FORMATO FORMULACIÓN DE METAS PLANES DE GESTIÓN Fecha de la formulación de la meta del plan de gestión 27 12 Nombre y cargo del responsable de la formulación de la meta 2015 (1) Objetivo Estratégico de la Entidad (2) Nombre del Proceso (3) Objetivo del Proceso (4) Producto 80% de satisfacción de los usuarios del servicio de atención de la Casa Refugio I 50% (5) Meta (6) Ponderación Alcanzar el 80% de satisfacción de los usuarios en el marco de la estrategia de atención integral Casa Refugio LGBTI % (7) Programación Trimestral III II 50% (9) Indicador de la meta (8) Total anual 100% (10) Formula del Indicador Encuestas de satisfacción aplicadas y validadas en el 80% de satisfacción (11) Proyecto de Inversión asociado 828 “Reducción de la discriminación y violencias por orientación sexual e identidad de género para el ejercicio efectivo de los derechos de las personas LGBTI” IV Egresos realizados / Encuestas de satisfacción diligenciadas (12) Meta de proyecto de Inversión asociado Realizar un proceso de atención en violencias para personas de los sectores sociales LGBTI a través de la Casa Refugio Código: 1D-PGE-F040 Versión: 2 Vigencia desde: 26 de agosto de 2015 Página 1 de 2 (13) Supuestos y condiciones Internas Externas (14) Objetivo de Calidad (15) Relacionar las acciones establecidas para el alcance de la meta en cada trimestre I Trimestre Aplicación de la encuesta de satisfacción logrando que ésta refleje el 80% de satisfacción de los usuarios y usuarias de la Casa Refugio LGBTI II Trimestre Aplicación de la encuesta de satisfacción logrando que ésta refleje el 80% de satisfacción de los usuarios y usuarias de la Casa Refugio LGBTI III Trimestre IV Trimestre Nota: Los espacios de la relación de las acciones para el alcance de las metas del plan de gestión están sujetas a cambios dependiendo de la periodicidad de la entrega de la información trimestral, semestral (sólo relacionar los dos semestres programados o anual (relacionar todas las actividades que se realizaran para la vigencia en un solo espacio) Código: 1D-PGE-F040 Versión: 2 Vigencia desde: 26 de agosto de 2015 Página 2 de 2