Apoyo Alimentario Modalidad: Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario Versión actualizada, de acuerdo a la publicación en el DOF del 27/08/13 Este documento contiene la información necesaria para el ciudadano, extraída de las Reglas de Operación, sin que las sustituya, a fin de guiarlo, paso a paso, y que pueda conocer y cumplir con los requisitos necesarios para solicitar el beneficio o apoyo, por lo que también puede consultar e imprimir los formatos que requiera llenar. Dando clic en las palabras marcadas con color azul podrá obtener más información acerca del tema indicado. Los trámites para obtener este servicio o apoyo son gratuitos. En caso de que le soliciten algún pago, favor de denunciarlo a los teléfonos que vienen al final de este documento. Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario Secciones: I. I. Descripción del Servicio o apoyo II. ¿Quiénes pueden ser los beneficiarios? III. Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo IV. ¿Quiénes pueden solicitar el servicio o apoyo? V. ¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo? VI. Más información sobre el Programa VII. Dudas, Sugerencias, Quejas y Denuncias Descripción del servicio o apoyo pesos Incorporar nuevamente al Padrón Activo de Beneficiarios, a aquellas familias que hayan sido dadas de baja, para otorgarles los apoyos monetarios del programa, a través del proceso de reactivación o reincorporación. II. ¿Quiénes pueden ser los beneficiarios? Las familias que recibían apoyos y hayan sido dadas de baja del padrón, ya sea por causas no imputables o ajenas a ellas o en el caso que haya existido un error en la incorporación o bien su baja no se encuentre documentada. A las familias que soliciten su reactivación o reincorporación se les evaluarán nuevamente sus condiciones socioeconómicas, excepto en las localidades consideradas de cobertura total. Página 1 de 5 Apoyo Alimentario Modalidad: Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario Versión actualizada, de acuerdo a la publicación en el DOF del 27/08/13 III. Casos en los que se puede solicitar el servicio o apoyo Cuando la familia haya sido dada de baja por tiempo indefinido del Programa. Las causales de baja se clasifican en naturales, actualización o depuración del padrón de beneficiarios y derivadas de la información socioeconómica y demográfica de las familias, de acuerdo a lo siguiente: Causa o Motivo Trámite a realizar a. La titular de la familia beneficiaria que reciba los apoyos monetarios por entrega directa o una modalidad equivalente no acuda en dos ocasiones consecutivas a retirarlos o en seis en el caso de localidades con cobertura total (causa natural). Solicitud de Reactivación b. La titular de la familia beneficiaria que reciba los apoyos por depósito bancario no realice ningún movimiento en su cuenta por dos o más bimestres consecutivos (causa natural). Solicitud de Reactivación c. La titular de la familia beneficiaria no firme su contrato de cuenta de ahorro o no recoja su tarjeta bancaria para la recepción de los apoyos monetarios en un plazo máximo de dos bimestres a partir de su emisión (causa natural). Solicitud de Reactivación d. La titular de la familia beneficiaria no haga uso de sus recursos asociados al esquema de apoyos SIN Hambre en más de dos bimestres consecutivos por causas imputables a ella (causa natural). Solicitud de Reactivación e. No pueda comprobarse la supervivencia de la titular beneficiaria (causa de actualización o depuración del padrón). Solicitud de Reactivación f. Se confirme que la familia beneficiaria sea objeto de un procedimiento relacionado con la identidad o con la patria potestad de los menores niños, niñas y adolescentes que requiera revisión por parte de una autoridad judicial o civil (causa de actualización o depuración del padrón). Solicitud de Reactivación g. Se concluya que exista una disputa por los apoyos del Programa, entre los integrantes de la familia beneficiaria, registrados en el Padrón (causa de actualización o depuración del padrón). Solicitud de Reactivación h. La familia beneficiaria sea visitada en dos ocasiones por personal del Programa y no se localice al informante adecuado, o bien, no sea posible recolectar la información socioeconómica y demográfica completa por causas imputables a la familia (causa derivada de información socioeconómica y demográfica). Solicitud de Reactivación i. La titular beneficiaria cause baja del padrón y no se tramite un cambio de titular (causa de actualización o depuración del padrón). Solicitud de reactivación j. La titular no sea localizada para entregarle su notificación de incorporación (causa de actualización o depuración del padrón). Solicitud de reactivación k. Un integrante de la familia beneficiaria sea servidor público no eventual, de cualquier orden de gobierno y su ingreso mensual neto per cápita sea igual o superior al equivalente a la Línea Monetaria de Verificaciones Permanentes, cuyo valor se modificará semestralmente conforme la actualización de la Línea de Bienestar de CONEVAL, publicada en la siguiente liga: http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/transparencia_focalizada (causa derivada de información socioeconómica y demográfica). Solicitud de Reincorporación Página 2 de 5 Apoyo Alimentario Modalidad: Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario Versión actualizada, de acuerdo a la publicación en el DOF del 27/08/13 Causa o Motivo Trámite a realizar Cuando una familia no incorporada sea reportada como tal por un error en la captura del acuse de Notificación de Incorporación. Solicitud de Reactivación m. Cuando a petición del Programa no puedan ser verificados los datos de la familia (causa de actualización o depuración del padrón). Solicitud de Reactivación n. No sea posible contar con la información suficiente para evaluar nuevamente las condiciones socioeconómicas y demográficas de la familia (causa derivada de información socioeconómica y demográfica). Solicitud de Reincorporación o. Cuando la familia beneficiaria no aceptó incorporarse al Programa en una fase anterior y decida hacerlo ahora. Solicitud de Reincorporación p. Cuando la familia beneficiaria reincorporarse. y decida Solicitud de Reincorporación q. Cuando la baja derive del proceso de verificación de las condiciones socioeconómicas y demográficas de la familia beneficiaria. Solicitud de Reincorporación l. r. haya renunciado al Programa Cuando se compruebe que la baja no es imputable a la familia beneficiaria. s. Cuando la baja derive de cambios socioeconómicos o demográficos resultado de su evaluación de las condiciones socioeconómicas y dicha información tenga más de cuatro años de haber sido recolectada. Solicitud de Reincorporación Solicitud de Reincorporación Previo a la suspensión de los apoyos monetarios, la Coordinación Nacional otorgará a las familias beneficiarias la garantía de audiencia, la cual se regirá conforme al procedimiento y a los plazos establecidos en los lineamientos respectivos, publicados en la página web de Oportunidades http://www.oportunidades.gob.mx/Portal/wb/Web/reglas_de_operacion. IV. ¿Quiénes pueden solicitar el servicio o apoyo? La titular de la familia incorporada al Programa de Apoyo Alimentario. V. ¿Qué se tiene que hacer para obtener el servicio o apoyo? 1. Reactivación. Las familias beneficiarias que causen baja por tiempo indefinido del Padrón Activo de Beneficiarios, por razones no asociadas a la evaluación de sus condiciones socioeconómicas y demográficas, podrán realizar el trámite de Reactivación. Ver trámite SEDESOL-28-004-B. 2. Reincorporación. Las familias beneficiarias que causen baja del Padrón Activo de Beneficiarios por tiempo indefinido podrán solicitar el trámite de su reincorporación al Programa, la cual estará sujeta a una nueva evaluación de sus condiciones socioeconómicas que permita determinar su condición de elegibilidad. Esta nueva evaluación se realizará de acuerdo a la disponibilidad presupuestal. Ver trámite SEDESOL-28-003. La atención de estos trámites será positiva, en su caso, el ajuste en los apoyos se emitirán en un plazo máximo de dos bimestres, contados a partir del bimestre en que solicita el trámite, siempre y cuando la familia Página 3 de 5 Apoyo Alimentario Modalidad: Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario Versión actualizada, de acuerdo a la publicación en el DOF del 27/08/13 beneficiaria presente la documentación soporte requerida y especificada en el formato de Ficha de Atención. Ver trámite correspondiente: SEDESOL-28-004-B o SEDESOL-28-003. Los documentos válidos para acreditar la identidad y los datos personales de los beneficiarios son cualquiera de los siguientes: Acta de nacimiento CURP Credencial para votar con fotografía Constancia de identidad con fotografía o de residencia emitida por la autoridad local, expedida en un periodo no mayor de seis meses previo a su presentación Pasaporte Cartilla del Servicio Militar Nacional Credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) Cédula de Identificación Ciudadana Cédula de Identidad Personal (sólo para menores de 18 años) Documentos migratorios Credencial con fotografía de servicios médicos de una institución pública de salud o seguridad social. Credencial con fotografía de jubilados o pensionado, emitida por una institución de seguridad social. Con excepción de los dos primeros documentos públicos, el resto permite acreditar la identidad de los beneficiarios. El Programa de Apoyo Alimentario, dará prioridad a las personas, familias y localidades que para tales fines se determinen como población objetivo, contribuyendo a cumplir con los propósitos de la Cruzada. Dé clic aquí para conocer los municipios donde se aplica esta estrategia: http://sinhambre.gob.mx/ VI. Más información sobre el programa Delegaciones de la Coordinación Nacional en los Estados. Reglas de Operación del Programa Apoyo Alimentario. VII. Dudas, Sugerencias, Quejas y Denuncias Puede comunicarse vía telefónica o por correo electrónico a: Coordinación Nacional del Programa Página 4 de 5 Apoyo Alimentario Modalidad: Reactivación y reincorporación al Programa de Apoyo Alimentario Versión actualizada, de acuerdo a la publicación en el DOF del 27/08/13 Dirección: Insurgentes Sur No. 1480, Col. Barrio Actipan, CP. 03230 Teléfonos: 5482-0700, extensiones: 60643 y 60644 O del interior de la Republica sin costo al: 01-800-500-50-50 Y en la dirección electrónica: [email protected] Asimismo, se podrán presentar quejas y denuncias en las Delegaciones. También, se pone a disposición de la ciudadanía la posibilidad de la presentación de denuncias para reportar hechos, conductas, situaciones o comportamientos que se contrapongan a lo establecido en la Ley General de Desarrollo Social, con el trámite SEDESOL-13-001 inscrito en el Registro Federal de Trámites y Servicios y que se puede consultar en la página electrónica www.cofemer.gob.mx Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido el uso para fines distintos al desarrollo social. Página 5 de 5