Seminario Profesional MS PROJECT 2010 MODULO 3: Configuración de los recursos con MS Project 2010. Por lo general, los recursos son las personas incluidas en el plan del proyecto, estén o no asignadas a tareas. Pero un recurso también puede incluir cualquier elemento que sirva para llevar a cabo un proyecto, como equipos y otros materiales (por ejemplo, cemento o servidores web). Los recursos son las personas, equipamiento y material necesario para completar las tareas del proyecto. Con Project usted puede asignar recursos a las tareas y controlar las horas de utilización de los mismos, el costo que tendrá dicho uso, etc. El listado de los recursos de un proyecto se almacena junto con el mismo proyecto. La información de los recursos dependerá del nivel de detalle con el que desee trabajar, por lo que puede ingresar el nombre de los recursos para asignarlos a las tareas, o puede introducir una mayor cantidad de datos acerca de éstos, por ejemplo, los costos de utilización de los mismos, para tener un proyecto con información más detallada. La asignación de recursos es una de las partes más importantes de la planificación y administración de un proyecto. Por lo tanto, es recomendable utilizarlos cuando desee realizar algunas de las siguientes actividades: Realizar un seguimiento en los costos de las tareas y del proyecto. Administrar el tiempo del personal y equipamiento asignado a las tareas. Planificar las tareas a desarrollar por un grupo de recursos, es decir indicarles cuándo deben comenzar y cuánto tiempo tienen para ejecutar esas tareas. Observar la carga de trabajo de los recursos, es decir, si están sobreasignados o infraasignados. Delimitar las responsabilidades en la ejecución de las tareas del proyecto, lo que le asegurará una buena descripción y comprensión del proyecto. Project concentra su atención en dos aspectos de los recursos: su disponibilidad y sus costos. La disponibilidad determina el momento en el que un recurso específico influye sobre la ejecución de una tarea y la cantidad de trabajo que puede hacer, y los costos hacen referencia al importe que será necesario pagar por ese recurso. En este módulo configuraremos algunos de los recursos necesarios para completar el proyecto de remodelación_oficina.mpp. La posibilidad de gestión de recursos ofrecida por Project supone una de las mayores ventajas si lo comparamos con herramientas de planificación de tareas, como por ejemplo una simple agenda. En Project, no es necesario que configure los recursos ni que los asigne a las tareas, pero sin esta información, podría tener un menor control sobre quién, cuándo y qué costo suponen las personas que trabajan para el proyecto. La configuración de la información de recurso en Project no le ocupará mucho tiempo, y sin embargo será un tiempo bien empleado si uno de los objetivos del proyecto es el de reducir tiempo o costos (y la mayoría de los proyectos complejos están regidos por un de estos factores o incluso por los dos). 3.1 Configuración de los recursos humanos Project trabaja con dos tipos de recursos: los recursos de trabajo y los recursos materiales. Los recursos de trabajo son las personas y el equipamiento que realiza el trabajo del proyecto. A continuación se enumeran algunos ejemplos de recursos de trabajo. Recurso de trabajo Ejemplo Persona individual identificada por nombre John Thorson; Jan Miksovsky Persona individual identificada por función o título de trabajo Director; Operador de cámara Grupos de personas con un objetivo común; cuando asigna uno de estos recursos a una tarea, no deberá preocuparse de quién es el recurso individual que representa, ni si el recurso cuenta con los conocimientos apropiados Electricistas; Carpinteros; Extras Los recursos de equipamiento no deben ser necesariamente transportables; también puede ser considerado equipamiento un lugar o una pieza de maquinaria (por ejemplo, un estudio de edición cinematográfica). Todos los proyectos requieren recursos humanos, e incluso algunos proyectos es lo único que necesitan. Aunque Project no es un sistema completo de gestión de personal o de recursos, puede ayudarle a tomar decisiones sobre la administración de recursos de trabajo y de costos financieros. Ejercicio 3.1 Agregar recursos al proyecto 1. Haga clic en la pestaña Ver. En el grupo Vistas de recursos, haga clic en Hoja de recursos. 2. En el campo Nombre del recurso, escriba el nombre de un trabajo, material o recurso genérico. 3. Si desea designar grupos de recursos (grupo de recursos: conjunto de recursos que comparte algunas características y se clasifica con un nombre de grupo. Por ejemplo, puede clasificar los recursos según la función del trabajo y utilizar nombres de grupo del tipo fontaneros. O bien, puede clasificar por categorías los recursos según el estado del empleo.), en el campo Grupo del nombre del recurso, escriba el nombre del grupo. 4. Especifique el tipo de recurso: Para especificar que se trata de un recurso de trabajo (recurso de trabajo: recursos humanos o de equipamiento que realizan trabajo para completar una tarea. Los recursos de trabajo consumen tiempo [horas o días] para completar las tareas.), en el campo Tipo, haga clic en Trabajo. Para especificar que se trata de un recurso material (recursos materiales: materiales o suministros consumibles, como hormigón, madera o clavos.), en el campo Tipo, haga clic en Material. En el campo Etiqueta de material, especifique la etiqueta (etiqueta de material: unidad de medida de un recurso material, por ejemplo, toneladas, metros cúbicos o pies.) (por ejemplo, yardas, toneladas o cajas) del recurso. Para especificar que se trata de un recurso de costo, en el campo Tipo, haga clic en Costo. 5. En el campo Capacidad máxima del recurso, escriba el número total de unidades (capacidad máxima: porcentaje máximo o número de unidades que tiene un recurso para ser programado en cualquier tarea. El valor de capacidad máxima indica la capacidad más alta para trabajar que tiene un recurso. El valor predeterminado es 100 por ciento..) de disponibilidad de este recurso para este proyecto. El valor de capacidad máxima especifica la disponibilidad total de este recurso para este proyecto; por ejemplo, tiempo parcial o múltiplos. Por ejemplo, si tiene un recurso disponible dos días por semana para el proyecto, puede especificar como capacidad máxima el 40%. Puede usar esta capacidad para especificar las distintas disponibilidades (disponibilidad: indica cuándo y cuánto tiempo se puede programar un recurso para el trabajo asignado. La disponibilidad viene determinada por los calendarios de proyectos y recursos, las fechas de comienzo y fin de recursos o el nivel en el que está disponible el recurso para trabajar.) de designación de un recurso. Por ejemplo, supongamos que cuenta con un recurso denominado Ingenieros, un solo recurso que representa a tres ingenieros individuales del equipo. Puede especificar la capacidad máxima de Ingenieros como el 300%. Puede programar a los tres ingenieros a tiempo completo en un momento dado sin sobreasignar (sobreasignación: el resultado de asignar más tareas a un recurso de las que puede realizar en el período laborable disponible.) el recurso Ingenieros. Puede especificar la capacidad máxima como porcentaje (50%, 100%, 300%) o como número decimal (0,5, 1, 3). NOTAS Para crear un recurso de presupuesto, seleccione el recurso, haga clic con el botón secundario en el nombre del recurso y, a continuación, haga clic en Información. Active la casilla de verificación Presupuesto. Puede agregar un recurso de trabajo y la información asociada mediante la libreta de direcciones de correo electrónico de MAPI (MAPI: el acrónimo en inglés de Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería [Messaging Application Programming Interface], que es la interfaz de programación estándar sugerida y admitida por Microsoft para obtener acceso a la mensajería electrónica.) desde Active Directory o desde Microsoft Project Server. Haga clic en la pestaña Recurso y, en el grupo Insertar, haga clic en Agregar recursos. Haga clic en Crear equipo desde la empresa (Project Professional únicamente), Active Directory o Libreta de direcciones. 3.2 Introducción a los costos del recurso El costo o presupuesto es uno de los lados del triángulo del proyecto. Casi todos los proyectos poseen algún aspecto financiero, y el costo dirige el ámbito de muchos proyectos. El seguimiento y gestión de la información financiera permiten al administrador del proyecto responder a preguntas importantes como: ¿Cuál es el costo total esperado del proyecto, basado en la estimación de los recursos y la duración de las tareas? ¿Se están utilizando recursos muy costosos que podrían realizarse con recursos más económicos? ¿Cuál será el importe de un determinado tipo de recurso o tarea durante el transcurso del proyecto? ¿Podremos sobrellevar el pago durante el tiempo estimado de duración del proyecto? En muchos de los proyectos, los recursos materiales y de trabajo cubren la mayor parte de los costos. Para aprovechar las características de gestión de Project, el administrador del proyecto debería conocer los costos asociados con cada recurso material y de trabajo. En el caso de los recursos humanos, ésta sería una información difícil de conseguir. En muchas organizaciones, sólo los especialistas de recursos humanos y un administrador con gran experiencia podrían conocer los costos de todos los recursos de trabajo de un proyecto, aunque se consideraría confidencial esta información. Dependiendo de las prioridades del proyecto y de los estatutos de la organización, probablemente no sea capaz de realizar un seguimiento de los costos del recurso. Si no tiene acceso a esta información, su eficiencia como administrador del proyecto se verá reducida, y los inversores de los proyectos deberían comprenderlo. Los factores relacionados con los costos determinan la rapidez con la que se llevan a cabo las tareas y el modo en que se emplean los recursos, tales como trabajadores, equipamiento y materiales. En algunos casos, el éxito de un proyecto se puede medir por el acercamiento que se haya alcanzado entre los costos finales del proyecto y los costos presupuestados o previstos. 3.3Tipo de costo (campo de recursos) El campo Tipo de costo muestra el tipo de costo, que se ha seleccionado en la tabla de búsqueda Tipo de costo, que se incluye con Microsoft Project y que se puede modificar para reflejar los tipos de costos específicos de la organización. Tipo de datos Enumerados (campo enumerado: tipo de campo cuyo contenido se selecciona de una lista de opciones predefinidas. Por ejemplo, puede seleccionar el modo de acumular los costos de los recursos en la lista del campo Acumular, que incluye los valores Comienzo, Prorrateo y Fin.) (campo enumerado tipo de campo cuyo contenido se selecciona de una lista de opciones predefinidas. Por ejemplo, puede seleccionar el modo de acumular los costos de los recursos en la lista del campo Acumular, que incluye los valores Comienzo, Prorrateo y Fin. Tipo de entrada Especificada (campo especificado: campo en el que se puede escribir o modificar información. Es lo contrario a un campo calculado, donde Project calcula y especifica la información.) (campo especificado campo en el que se puede escribir o modificar información. Es lo contrario a un campo calculado, donde Project calcula y especifica la información. Recomendaciones Agregue el campo Tipo de costo a una página de recursos cuando desee poder indicar el tipo de costo de un recurso seleccionado. Los tipos de costo pueden ser elementos como costos de trabajo o materiales, costos fijos y por hora o cualquier tipo de costo apropiado para la organización. Ejemplo Usted es el administrador de recursos para el desarrollo de una solución de servicio al cliente basada en web y desea realizar el seguimiento de los detalles de costos de recursos. Agrega el campo Tipo de costo al Centro de recursos para asegurarse de que todos los líderes del equipo especifiquen el tipo de costo para los recursos del proyecto. Planificación de Proyectos con MS PROJECT Guía de Trabajos Prácticos Nº 3: Configuración de los recursos Objetivos: - Configuración de los recursos humanos, de equipamiento y materiales Organización de los recursos en grupos Introducción de información adicional en un campo de texto Ejercicio 1: a) Abrir el archivo remodelación_oficina.mpp de la carpeta D:\Curso Project b) Visualice la Vista Hoja de recurso e ingrese los recursos tal como se especifica a continuación: c) Observe que los tres primeros recursos corresponden a recursos de trabajo con tasa estándar, es decir, el costo estará en función del esfuerzo de trabajo (cantidad de horas y del valor del trabajo especificado). Para el ayudante se especifica también costo de hs extras que será el valor utilizado cuando el recurso se excede de la carga horaria diaria prevista en el calendario del recurso. d) Para el recurso de la fila 4 (Carpintero) se especifica un costo por uso, esto quiere decir que, no importa cuanto tiempo demande su tarea cobrará esta cifra. e) Para los recursos materiales de las filas 15 y 16, se especifica una unidad de medida y el costo de la unidad. Ej. 14$ el litro de pintura. f) Cambie el formato de la capacidad máxima para que se especifique en unidades decimales y no en porcentaje. g) Modificar el tipo de acumulación de costos del recurso 16 “Alfombras” a “Fin”. h) Modifique los nombres de recursos que hacen alusión a cargos: “Jefe de oficina” y “Jefe de Operaciones” por los nombres “Alejandro Pizarro” y “Carlos Fortier”, respectivamente. Qué efectos produce esta modificación en cuanto a la identificación de los recursos? i) Se ha decidido alquilar el servidor: modifique el costo a 300$ por mes, monto que deberá abonarse a principio de mes, por lo que se requiere una acumulación al inicio. j) Una forma de ingresar o modificar datos de los recursos es a través del cuadro de diálogo “Información del Recurso” que se encuentra en la barra de herramientas hoja de recursos, siempre que la vista sea de Recursos. Seleccione el recurso “Técnico Informático”, oprima el botón Información del Recurso. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la pestaña “Costo” y agregue un costo de horas extras de 40$ la hora. k) Agregue una nota al recurso servidor, en la cual se indiquen sus especificaciones técnicas relevantes: “Servidor marca HEWLETT PACKARD, modelo LX-PRO, incluye soporte ante fallas mediante un esquema RAID 5”. l) Modifique el símbolo predeterminado de los costos, de pesos a pesetas (ptas) ó a euros (€). m) Visualizar los datos de la Hoja de Recursos por Grupos de recursos. n) En la vista Hoja de Recursos, insertar una nueva columna para especificar el dato de nombre del proyecto. o) Utilice la opción – Filtros: y seleccione “Recursos Materiales” para visualizar únicamente estos recursos. Ejercicio 2: Repaso Continúe con el proyecto del Práctico 2, “Fiesta de cumpleaños”, y configure los recursos necesarios par determinar el costo total del proyecto.