01 Actividades complementarias Las organizaciones empresariales

01 Las organizaciones empresariales
Actividades complementarias
1. Examina la presentación sobre la toma de decisiones, elaborada por Miguel Herrera, que
encontrarás en la siguiente dirección: http://www.auladeeconomia.com/presentaciones.htm o
en la carpeta de materiales complementarios de este CD. Después responde a las siguientes
cuestiones:
a) El autor nos indica que en cada situación en la que es necesario tomar una decisión
podemos ver la botella medio llena o medio vacía. ¿Qué concepto utiliza para hablar
sobre esto?
b) ¿Qué características tienen los problemas que se resuelven mediante decisiones
programadas?
c) ¿Es habitual que las decisiones no programadas se tomen por personas sin
responsabilidades importantes en la empresa?
d) ¿Qué entiende el autor por suceso de estímulo?
e) ¿Se debe de formular el problema sin ningún requisito previo?
f)
¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para evaluar las posibles alternativas?
g) ¿En qué consiste la implementación de la decisión tomada?
h) ¿Qué factores personales afectan a la elección de alternativas en la toma de decisiones?
i)
¿Qué ventajas tiene la toma de decisiones en grupo?
j)
Si la rapidez es el factor más importante para la toma de una decisión, ¿es conveniente
tomarla en grupo? ¿Por qué?
k) ¿Qué características han de evaluarse para la correcta toma de decisiones?
l)
Completa la siguiente oración: el modelo de toma de decisiones incremental consiste
en…
m) ¿Qué significa que las personas que toman las decisiones actúan con racionalidad
limitada?
n) ¿Qué es el sesgo de confirmación?
2. ¿Qué es el staff en el organigrama de una empresa? Señala tres ejemplos de personal que
corresponde a la categoría de staff.
3. Busca información en Internet sobre qué significa el principio de división del trabajo en la
empresa.
4. Elige una marca y busca en Internet su logotipo. ¿Qué sensaciones te sugiere el logotipo que
has elegido? ¿Crees que la empresa a la que pertenece esa marca trataba de lograr
precisamente la imagen que el logo te ha transmitido a ti?
Actividades complementarias
Comunicación y atención al cliente GS
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