CAMBIOS EN ASFA OBJETIVO Diferenciar distintas formas de actuación frente al cambio. Definir las condiciones óptimas para producir el cambio. MATERIAL Ficha del ejercicio (para el/la alumno/a). DESARROLLO (Tiempo estimado: 1 hora) Para alumnos/as adultos con experiencia en el mundo laboral, se aconseja que el ejercicio se realice al principio del tema. De esta manera, es el propio alumnado el que descubre, a partir de sus propias experiencias, la forma en que debe llevarse a cabo el cambio. Cuando el alumnado sea más joven (alumnos de F.P. o similar), se tendría que valorar el nivel de conocimientos sobre este tema y luego decidir si se imparte al principio o al final de la sesión teórica. Para la realización material del ejercicio, se debe repartir copia del mismo entre los asistentes y dividir el grupo de clase en grupos reducidos, para que trabajen el ejercicio, a través de la discusión entre sus miembros. (30 minutos) Puesta en común de todos los grupos, mediante la explicación, por parte del portavoz de cada grupo, del núcleo de discusión, y las conclusiones a que han llegado. (30 minutos) Finalmente, el/la monitor/a deberá complementar los puntos que han quedado oscuros o incompletos, con la correspondiente explicación. 1 CAMBIOS EN ASFA La empresa ASFA, dedicada a la fabricación de motores eléctricos venía trabajando con el sistema tradicional de trabajo en cadena. Debido al cambio producido en los mercados y, ante la posibilidad de perder espacio en los mismos, se enfrenta a un cambio total de la misma. El cambio se plantea de la siguiente manera: • En la sección de comercial, se habla con todo el personal informando de la necesidad del cambio y de la nueva forma de trabajo que se quiere lograr y de las implicaciones, tanto contractuales como económicas, que puede conllevar. • En la sección de producción, se informa a los mandos y se les pide que transmitan la información a sus subordinados pero cuidando de no alarmarles. Éstos cumplen el mandato pero obviando las cuestiones más espinosas. El personal de esta sección manifiesta sus inquietudes y se abre un periodo de temores y de cierto nerviosismo. • En el resto de secciones, se informa a través de los mandos, se les pide opinión, y se les facilita información periódica. CUESTIONES A RESOLVER ¿Qué tipo de comunicación se ha dado en cada caso? Defina el nivel de participación en cada situación. ¿Cómo desarrolla sus funciones cada mando en cada caso? ¿Qué características cree que deberían cumplirse en una situación de cambio para que se lograra con éxito? Nota: “Basado en un ejercicio del profesor A. del Cerro de la Universidad de Barcelona” 2