Pregunta 1 El enfoque sistémico de la empresa plantea que la misma se comporta como un sistema. ¿Cuáles son las principales características de la empresa como sistema? Pregunta 2 Explique el modelo de jerarquía de necesidades de Maslow. Utilice además un ejemplo práctico para aplicar el modelo. Pregunta 3 Enumere y describa las sucesivas fases que se deben seguir en el proceso de planificación. Pregunta 4 Enumere y describa los factores que intervienen en un proceso de comunicación. Pregunta 5 El tipo de liderazgo Laissez-faire postula que las decisiones se someten al grupo V F Pregunta 6 Según el sistema 1 de Rensis Likert, los directivos son muy autoritarios y confían poco en los subordinados. V F Pregunta 7 La teoría X de Mc Gregor sostiene que el ser humano evitará siempre que pueda el trabajo. V F 1 ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – FINAL 18/7/06 – BERNAL. Pregunta 1) Elegir un tema: (2 Puntos) a) las fases de una planificación b) las decisiones en situacion de incertidumbre c) diseños de estructuras Pregunta 2) cada una vale 1 punto a) Las diferencias entre entre una organizacion burocratica-maquinalestable y la una organizacion orgánica-dinamicab)¿que criterios o parametros diferencian en Argentina al tamaño de las empresas. c) elegir dos autores y desarrolar sus teorias de tipos de liderazgo. d) ……. No se acuerda cual fue la pregunta Pregunta 3) era un multiple choice. (un punto cada una) 1) Sobre las necesidades de Maslow 2) sobre el criterio de autoridad del comportamiento 3) juego suma no cero 4) niveles de planeamiento El examen consistió en 3 partes: Parte I para desarrollar (elegir 1 tema de los 3): teorías de la empresa (enfoque estratégico). Ciclo de vida de la empresa y el Método Delphi Parte II: 4 preguntas 1) VAN, TIR, tiempo de recupero o algo así. Conceptos, diferencias, etc. 2) Presupuesto base cero 3) Motivación, con que teoría nos identificamos, descripción 4) Diseños organizacionales modernos y clásicos Parte III (V/F y justificar) 1 Cadena de valor 2 Maximin 3 Autoridad (era sobre el concepto) 4 Benchmarking 2 Pregunta 1: ¿Por que es importante el proceso de organización? Pregunta 2: ¿Cuales son las ventajas y los inconvenientes de la especialización del trabajo? Pregunta 3: ¿Que son los criterios de decisión y por que son importantes para el proceso de toma de decisiones? Pregunta 4: Describa una estructura basada en equipos. PARTE II. RESPONDA LAS CONSIGNAS Puntaje de la parte II: 30%. Consigna 1: Responda VERDADERO o FALSO La planificación en el nivel operativo considera: 1 La elaboración de normas de acción y programas operativos 2 La programación del trabajo individual y de la unidad organizativa 3 La determinación de los instrumentos y las modalidades de coordinación y control Consigna 2: Una con flechas los conceptos relacionados A continuación encontrará varios tipos de decisiones clasificados según diferentes criterios. 3 Clasificación Tipos de decisiones Según las consecuencias de la decisión Rutinarias, adaptativas o innovadoras Según la ambigüedad Programables o no programables Según el objeto de las decisiones Certeza, incertidumbre o riesgo Según el portador de la decisión De dirección u operativas Según el proceso de la decisión Regulares u ocasionales Consigna 3: Complete los espacios vacíos y explique cada uno Las configuraciones estructurales. Las seis partes fundamentales de la organización son: 1. El núcleo de operaciones: en donde se llevan a cabo las tareas operativas 2. _______________________________________________________ _______________________________________________________ ________ 3. Staff de apoyo: unidades especializadas en proporcionar ayuda a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones 4. _______________________________________________________ _______________________________________________________ ________ 5. _______________________________________________________ _______________________________________________________ ________ 6. _______________________________________________________ _______________________________________________________ ________ 4 1 Desarrollar: Maslow y aplicar a un ejemplo (había otras opciones pero no recuerdo) 2 Formas de valorar la dimensión de una empresa Concepto de standar Estructura matricial Tipos de objetivos 3 Verdadero o falso Concepción conductista de la autoridad Planificación, nivel operativo: Acciones y programas Generales Dimensión estatica, crecimiento dinamico 1) Elejir y desarrollar: - Diseño de un sistema de control de gestion - Toma de decisiones - Metodo Delphi 2) 1) Que es el periodo de recuperacion de una inversion?, y el VAN? y el TIR?, En que se diferencian estos tres índices y para que se utilizan? 2) Identifique y desarrolle los diferentes tipos de liderazgo que conoce en base a diferentes autores. 3) Que es un presupuesto base cero ypara que sirve? 4) En que difieren una organizacion burocratica-estable-mecanica y una adaptable-dinamica-organica? 5 3) V o F y justificar. 1) Segun la concepcion conductista de la autoridad, esta no es monopolio legitimo de la persona que ocupa el vertice de la jerarquia, y por lo tanto, esta persona puede distribuir la autoridad entre diferentes cargos subalternos mediante el proceso de delegacion 2) Los organos de Staff tienen la misma autoridad que la dirección y estan autorizados a emitir ordenes a los subordinados. 3) La comparación de magnitudes o ratios de la empresa, con respecto al competidor más importante se denomina Benchmarking. 4) El criterio de maximin o de Wald es un criterio optimista de decision, pues maximiza el resultado maximo. 1) Elegir y desarrollar: - Diseño de un sistema de control de gestion - Toma de decisiones - Metodo Delphi 2) 1) Que es el periodo de recuperacion de una inversion?, y el VAN? y el TIR?, En que se diferencian estos tres índices y para que se utilizan? 2) Identifique y desarrolle los diferentes tipos de liderazgo que conoce en base a diferentes autores. 3) Que es un presupuesto base cero ypara que sirve? 4) En que difieren una organizacion burocratica-estable-mecanica y una adaptable-dinamica-organica? 3) V o F y justificar. 1) Segun la concepcion conductista de la autoridad, esta no es monopolio legitimo de la persona que ocupa el vertice de la jerarquia, y por lo tanto, esta persona puede distribuir la autoridad entre diferentes cargos subalternos mediante el proceso de delegacion 2) Los organos de Staff tienen la misma autoridad que la dirección y estan autorizados a emitir ordenes a los subordinados. 3) La comparación de magnitudes o ratios de la empresa, con respecto al competidor más importante se denomina Benchmarking. 6 4) El criterio de maximin o de Wald es un criterio optimista de decision, pues maximiza el resultado maximo. hola a todos! paso los temas que preguntaron en OAE por si a alguien le sirve! TEMA 1 : seleccionar y desarrollar uno de estos temas. *diseños organizativos *autoridad y poder *concepto y proceso de planificacion TEMA 2 : 1) procedimientos y herramientas de control 2) Organizaciones mecánicas y orgánicas. diferencias. segun mintzberg coon que configuraciones estructurales se relacionan 3) Enfoque estratégico 4) elementos de una decisión. clasificación y sus componentes. TEMA 3: cuatro puntos F o V. no muy jodidos. pero eran para pensar un poco. algo sobre Fayol, decisiones no competitivas, previsión en la administración y maslow y su teoría de las necesidades en el trabajo. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – FINAL 18/7/06 – BERNAL. Pregunta 1) Elegir un tema: (2 Puntos) a) las fases de una planificación b) las decisiones en situacion de incertidumbre c) diseños de estructuras 7 Pregunta 2) cada una vale 1 punto b) Las diferencias entre entre una organizacion burocratica-maquinalestable y la una organizacion orgánica-dinamicab)¿que criterios o parametros diferencian en Argentina al tamaño de las empresas. c) elegir dos autores y desarrolar sus teorias de tipos de liderazgo. d) ……. No se acuerda cual fue la pregunta Pregunta 3) era un multiple choice. (un punto cada una) 4) Sobre las necesidades de Maslow 5) sobre el criterio de autoridad del comportamiento 6) juego suma no cero 4) niveles de planeamiento Les paso textual el final de OAE del martes pasado, recién hoy lo puedo tipear. 1) Elejir y desarrollar: - Diseño de un sistema de control de gestion - Toma de decisiones - Metodo Delphi 2) 1) Que es el periodo de recuperacion de una inversion?, y el VAN? y el TIR?, En que se diferencian estos tres índices y para que se utilizan? 2) Identifique y desarrolle los diferentes tipos de liderazgo que conoce en base a diferentes autores. 3) Que es un presupuesto base cero ypara que sirve? 4) En que difieren una organizacion burocratica-estable-mecanica y una adaptable-dinamicaorganica? 3) V o F y justificar. 1) Segun la concepcion conductista de la autoridad, esta no es monopolio legitimo de la persona que ocupa el vertice de la jerarquia, y por lo tanto, esta persona puede distribuir la autoridad entre diferentes cargos subalternos mediante el proceso de delegacion 2) Los organos de Staff tienen la misma autoridad que la dirección y estan autorizados a emitir ordenes a los subordinados. 3) La comparación de magnitudes o ratios de la empresa, con respecto al competidor más importante se denomina Benchmarking. 8 4) El criterio de maximin o de Wald es un criterio optimista de decision, pues maximiza el resultado maximo. hola a todos! paso los temas que preguntaron en OAE por si a alguien le sirve! TEMA 1 : seleccionar y desarrollar uno de estos temas. *diseños organizativos *autoridad y poder *concepto y proceso de planificacion TEMA 2 : 1) procedimientos y herramientas de control 2) Organizaciones mecánicas y orgánicas. diferencias. segun mintzberg coon que configuraciones estructurales se relacionan 3) Enfoque estratégico 4) elementos de una decisión. clasificación y sus componentes. TEMA 3: cuatro puntos F o V. no muy jodidos. pero eran para pensar un poco. algo sobre Fayol, decisiones no competitivas, previsión en la administración y maslow y su teoría de las necesidades en el trabajo. 9