a las órdenes de una misma jefatura, corresponderá a ésta hacer su calificación. c. Si el funcionario hubiere estado a las órdenes de varias jefaturas durante el año, pero con ninguna más de seis meses, la calificación lo hará la jefatura con quien hubiera trabajado tres o más meses, debiendo tomar en cuenta los informes que en este caso, deberán rendir las otras jefaturas. CAPITULO XXIII Del hostigamiento y acoso sexual Artículo 105.—Para los fines del presente Reglamento se entenderá por hostigamiento, toda práctica descriminatoria por razón del sexo contra la dignidad de la mujer o el hombre en las relaciones laborales y por acoso u hostigamiento sexual, toda conducta indeseada por quien la reciba, reiterada y que provoque efectos perjudiciales en las condiciones de empleo, desempeño y cumplimiento del servicio o estado general de bienestar personal. Artículo 106.—Quedan prohibidas las prácticas que se consideren como hostigamiento o acoso sexual contra los trabajadores, de acuerdo con la ley N° 7476, las denuncias y sanciones que regulan esta materia se, regirán por el presente Capítulo. Artículo 107.—Toda denuncia por acoso u hostigamiento sexual debe ser puesta por escrita ante el Departamento de Personal, que será el órgano encargado de tramitar todo lo relacionado con esta clase de denuncias, guardando el debido secreto y privacidad en todos los trámites. Artículo 108.—Recibida la denuncia por escrito, se concederá audiencia al denunciado para que la conteste por escrito en un plazo no mayor de cinco días hábiles, aportando las pruebas que sean del caso. Artículo 109.—Transcurrido dicho plazo, se recibirán las pruebas propuestas por las partes, dentro del plazo de diez días hábiles, vencido el cual se procederá a dictar la resolución que corresponda, dentro de los diez días hábiles siguientes. En dicha resolución, si es del caso, según la gravedad del hecho, se impondrá la sanción que corresponda de conformidad con lo establecido en la ley 7476. CAPÍTULO XXIV Disposiciones finales Artículo 110.—A falta de disposiciones en el presente reglamento aplicables a un caso determinado, deberán tenerse como normas supletorias, la Ley General de la Administración Pública, el Código de Trabajo, la General de Control Interno y demás leyes y reglamentos conexos. (Así reformado en sesión N° 5337 del 7de diciembre del 2004) Artículo 111.—Queda sin efecto ni valor el anterior Reglamento Interno de Trabajo. Este Reglamento entrará en vigencia a partir de su publicación en el Diario Oficial "La Gaceta". Aprobado por Junta Directiva en sesión N° 4846, artículo 5°, inciso IV, celebrada el 11 de agosto de 1998, según STAP N° 1207-98.