SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA REALIZACIÓN DE UN CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA ASISTENCIA TÉCNICA AL INSHT: “DESARROLLO, ELABORACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE HERRAMIENTAS DE DIFUSIÓN MULTIMEDIDA QUE PERMITAN CUBRIR LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, EN EL MARCO DEL SERVICIO Prevención10.es.” __________________________________________________________________________ 1. INTRODUCCIÓN La Estrategia Comunitaria de Seguridad y Salud en el Trabajo 2007-2012 establece un mandato claro para los distintos Estados miembros señalando que: las estrategias nacionales deberían dar prioridad a la aplicación de un conjunto de instrumentos que garanticen un nivel elevado de cumplimiento de la legislación, en particular en las PYME a través de actuaciones que permitan: • la difusión de buenas prácticas a escala local, • la formación de directivos y de los trabajadores, • la elaboración de instrumentos sencillos para facilitar la evaluación de riesgos, • la difusión -en un lenguaje sencillo- de información y de directrices fáciles de comprender y aplicar, • una mejor difusión en la información y un mejor acceso a las fuentes de asesoramiento… La Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2007-2012 recoge este mandato y señala como uno de sus objetivos operativos, relativos a la prevención de riesgos laborales en la empresa, el “Lograr un mejor y más eficaz cumplimiento de la normativa con especial atención a las pequeñas y medianas empresas” fijando, entre otras y como actuación concreta, la puesta en marcha de un servicio público de asesoramiento al empresario de hasta 10 trabajadores para la organización de sus actividades preventivas impulsando las autoevaluaciones con modelos tipo por sectores y especificando actividades o riesgos que requieren apoyo técnico especializado. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Prevención10.es es el nuevo servicio público que ha puesto en marcha el Ministerio de Trabajo e Inmigración con la colaboración de las Comunidades Autónomas, para el asesoramiento, en materia de prevención de riesgos laborales, de la empresa de hasta 10 trabajadores. Este nuevo servicio se estructura en torno a tres pilares fundamentales: o Stop riesgos microempresa. laborales, servicio o Evalua-t, evalúa tu riesgo laboral. o Plan de formación del empresario. telefónico de orientación a la 2. JUSTIFICACIÓN DEL CONTRATO Prevencion10.es como servicio público ha sido diseñado con una clara orientación al usuario final, primando en su desarrollo el elevado carácter pedagógico de cada una de las herramientas que lo integran. Tal diseño responde, en el ámbito de la microempresa, a tres objetivos claros recogidos en la Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo: - Lograr un mejor y más eficaz cumplimiento de la normativa en materia de prevención de riesgos laborales. Potenciar la formación en materia de prevención de riesgos laborales. Desarrollar y consolidar la cultura de la prevención en la sociedad española. De acuerdo con el marco legal es requisito imprescindible para que el empresario pueda asumir personalmente la actividad preventiva y por tanto, poder usar el servicio Prevención10.es, que tenga la capacidad correspondiente a las funciones preventivas que va a desarrollar, de acuerdo con lo establecido en el capítulo VI(artículo 11.1d RD 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención) Por ello y siendo la formación un aspecto clave para el uso de Prevención10.es, es necesario desarrollar las herramientas técnicas así como los contenidos de las mismas, que permitan ejecutar el Plan de Formación del empresario, tercer pilar de este nuevo servicio. 3. OBJETO DEL CONTRATO MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO El presente expediente tiene por objeto la contratación de un servicio de asistencia técnica al INSHT para el desarrollo y elaboración de herramientas de difusión multimedia que permitan cubrir las necesidades de formación y divulgación del Servicio Público de Asesoramiento al empresario Prevención10.es. Para cumplir con el objeto del contrato, el licitador incluirá en su oferta lo siguiente: - Diseño de la página principal de la herramienta forma-t. - Diseño, elaboración y puesta en funcionamiento de video-tutorial cuyo contenido responda al módulo B del curso de nivel básico de prevención de riesgos laborales destinado a la formación de empresarios que asuman personalmente la actividad preventiva en su empresa con la ayuda de la herramienta evalua-t de Prevención10.es (Anexo I) - Diseño, elaboración y puesta en funcionamiento de herramientas multimedia que permitan impartir el contenido de hasta 10 cursos específicos de riesgos laborales dirigidos a los trabajadores de microempresas cuyo empresario tenga la formación de nivel básico, haya asumido la actividad preventiva en su empresa y utilice evalua-t como herramienta de gestión, con una duración aproximada de dos minutos. - Guía de apoyo al video tutorial. - Actualización del video demostrativo del funcionamiento de Prevención10.es, - Herramienta multimedia 3D con duración inferior a un minuto que muestre al usuario de evalua-t las modificaciones de la herramienta. 4. DURACIÓN DEL CONTRATO El plazo máximo de ejecución de los servicios objeto del contrato será de tres meses desde la fecha de adjudicación definitiva del contrato. El cumplimiento de estos plazos tiene carácter esencial y no podrá ser objeto de prórroga. 5. PRESUPUESTO MÁXIMO Y FORMA DE PAGO. El presupuesto máximo del contrato para el plazo de duración del mismo es de 300.000 euros IVA excluido. Las ofertas que superen dicho importe no serán tenidas en cuenta en el procedimiento de adjudicación. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO El pago se realizará, tras la aceptación final de los trabajos. 6. DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS. 6.1. Estándares y modelos. Será un requisito que el objeto digital creado esté preparado para su ejecución en una plataforma de aprendizaje de e-learning cuyos requisitos técnicos se adjuntan en el anexo II. Los materiales estarán basados en tecnologías y formatos interoperables accesibles para diferentes navegadores web (Explorer, firefox, opera, netscape, chrome, safari), evitando la necesidad de instalar plugins que requieran licencias de pago. Toda la línea gráfica de la página principal de forma-t, del video tutorial, de los cursos específicos y de la guía de apoyo deberá seguir la imagen corporativa de Prevencion10.es. 6.2. Aspectos didácticos Una vez definidos los contenidos de los cursos por el INSHT, debe procederse a su adaptación pedagógica, teniendo en cuenta el soporte final a través del cuál se harán llegar a los usuarios, en nuestro caso directamente a través de Prevención10.es o, a través la plataforma forma-t incluida en el servicio. Los aspectos didácticos serán especialmente valorados a la hora de elegir el adjudicatario del presente pliego. Se debe proporcionar todo el material multimedia, de forma que se permita al INSHT la modificación de cualquier característica o contenido, así como su ampliación. Se debe proporcionar la quía de apoyo y seguimiento del video-tutorial en formato digital. 6.3. Contenidos - Módulo B del curso de nivel básico de prevención de riesgos laborales destinado a la formación de empresarios que asuman personalmente la actividad preventiva en su empresa con la ayuda de la herramienta evalua-t de Prevención10.es Duración máxima: El video-tutorial no podrá tener más de una hora de duración en su conjunto. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Este video-tutorial se desarrollará siguiendo como hilo conductor los distintos riesgos contemplados en el formulario de evaluación de la herramienta “evalua-t”. Se comenzará con los riesgos generales seguidos de los riesgos correspondientes a cada uno de los puestos de trabajo de la actividad considerada. El desarrollo se realizará por partes, comenzando con la exposición de los riesgos generales seguida de cada uno de los riesgos específicos existentes en la actividad considerada. En cada uno de estos pasos el alumno irá utilizando la parte correspondiente del formulario de “evalua-t”, realizando de este modo la práctica de evaluación de los riesgos reales existentes en su propia microempresa. Todos los formularios están disponibles en la web https://www.prevencion10.es/site-web/forms.seam?conversationId=37704 Las materias expuestas cubrirán los contenidos y horas previstos en Anexo IV B) del RSP para el desempeño de las funciones de nivel básico indicados a continuación: o Riesgos generales y su prevención - Riesgos más comunes ligados a las condiciones de seguridad. - Seguridad vial, aspectos críticos. - Planes de emergencia y evacuación. - Principales riesgos ligados al medio-ambiente de trabajo. - La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral. o Riesgos específicos y su prevención Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa utilizando los correspondientes formularios de Prevención10.es y la herramienta “evalua-t”. - Cursos específicos en materia de prevención de riesgos laborales: - El trabajo con pantallas de visualización de datos (PVD) Prevención de trastornos músculo-esqueléticos (manipulación manual de cargas, movimientos repetitivos, problemas posturales) Prevención de incendios; actuación en casos de emergencia Prevención de riesgos eléctricos Condiciones organizativas y relaciones personales en la empresa MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN - - INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Condiciones medioambientales (Iluminación, ruido, ventilación, temperatura) Herramientas manuales y de accionamiento eléctrico Gestión de la prevención Primeros auxilios Duración máxima: la duración máxima de cada uno de los cursos multimedia específicos no podrá ser superior a 2 minutos. Se valorará favorablemente las soluciones multimedia 3D que tengan en cuenta aspectos relevantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje para conseguir un aprendizaje significativo. 6.4. Arquitectura y Tecnología. Se planteará una arquitectura robusta apoyada en patrones de diseño que permitan las siguientes funcionalidades: - modelización - visualización, - control. Para su correcto funcionamiento en los diversos equipos de los usuarios, los materiales estarán sujetos a los formatos siguientes: - WEB:XHTML (sin frames ni tablas) Imágenes y fotografías: JPEG, PNG, GIF Animaciones y medios interactivos: SWF, Java, SVG (sujetos a accesibilidad) Videos: MPEG-4 (XviD), FLV, SWF. Audio: MP3, OGG. Documentos: PDF (sin bloqueos), Flash Paper. Resolución de pantalla: Deberán estar optimizados para su visualización en una resolución de pantalla de 1024*768, pero han de poder adecuarse a otras resoluciones de pantalla sin pérdida de información. 6.5. Multimedia. Los cursos objeto del contrato contarán al menos con los siguientes elementos: - Elementos audio. - Elementos de video. Todos los videos deberán ir post-producidos con efectos visuales para subrayar la importancia de los conceptos a aprender. - Elementos 2D - Elementos 3D - Líneas de diseño gráfico definido. - Locuciones - Textos e imágenes MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN - - INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Deberá soportar multiidioma: catalán, castellano, euskera, valenciano, gallego, francés e inglés. Tanto las locuciones como el texto deberán ir traducidas en las citadas lenguas. Deberá incluirse también una guía de apoyo y seguimiento del contenido multimedia. 6.6. Requerimientos técnicos de los sistemas para que pueda ser visualizada la herramienta. - PC con microprocesador Pentium III o superior. Sistema operativo Windows 98, 2000 o XP Memoria Ram de al menos 512MB Resolución gráfica SVGA 1024x768 Navegador Microsoft Internet Explofrer 5.5. o superior, con el plug-in de Macromedia Flash (en su última versión). 6.7. Criterios de Accesibilidad y usabilidad. El materia didáctico desarrollado debe cumplir con los estándares de usabilidad y accesibilidad al menos en su nivel AA. Se valorará la aplicación de una metodología de accesibilidad y usabilidad, así como la certificación en el ámbito de la accesibilidad de los productos y servicios del adjudicatario. 7. METODOLOGIA. El adjudicatario deberá proponer de manera clara la metodología a seguir durante el desarrollo del proyecto, cumpliendo los objetivos fijados en el presente pliego. Dicha propuesta deberá estar basada en su experiencia e incluirá una planificación y valoración temporal realista que especifique la duración de cada tarea y la defina con el mayor grado de profundidad posible. En este sentido, los licitadores deberán presentar una propuesta técnica que deberá contener los siguientes apartados: 1. Resumen ejecutivo, con una extensión máxima de 10 páginas. En él, el licitador deberá exponer su visión sobre el proyecto, detallar los conocimientos del licitador en proyectos relacionados con el objeto del contrato, introducir una descripción de la metodología, de la planificación propuesta para la ejecución del proyecto y del personal encargado de la realización del mismo. Deberá incluir también las mejoras sobre el pliego propuestas. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO 2. Alcance de la propuesta y ejecución del proyecto, donde se describirá el objeto y alcance de los trabajos a realizar acorde con los requisitos que aparecen en el presente pliego. Deberá incluir la maqueta de cada uno de los productos. . 3. Propuesta general de detalle que indique como se abordarán los trabajos necesarios para cumplir los requisitos solicitados en el alcance del proyecto. . 4. Mejoras: El licitador podrá proponer cuantas mejoras estime oportunas relativas a los requisitos técnicos. Se entenderá por mejora, toda propuesta no incluida en los requisitos del presente pliego y que pueda resultar útil o conveniente para la ejecución del objeto del contrato. El importe de estas mejoras estará necesariamente incluido en el precio global ofertado. 8. PLANIFICACIÓN. El proyecto se desarrollará en dos fases: Fase 1: Diseño y elaboración de los contenidos multimedia y del portal forma-t: 12 semanas Fase 2: Puesta en funcionamiento, validación final. Se realizarán pruebas de aceptación sobre los materiales integrados en forma-t. Integración por parte del adjudicatario en el entorno de explotación. 9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. El adjudicatario quedará obligado al cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal. 10. PROPIEDAD INTELECTUAL Los derechos de explotación de todos los documentos y resultados de los trabajos realizados al amparo del presente contrato serán propiedad del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, con exclusividad y a todos los efectos. El INSHT adquirirá la propiedad de todo el material y los documentos elaborados por el adjudicatario, o sus empleados, en ejecución del contrato y, en particular, todos los derechos de propiedad intelectual que deriven de los mismos, incluida la explotación, en cualquier modalidad y bajo cualquier formato, para todo el mundo, por el plazo máximo permitido legalmente. Asimismo, el INSHT adquirirá el derecho de modificación sobre los resultados obtenidos de la prestación de servicio objeto de contrato. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO 11. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN. El adjudicatario queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento del contrato. Madrid, a de junio de 2011 La Dirección de Programas Estratégicos Fdo: Marta Jiménez Águeda LA DIRECCIÓN INSHT Fdo: Concepción Pascual Lizana ANEXO I CURSO BASICO DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES De acuerdo con lo previsto en el Anexo IV B) del RSP para el desempeño de las funciones de nivel básico en PRL, el curso tendrá una duración equivalente a 30 horas. Su desarrollo se realizará en tres partes: 1ª parte.- Sesión presencial de 2h de duración. 2ª parte.- Con plataforma “on-line” incardinada con “evalúa-t” durante dos meses (26 h equivalentes). 3ª parte.- Sesión presencial de 2h de duración. 1ª PARTE (sesión presencial de 2 h) 1. Presentación del curso y su desarrollo. Introducción a la Seguridad y salud en el trabajo (1 h) MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO - Los riesgos laborales; necesidad de prevenirlos. Obligaciones del empresario, derechos y obligaciones del trabajador. Agentes implicados en la PRL (institucionales y en la empresa). 2. Introducción a los riesgos laborales y su prevención (1 h ) - Principales riesgos ligados a las condiciones de seguridad y al medioambiente físico de trabajo. Nociones básicas sobre carga de trabajo y fatiga. Sistemas elementales de control de riesgos; distinción entre protección colectiva e individual, ejemplos. 2ª PARTE (mediante la plataforma “on line”) Se cubrirán 26 h equivalentes, durante el periodo de dos meses. El desarrollo se hará mediante una plataforma “on line” conectada a la herramienta “evalua-t” de Prevención10.es, a la que accederán los alumnos que hayan concluido la 1ª parte. Los alumnos podrán utilizar también el servicio telefónico “STOP” riesgos laborales” para resolver sus dudas. A.- Módulos previos a la práctica con la herramienta “evalua-t” 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo (7 horas equivalentes). - Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo. - Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Derechos y deberes básicos en esta materia. 2. Primeros auxilios (2 horas equivalentes) B.- Módulos a desarrollar a través de una práctica con la herramienta “evalua-t” Los dos siguientes módulos se desarrollarán siguiendo como hilo conductor los distintos riesgos contemplados en el formulario de evaluación de la herramienta “evalua-t”. Se comenzará con los riesgos generales seguidos de los riesgos correspondientes a cada uno de los puestos de trabajo de la actividad considerada. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO El desarrollo se realizará por partes, comenzando con la exposición de los riesgos generales (en un formato estandarizado diseñado para ello en la plataforma) seguida de cada uno de los riesgos específicos existentes en la actividad considerada. En cada uno de estos pasos el alumno irá utilizando la parte correspondiente del formulario de “evalua-t”, realizando de este modo la práctica de evaluación de los riesgos reales existentes en su propia microempresa. Las materias expuestas cubrirán los contenidos y horas previstos en Anexo IV B) del RSP para el desempeño de las funciones de nivel básico indicados a continuación: 3. Riesgos generales y su prevención (12 horas equivalentes). - Riesgos más comunes ligados a las condiciones de seguridad. - Seguridad vial, aspectos críticos. - Planes de emergencia y evacuación. - Principales riesgos ligados al medio-ambiente de trabajo. - La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral. 4. Riesgos específicos y su prevención (5 horas equivalentes) - Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa utilizando los correspondientes formularios de Prevención10.es y la herramienta “evalua-t”. 3ª PARTE (sesión presencial de 2h) 1. Elementos básicos de gestión en PRL (estas 2h se añaden a otras 2h equivalentes en esta materia -adquiridas usando la herramienta “evalua-t” en el ejercicio práctico- hasta alcanzar un total de 4 horas equivalentes). - El Plan de prevención, la evaluación de riesgos y la planificación de la actividad preventiva utilizando Prevención10.es. - Otras actuaciones preventivas (facilitadas por los documentos de “Mi Plan” de “evalua-t”): vigilancia de la salud, formación de los trabajadores, consulta y participación, coordinación de actividades empresariales, revisión y mantenimiento de equipos de trabajo y maquinaria, elección de equipos de protección individual, planes de emergencia y evacuación, identificación de riesgos cuya evaluación requiere contratar con un SPA. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27 SECRETARÍA DE ESTADO DE EMPLEO MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Loa alumnos tendrán acceso a la fase de “evalua-t” correspondiente a la Planificación de la actividad preventiva, que ejecutarán como parte del ejercicio práctico del curso aplicado a su microempresa. MJA- Dirección de Programas Estratégicos [email protected] C/ TORRELAGUNA, 73 28027 MADRID TEL: 91 363 41 00 FAX: 91 363 43 27