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Montevideo, 5 de octubre de 2015
COMUNICADO DE GRAMÓN BAGÓ DE URUGUAY S.A.
Estimados Clientes:
A partir del 5 del octubre de 2015, Gramón Bagó deja de ser distribuidor exclusivo de los productos Novartis,
pasando a ser Scienza su representante. Le damos la bienvenida a Scienza quienes, a partir de esa fecha, se
encargarán de su distribución.
Por tal motivo, les informamos :
CANJES Y DEVOLUCIONES
Los canjes y devoluciones de los productos facturados hasta el viernes 2 de octubre de 2015 serán
responsabilidad de Gramón Bagó.
La dirección para dichos Canjes y Devoluciones es: Burgues 3047.
Les recordamos la normativa vigente de nuestra empresa en relación a Canjes y Devoluciones:
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Los canjes se realizarán únicamente entre los días 15 y 25 de cada mes, dentro del mes de vencimiento;
los mismos se cumplirán en el momento de ser presentados.
Se aceptarán devoluciones siempre que la mercadería esté en buenas condiciones o presente defectos
cuya responsabilidad nos corresponda, y que el cliente tenga cuenta corriente con nuestra Empresa.
Únicamente se aceptarán devoluciones de productos con cadena de frío, en aquellos casos que
hubiera un error en la toma del pedido o en el envío y se cumplan con las siguientes condiciones:
Se devuelvan dentro de las 24 horas de recibido el pedido.
Se acondicione con las mismas precauciones de empaque que fueron enviados,
colocando refrigerantes congelados.
Se envíe por el mismo medio de transporte.
Toda la mercadería devuelta se aceptará en forma condicional para verificar su estado.
RECETAS MEDIFARMA
Las recetas de los productos vendidos para el régimen de Medifarma serán aceptadas hasta el lunes 2 de
noviembre de 2015 para su reposición.
Quedamos a sus órdenes,
Enrique Insausti
Gerente de Marketing
Alvaro Bellini
Gerente General
Avda. Joaquín Suárez 3359 – C.P. 11.700 – Montevideo – Uruguay - Tel: 2200 4611 Fax: 2200 1742
Atención al Cliente y Pedidos: 2200 0142 – Atención al Consumidor: 0800 1856 - E-mail: [email protected]
Web: www.gramonbago.com.uy