Los editores de diarios celebran el segundo Fórum AEDE de la Publicidad Jaume Giró: “Los periódicos pueden y deben sobrevivir porque son un pilar esencial en una sociedad de ciudadanos libres” El director ejecutivo de La Caixa afirma que estamos viviendo “el inicio de una revolución en la relación entre medios, anunciantes y ciudadanos” “La triple crisis –económica, tecnológica y social- hará que la prensa clásica cohabite con los diferentes soportes electrónicos” Antonio Fernández Galiano, presidente de AEDE: “Debemos adaptarnos a las nuevas circunstancias, pero sin olvidar que somos editores y debemos hacer información de calidad al servicio de los lectores” Madrid, 30 de junio de 2010 El director ejecutivo de Comunicación y Marca de “La Caixa” y vicepresidente de Dircom, Jaume Giró, defendió hoy la vigencia de la prensa clásica frente a la crisis. En su intervención en el segundo Fórum AEDE de la Publicidad, celebrado este mediodía en Madrid, y organizado por la Asociación de Editores de Diarios Españoles, Giró reivindicó la necesidad de mantener vivo un periodismo “de ideas”. “La prensa tiene que seguir cumpliendo con su función de remover la conciencia crítica. Los periódicos pueden y deben sobrevivir porque son un pilar esencial en una sociedad de ciudadanos libres y en una democracia occidental”, declaró. En opinión de Giró, responsable de la estrategia de comunicación del Grupo “la Caixa”, “una sociedad libre es una sociedad de personas con formación y capacidad crítica”, elementos ambos que la prensa, “tal y como la hemos conocido desde siempre”, desempeña de forma “indelegable”. El Fórum AEDE de la Publicidad, organizado por la Asociación de Editores de Diarios Españoles, es uno de los principales centros nacionales de reflexión publicitaria. Reúne tanto a grandes empresas anunciantes y centrales de medios, como a editores de diarios y responsables de grandes grupos de comunicación. Está formado por un centenar de los principales profesionales nacionales del sector de la publicidad. En sus reuniones, se examina la actualidad del mercado y se anticipan tendencias de futuro, soluciones y novedades tanto en medios convencionales como en internet. Siempre desde una perspectiva multidisciplinar, muy enfocada a los anunciantes y sus necesidades. La prensa escrita sigue gozando de buena salud Jaume Giró, que se definió como “periodista de formación y de vocación, aunque luego la vida me haya llevado a la acera empresarial”, elogió especialmente a la prensa impresa en papel, al destacar que aporta un valor añadido de credibilidad superior a otros medios. Giró puso de relieve que los diarios siguen gozando de buena salud, pues continúan marcando la referencia informativa, tanto para el mundo empresarial y político como para el resto de medios de comunicación. Asimismo, la prensa en papel cuenta con elementos que el resto de canales no pueden igualar: “La letra impresa tiene un poder mágico, con una influencia, relevancia y durabilidad que yo no he visto aún en ningún otro soporte”, declaró. El directivo consideró que los diarios pueden mantener esa posición privilegiada que tienen en la actualidad: “La clave está en mantener, a pesar de la tormenta, sus valores: rigor, credibilidad y marca”. Giró alertó del actual peligro “de tener una sociedad gobernada solo por entretenimiento y de que los medios, por la esclavitud de los “shares”, se entreguen a la servidumbre de vender “pan y circo”, o “corazón y fútbol”. Y en ese escenario – añadió Giró- se usurpa a los ciudadanos la cultura de las ideas y se les muestra tan solo el mundo de las sombras, ante la enorme facilidad de la naturaleza humana por buscar la fiesta y esquivar el análisis, el esfuerzo, el pensamiento”. El análisis de la triple crisis: económica, tecnológica y social El Director Ejecutivo de Comunicación y Marca de “la Caixa” hizo esta defensa de la prensa tradicional sin dejar al margen el análisis de la crisis actual. Para Giró, el sector de la comunicación sufre en la actualidad una triple crisis: económica (dado el deterioro económico general y, en particular, la intensa caída de la inversión publicitaria sufrida en los dos últimos años), tecnológica (debido a la irrupción de los nuevos medios tecnológicos y la transformación del consumo de la información) y social (por el cambio de valores de los ciudadanos y la pérdida de confianza en las instituciones tradicionales –medios de comunicación incluidos). Sin embargo, en su opinión, la crisis de los medios no es una crisis de público (los resultados de audiencia se mantienen en niveles de 2007), sino de inversión publicitaria. La amenaza más profunda para el sector está relacionada con un exceso de oferta, que obliga a una dispersión de la publicidad que, en el caso de España, es incluso superior al que se da en Europa. También afectan las características del sistema de medios, marcado por la existencia de canales de radio y televisión públicos, con una doble vía de ingresos. En consecuencia, la crisis ha provocado que se cuestione el modelo de comunicación: “La capacidad de interacción del ciudadano ha introducido incertidumbre, complejidad y fragilidad en el modelo de negocio de los medios. Tenemos que preguntarnos cómo recuperar la confianza.” El nuevo “capital social” que las empresas deben construir Como solución, Jaume Giró describió un nuevo paradigma de comunicación, basado en el modelo anglosajón de 3T (Think, Talk, Trust), que implica también un nuevo tipo de relación entre las empresas, los medios y la sociedad. Esto supone dejar de entender los mensajes publicitarios e informativos de una empresa de forma unidireccional, es decir, trasladados a los consumidores a través de los medios sin transformación posible, y pasar al concepto de “social capital”: “La comunicación, hoy en día, se basa en la fortaleza del nexo entre una empresa o institución determinada y sus clientes o usuarios: el denominado “capital social”. Y estos nexos se consiguen desarrollando el diálogo, explicando ideas y generando confianza: Talk, Think, Trust”, explicó. El inicio de una revolución En su intervención, Jaume Giró estableció paralelismos entre la situación en que se encuentra el sector de la comunicación y los procesos revolucionarios. Giró destacó que, en estos momentos, estamos viviendo el inicio de una nueva revolución generada por la triple crisis (económica, tecnológica y social) que transformará las relaciones entre anunciantes, medios y ciudadanos. Y, como ha ocurrido en otras revoluciones, el final del proceso resulta incierto y todavía difícil de vislumbrar. Pero su visión aportó dosis de optimismo, ya que el futuro también está abierto a posibilidades que ahora aún no intuimos. En todo caso, Giró defendió una posición preferente del sector de los medios de comunicación en la sociedad: “Si el nuevo modelo empresarial pasa por generar confianza, necesitaremos, hoy más que nunca, a los medios y, sobre todo, al medio más creíble que existe en la actualidad: los periódicos. La triple crisis – económica, tecnológica y social- hará que la prensa clásica cohabite con la de soportes electrónicos: Internet, iPhone, iPad, etc.”. Fernández Galiano: Momentos difíciles y de oportunidades Participó también en la sesión el presidente de AEDE, Antonio Fernández Galiano, para quien “vivimos momentos de cambio, momentos difíciles y por eso momentos también de oportunidades”. Recordó la intervención en el mismo Fórum hace unos pocos meses de María Garaña, presidenta de Microsoft España, y coincidió con ella “en que los editores somos importantes, porque explotamos cabeceras de referencia, porque somos quienes elaboramos informaciones creíbles, y, en definitiva, somos muy buenos prescriptores”. “Conviene tener en cuenta la trascendencia de la credibilidad; lo que los periódicos decimos tiene más peso que lo que dicen otros, y para los anunciantes esto es muy importante”, añadió el presidente de AEDE. “Aun así, los editores tenemos que afrontar una transformación, porque la crisis nos llega a todos. Tenemos que hacer cambios y somos conscientes de ello. Debemos adaptarnos a las nuevas circunstancias, pero sin olvidar que somos editores, y que lo que debemos hacer es información de calidad al servicio de los lectores. Ése es el mejor servicio que podemos proporcionar a los anunciantes. Es clave que transmitamos credibilidad”, valoró. “Creo y seguiré creyendo en el papel. La prensa escrita tiene más credibilidad que otros soportes”, resumió Fernández Galiano. “Quiero resaltar algo a lo que se ha referido Jaume, que es la crisis de los valores y la recuperación de la confianza. Hay que ser valiente para referirse en este momento a la crisis de los valores, que a mi juicio es la que sufre Occidente. La crisis financiera nos llega, probablemente, de una crisis de valores. Y la pérdida de credibilidad de los políticos, de las instituciones o de los periódicos es producto de la crisis de valores. Cada día tenemos más elementos para constatar este hecho. La recuperación de la confianza va a depender, en gran medida, de ese reseteo en el esquema de los valores”, concluyó.