“Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” Dra. Elena Hidalgo, Referente Proyecto Investigación en Extensión, PNTR 1313. Centro Regional Cuyo. EEA San Juan, 2008. Mail: [email protected] San Juan, Agosto 2008. -1- RESUMEN Este trabajo de sistematización es la resultante de la necesidad de simplificar y organizar la distribución de insumos realizada en terreno por el equipo técnico y promotores del Programa Pro-Huerta en San Juan. Se trata de una iniciativa de la técnica responsable del Proyecto Bases de Datos que se implementa previa consulta y discusión en el equipo técnico desde comienzos de 2005. A través de las actividades realizadas en base de datos en el transcurso de siete años en el equipo de trabajo de Pro Huerta, se ha elaborado un proyecto de Sistematización de Huertas Familiares. Se partió del estudio de todas las actividades del técnico, se confecciono un árbol de problemas y posteriormente, se seleccionó una de las actividades mas criticas en relación al tiempo que insume dentro del trabajo del técnico. El objetivo de este proyecto es obtener información veraz y oportuna para comunicar el impacto que tiene el programa Pro Huerta en la provincia de San Juan. La base de datos es una herramienta para comunicar. A decir de Jean Piaget “La comunicación es necesaria para la vida. La comunicación es necesaria para el pensamiento y necesaria para la estrategia” PALABRAS CLAVES Base de datos - Información – Organización – comunicación. -2- INTRODUCCION MISIÓN, META Y OBJETIVOS El presente proyecto tiene como misión conocer a ciencia cierta el impacto social real que tiene el Programa Pro Huerta en la provincia de San Juan. La meta es la entrega de los informes provinciales por campaña a la coordinación nacional en tiempo y forma. El objetivo general es facilitar la tarea de carga de la base de datos del técnico y ayudar al promotor en el llenado de las planillas de entrega de semillas en terreno, para que estos se focalicen en las actividades propias del programa y se cumpla el objetivo del mismo. El objetivo específico del proyecto es lograr una base de datos provincial uniforme, completa y en término. ANÁLISIS DEL PROYECTO A raíz de reuniones con el equipo técnico se concluyó que uno de los mayores problemas a los que se enfrentan en terreno, es el esfuerzo y tiempo que dedican a la recolección de planillas completas. A partir de esto se analizaron tanto las causas que conducen a dicho problema, como los efectos que provoca en la carga de la base de datos. Con las causas y efectos que derivaron de éstas se construyó un árbol de problemas para obtener una visión más clara del problema real. Posteriormente los estados negativos que muestra el árbol de problemas, se pasaron a convertir en estados positivos que hipotéticamente se alcanzarían a la conclusión del proyecto. Surgiendo así un árbol de objetivos, en el que se desarrolla la situación con proyecto. Finalmente se concluyó que una de las maneras de obtener los objetivos planteados es desarrollando un método que provea tanto al técnico como al promotor una solución práctica que agilice sus actividades. -3- ARBOL DE PROBLEMAS Entrega de Informes Provinciales incompletos y fuera de término Entrega de Base de Datos Provincial incompleta y fuera de termino Demora de entrega de la Base de Datos por departamento Falta de Tiempo disponible para la carga de datos Falta de disposicion para la carga de datos Entrega de Base de Datos por departamento incompleta Falta de Recursos para la carga de datos No se entregan algunas Base de Datos por departamento Demora en la recolleccion de planillas Desencuentro entre el promotor y el tecnico Desconocimiento de los datos por parte del beneficiario Beneficiarios analfabetos La persona que retira no es el jefe de familia Otros Datos Provinciales Falta de Uniformidad en la carga de datos Recoleccion de Planillas Incompletas Devolucion de planillas al promotor por estar incompletas Dificultad en el llenado Desconocimiento de la importancia de la planilla Falta de tiempo del promotor para el llenado Otras causas Falta de conocimientos en la carga de datos Falta de disposicion para aprender por parte de los tecnicos Otras causas 4 “Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” _________________________________________________________ ARBOL DE OBJETIVOS Entregar los Informes Provinciales completos y en termino Entregar la Base de Datos Provincial uniforme, completa y en termino Organizar los tiempos de los Tecnicos Recibir la Base de Datos por departamento en termino Recibir la Base de Datos por departamento completa Recibir todas las Bases de Datos por departamentos Recibir la Base de Datos Uniforme por departamento Aumentar la Productividad del Técnico en la carga de datos Contar con los Recursos Adecuados para la carga de datos Agilizar la recolección de planillas Recolectar planillas completas Planificar los encuentros entre Promotor y Técnico Mayor eficiencia del promotor en la recollección de datos Facilitar el llenado de planillas Involucrar al promotor en la importancia de la planilla Desarrollar un método que ayude al promotor en el llenado de la planilla 5 “Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” _________________________________________________________ I. METODOLOGÍA El método a desarrollar consiste en la realización de planillas con datos pre-impresos de los beneficiarios, identificando a cada uno de ellos con un código único (código de barras), reduciendo la tarea del promotor a marcar en la planilla la familia que retira la colección de semillas. En la planilla se identificará a la familia por medio de dos responsables habilitados, contenidos en una cuadrícula. A estas planillas pre-impresas se le anexarán planillas en blanco para aquellas familias que no estén registradas. Por otro lado a cada familia se le entregará un carnet, por única vez, habilitándola a retirar la colección de semillas, mediante la simple presentación del mismo, por cualquier integrante adulto de ella. En caso de que en el momento de retirar la colección no posean el carnet, podrán hacerlo presentando el DNI de cualquiera de las dos personas habilitadas. Con este procedimiento se agiliza la carga de la base de datos, ya que con un lector óptico o con el simple tipeo del código de identificación, se cargan automáticamente los datos en la base de datos de la nueva temporada. Los grupos auto dirigidos son equipos a los cuales se les plantea una meta o problema a resolver y ellos son autónomos en la forma de resolverlos, decidiendo la forma en que enfrentarán el problema dentro de los parámetros pre-establecidos. En este sentido, se busca desarrollar a los integrantes del equipo en sus capacidades para solucionar problemas cada vez mas difíciles, disminuyendo el control de las actividades particulares que realizan. Al implementar este procedimiento, los integrantes desarrollarán nuevas capacidades y aumentará la confianza entre ellos. Por lo cual ellos deberán tener en claro que no colocarán en riesgo su futuro dentro del programa, por los posibles errores que puedan cometer como resultado de generar nuevas soluciones. Por último se buscan metas claras a lograr, disminuyendo tensiones generalizadas. 6 “Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” _________________________________________________________ Objetivo general del procedimiento Entregar los informes a coordinación nacional en forma y tiempo, junto con la base de datos total. Con esto se crea y demuestra una imagen de calidad operativa del programa en San Juan. Objetivos específicos del procedimiento Enseñar y desarrollar al equipo en una actividad auto dirigida. Comprensión por el equipo de trabajo de la importancia y valoración de la actividad del otro, creando una interdependencia entre los integrantes. (trabajo en equipo) A través de éste procedimiento, se crea un indicador cualitativo del equipo, que posibilitará evaluar el trabajo individual y grupal. NOTA I: Este indicador valorará: Tiempo de presentación (cumplimiento de entregas). El trabajo coordinado del técnico con el promotor. Coordinación grupal. Solidaridad y ayuda mutua. Cooperación. Integración, entre otros. VENTAJAS Se disminuye el conflicto y la incertidumbre. Se organizan mejor las tareas Se eliminan tiempos muertos Se agiliza el proceso Se aumenta la calidad operativa y la imagen del programa como equipo Se unifican criterios ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO 1. Se entregarán las planillas pre-impresas al técnico en las épocas de distribución de semillas. 2. Se fijará una fecha de entrega total de las planillas, las que deben estar completas, al responsable de base de datos. 7 “Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” _________________________________________________________ 3. Las planillas se archivarán ordenadas por departamento en carpetas. 4. Las panillas se cargarán a la base de datos, con el lector óptico o tipeo del código, en un tiempo pre-establecido. 5. Luego se entregarán las bases de datos por departamento al técnico responsable. Éstos deberán realizar los informes solicitados, por coordinación, con la base de datos, y los demás informes de otras actividades, en la fecha preestablecida. 6. Dichos informes se archivarán junto con las planillas por departamento por el responsable de base de datos. 7. El responsable de base de datos realizará los informes provinciales y se entregarán a coordinación nacional en término junto con la base de datos correspondiente en cada temporada. ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓN: PRIMERA PARTE 1. Se confeccionará un carnet o tarjeta que contendrá impreso: a. Identificación del Programa Pro Huerta. b. Un espacio en blanco destinado tanto a nombre y apellido como a DNI del beneficiario, que será escrito manualmente por el promotor. c. Un código de identificación único que identificará al departamento y al núcleo familiar. d. Leyenda informativa sobre el motivo del carnet y su importancia. 2. Conjuntamente con el carnet se imprimirán las planillas por departamento que serán destinadas para el momento en que las familias retiren su colección, en el cual se realizará en el relevamiento inicial y en las altas de beneficiarios de cada temporada. Esta planilla contendrá impreso: a. Código de identificación familiar b. Apellido y nombre del beneficiario y persona a habilitar c. DNI del beneficiario y persona a habilitar d. Información requerida de la huerta, grupo familiar y ocupación 8 “Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” _________________________________________________________ e. Firma del beneficiario 3. Tomando como referencia las capacitaciones y demás actividades del técnico de cada departamento, se procederá al relevamiento de los beneficiarios. En dichas actividades, el promotor de cada departamento relevará los datos personales y demás datos relacionados a la huerta de los beneficiarios. A demás, se solicitarán los datos de otra persona mayor que se habilitará a retirar la colección y al mismo tiempo se les entregará el carnet. Una vez terminada la recolección de datos se cargarán a la base de datos, logrando así una información real y precisa, que servirá de base para la implementación del presente proyecto. SEGUNDA PARTE 4. Una vez terminada esta tarea se imprimirán las planillas por promotor y ordenadas alfabéticamente con la información recolectada en la campaña anterior, que serán destinadas para el momento en que las familias retiren su colección de aquí en adelante. Esta planilla contendrá impreso: a. Una casilla de verificación de entrega (único dato a completar por el Promotor de Pro Huerta) b. Código de identificación familiar o Código de Barras (con el fin de facilitar posteriormente el llenado de la base de datos a través de un lector óptico) c. Apellido y nombre del beneficiario y persona a habilitada d. DNI del beneficiario y persona a habilitada e. Firma del beneficiario f. Información de la huerta, grupo familiar y ocupación La planilla estará organizada con una cuadricula que identificará al jefe de familia, su cónyuge u otra persona autorizada para retirar la colección presentando su DNI en caso de no concurrir con el carnet. 5. Una vez finalizada la entrega de semillas el técnico retirará las planillas, en fecha previamente determinada, que serán archivadas en una carpeta clasificada por departamento. Terminando allí la tarea del técnico. 9 “Sistematización de Huertas Familiares, Base de Datos Programa Pro-Huerta San Juan” _________________________________________________________ 6. Para proceder a la carga de los datos la/s persona/s responsable/s tomará las planillas archivadas y mediante la utilización de un lector óptico o con el simple tipeo del código de identificación familiar se cargarán automáticamente los datos de los beneficiario creando así la nueva base de datos por temporada. De esta forma el tiempo necesario para realizar la tarea será mucho menor que el tradicionalmente utilizado. PLANIFICACIÓN OPERATIVA DEL PROYECTO (2.004-2.007) AÑO 2.004 I. Presentación de la idea del proyecto a la Coordinación Provincial. II. Presentación y exposición del proyecto al equipo técnico y a las autoridades del INTA. III. Evaluación y sugerencias por los integrantes del equipo. IV. Presentación de la idea del proyecto a la Coordinación Nacional.1 AÑO 2.005 V. Etapa piloto ejecutada por cada técnico en cada departamento.2 VI. Puesta en marcha del proyecto (relevamiento).3 VII. Análisis y Evaluación de las actividades realizadas.4 VIII. Puesta en marcha de la segunda etapa del proyecto.5 IX. Control y medición del proceso realizado.6 AÑO 2.006 – 2007 X. Correcciones y retroalimentación del proceso. 7 XI. Continuación y retroalimentación del proceso: correcciones pertinentes. 1 Primer informe Segundo informe Tercer informe 4 Cuarto informe 5 Quinto informe 6 Sexto informe 7 Séptimo informe 2 3 10