Jefa del Departamento de Información Académica

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN ACADÉMICA
CAMPUS ENSENADA
No. Revisión : 01
Fecha de elaboración:
10/04/2015
JEFA DEL DEPARTAMENTO
Página: 1 de 5
Código:
1-151-754-DIA
Ubicación del puesto:
Vicerrectoría
Nivel del puesto:
IV
Jefe inmediato:
Vicerrectora
Subordinados inmediatos:
Secretaria.
Jefe de Oficina de Informática
Jefe de Oficina de Biblioteca
Operadora de Conmutador
Responsables de Unidad Valle Dorado
Contactos permanentes:
Personal adscrito a la Coordinación y a los
Departamentos de Información
Académica.
Personal adscrito a las dependencias
administrativas y unidades académicas.
Empresas proveedores de servicios de
equipo
de
cómputo,
software,
telecomunicaciones
y
material
bibliográfico electrónico.
Público en general.
Función genérica:
Coordinar el esfuerzo hacia una mejora continua en los servicios de cómputo, así
como las actividades de operación de los servicios de telecomunicaciones, redes,
seguridad en cómputo, y biblioteca que se ofrecen a la comunidad universitaria del
Campus.
1-151-754-15-01
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN ACADÉMICA
CAMPUS ENSENADA
No. Revisión : 01
Fecha de elaboración:
10/04/2015
JEFA DEL DEPARTAMENTO
Página: 2 de 5
Código:
1-151-754-DIA
Funciones específicas:
1. Apoyar la operación de los servicios de informática administrativa.
2. Apoyar la operación de los sistemas de telecomunicaciones, redes y seguridad en
cómputo.
3. Operar los servicios de bibliotecas centrales y periféricas.
4. Administrar y apoyar la operación de los servicios de soporte técnico, educación a
distancia, foros de comunicación, laboratorios de cómputo, salas de
videoconferencia y de evaluación de tecnologías.
5. Administrar los recursos humanos y técnicos.
6. Controlar el ejercicio presupuestal del departamento.
7. Aprobar o rechazar el seguimiento de solicitudes de equipo de cómputo
dependiendo de su factibilidad, así como asignar los recursos necesarios para ello.
8. Aprobar o rechazar las solicitudes de la adquisición de equipo de cómputo por las
unidades académicas y administrativas del Campus.
9. Coordinar el trabajo en el área de Telemática y Biblioteca con estándares y
procedimientos de trabajo adecuados.
10. Vigilar que los servicios que recibe el usuario académico sean satisfactorios.
11. Vigilar que los servicios que se ofrecen al área administrativa se lleven a cabo con
calidad, veracidad y oportunamente.
12. Canalizar las solicitudes o necesidades de apoyo del usuario al personal del
departamento.
13. Solicitar órdenes de trabajo al Departamento de Servicios Administrativos y vigilar
su seguimiento.
14. Apoyar a las dependencias administrativas en el manejo de la información y de los
servicios de Internet.
15. Vigilar el buen uso de los servicios, recursos e infraestructura tecnológica que el
departamento tiene a su cargo y del Campus.
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No. Revisión : 01
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1-151-754-DIA
16. Apoyar las actividades encaminadas a la certificación de los procesos bajo la Norma
ISO9001:2008.
17. Realizar el calendario semestral del mantenimiento preventivo al equipo y
dispositivos de departamento, así como a los departamentos de la Vicerrectoría de
este Campus.
18. Asesorar a los usuarios en la adquisición de equipo de cómputo.
19. Coordinarse con las unidades académicas y dependencias administrativas para la
realización de eventos especiales.
20. Asistir en representación de la Institución a reuniones que se celebran relativas a
las funciones del departamento, cuando así se considere conveniente.
21. Supervisar y controlar la adquisición de las herramientas que se utilizan en las áreas
de soporte técnico, seguridad en cómputo, telecomunicaciones y biblioteca.
22. Presentar a su jefe inmediato informes de avances en las actividades realizadas en
su área.
23. Buscar candidatos para ocupar los puestos vacantes del departamento.
24. Recibir y dar contestación a la correspondencia o documentación que le sea
dirigida.
25. Autorizar con su firma toda la documentación que por su naturaleza, así lo requiera.
26. Verificar que se cuente con el equipo y materiales requeridos para el desempeño de
las actividades del departamento.
27. Participar en reuniones de trabajo convocadas por su jefe inmediato.
28. Sugerir a su jefe inmediato todas aquellas acciones de mejora continua que
considere necesarias para el buen funcionamiento del departamento.
29. Asistir a cursos de capacitación y adiestramiento cuando le sea indicado o
autorizado por su jefe inmediato
30. Participar en la implementación y/o seguimiento de programas y sistemas de
calidad de su área de trabajo.
31. Asignar y supervisar las actividades del personal a su cargo.
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No. Revisión : 01
Fecha de elaboración:
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Página: 4 de 5
Código:
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32. Revisar informes y planes de trabajo del personal a su cargo.
33. Convocar y dirigir reuniones de trabajo.
34. Brindar atención a toda aquella persona que desee tratar asuntos de su
competencia.
35. Realizar todas aquellas actividades que se deriven de la naturaleza de su cargo, le
confieran los ordenamientos universitarios o le sean encomendados expresamente
por su jefe inmediato.
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Código:
1-151-754-DIA
JEFA DEL DEPARTAMENTO
Requisitos:

Contar con título profesional de licenciatura como mínimo, de la profesión a que se
refiere el puesto.

Comprobante de experiencia mínima de un año en puesto o actividades similares.

Poseer hábitos de planeación, organización y control.

Habilidad para el manejo de personal.

Poseer habilidad de comunicación verbal y escrita.

Conocimientos del idioma inglés, cómputo y administración de proyectos.

Habilidad para detectar necesidades y problemas en general.

Disponibilidad, amabilidad, cortesía, positivismo, paciencia, flexibilidad, tolerancia,
organización, visión, discreción.
Revisión y aprobación:
Nombre
Puesto
Elaboró: M.C. Ma. Angelina
Covarrubias Valdez
Jefa del Departamento de
Información Académica
Revisó:
Jefe del Departamento de
Planeación e Imagen
Institucional
Dr. Jesús Everardo Olguín
Tiznado
Aprobó: Dra. Blanca Rosa García
Rivera
Firma
Vicerrectora Campus
Ensenada
1-151-754-15-01
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