Este documento contiene toda la información acerca del servicio o apoyo consultado, además de guiar al usuario, paso a paso, para cumplir con los requisitos necesarios al solicitarlo. Dando clic en las palabras marcadas con color azul podrá obtener más información acerca del tema indicado. Los trámites para obtener este servicio o apoyo son gratuitos y se encuentran inscritos en el Registro Federal de Trámites y Servicios (RFTS) http://www.cofemer.gob.mx, por lo que los funcionarios que atiendan al ciudadano NO podrán solicitarlos de manera distinta, ni requerir trámites adicionales. De no cumplirse con lo anterior, favor de denunciarlo a los teléfonos que vienen al final de este documento. Servicio Elegido: Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario. Descripción del servicio o apoyo: Otorgar nuevamente los apoyos del Programa de Apoyo Alimentario que hayan sido suspendidos temporalmente, a través del proceso de reactivación o reincorporación de familias que causen baja del padrón por tiempo indefinido. ¿Quiénes pueden ser los beneficiados? Las familias que recibían apoyos y hayan sido dadas de baja del padrón por tiempo indefinido, ya sea por causas imputables o ajenas a ellas o en el caso que haya existido un error en la incorporación o bien su baja no se encuentre documentada. Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo: Cuando la familia haya sido dada de baja por tiempo indefinido del Programa, por alguna de las siguientes causas: Causa o Motivo Trámite a realizar a. La titular de la familia beneficiaria que reciba los apoyos monetarios por entrega directa o modalidad equivalente no acuda en dos ocasiones consecutivas a retirarlos o en seis en el caso de localidades con cobertura total. Solicitud de Reactivación b. La titular de la familia beneficiaria que reciba los apoyos por depósito bancario no realice ningún movimiento en su cuenta por dos o más bimestres consecutivos. Solicitud de Reactivación a. La titular de la familia beneficiaria no firme su contrato de cuenta de ahorro o no recoja su tarjeta bancaria para la recepción de los apoyos monetarios en un plazo máximo de dos bimestres a partir de su emisión. Solicitud de Reactivación b. No pueda comprobarse la supervivencia de la titular beneficiaria. Solicitud de Reactivación Solicitud de Reactivación c. La familia beneficiaria sea objeto de un procedimiento relacionado con la patria potestad de los menores. d. Exista una disputa entre los integrantes registrados en la familia, por los apoyos del Programa. e. La familia beneficiaria sea visitada en dos ocasiones por personal del Programa y no se localice al informante adecuado, o bien, por causas imputables a la familia no sea posible recolectar la información socioeconómica y demográfica completa. f. La titular beneficiaria cause baja del padrón y no se tramite un cambio de titular. g. La titular no sea localizada para entregarle su notificación de incorporación. h. Un integrante de la familia beneficiaria sea servidor público no eventual, de cualquier orden de gobierno y su ingreso mensual neto per cápita sea igual o superior al equivalente a la Línea Monetaria de Verificaciones Permanentes, cuyo valor se modificará semestralmente conforme la actualización de la Línea de Bienestar de CONEVAL, publicada en la siguiente liga: http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/transparencia_focalizada. i. Error en la captura del acuse de la notificación de incorporación; j. La familia esté sujeta a la evaluación de las condiciones socioeconómicas y demográficas y no se le haya aplicado dicha evaluación. Solicitud de Reactivación Solicitud de Reactivación Solicitud de reactivación Solicitud de reactivación Solicitud de Reincorporación Solicitud de Reactivación Solicitud de Reincorporación No sea posible contar con la información suficiente para la evaluación de sus condiciones socioeconómicas Solicitud de Reactivación Solicitud de Reincorporación m. Cuando la familia beneficiaria no aceptó incorporarse al Programa en una fase anterior y decida hacerlo ahora. Solicitud de Reincorporación n. Cuando la familia beneficiaria haya renunciado al Programa y decida reincorporarse Solicitud de Reincorporación Solicitud de Reincorporación k. Cuando a petición del Programa no puedan ser verificados los datos de la familia. l. o. Cuando la baja derive del proceso de verificación de las condiciones socioeconómicas de la familia beneficiaria. Causa o Motivo p. Cuando se compruebe que la baja no es imputable a la familia beneficiaria q. Cuando la baja derive de cambios socioeconómicos o demográficos resultado de su evaluación de las condiciones socioeconómicas y dicha información tenga más de cuatro años de haber sido recolectada. Trámite a realizar Solicitud de Reincorporación Solicitud de Reincorporación ¿Quién puede solicitar el servicio o apoyo? La titular de la familia incorporada al Programa de Apoyo Alimentario. ¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo? 1 Reactivación. Las familias beneficiarias que causen baja por tiempo indefinido del Padrón Activo de Beneficiarios, por razones no asociadas a la evaluación de sus condiciones socioeconómicas, podrán realizar el trámite de Reactivación. Ver trámite SEDESOL-28-004-B. 2. Reincorporación. Las familias beneficiarias que causen baja del Padrón Activo de Beneficiarios por tiempo indefinido podrán solicitar el trámite de su reincorporación al Programa, la cual estará sujeta a una nueva evaluación de sus condiciones socioeconómicas que permita determinar su condición de elegibilidad. Esta nueva evaluación se realizará de acuerdo a la disponibilidad presupuestal. Ver trámite SEDESOL-28-003. La atención de estos trámites será positiva y, en su caso, el ajuste en los apoyos se emitirá en un plazo máximo de 120 días, contados a partir del bimestre en que solicita el trámite, siempre y cuando la familia beneficiaria presente la documentación soporte requerida y especificada en el formato de Ficha de Atención. Ver trámite correspondiente: SEDESOL-28-004-B o SEDESOL-28-003. Los documentos válidos para acreditar la identidad y los datos personales de los beneficiarios son cualquiera de los siguientes: Credencial para votar con fotografía Acta de nacimiento CURP Constancia de identidad con fotografía o de residencia emitida por la autoridad local Pasaporte Cartilla del Servicio Militar Nacional Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) Cédula de Identificación Ciudadana Documentos migratorios Más Información sobre el Programa: 1. Delegaciones de la Coordinación Nacional en los Estados. 2. Reglas de Operación del Programa de Apoyo Alimentario. DUDAS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y DENUNCIAS: Nombre del área encargada de la atención a la ciudadanía: Dirección de oficinas: Números telefónicos: Del interior de la república sin costo al: Dirección electrónica: Dirección de Atención Ciudadana Insurgentes Sur No. 1480, Col. Barrio Actipan, CP. 03230 55) 5482-0700, extensiones 60301, 60303, 60304, 60306, 60423, 60483, Fax: (55) 5482-0700 ext. 60439 60325 y 60554 01 800 500 50 50 [email protected] “Este Programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este Programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este Programa deberá ser denunciado y sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”. “Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al desarrollo social”. Para que la sociedad conozca en términos generales los beneficios del Programa, esta mascarilla constituye un documento de consulta rápida basado en las Reglas de Operación vigentes, publicadas en el Diario Oficial de la Federación, sin que las sustituya.