Anexo 1. Principales Gráficas del Apartado Cuantitativo Evaluación Complementaria de Diseño, Consistencia y Medición de Resultados del Programa Servicios a Grupos con Necesidades Especiales (E003) a cargo de INAPAM 91 Sexo Hombres 45.2% Mujeres 54.8% 92 Edad 100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 56.1% 53.8% 55.8% 49.8% 48.4% 46.9% 60.0% 50.0% 100.0% 40.0% 30.0% 20.0% 43.9% 46.2% 44.2% 60-65 66-70 70-75 50.2% 51.6% 53.1% 76-80 81-85 86-90 10.0% 0.0% Hombres Mujeres 91-95 93 Estado civil Unión Libre 2.6% Separado (a) 5.0% Divorciado (a) 2.4% Soltero (a) 9.6% Viudo (a) 21.3% Casado (a) 59.1% 94 Actualmente ¿Cuenta con su credencial INAPAM? Sin credencial 2.8% Con credencial 97.2% 95 ¿Tramitó su reposición? Sí 28.0% No 72.0% 96 ¿Por qué no la ha tramitado? ADULTOS MAYORES PORCENTAJE NO TIENE TIEMPO 2,184 29.3% NO SABE DONDE SE TRAMITA 1,878 25.2% NO CONTESTÓ 983 13.2% NO SE LA ENTREGARON Y SIGUE EN ESPERA 869 11.6% PORQUE NO LA USA 788 10.6% POR QUE NO HA HABIDO QUIEN LA LLEVE A TRAMITARLA 414 5.5% SE LE OLVIDA IR 344 4.6% 7,460 100.0% TOTAL 97 ¿Desde hace cuanto tiempo tiene su credencial INAPAM, INSEN o INAPLEM? 100 86.4 80 81.2 92.1 93.1 94.5 95.5 10 11 12 13 96.0 14 97.5 98.8 99.0 99.4 99.4 99.5 99.7 100.0 15 16 17 18 19 21 22 27 87.9 83.1 77.8 72.7 66.7 60 55.3 40 33.0 20 0 4.5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 98 ¿Por qué medio se enteró que podía obtener su credencial INAPAM? Información al pagar el predio 0.5% Carteles publicitarios 7.6% Otro 17.6% Información en las centrales de autobuses 0.4% Por medio de amigos o vecinos 45.4% Por medio de Familiares 27.1% 99 ¿Por qué medio se enteró que podía obtener su credencial INAPAM? (Otros medios) MENCIONES PORCENTAJE TELEVISION 26,049 35.5% RADIO 10,835 14.8% EN SU TRABAJO 4,106 5.6% AL REALIZAR PAGOS O TRAMITES 3,646 5.0% POR LA DELEGACION O EL MUNICIPIO 3,505 4.8% INAPAM 3,335 4.5% INFORMACION PROPORCIONADA EN LUGARES FRECUENTADOS 3,128 4.3% INFORMACION EN GRUPOS DE LA 3ERA EDAD 2,606 3.6% LA CONOCIA CON ANTERIORIDAD 2,498 3.4% SE LA OFRECIERON EN SU DOMICILIO 2,378 3.2% POR INICIATIVA PROPIA INVESTIGÓ 2,284 3.1% INFORMACION DEL DIF 2,194 3.0% POR UN PARTIDO POLITICO 1,480 2.0% NO CONTESTÓ 1,476 2.0% AL ASISTIR AL SERVICIO MEDICO 1,271 1.7% POR INSTITUCIONES PUBLICAS 922 1.3% PERIODICO 574 0.8% LOS CAMIONEROS URBANOS 400 0.5% EN LOS BAILES EN EL PALACIO DE LOS DEPORTES 382 0.5% ANUNCIOS 344 0.5% 73,413 100.0% TOTAL 100 ¿Para qué usa su credencial INAPAM? Como identificación 4.8% Para obtener servicios del INAPAM 0.7% Otro 8.3% Obtener descuento en comercios o establecimientos 31.3% Obtener descuentos en el transporte 54.9% 101 ¿Para qué usa su credencial INAPAM? (Otros usos) USO DE LA CREDENCIAL INAPAM ADULTOS MAYORES PORCENTAJE OBTENER DESCUENTOS EN EL TRANSPORTE 298,690 74.76% OBTENER DESCUENTO EN COMERCIOS O ESTABLECIMIENTOS 166,609 41.70% COMO IDENTIFICACIÓN 26,115 6.54% NO LA UTILIZA 21,199 5.31% DESCUENTO EN EL PAGO DEL SERVICIO DE AGUA 7,992 2.00% DESCUENTO EN EL PAGO DEL PREDIAL 7,632 1.91% PARA OBTENER SERVICIOS DEL INAPAM 4,119 1.03% DESCUENTO EN LA COMPRA DE MEDICAMENTOS 1,894 0.47% OBTENER DESCUENTOS EN VIAJES 936 0.23% DESCUENTOS EN CURSOS 688 0.17% OBTENER SERVICIOS MEDICOS 576 0.14% OBTENER DESCUENTOS EN MUSEOS 430 0.11% DESCUENTOS EN SERVICIOS EN EL DF 362 0.09% OBTENER LA TARJETA FERIA 344 0.09% OBTENER DESCUENTO EN LA TENENCIA 344 0.09% PARA BUSCAR EMPLEO 290 0.07% 102 ¿Usted cree que la credencial INAPAM es muy útil, útil, poco útil o nada útil? Poco Útil Ni Útil, ni inútil 5.2% 2.5% Nada Útil 0.8% Muy Útil 33.9% Útil 57.7% 103 Al tramitar su credencial INAPAM ¿fue informado de los descuentos que esta le otorga? Sí 40.8% No 59.2% 104 Gastos Mensuales Rubros No Gastó o pagó Gastó o pagó servicios de servicios de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Descuento Promedio Restaurantes, Cafeterías 93.8% 6.2% 100.0% $ 41.96 Pastelerías, Panaderías 84.7% 15.3% 1.8% $ 9.21 Universidad, cursos técnicos o cursos de idiomas 98.5% 1.5% 24.7% $ 1,340.62 Cine y Teatro 94.4% 5.6% 38.1% $ 23.77 Centros Recreativos o clubes deportivos 96.7% 3.3% 31.3% $ 300.92 Revistas y libros 90.1% 9.9% 7.4% $17.00 Camión, combi, micro o ruta 52.7% 47.3% 37.0% No disponible Metro, RTP, metrobús o trolebús 68.2% 31.8% 90.5% $ 75.94 Taxi 75.9% 24.1% 1.7% $ 62.49 105 Gastos Mensuales Rubros No Gastó o pagó servicios de Utilizó su Gastó o pagó credencial INAPAM servicios de para obtener algún descuento Restaurantes, Cafeterías 376,253 25,016 25,016 Pastelerías, Panaderías 340,637 61,520 1,100 Universidad, cursos técnicos o cursos de idiomas 395,929 6,229 1,537 Cine y Teatro 379,700 22,457 8,550 Centros Recreativos o clubes deportivos 389,036 13,122 4,112 Revistas y libros 362,393 39,765 2,930 Camión, combi, micro o ruta 211,576 190,055 70,345 Metro, RTP, metrobús o trolebús 272,912 127,311 115,220 Taxi 297,382 94,318 1,609 106 Gastos Mensuales (Cantidad de observaciones) Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Descuento promedio Restaurantes, Cafeterías 61 38 Pastelerías, Panaderías 151 2 Universidad, cursos técnicos o cursos de idiomas 16 3 Cine y Teatro 53 11 Centros Recreativos o clubes deportivos 32 8 Revistas y libros 98 5 Camión, combi, micro o ruta 468 133 Metro, RTP, metrobús o trolebús 327 280 Taxi 241 2 Rubros 107 Gastos Trimestrales Rubros No Gastó Utilizó su credencial o pagó Gastó o pagó INAPAM para Descuento Promedio servicios servicios de obtener algún de descuento Ropa y calzado 66.5% 33.5% 9.1% $ 70.06 Joyería 98.4% 1.6% 25.2% No disponible Medicamentos 49.3% 50.7% 48.6% $130.61 Análisis Médicos 83.4% 16.6% 26.6% $ 329 Médicos generales 87.4% 12.6% 4.0% $ 92 Médicos de Especialidad 92.7% 7.3% 5.1% $ 40.68 Servicios hospitalarios 97.9% 2.1% 3.4% No disponible Prótesis, aparatos ortopédicos, auditivos o visuales 95.9% 4.1% 5.9% $ 472.25 108 Gastos Trimestrales Rubros No Gastó o pagó servicios de Gastó o pagó servicios de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Ropa y calzado 266,720 134,532 12,243 Joyería 395,251 6,414 1,615 Medicamentos 197,876 203,790 99,110 Análisis Médicos 334,860 66,806 17,774 Médicos generales 351,064 50,601 2,020 Médicos de Especialidad 372,354 29,311 1,501 Servicios hospitalarios 393,267 8,399 290 Prótesis, aparatos ortopédicos, auditivos o visuales 385,235 16,431 965 109 Gastos Trimestrales (Cantidad de observaciones) Rubros Utilizó su credencial INAPAM para Descuento Promedio obtener algún descuento Ropa y calzado 328 23 Joyería 15 0 Medicamentos 517 172 Análisis Médicos 169 32 Médicos generales 130 3 Médicos de Especialidad 79 2 Servicios hospitalarios 21 0 Prótesis, aparatos ortopédicos, auditivos o visuales 42 2 110 Gastos Semestrales Rubros No Gastó o Gastó o pagó pagó servicios servicios de de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Descuento promedio Paquetes vacacionales 96.2% 3.8% 12.4% $ 912.87 Viaje en avión 95.8% 4.2% 17.8% $ 829.27 Viaje en autobús foráneo 60.8% 39.2% 88.7% $ 779.14 Hotel u hospedaje 95.3% 4.7% 11.4% $ 3,482.67 Balneario, Parques Recreativos 94.8% 5.2% 39.9% $ 49.73 92.1% 7.9% 56.6% $ 58.80 93.6% 6.4% 1.0% $ 125 96.6% 3.4% 1.9% $ 20 Muebles 95.7% 4.3% 0.0% - Reparación y Mantenimiento Automotriz 92.7% 7.3% 2.5% - Visita a museos, paseos culturales, zonas arqueológicas Compra de electrónicos y electrodomésticos Reparación de electrónicos y electrodomésticos 111 Gastos Semestrales Rubros Paquetes vacacionales Viaje en avión Viaje en autobús foráneo Hotel u hospedaje Balneario, Parques Recreativos Visita a museos, paseos culturales, zonas arqueológicas Compra de electrónicos y electrodomésticos Reparación de electrónicos y electrodomésticos Muebles Reparación y Mantenimiento Automotriz No Gastó o pagó servicios de 386,460 384,445 244,244 382,974 380,615 369,749 375,851 387,967 384,305 372,494 Gastó o pagó servicios de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento 15,206 1,881 16,957 3,019 157,422 139,566 18,692 2,132 21,050 8,397 31,917 18,080 25,814 263 13,699 263 17,361 - 29,172 724 112 Gastos Semestrales (Cantidad de observaciones) Rubros Paquetes vacacionales Viaje en avión Viaje en autobús foráneo Hotel u hospedaje Balneario, Parques Recreativos Visita a museos, paseos culturales, zonas arqueológicas Compra de electrónicos y electrodomésticos Reparación de electrónicos y electrodomésticos Muebles Reparación y Mantenimiento Automotriz Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento 35 40 392 Descuento Directo 3 4 295 44 50 75 62 4 14 23 1 34 41 65 1 0 0 113 Gastos Anuales Rubros No Gastó o pagó servicios de Utilizó su credencial Gastó o pagó INAPAM para servicios de obtener algún descuento Descuento promedio Jurídicos 96.5% 3.5% 0.0% - Notariales 95.7% 4.3% 8.2% $ 95 De membresías comerciales, turísticas o médicas 97.6% 2.4% 0.0% - De seguro de gastos médicos mayores 98.7% 1.3% 0.0% - Funerarios 97.5% 2.5% 0.0% - 114 Gastos Anuales Rubros Jurídicos Notariales No Gastó o pagó servicios de 387,008 383,902 De membresías comerciales, turísticas o médicas 391,505 De seguro de gastos médicos mayores 396,037 Funerarios 390,928 Gastó o pagó servicios de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento 14,197 - 17,303 1,413 9,701 - 5,168 - 9,964 - 115 Gastos Anuales (Cantidad de observaciones) Rubros Utilizó su credencial INAPAM Descuento Directo para obtener algún descuento Jurídicos 33 0 Notariales 44 2 De membresías comerciales, turísticas o médicas 24 0 De seguro de gastos médicos mayores 13 0 Funerarios 25 0 116 Pago de Impuestos y Servicios Rubros No Gastó o pagó Gastó o pagó servicios de servicios de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Descuento promedio Predial 36.2% 63.8% 30.5% $ 702.51 Agua 35.2% 64.8% 27.2% $ 390.89 117 Pago de Impuestos y Servicios Rubros No Gastó o pagó Gastó o pagó servicios de servicios de Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Predial 144,784 255,488 77,840 Agua 140,915 259,094 70,455 118 Pago de Impuestos y Servicios (Cantidad de observaciones) Utilizó su credencial INAPAM para obtener algún descuento Descuento promedio Predial 610 112 Agua 635 102 Rubros 119 Otros Servicios Anuales Adultos Mayores Descuento promedio Clases de natación 207 $ 67 Colchones 207 $ 300 Engomado 688 $ 600 Pintura 241 No disponible Zoológico 322 $ 10 Rubros 120 La semana pasada, ¿usted cuántas veces utilizó su credencial INAPAM para obtener un descuento? 60.0% 56.5% 50.0% 40.0% 28.5% 30.0% 20.0% 9.7% 10.0% 2.2% 2.0% 1.1% 11 a 15 16 a 20 21 ó más veces 0.0% 0 1a5 6 a 10 121 ¿Usted cree que la credencial INAPAM es muy útil, útil, poco útil o nada útil? Ni Útil, ni inútil 2.0% Nada Útil 0.7% Poco Útil 6.7% Muy Útil 35.0% Útil 55.6% 122 Satisfacción con los descuentos que otorga la credencial INAPAM Nada Satisfecho 1.0% Poco Satisfecho 15.2% Ni satisfecho ni insatisfecho 5.3% Muy Satisfecho 14.6% Satisfecho 63.8% 123 Satisfacción con la aceptación de la credencial INAPAM en los comercios y establecimientos afiliados Nada Satisfecho 3.7% Muy Satisfecho 11.2% Nada Satisfecho 3.7% Ni satisfecho ni insatisfecho 9.4% Satisfecho 52.1% 124 Facilidad en los trámites para obtener la credencial INAPAM Muy difíciles 5.5% Difíciles 8.2% Muy fáciles 20.5% Ni difíciles ni fáciles 2.7% Fáciles 63.1% 125 Satisfacción con el tiempo para tramitar su credencial INAPAM Ni satisfecho ni insatisfecho 1.3% Poco Satisfecho 5.3% Nada Satisfecho 1.1% Muy Satisfecho 23.8% Satisfecho 68.5% 126 Cuando usted tramitó su credencial INAPAM, ¿por qué lo hizo? Otro 19.0% Ya me la podían dar 18.8% Obtener descuentos en el transporte 62.2% 127 Cuando usted tramitó su credencial INAPAM, ¿por qué lo hizo? (Otros motivos) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE DESCUENTO EN COMERCIOS O ESTABLECIMIENTOS 29,237 38.7% PARA TENER DERECHO A LOS SERVICIOS 14,884 19.7% POR SUGERENCIA DE AMIGOS O FAMILIARES 10,737 14.2% DESCUENTO EN LA COMPRA DE MEDICAMENTOS 6,119 8.1% DESCUENTO EN AGUA Y/O PREDIAL 5,327 7.0% NO CONTESTO 1,827 2.4% DESCUENTO EN SERVICIO MEDICO 1,321 1.7% COMO IDENTIFICACION 1,289 1.7% POR TRABAJO 1,010 1.3% PARA TRAMITAR IFE 860 1.1% RENOVAR LA ANTERIOR 574 0.8% ES UN DERECHO 430 0.6% SE LA PEDIAN DEPENDENCIAS 430 0.6% DESCUENTO EN SERVICIO FUNERARIO 382 0.5% CAMBIO DE INSEN A INAPAM 350 0.5% TRAMITAR CREDENCIAL 290 0.4% REPOSICION 263 0.3% POR NECESIDAD 241 0.3% 75,571 100.0% TOTAL 128 ¿El poseer su credencial INAPAM lo hace sentirse mejor? Regular 11.0% No 9.1% Sí 79.9% 129 Satisfacción con otros servicios otorgados de INAPAM Rubros ¿Conoce si existen servicios o Usted ha utilizado el servicio actividades otorgados por el o actividades de otorgado INAPAM? por el INAPAM? Capacitación para el trabajo (oficios como carpintería, orfebrería, cerámica) 14.2% 2.3% Talleres para ocupación del tiempo libre (manualidades, pintura, repujado) Bolsa de trabajo Atención médica Atención psicológica 16.1% 7.4% 11.1% 11.3% 6.9% 6.6% 13.9% 4.0% Atención ciudadana y/o jornadas federales (ferias con otros programas) Afiliación (Módulo) Asesoría jurídica Educativas Educación para la salud Físicas o deportivas Culturales Paseos 7.1% 4.2% 8.9% 6.0% 8.7% 8.8% 11.9% 10.0% 13.0% 44.8% 1.1% 8.5% 3.8% 11.8% 6.8% 6.3% 130 32.3% 46.7% 62.5% 37.5% 34.7% Atención ciudadana y/o jornadas federales (ferias con otros programas) 26.2% Capacitación para el trabajo (oficios como carpintería, orfebrería, cerámica) Poco satisfecho Bolsa de trabajo 48.4% 53.3% Afiliación (Módulo) 50.4% 51.6% Atención médica Satisfecho Atención psicológica 56.3% 49.6% Paseos Muy satisfecho Educativas 59.6% 43.7% Físicas o deportivas 40.4% Talleres para ocupación del tiempo libre (manualidades, pintura, repujado) Culturales 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Educación para la salud Satisfacción con los servicios o actividades otorgados por el INAPAM Nada satisfecho 3.9% 6.9% 36.6% 65.3% 59.2% 48.5% 100.0% 73.8% 63.4% 30.0% 19.2% 131 Satisfacción con el servicio de capacitación para el trabajo Satisfecho 100.0% 132 Satisfacción con los talleres para la ocupación del tiempo libre Satisfecho 43.7% Muy Satisfecho 56.3% 133 Satisfacción con el servicio de bolsa de trabajo Muy Satisfecho 19.2% Poco Satisfecho 32.3% Satisfecho 48.5% 134 Satisfacción con la atención médica Muy Satisfecho 34.7% Satisfecho 65.3% 135 Satisfacción con la atención psicológica Muy Satisfecho 37.6% Satisfecho 62.4% 136 Satisfacción con la atención ciudadana y/o jornadas federales Poco Satisfecho 36.6% Satisfecho 63.4% 137 Satisfacción con el servicio de afiliación (módulo) Poco Satisfecho 3.9% Ni satisfecho ni insatisfecho 6.9% Muy Satisfecho 30.0% Satisfecho 59.2% 138 Satisfacción con los servicios educativos Satisfecho 51.6% Muy Satisfecho 48.4% 139 Satisfacción con los servicios de educación para la salud Satisfecho 26.2% Muy Satisfecho 73.8% 140 Satisfacción con las actividades físicas o deportivas Satisfecho 49.6% Muy Satisfecho 50.4% 141 Satisfacción con la actividades culturales Satisfecho 40.4% Muy Satisfecho 59.6% 142 Satisfacción con los paseos Satisfecho 53.3% Muy Satisfecho 46.7% 143 Satisfacción con la atención recibida por el personal que otorga el servicio o actividad Muy satisfecho Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho 100% Nada satisfecho 3.9% 4.5% 90% 51.6% 70% 53.3% 36.6% 60.5% 63.4% 58.1% 20.2% 60% 39.4% Atención ciudadana y/o jornadas federales 8.4% 43.7% Capacitación para el trabajo 80% 16.7% 26.2% 28.5% 50% Poco satisfecho 57.0% 73.8% 100.0% 64.9% 40% 71.5% 30% 56.3% 53.6% 48.4% 20% 46.7% 41.9% 34.5% 26.2% 10% Bolsa de trabajo Atención médica Afiliación (Módulo) Paseos Educativas Educación para la salud Talleres para ocupación del tiempo libre Culturales Atención psicológica Físicas o deportivas 10.0% 0% 144 Satisfacción con la atención del personal Capacitación para el trabajo Ni satisfecho ni insatisfecho 39.4% Satisfecho 60.5% 145 Satisfacción con la atención del personal Talleres para ocupación del tiempo libre Satisfecho 43.7% Muy Satisfecho 56.3% 146 Satisfacción con la atención del personal Bolsa de trabajo Nada Satisfecho 16.7% Muy Satisfecho 10.0% Poco Satisfecho 8.4% Satisfecho 64.9% 147 Satisfacción con la atención del personal Atención médica Muy Satisfecho 26.2% Satisfecho 73.8% 148 Satisfacción con la atención del personal Atención psicológica Muy Satisfecho 100.0% 149 Satisfacción con la atención del personal Atención ciudadana y/o jornadas federales Nada Satisfecho 36.6% Satisfecho 63.4% 150 Satisfacción con la atención del personal Afiliación (módulo) Poco Satisfecho 4.5% Nada Satisfecho 3.9% Muy Satisfecho 34.5% Satisfecho 57.0% 151 Satisfacción con la atención del personal Educativas Satisfecho 51.6% Muy Satisfecho 48.4% 152 Satisfacción con la atención del personal Educación para la salud Poco Satisfecho 26.2% Muy Satisfecho 53.6% Satisfecho 20.2% 153 Satisfacción con la atención del personal Físicas o deportivas Muy Satisfecho 41.9% Satisfecho 58.1% 154 Satisfacción con la atención del personal Culturales Satisfecho 28.5% Muy Satisfecho 71.5% 155 Satisfacción con la atención del personal Paseos Satisfecho 53.3% Muy Satisfecho 46.7% 156 ¿Usted conoce sus derechos como adulto mayor? Sí 37.0% No 63.0% 157 ¿Sabe a dónde acudir en caso de que necesite hacer valer sus derechos? No 45.0% Sí 55.0% 158 ¿Dónde acude en caso de que necesite hacer valer sus derechos? ADULTOS MAYORES PORCENTAJE COMISION NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS 30,903 34.6% EN LA DELEGACION O MUNICIPIO 15,947 17.9% INAPAM 11,004 12.3% NO CONTESTÓ 7,538 8.4% DIF 4,089 4.6% PROCURADURIA DE JUSTICIA 3,829 4.3% MINISTERIO PUBLICO 3,561 4.0% DEPENDENCIAS DE GOBIERNO 3,187 3.6% AUTORIDADES CORRESPONDIENTES 2,285 2.6% MODULO DE ATENCION CIUDADANA 1,722 1.9% EN EL SERVICIO MEDICO 1,599 1.8% INMUJER 1,566 1.8% AVERIGUARIA EN INTERNET 607 0.7% ABOGADO 483 0.5% PROFECO 414 0.5% JUNTA DE CONCILIACION Y ARBITRAJE 241 0.3% PROCURADURIA DEL ANCIANO 241 0.3% 89,216 100.0% TOTAL 159 ¿Tiene usted derecho a servicio médico? No 12.4% Sí 87.6% 160 ¿En cuál? Por un seguro en instituciones privadas 2.2% ISSSTE Estatal 3.0% En PEMEX, Defensa o Marina 1.0% Otra 4.1% En el ISSSTE 16.7% En el Seguro Social (IMSS) 55.4% En el Seguro Popular 17.6% 161 ¿En cuál? (Otra) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE CLINICA U HOSPITAL PARTICULAR 6,330 41.2% CENTRO DE SALUD 3,962 25.8% SIMILARES 941 6.1% INSTITUTO MUNICIPAL DE PENSIONES 688 4.5% PENSIONES CIVILES ESTADO 688 4.5% DISPENSARIO 574 3.7% HOSPITAL UNIVERSITARIO 483 3.1% SECCION 50 SNTE 430 2.8% CRUZ ROJA 414 2.7% SECRETARIA DE SALUD 290 1.9% OPORTUNIDADES 287 1.9% CENTRO INAPAM 263 1.7% 15,350 100.0% TOTAL 162 ¿A dónde acude cuando requiere atención médica? Dispensario médico 2.2% Cruz Verde o Roja 0.3% Otra Centro de 4.7% Salud 5.8% Clínica del Seguro popular 10.2% IMSS, ISSSTE, ISSSTE ESTATAL, PEMEX, Defensa 48.3% Médico particular 28.5% 163 ¿A dónde acude cuando requiere atención médica? (Otra) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE SIMILARES 9,296 40.3% CLINICA U HOSPITAL PARTICULAR 2,753 11.9% HOSPITAL GENERAL 2,045 8.9% HOSPITAL CIVIL 2,034 8.8% HIJO (A) DOCTOR 1,076 4.7% INSTITUTO MUNICIPAL DE PENSIONES 688 3.0% PENSIONES CIVILES DEL ESTADO 688 3.0% SEGURO EN INSTITUCIONES PRIVADAS 688 3.0% HOMEOPATA 483 2.1% HOSPITAL UNIVERSITARIO 483 2.1% SECCION 50 SENTE 430 1.9% AMIGO (A) DOCTOR 362 1.6% HUESERO 344 1.5% NO CONTESTÓ 344 1.5% DIF 322 1.4% OPORTUNIDADES 287 1.2% INSTITUTO NACIONAL MEDICO 263 1.1% CARITAS (FUNDACIÓN DE BENEFICENCIA PRIVADA) 263 1.1% CENTRO INAPAM 233 1.0% 23,082 100.0% TOTAL 164 ¿Quién le acompañó la última vez que requirió atención médica? Amigo (a) 0.5% Otro (Especificar) 0.3% Otro familiar 28.6% Nadie 40.9% Cónyuge o compañero (a) 29.7% 165 ¿Quién le acompañó la última vez que requirió atención médica? (Otro) PATRON 39.1% VECINA 60.9% 166 La semana pasada ¿recibió atención de un médico (doctor)? Sí 24.2% No 75.8% 167 ¿Cuál fue la razón por la que no recibió atención médica? No tiene recursos (dinero) para trasladarse 1.4% No ha tenido quien le acompañe 1.1% Está lejos del Centro de Salud o consultorio 0.7% No tiene para pagar la consulta 2.0% Otra 8.6% No cree necesaria la consulta 14.9% Se ha sentido bien de salud 71.3% 168 ¿Cuál fue la razón por la que no recibió atención médica? (Otra razón) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE NO LE TOCA CITA MEDICA 8,402 29.9% TIENE CITA PROGRAMADA PROXIMAMENTE 6,560 23.3% ASISTE A CITA CADA MES 6,105 21.7% NO TIENE TIEMPO 2,009 7.1% TIENE MEDICAMENTO 1,437 5.1% NO LE GUSTA COMO ATIENDEN 860 3.1% NO ACUDI A LA CITA 579 2.1% SE AUTOMEDICA 579 2.1% DECIDIA 492 1.7% NO SE MI ENFERMEDAD 483 1.7% PORQUE SIENTO DOLOR DE HUESOS 414 1.5% NO CONTESTO 215 0.8% 28,135 100.0% TOTAL 169 ¿Tiene usted las siguientes limitaciones? 100% 0.6% 1.2% 5.7% 9.2% 90% 13.6% 22.9% 80% 70% 60% 50% 99.4% 98.8% 94.3% 90.8% 40% 86.4% 77.1% 30% 20% 10% 0% Es mudo(a) No Otra limitación fisica Usar sus brazos o manos Es sordo(a) o usa aparato para oír Moverse o caminar Es ciego o sólo ve sombras Sí 170 ¿Tiene usted las siguientes limitaciones? (Otra limitación) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE 1,102 23.7% PROBLEMAS PARA HABLAR 936 20.1% PROBLEMAS DE LA COLUMNA 889 19.1% NO CONTESTO 595 12.8% VISTA CANSADA 483 10.4% PADECE CONVULSIONES 362 7.8% PROBLEMAS DEL CORAZON 290 6.2% 4,656 100.0% MEMORIA TOTAL 171 Actualmente ¿toma medicamentos? No 29.1% Sí 70.9% 172 No Sí 26.3% 80% 70% 86.4% 84.2% 73.7% 30% 20% Hipertensión Arterial 86.6% 15.8% Diabetes 87.3% 13.6% Otros 88.8% 13.4% Problemas estomacales 40% 12.7% Dolores de cabeza 94.5% 11.2% Reumatismo 90% Otras enfermedades del corazón 94.9% 5.5% Problemas nerviosos (calmantes, antidepresivos) 98.4% 5.1% Problemas respiratorios y pulmonares 1.6% La memoria 50% Úlceras 100% Hígado Toma medicamentos para… 16.4% 34.0% 58.4% 60% 83.6% 66.0% 41.6% 10% 0% 173 Toma medicamentos para…(Otros padecimientos) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE ADULTOS MAYORES PORCENTAJE OSTEOPOROSIS 17,357 20.5% OXIGENO 860 1.0% DOLORES DIVERSOS 8,352 9.9% TROMBOSIS 813 1.0% COLESTEROL Y TRIGLICERIDOS 7,821 9.2% INFECCIONES URINARIAS 724 0.9% CIRCULACION 6,194 7.3% VESICULA 678 0.8% OSTEOARTRITIS 5,884 7.0% ACIDO URICO 492 0.6% PROSTATA 5,544 6.6% APENDICE 492 0.6% PREVENIR ENFERMEDADES Y FORTALECER EL CUERPO 4,668 5.5% HERNIAS 1,261 1.5% COLUMNA VERTEBRAL 2,586 3.1% PARA DORMIR 430 0.5% ENFERMEDADES NEUROLOGICAS 2,397 2.8% GRIPE Y TOS 362 0.4% CANCER 2,310 2.7% MENOPAUSIA 362 0.4% TIROIDES 3,171 3.7% OIDO 362 0.4% RIÑONES 2,878 3.4% ARTERIAS 263 0.3% OJOS 2,601 3.1% TUMORES 263 0.3% LESIONES EN LA PIEL 1,503 1.8% VEJIGA 483 0.6% ALERGIAS PROBLEMAS EN EL APARATO DIGESTIVO 1,446 1.7% VERTIGO 362 0.4% 1,709 2.0% TOTAL 84,629 100.0% 174 ¿Trabajó la semana pasada? Sí 31.4% No 68.6% 175 ¿Cuántas horas trabajó la semana pasada? 25.0% 22.1% 20.0% 15.0% 18.6% 14.3% 14.3% 12.9% 11.0% 10.0% 5.0% 3.8% 2.5% 0.5% Más de 81 71 a 80 61 a 70 51 a 60 41 a 50 31 a 40 21 a 30 11 a 20 1 a 10 0.0% 176 La semana pasada trabajó, ________? Para un familiar 6.8% Para otra persona o empresa 36.8% Por su cuenta 56.4% 177 ¿Cuánto recibió por su trabajo? 70.0% 60.0% 59.0% 50.0% 40.0% 30.0% 0.7% 1.2% 2.3% 0.6% 0.3% 4001 a 5000 3001 a 4000 2001 a 3000 1001 a 2000 0 a 1000 0.0% 4.3% Más de 10001 3.1% 9001 a 10000 5.4% 8001 a 9000 10.3% 7001 a 8000 10.0% 6001 a 7000 12.9% 5001 a 6000 20.0% 178 Ingreso por trabajo (mensual) 100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 179 ¿Con qué frecuencia recibe esta cantidad? Otro 4.4% Mensual 14.2% Semanal 44.9% Quincenal 17.0% Diario 19.5% 180 ¿Con qué frecuencia recibe esta cantidad? (Otra) ADULTOS MAYORES PORCENTAJE EVENTUAL 1,355 27.9% NO LE PAGAN 1,346 27.8% NO TODOS LOS DIAS 246 5.1% TEMPORADA SEMESTRAL 414 8.5% TRABAJA SU TIERRA 813 16.8% VARIABLE O POR SU CUENTA 676 13.9% 4,849 100.0% TOTAL 181 ¿Buscó trabajo la semana pasada? Sí 3.9% No 96.1% 182 ¿Recibe alguna pensión o jubilación? Sí 36.6% No 63.4% 183 Aproximadamente, ¿Cuánto recibe por su pensión o jubilación? 35.0% 29.9% 30.0% 23.5% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 6.6% 8.1% 10.2% 6.1% 4.2% 1.7% 3.2% 5.0% 1.6% Más de 10001 9001 a 10000 8001 a 9000 7001 a 8000 6001 a 7000 5001 a 6000 4001 a 5000 3001 a 4000 2001 a 3000 1001 a 2000 1 a 1000 0.0% 184 ¿Con qué frecuencia? Anual 0.7% Quincenal 6.5% Mensual 92.7% 185 75 583 900 1200 1500 1600 1800 1873 1950 2020 2100 2119 2184 2250 2300 2500 2700 2850 2982 3048 3400 3700 3900 4080 4300 4400 4800 5300 5750 6000 6500 6800 8000 8900 9600 12000 14000 16000 18000 20000 30000 Ingreso por pensión o jubilación (mensual) 100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 186 ¿Usted es beneficiario del Programa 70 y más? Tiene menos de 69 años 68% Tiene 69 años o más 32% No 59.4% Sí 40.6% 187 ¿Usted es beneficiario de algún otro programa de atención a adultos mayores? Sí 4.8% No 95.2% 188 6.4% 2.8% 2.8% 2.2% 2.0% PROGRAMA GENTE GRANDE NUEVO AMANECER TARJETA FERIA 5.1% PROGRAMA DE APOYO ALIMENTARIO DESPENSA 8.3% DESPENSA DIF 8.5% CITUR OPORTUNIDADES RED ANGEL 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% PENSION ALIMENTARIA A ADULTOS MAYORES ¿Cuál es el nombre del programa? 38.8% 23.0% 189 ¿Recibe dinero por parte del programa? No 45.8% Sí 54.2% 190 ¿Cuánto recibe del programa__________? 25.0% 23.8% 23.2% 20.0% 15.0% 10.0% 4.0% 3.6% 2.7% 4.1% 2.7% 2.7% $936 3.3% 6.0% 5.1% $935 5.0% 9.9% 8.9% $1,400 $1,000 $990 $934 $900 $880 $850 $800 $750 $550 $500 0.0% 191 Ingreso recibido por Programas Sociales (mensual) 100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 333 375 500 550 700 800 850 880 900 936 1000 1200 1300 1350 1400 1434 1435 1490 192 ¿Con que frecuencia lo recibe? Trimestral 4.7% Bimestral 21.1% Mensual 74.3% 193 Actualmente, usted vive con _____ Otros 0.6% Solo 14.0% Familiares 85.4% 194 Actualmente, usted vive con _____ (Otro) Personas del Trabajo 19.2% Asilo 12.2% Hermanas del Convento 12.2% Pareja o compañero (a) 56.4% 195 ¿Recibe ayuda de sus familiares, como___________? 100% 0.3% 90% 21.6% 22.8% 27.9% 30.5% 80% 46.9% 70% 60% 50% 99.7% 40% 78.4% 77.2% 72.1% 69.5% 30% 53.1% 20% 10% 0% Otro No Dinero (Monetaria) Sí Vivienda Servicios (transporte, quehaceres) Comida, ropa o medicinas Compañía 196 ¿Recibe ayuda de sus familiares, como___________? (Otro) PASEOS 22.9% LA ATIENDEN CUANDO SE ENFERMA 36.3% MORAL 40.8% 197 En los últimos 7 días, ha platicado usted con... 2.8% 0.6% 1.3% 29.1% 31.1% 15.6% 11.4% 13.4% 17.5% 100.0% 90.0% 9.6% 80.0% 24.3% 70.0% 40.5% 40.9% 60.0% 58.0% 50.0% 87.6% 70.2% 30.0% 67.6% 60.2% 48.2% 20.0% 45.7% 24.5% 10.0% 4.4% No No tengo Yerno Nuera Cónyuge o compañero(a) Compañeros(as) de trabajo Sí Amigos(as) Hijos(as) Vecinos(as) 0.0% Otro (especificar) 40.0% 95.6% 198 En los últimos 7 días, ha platicado usted con... (Otra persona) NIETOS CLIENTES OTROS FAMILIARES SOBRINOS CONSUEGROS MADRE SACERDOTE JEFE DE TRABAJO HERMANAS RELIGIOSAS HERMANOS CRISTIANOS COMPADRE COMPAÑEROS DE IGLESIA EX ALUMNOS HERMANOS CON MUCHAS PERSONAS EL DE LA TIENDA TITULARES DE OPORTUNIDADES COMPAÑEROS DE CURSOS CONCUÑAS TOTAL ADULTOS PORCENTAJE MAYORES 4,626 26.2% 3,463 19.6% 1,418 8.0% 1,021 5.8% 688 3.9% 677 3.8% 652 3.7% 636 3.6% 585 3.3% 579 3.3% 492 2.8% 492 2.8% 430 2.4% 414 2.3% 344 2.0% 344 2.0% 290 1.6% 241 1.4% 241 1.4% 17,633 100.0% 199 98.7% 97.7% 3.0% 2.6% 2.8% 97.6% 97.4% 97.2% 97.0% Casa del Anciano o de la 3ra edad 2.4% DIF 2.3% INAPAM 1.3% Club de adultos mayores 100.0% Casa o asociación de jubilados Asiste regularmente a... 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% Otro 0.0% No Sí 200 Asiste regularmente a... (Otro) ADULTOS MAYORES IGLESIA, TEMPLO O ASOCIACION RELIGIOSA PORCENTAJE 2,553 50.4% GRUPO DE DISCAPACITADOS 574 11.3% CASA DEL ABUELO 492 9.7% CLASES MANUALIDADES 362 7.2% CARITAS AC A REHABILITACION 290 5.7% REUNIONES EX COMPAÑEROS 287 5.7% PARQUES ECOLOGICOS 263 5.2% ISSSTE 241 4.8% TOTAL 5,062 100.0% 201 ¿Realizó ayer alguna de estas actividades? 100.0% 9.1% 90.0% 24.8% 26.4% 28.2% 80.0% 47.4% 70.0% 61.8% 81.2% 50.0% 95.9% 97.4% 4.1% 2.6% Otro 75.7% Tocar un instrumento musical 74.0% 60.0% 90.9% 40.0% 75.2% 73.6% 71.8% 30.0% 52.6% 20.0% 38.2% 18.8% Hacer deporte 24.3% Pasear o ir al parque Lectura Salir a caminar Escuchar música u oír radio Cuidar a sus nietos No Quehaceres del hogar Sí Ver televisión 0.0% Actividades manuales 26.0% 10.0% 202 ¿Realizó ayer alguna de estas actividades? (Otras actividades) ADULTOS MAYORES DORMIR IR A BAILAR VISITAR FAMILIARES VISITA A MAMA VENTAS CORTAR PASTO PINTA ESCRIBIR FUE AL CONGRESO LLEVAR A MAMA AL DOCTOR MANDADOS TRAMITES OFICIOS RECOGER CARTON ASISTIR AL SEGURO CUIDAR A SU HERMANA DIBUJO IR A LIMPIAR COMEDOR VA POR LA LECHE LICO CLASES DE BAILE JUEGO LOTERIA UN POCO DE JARDINERIA DECORACION SIMBOLOS PATRIOS ESTAR EN LA COMPUTADORA CUIDAR A SU ESPOSO LAVAR TOTAL PORCENTAJE 1,147 860 10.7% 8.0% 724 579 6.7% 5.4% 574 492 492 492 483 475 430 414 382 362 344 344 344 322 290 263 241 241 223 223 10,741 5.3% 4.6% 4.6% 4.6% 4.5% 4.4% 4.0% 3.9% 3.6% 3.4% 3.2% 3.2% 3.2% 3.0% 2.7% 2.5% 2.2% 2.2% 2.1% 2.1% 100.0% 203 ¿Realizó la semana pasada alguna de estas actividades? 100.0% 2.2% 5.4% 5.4% 90.0% 19.3% 34.9% 80.0% 48.0% 70.0% 59.7% 60.0% 50.0% 97.8% 94.6% 94.6% 40.0% 80.7% 65.1% 30.0% 52.0% 20.0% 40.3% 10.0% Religiosas, como ir a la iglesia o al templo Ir de compras Ir al cine Visitar amistades Si Hacer deporte No Tomar algún curso Otro 0.0% 204 ¿Realizó la semana pasada alguna de estas actividades? (Otras actividades) ADULTOS MAYORES VISITAR FAMILIARES PORCENTAJE 1,627 18.2% IR A LA FERIA 860 9.6% VIAJAR 769 8.6% SALIDA FAMILIAR 758 8.5% VISITAR A ENFERMOS 724 8.1% ARREGLAR BICICLETAS 574 6.4% VENTAS 574 6.4% HACER LETREROS 430 4.8% ASOCIACION MASONES 414 4.6% TEJER 414 4.6% ASUNTO PENDIENTE EN UNA TIENDA 362 4.1% BAILE DE SALON 362 4.1% FUE AL PANTEON 362 4.1% PASEAR AL PERRO 263 2.9% SALIR A CAMINAR 233 2.6% IR A TOMAR CAFÉ 207 2.3% 8,932 100.0% TOTAL 205 Su vivienda es _____ Vivienda o cuarto en vecindad 2.9% Vivienda o cuarto en azotea 0.2% Otro 0.2% Departamento en edificio 11.6% Casa independiente 85.2% 206 Su vivienda es _____ (Otra) ASILO 31.4% ESCUELA 37.3% CONVENTO 31.4% 207 ¿De qué material es la mayor parte de las paredes o muros de esta vivienda? Tabique, ladrillo block, piedra, cantera, cemento o concreto 99.7% 208 ¿De qué material es la mayor parte del techo de esta vivienda? Lámina de asbesto 1.7% Lámina metálica 1.1% Teja 1.3% Losa de concreto o viguetas con bovedilla 95.6% 209 ¿De qué material es la mayor parte del piso de esta vivienda? Cemento o firme 34.2% Madera, mosaico u otro recubrimiento 65.7% 210 ¿Hay luz eléctrica en esta vivienda? Sí 100.0% 211 Esta vivienda tiene agua de… De la red pública fuera de la vivienda, pero dentro del terreno 0.7% De la red pública dentro de la vivienda 98.8% 212 ¿Esta vivienda tiene excusado, retrete, sanitario, letrina u hoyo negro (fosa séptica)? Sí 99.6% 213 Este servicio… Le echan agua con la cubeta 6.2% Tiene conexión de agua 93.6% 214 Esta vivienda tiene drenaje o desagüe conectado a… A una fosa séptica 1.9% La red pública 97.9% 215