1. ¿Diga tres ejemplos de sistemas abiertos y cerrado? Cerrado Un sistema cerrado es aquel que solo utiliza sus propios recursos. En un sistema cerrado solo se puede generar trabajo, a costa de las homogeneidades del sistema. Una vez consumida las concentraciones el sistema llega al punto medio, con entropía máxima, y ya no se puede obtener trabajo útil. - una olla a presión que no permita el escape de gases, en el laboratorio un reactor. - sistemas cerrados de una empresa es cuando el material lo hace la misma empresa, -El universo entero considerado como un todo es probablemente el único sistema realmente cerrado, Son muy pocos los sistemas cerrados. Abierto Un sistema abierto es aquel que recibe energía desde el exterior y por ende consta de un flujo continuo que le permite generar trabajo en forma permanente, a una tasa un poco menor que la cantidad de energía que el sistema recibe, (en función de la eficiencia de conversión). -el motor de un auto (necesita gasolina) -la tierra (necesita de la luz y el calor del sol) -en el cuerpo humano, cuando falla un sistema fracasa todo el sistema. La mayoría de sistemas son abiertos. 2. Las técnicas de recolección de datos En la Investigación Social y Jurídico Social, la recolección de datos se refiere al proceso de Obtención de información empírica que permita la medición de las variables en las unidades de Análisis, a fin de obtener los datos necesarios para el estudio del problema o aspecto de la realidad Social motivo de investigación. Según J. Galtung, la recolección de datos se refiere al proceso de Llenado de la matriz de datos (Op. Cit. Pg. 105) - El Cuestionario - La Entrevista - El Análisis de Contenido - La Observación. EL CUESTIONARIO El cuestionario es una técnica de recolección de datos y está conformado por un conjunto de Preguntas escritas que el investigador administra o aplica a las personas o unidades de análisis, a Fin de obtener la información empírica necesaria para determinar los valores o respuestas de las Variables es motivo de estudio. LA ENTREVISTA La entrevista, conjuntamente con el cuestionario son técnicas de la encuesta. Este es un método De investigación social que sigue los mismos pasos de la investigación científica; sólo que en su Fase de recolección de datos, éstos se obtiene mediante un conjunto de preguntas, orales o Escritos, que se les hace a las personas involucradas en el problema motivo de estudio. A continuación, examinaremos brevemente la técnica de la entrevista; y, a fin de hacerla más Explícita, será contrastada con la técnica del cuestionario. EL ANÁLISIS DE CONTENIDO El Análisis de Contenido es una técnica que permite reducir y sistematizar cualquier tipo de Información acumulado (documentos escritos, films, grabaciones, etc.) en datos, respuestas o Valores correspondientes a variables que investigan en función de un problema. LA OBSERVACIÓN Se define como una técnica de recolección de datos que permite acumular y sistematizar Información sobre un hecho o fenómeno social que tiene relación con el problema que motiva la Investigación. En la aplicación de esta técnica, el investigador registra lo observado, mas no Interroga a los individuos involucrados en el hecho o fenómeno socia; es decir, no hace preguntas, Orales o escrita, que le permitan obtener los datos necesarios para el estudio del problema. La observación tiene la ventaja de facilitar la obtención de datos lo más próximos a como éstos Ocurren en la realidad; pero, tiene la desventaja de que los datos obtenidos se refieren sólo a un Aspecto del fenómeno observado. 3. Métodos de recolección de datos MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Es importante destacar que los métodos de recolección de datos, se puede definir como: al medio a través del cual el investigador se relaciona con los participantes para obtener la información necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigación. De modo que para recolectar la información hay que tener presente: 1. Seleccionar un instrumento de medición el cual debe ser valido y confiable para poder aceptar los resultados 2. Aplicar dicho instrumento de medición 3. Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos 4. Los métodos de recolección de datos difieren en varios aspectos importantes: 5. Estructura. Los datos de una investigación suelen recabarse de acuerdo con un plan estructurado que indica el tipo de información que debe reunirse y la forma exacta en la que habrá de recolectarse. Sin embargo, a veces resulta adecuado establecer un mínimo de estructura y ofrecer al sujeto la oportunidad de revelar información pertinente de manera natural, como sucede en el caso de los estudios de campo. 6. Posibilidad de cuantificar. Los datos que se sometan a análisis estadísticos deben recabarse de tal forma que sea posible cuantificarlo. Por otra parte, valga considerar que los datos que habrán de cuantificarse a menudo se recaben de manera narrativa. Los enfoques de recolección estructurada de datos, por lo general, aportan los que pueden cuantificarse con mayor facilidad, si bien, suele ser igualmente posible inútil cuantificar información no estructurada. 7. Intervención del investigador. Los métodos de recolección de datos difieren conforme el grado en que los sujetos se percaten de su propia categoría de sujetos ya que es posible que al estar plenamente conscientes de la función que desempeñan en el estudio no exhiban comportamiento y respuestas "normales". No obstante, en la recolección discreta pueden surgir problemas éticos. 8. Objetividad. Algunos de los enfoques para la recolección precisan mayor número de juicios subjetivos que otros. Pese a que el científico generalmente se esfuerza por obtener métodos que sean lo mas objetivos posible, en algunas investigaciones (particularmente las que se fundamentan en observaciones fenomenológicas) el criterio subjetivo del investigador constituye un valioso componente de la recolección de datos. 4. ¿Qué es un diccionario de datos? Un diccionario de datos contiene las características lógicas de los datos que se van a utilizar en el sistema que estamos programando, incluyendo nombre, descripción, alias, contenido y organización. Estos diccionarios se desarrollan durante el análisis de flujo de datos y ayuda a los analistas que participan en la determinación de los requerimientos del sistema, su contenido también se emplea durante el diseño del proyecto. 5. ¿que es fuente de datos? DISEÑO DE LA INVESTIGACION Y FUENTES DE DATOS Una vez que la fase inicial del proceso de investigación se ha ejecutado adecuadamente, el investigador puede iniciar el diseño del proyecto formal de investigación e identificar las fuentes de datos apropiadas para el estudio. La Principal tarea del proyecto formal de investigación es la de proveer a quien toma las decisiones, la información concluyente de la investigación. Este incluye un análisis detallado de las fuentes básicas de datos de mercadeo: Preguntas a encuestados Observación Estudio de situaciones análogas Experimentación Datos secundarios.